體育用品公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理方案

1、鴻星爾克集團(tuán)文件編號版本內(nèi)部講師管理程序頁碼1/4制訂日期目的 建立內(nèi)部講師評定、任用、淘汰、激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部講師積極性和創(chuàng)造性，完善集團(tuán)的培 訓(xùn)體系。2 適用范圍 適用于公司的內(nèi)部講師。3 職責(zé)人力資源部：負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、評估等組織實(shí)施；負(fù)責(zé)講師課酬申報(bào)；根據(jù)講師隊(duì) 伍的實(shí)際情況，適時(shí)開展交流和培訓(xùn)。內(nèi)部講師評審委員會(huì)：負(fù)責(zé)內(nèi)部講師資格的評審、評優(yōu)及晉升審核，內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的執(zhí) 行監(jiān)督。內(nèi)部講師：負(fù)責(zé)課程開發(fā)、制作、授課，傳播優(yōu)秀的管理理念、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等，并 使公司文化得到有效傳承。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)講師課酬的發(fā)放。4 定義 內(nèi)部講師：鴻星爾克集團(tuán)任職，有能力承擔(dān)相應(yīng)課程課件撰

2、寫、授課，經(jīng)內(nèi)部講師評審委員 會(huì)評定合格的講師；內(nèi)部講師由專職講師和特聘講師組成，特聘講師分為初級講師、中級講 師、高級講師。5 工作程序內(nèi)部講師須具備的條件基本條件認(rèn)同并宏揚(yáng)公司企業(yè)文化；以身作則執(zhí)行企業(yè)精神； 為人師表，得體大方，坦誠守信，熱衷于公司的培訓(xùn)工作； 良好的邏輯思維和語言表達(dá)能力；熟悉幻燈片的制作，具備一定的電腦操作經(jīng)驗(yàn)； 在專業(yè)領(lǐng)域有一定的理論基礎(chǔ)和比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能理論結(jié)合實(shí)際開展培訓(xùn)工作。 專業(yè)條件授課內(nèi)容豐富，吐字清晰，有感染力； 掌握講師授課的專業(yè)技巧，能調(diào)節(jié)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，善于引導(dǎo)； 培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)且有針對性，理論知識與實(shí)際案例相結(jié)合，深入淺出，能將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)

3、 員工作實(shí)際所用；能利用多種輔助工具，完成培訓(xùn)教學(xué)； 能自行開發(fā)或借助資源設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，保持課程內(nèi)容的新穎性和完整性。內(nèi)部講師評審委員會(huì)鴻星爾克集團(tuán)文件編號版本內(nèi)部講師管理程序頁碼2/4制訂日期內(nèi)部講師選拔專職講師由人力資源部通過招聘、試用合格后任用。特聘講師由人力資源通過多種方式在公司內(nèi)部發(fā)掘、培養(yǎng)，選拔方式主要采取員工自薦和部 門主管推薦兩種。員工自薦：認(rèn)為自己有能力承擔(dān)某項(xiàng)課題授課者，可自行向人力資源部提交課件，由人力資源部組織評估確定。 主管推薦：對于某項(xiàng)專項(xiàng)或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，各主管可向人力資源部推薦公司內(nèi)部有能力承擔(dān) 的人員授課，由人力資源部組織評估確定。內(nèi)部講師聘用 所有準(zhǔn)講師，由人

4、力資源部安排試講。 試講時(shí)，內(nèi)部講師評審委員會(huì)、學(xué)員以內(nèi)部講師評估表進(jìn)行講師評估，主要以內(nèi)部講師 評審委員會(huì)評分為準(zhǔn)。擬聘用為專職講師的，得分須為 82 分以上；擬聘用為特聘講師的， 得分須為 75 分以上 特聘講師級別評定 培訓(xùn)評估得分為 培訓(xùn)評估得分為 培訓(xùn)評估得分為75 分82 分（含）的，聘用為初級講師；82 分88 分（含）的，聘用為中級講師；88 分 100 分（含）的，聘用為高級講師。除人力資源部的專職培訓(xùn)講師外，所有特聘講師，公司均頒發(fā)給相應(yīng)的等級證書。 內(nèi)部講師評估與反饋 所有內(nèi)部講師每月至少須授課一次，對象可為公司管理干部、部門職員以及與工作相關(guān)的單 位人員，特殊情況不能進(jìn)

