汽車公司員工滿意度調(diào)查表

1、某 汽 車 集 團(tuán)汽車生產(chǎn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷本調(diào)查旨在找出公司管理方面的問(wèn)題，以提升員工對(duì)公司的滿意度。調(diào)查采取不記名形式，調(diào)查的結(jié)果由人力資源部匯總并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，任何其他人都不會(huì)接觸。在所有的問(wèn)題中，沒有“正確”和“錯(cuò)誤”之分。您個(gè)人對(duì)所提問(wèn)題的第一判斷就是最佳回答。員工的想法對(duì)于公司至關(guān)重要，因此我們十分感謝您積極參與此次調(diào)查。請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為最能代表自己觀點(diǎn)的方框內(nèi)打上“”號(hào)，下面是例子。 示例 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意目前的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性的 有關(guān)您本人的問(wèn)題請(qǐng)回答下列問(wèn)題，按照第一頁(yè)中的說(shuō)明在你選擇的答案后面劃上“P”號(hào)。你的答案將保密并匿名處理。1. 您

2、已經(jīng)為公司工作了多長(zhǎng)時(shí)間？ 不足3個(gè)月 3個(gè)月至6個(gè)月 6個(gè)月至1年 1年至2年 2年至3年 3年以上 2. 您所在的部門？銷售部 售后服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 綜合部 人力資源部 市場(chǎng)部 新業(yè)務(wù)部3. 您的學(xué)歷是？大專以下 大專 本科及以上4. 您是如何加入公司的？高校招聘 人才市場(chǎng)招聘會(huì) 報(bào)紙招聘 推薦 內(nèi)部調(diào)配（集團(tuán)其它品牌） 其他如果是其他，請(qǐng)列出加入的具體方式： 5. 您加入公司前的經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生（無(wú)經(jīng)驗(yàn)） 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 有關(guān)您工作中的感受方面的問(wèn)題1. 目前的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性的非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意2. 我的工作使我能夠充分發(fā)揮自己的能力和才干非常同意 同意

3、 不置可否 不同意 非常不同意3. 公司提供給我職業(yè)發(fā)展所需的信息和幫助非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意4. 我為在公司中工作而感到自豪非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意5. 我擁有充分的權(quán)力來(lái)更有效的安排好個(gè)人工作非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意6. 我能清晰了解我的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意7. 我覺得公司鼓勵(lì)我提出新的和更好的做事方法非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意8. 綜合考慮一切，我對(duì)我的工作總體非常滿意非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)培訓(xùn)與發(fā)展的問(wèn)題9. 在公司中，我得到

4、了很好的持續(xù)學(xué)習(xí)以提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意10. 我相信自己在公司中擁有成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意11. 公司一般會(huì)提升最能勝任的員工非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意12. 公司為我提供可以提高技能水平的培訓(xùn)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意13. 關(guān)于公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)：i. 我的上司積極鼓勵(lì)我參加這些培訓(xùn) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 我能夠從我的工作中抽出時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意14. 總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)在公司中實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)很有

5、信心非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意15. 公司在以下方面做得很好：i. 開發(fā)員工的全部潛力 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 留住最好的員工 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)績(jī)效管理的問(wèn)題16. 公司能夠很好的將回報(bào)與績(jī)效相結(jié)合非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意17. 我的上司定期指導(dǎo)我改進(jìn)工作績(jī)效非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意18. 當(dāng)我很好地完成工作時(shí)，我的表現(xiàn)：a)被公司認(rèn)可 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意b)得到獎(jiǎng)勵(lì) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的問(wèn)題19. 工作中的

6、同事能很好地協(xié)助我將工作完成非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意20. 我們的工作團(tuán)隊(duì)能夠得到其他工作團(tuán)隊(duì)很好的配合非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意21. 我的上司鼓勵(lì)開放的、誠(chéng)實(shí)的雙向交流非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意22. 我所在的部門與其他部門之間合作融洽非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意23. 我所在的部門中在作出決策時(shí)會(huì)考慮不同的觀點(diǎn)，并進(jìn)行開放的討論非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意24. 公司能很好的讓員工知道影響他們的事情非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意25. 公司在了解員工的觀點(diǎn)方面作出了大量的努力非常同意 同

7、意 不置可否 不同意 非常不同意26. 管理層和員工之間有著充分的接觸和聯(lián)系非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)工作量的問(wèn)題27. 我所在的部門一般擁有足夠的員工處理工作任務(wù)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意28. 一般情況下，要求我做的工作量是合理的非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意29. 我認(rèn)為我所在部門的管理良好非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意30. 在公司中，員工能夠較好平衡工作和生活之間的關(guān)系非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)客戶服務(wù)的問(wèn)題31. 在工作中我擁有充分的靈活性能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫姆?wù)非常同意 同意 不置可否 不同

