KTV保潔員崗位職責(zé)

1、最新可編輯word文檔KTV 保潔員崗位職責(zé)直接上級： KTV 領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、按時到崗。2、參加每日班前例會，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)， 服從命令，聽從指揮。3、當(dāng)班時，不可擅自離崗、串崗聊天。4、客人離開后，檢查客人有無遺留物品，協(xié)助服務(wù)人員檢 查包廂內(nèi)的電腦、電視以及其他設(shè)備。5、每日清洗和檢查日常保潔用品，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，有 特殊情況及時上級領(lǐng)導(dǎo)。6、加強(qiáng)保潔意識，隨時維護(hù)區(qū)域衛(wèi)生。7、團(tuán)結(jié)同事，有團(tuán)隊精神。8、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。9、下班時做好交接工作，參加班后例會，總結(jié)當(dāng)天工作情 況。KTV 保潔工作流程一、上班前準(zhǔn)備工作：1、檢查營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生，查看保潔用品

2、是否齊全。2、檢查營業(yè)區(qū)域的潔具是否有損壞，如有損壞及時向當(dāng)班 主管報告及進(jìn)維修。最新可編輯word文檔3、自身的儀容儀表達(dá)到相關(guān)要求。 二、保潔人員清潔標(biāo)準(zhǔn)1、玻璃桌面：在初清基礎(chǔ)上，打碧麗澤，用于抹布將桌面 全部擦拭，做到光亮整潔。2、地面：先將地面清掃干凈，再用熱水洗過的拖把拖一遍， 如有油膩，蛋糕漬要特別處理，全部拖完后，再用長刮刀將 所有污水往包廂外刮出，再將雜物徹底清除。注：電視機(jī)邊緣、計算機(jī)后面，將雜物徹底清理，電源插座 附近不得潮濕，桌子下面要特別清理，清掃干凈后，檢查確 實(shí)，不得積存雜物水漬，以防產(chǎn)生異味。3、電視：用干抹布，確實(shí)將電視機(jī)外部擦拭，注意電視機(jī) 后面兩側(cè)，如有間

3、隔縫隙，清除灰塵后，再檢查電源插座功 能是否正常。4、麥克風(fēng)：將用過的麥克風(fēng)球套摘掉丟棄，麥克風(fēng)頭如有 損壞要及時更換，如有打結(jié)部分，要先松開放直再用微濕抹 布，從麥克風(fēng)頭仔細(xì)順延擦至麥克風(fēng)插座。5、點(diǎn)歌面板：用干抹布確實(shí)擦拭，再檢查面板上各部分按 鍵是否完整，如有問題應(yīng)盡快報請維修，計算機(jī)周邊不得有 雜物，不得潮濕，各部分插頭是否完整，固定位。6、菜單：將表面用干抹布擦拭干凈，檢查內(nèi)頁如有損壞，潮濕，可告知領(lǐng)班更換備品，用干抹布確實(shí)擦拭清潔，擺放 至規(guī)定包廂桌面位置上。7、六合一：清包時如發(fā)現(xiàn)臟或油漬，應(yīng)另外刷洗干凈后， 用干抹布擦拭干凈， 各項(xiàng)備品必須整理整齊干凈， 再放置于 桌面規(guī)定位置

4、，最新可編輯word文檔煙灰缸更換干凈放于兩邊。8、燈具：如固定于墻壁上的燈具，清包廂時檢測空調(diào)開關(guān) 是否正常， 燈泡如有燒壞應(yīng)盡快更換， 如燈具有大部分損壞， 清潔人員無法處理，應(yīng)報請上級盡快更換或維修，并隨時保 持清潔，無灰塵。9、包廂門，包廂窗口玻璃要隨時保持光亮，清理時一律使 用干抹布擦拭干凈，光亮，鏡框邊緣應(yīng)用微濕抹布確實(shí)擦拭 干凈。10、墻紙，掛衣架：依材質(zhì)定期清理擦拭，墻紙如有污損， 無法處理時，應(yīng)報請上級盡快補(bǔ)修更新，掛衣架隨時檢查是 否有松動，如有松動損壞，應(yīng)報請上級盡快補(bǔ)修更新。11、冷氣口： 清包檢查通風(fēng)空調(diào)是否正常， 內(nèi)部濾網(wǎng)一律泡、 刷、洗干凈，抹干，再依將安裝好，機(jī)

5、器使用正常。12、緊急照明燈：送期檢測，電源插座是否插在固定位置， 燈罩外殼定期擦拭整潔。13、垃圾桶： 擦拭干凈， 如有油污較難處理， 送洗滌間清洗， 清洗后用干抹布擦拭干凈，套好垃圾袋，然后擺放好。14、沙發(fā)：用干抹布擦拭干凈，凹槽縫隙應(yīng)特別處理，將沙發(fā)底、包廂角落徹底打掃。15、踢腳板：用微濕抹布確實(shí)擦拭清理干凈。16、木制部分：用抹布確實(shí)擦拭不得潮濕或有油漬。17、門要求潔凈，無手印，污漬，門縫及閉門器無塵土。18、化妝鏡面保持光亮，無水漬，手印。19、臺面，洗手盆，水龍頭，皂液盒要求無污物，無水漬，無雜物，最新可編輯word文檔白潔，雪亮。20、瓷磚、墻面，隔斷板，隔斷門要保證無污跡

6、，無塵土，無紙屑。21、坐便器注意保持干凈，手紙桶保持干凈，小便斗上下內(nèi) 外要保持干凈，無黃垢，無毛發(fā)，無雜物，光亮，潔白。22、壓水桿，及不銹鋼扶手，衣架，要保持潔凈，清潔完畢 后務(wù)必把門關(guān)上。23、排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土，無污漬。24、垃圾桶及時清倒，垃圾袋及時更換。25、擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液要及時更換補(bǔ)充，衛(wèi)生紙要疊 角。26、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味，各種設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)損壞及 時報修。27、大廳之清潔必須使用干拖把，禁止?jié)裢希鍧嵰诳欤?一般每20 分鐘清潔一次，雨天清潔次數(shù)要加倍，以保證大 廳之光潔如新28、公共垃圾桶隨時保持清潔，內(nèi)盛之水也應(yīng)清潔，不得有 煙頭，煙灰，需定時巡視。29、玻璃門干凈無手印， 無污跡， 前臺臺面干凈無塵土污跡。30、墻面及踢腳板，地面及邊角干凈，無水跡，無塵土，無 污跡。31、大廳擺放的裝飾物品，盆景要干凈，盆內(nèi)無雜物，綠葉 無塵土。32、走道之天花板，頭罩，排風(fēng)口，清潔干凈無塵，無污， 無網(wǎng)狀物。33、走廊內(nèi)擺放的裝飾品，盆景等物品干凈無塵土，盆內(nèi)無 雜物。34、對公用電話的外殼保持干凈衛(wèi)生，電話線擦拭干凈，無 損傷。35、沙發(fā)， 布面須均勻， 布面整體一致， 重點(diǎn)污漬全面清除， 干最新可編輯word文檔凈無污，布面無損