5、行授課的，須向人力資源部培訓(xùn)組報(bào)備。 人力資源部主導(dǎo)從反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、績效層面等四個(gè)層面進(jìn)行內(nèi)部講師的綜 合評估與反饋。綜合評估與反饋要點(diǎn)：評估等級主要內(nèi)容問題衡量方法更新，一級評估反應(yīng)層面觀察學(xué)員的反應(yīng)? 學(xué)員喜歡該培訓(xùn)課程嗎? 課程對自身有用嗎問卷 / 評估調(diào)查表/ 評估訪談二級評估檢查學(xué)員的? 學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到了什么評估調(diào)查表 / 筆試/學(xué)習(xí)層面學(xué)習(xí)結(jié)果? 培訓(xùn)前后，學(xué)員的知識和技能有多大績效考試/ 案例研三級評估衡量培訓(xùn)前? 學(xué)員在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有無改變行為由上級、同事、下級行為層面后工作表現(xiàn)? 學(xué)員在工作中是否遇到培訓(xùn)所學(xué)進(jìn)行績效考核、測四級評估衡量公司生? 行為改變對組織

6、的影響是否積極生產(chǎn)產(chǎn)量、管理費(fèi)鴻星爾克集團(tuán)文件編號版本內(nèi)部講師管理程序頁碼3/4制訂日期綜合評估與反饋結(jié)果，作為內(nèi)部講師晉升、評優(yōu)的參考依據(jù)。 內(nèi)部講師晉升 特聘講師經(jīng)過培養(yǎng)提升，根據(jù)結(jié)果經(jīng)由講師評審委員會(huì)評審，可逐級晉升。 特聘講師晉升原則初級講師晉升為中級講師： 初級講師年度授課 8 堂或者以上， 培訓(xùn)評估平均得分為 82 分以上 且得分排名前三名的，可晉升為中級講師。中級講師晉升為高級講師：中級講師年度授課 10 堂或者以上，培訓(xùn)評估平均得分為 88 分以上且得分排名前二名的，可晉升為高級講師。 內(nèi)部講師課程開發(fā) 內(nèi)部講師必須具備課程開發(fā)的能力， 每位內(nèi)部講師都必須定期對個(gè)人的課件進(jìn)行修

7、改、 每個(gè)月至少研發(fā)一個(gè)新的課件每個(gè)月培訓(xùn)組都會(huì)組織一場新課件說明會(huì)，內(nèi)部講師將要對新課件進(jìn)行演繹、講解，評審委 員會(huì)進(jìn)行審核，待評審委員會(huì)確認(rèn)通過后，新課件方能作為課程進(jìn)行授課 內(nèi)部講師檔案歸檔培訓(xùn)組將為每位內(nèi)部講師建立個(gè)人檔案（包括授課經(jīng)歷，授課效果評估，個(gè)人開發(fā)課程課 件等）。該檔案資料將為后期講師評級、評優(yōu)、授課報(bào)酬核定等提供依據(jù)。內(nèi)部講師激勵(lì)課酬特聘講師授課基本課酬為 50 元/小時(shí)，實(shí)際課酬 =基本課酬 × 課時(shí)（45 分鐘/課時(shí)）× 等 級系數(shù) ×難度系數(shù) ×考核系數(shù) ×講師等級，系數(shù)對照如下表：考核情況”即為培訓(xùn)評估得分， 75

8、 分（含）以下為不合格， 75-82 分（含）為合格， 82-88 分（含）為良好， 88 分以上為優(yōu)秀。 人力資源部培訓(xùn)組負(fù)責(zé)根據(jù)講師授課情況，申報(bào)講師課酬，經(jīng)人力資源部經(jīng)理、總裁辦簽核 后，交財(cái)務(wù)管理中心執(zhí)行發(fā)放。評優(yōu) 每季根據(jù)講師授課效果評估平均結(jié)果進(jìn)行排名，評選出優(yōu)秀講師三名，根據(jù)名次分別予以獎(jiǎng) 勵(lì) 800 元、 500 元、 300 元。（每季授課次數(shù)低于三次的不參與評選） 年終根據(jù)講師全年培訓(xùn)評估得分（ 88 分以上排名）排名，分別評選出“金牌講師” 、“銀牌講 師”、“銅牌講師”各 1名，再分別予以獎(jiǎng)勵(lì) 1000元、 800 元、500 元及榮譽(yù)證書，另送至專 業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 3 天，以提升其業(yè)務(wù)技能。 講師評優(yōu)結(jié)果將作為年終評優(yōu)彈性考核加分項(xiàng)目。 晉升、調(diào)薪時(shí)，優(yōu)秀講師同等條件下可享有優(yōu)先權(quán)。 內(nèi)部講師解聘：有下列條件之一的，給予解聘： 年度培訓(xùn)評估平均得分低于 75 分（含）的； 年度授課少于 6 次的； 經(jīng)相關(guān)講師培訓(xùn)考核不合格的（如 TTT 講師培訓(xùn)）； 有違講師道德及有損公