8、意 非常不同意32. 我所在的部門對(duì)我們客戶的需求有清晰的理解非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意33. 我所在的部門能夠通過(guò)客戶的反饋改進(jìn)我們的服務(wù)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意34. 公司擁有良好的聲譽(yù)，因?yàn)閕. 客戶服務(wù) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 產(chǎn)品質(zhì)量 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)管理層和我的上級(jí)的問(wèn)題35. 公司中的高級(jí)管理層在下列幾個(gè)方面做得很好：i. 確定明確的目標(biāo) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 確定目標(biāo)明確的優(yōu)先順序 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意iii. 防患于未然 非常

9、同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意iv. 將公司作為一個(gè)整體進(jìn)行管理 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意36. 我信任公司的管理層，愿與之進(jìn)行誠(chéng)懇的交流非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意37. 我的上司：i. 對(duì)表現(xiàn)良好的員工表示關(guān)注 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 理解員工在工作中感受到的問(wèn)題 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意38. 我的上司擁有充分的權(quán)力以有效的管理我們的工作組非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意39. 我的上司具備充分的能力以履行其職責(zé)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意40. 我的上司在我的職業(yè)生

10、涯規(guī)劃中扮演著積極的角色非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意41. 我的上司在下列方面做得很好：i. 設(shè)定工作目標(biāo) 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 需要的時(shí)候可以向之求助 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意42. 我的上司定期對(duì)我的工作績(jī)效作出非正式的反饋非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意有關(guān)薪酬待遇的問(wèn)題43. 公司給員工的回報(bào)（如休假、社會(huì)保險(xiǎn)、午餐等）不低于同行業(yè)其他公司的水平非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意44. 我知道我的報(bào)酬是如何確定的非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意45. 我的業(yè)績(jī)以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)得到了公平合

11、理的回報(bào)非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意46. 與公司中其他相似職位的同事相比，我覺得我所得的報(bào)酬是公平合理的非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意47. 您對(duì)整體福利計(jì)劃/方案的總體評(píng)價(jià)非常滿意非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意48. 我相信我在公司中得到的回報(bào)不低于其他公司給予的回報(bào)a) 在我們所處區(qū)域內(nèi)的其他公司 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意b) 在我們所處行業(yè)內(nèi)的其他公司 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意49. 下列福利對(duì)您的重要性程度如何？請(qǐng)僅對(duì)一到兩項(xiàng)您認(rèn)為最為重要的福利項(xiàng)目選擇“極為重要”。i. 帶薪休假（如帶薪假期和年假）

12、 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用ii. 養(yǎng)老保險(xiǎn) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用iii. 醫(yī)療保險(xiǎn) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用iv. 失業(yè)保險(xiǎn) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用v. 意外傷害保險(xiǎn) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用vi. 工傷保險(xiǎn) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用vii. 住房公積金 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用有關(guān)公司和你的工作的最后幾個(gè)問(wèn)題50. 根據(jù)你目前的工作和以前曾做過(guò)的工作，判斷下列因素你對(duì)工作的忠誠(chéng)度和動(dòng)力的因素的重要性程度如何？請(qǐng)僅對(duì)一到兩

13、項(xiàng)你認(rèn)為最為重要的因素選擇“極為重要”i. 你對(duì)所作工作的類型 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用ii. 底薪 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用iii. 浮動(dòng)的獎(jiǎng)金/績(jī)效獎(jiǎng)金（如果有的話） 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用iv. 提升機(jī)會(huì) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用v. 職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用vi. 學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用vii. 福利 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用viii. 工作的靈活性 極其重要 重要 不置可否不重要

14、非常不重要 不適用ix. 受到尊重 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用x. 工作與生活間的平衡 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用xi. 你同事的素質(zhì) 極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用xii. 在一個(gè)你能夠?yàn)槠渌耍▋?nèi)部和外部客戶）提供良好服務(wù)的環(huán)境中工作極其重要 重要 不置可否不重要非常不重要 不適用51. 我對(duì)公司未來(lái)取得成功充滿信心非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意52. 目前我正認(rèn)真考慮離開公司非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意53. 我會(huì)向他人推薦我所服務(wù)的公司是一個(gè)好的工作單位非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同

15、意54. 對(duì)于公司的價(jià)值觀，我相信：i. 價(jià)值觀得到了明確的溝通 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意ii. 價(jià)值觀為員工指明了方向 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意55. 管理層的行為與公司的價(jià)值觀保持一致非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意56. 如果您可以自由決定的話，您會(huì)為您所服務(wù)的公司再工作多久？i. 6個(gè)月以內(nèi)ii. 6個(gè)月至一年iii. 一年至兩年iv. 兩年至三年v. 三年以上57. 你認(rèn)為在目前公司的工作前景非常好非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意58. 綜合考慮這一切，你對(duì)目前所服務(wù)的公司的滿意度如何？非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意59. 以下是員工離開公司可能存在的原因，如果你在最近的1-2年內(nèi)計(jì)劃離開公司，請(qǐng)指明你最首要考慮的因素。（請(qǐng)僅選擇1個(gè)因素。如果你在最近的1年內(nèi)沒有離開的計(jì)劃，請(qǐng)不要填寫本題）i. 個(gè)人原因（例如：繼續(xù)讀書、結(jié)婚、家庭因素等）ii. 工作本身（例如：不喜歡這項(xiàng)工作、