傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣研究分析比較

1、傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣分 析比較作者:日期:目錄第1章 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述及特征1. 傳統(tǒng)營(yíng)銷的概述及特征2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述及特征第2章傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播的主要方式 31. 傳統(tǒng)營(yíng)銷的信息傳播方式2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播方式第3章 傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比較 41 . 大致比較2 .傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相同點(diǎn)表現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同點(diǎn)表現(xiàn)第4章傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 61 .傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)2 .傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)3 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)4 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)結(jié)束語(yǔ)參考文獻(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣分析比較摘要：隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及

2、，再加上經(jīng)濟(jì)化和全球化的推動(dòng)，企業(yè)的營(yíng)銷 方式出現(xiàn)了一種新的模式，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是由傳統(tǒng)營(yíng)銷而來(lái)，又在強(qiáng)烈的沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷，給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。它們之間既有相同之處又有不同之處，企業(yè)在面對(duì)這兩種營(yíng)銷方式時(shí)，也作出了不同的營(yíng)銷選擇。那么，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)之處到底是什么，企業(yè)又應(yīng)該如果作出選擇？本文以電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)二者進(jìn)行詳細(xì)分析，為企業(yè)提供正確的方式，以便企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者菲利浦-科特勒對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念進(jìn)行了如下描述：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造， 提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足各自的需要和欲望的一種社

3、會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程?！庇纱耍覀兛梢源笾铝私獾綘I(yíng)銷的含義，是致力于通過(guò)交換過(guò)程滿足需要和欲望的人類活動(dòng)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的不斷迅速發(fā)展，企業(yè)在營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷策略上，一直在不斷的變化著。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展，為了追求企業(yè)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，恰巧在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)并普及的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而出。它的出現(xiàn)與其說(shuō)是必然， 不如說(shuō)是“時(shí)勢(shì)造英雄”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其獨(dú)特的方式和特點(diǎn)，在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著巨大 的作用，再一次推動(dòng)了營(yíng)銷革命。1 .傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述及特征1.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷的概述和特征傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生，是由1923

4、年美國(guó)人AC-尼爾遜為了了解市場(chǎng)信息創(chuàng)辦了市場(chǎng)調(diào)查公司，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與分析，開始有針對(duì)性地進(jìn)行研究，運(yùn)用分析的結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。在 20世紀(jì)30年代，另外兩位學(xué)者弗瑞德 E 克拉克和C E 克拉克把“市場(chǎng) 信息的收集與闡釋”納入營(yíng)銷概念，市場(chǎng)研究活動(dòng)開始出現(xiàn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式不依靠互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)，其理論思想也沒有收到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的影響和沖擊。傳統(tǒng)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)形成自由的比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，且消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于這種固定模式，同時(shí)也去得了大眾的信賴。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式重要具有三個(gè)特點(diǎn)：1.1.1. 信息掌握不完整性在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的過(guò)程中賣方所有的產(chǎn)品信息較為完全，而買房所掌握的產(chǎn)品信息

5、卻比較匱乏，信息商品的費(fèi)物質(zhì)性以及經(jīng)驗(yàn)性，使得用戶難以判斷信息商品的真正價(jià)值，從而體現(xiàn)出明顯的差異性。1.1.2. 信息傳遞滯后性在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式過(guò)程中由于需要依賴各種各樣的傳播媒介，給消費(fèi)者傳遞信息，再用某些方式來(lái)了解顧客的需要，這種過(guò)程在大多數(shù)情況下都會(huì)呈現(xiàn)滯后的特點(diǎn)，不易實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷。1.1.3. 信息傳遞強(qiáng)迫性在傳統(tǒng)營(yíng)銷的活動(dòng)過(guò)程中，它的傳播方式都具有一定的強(qiáng)制性，最典型的便 表現(xiàn)為電視廣告。1.2 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述和特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過(guò)利用其獨(dú)特的數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)， 使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于了

6、傳統(tǒng)營(yíng)銷，具有他自己的獨(dú)一無(wú)二的特性。簡(jiǎn)而言之，互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了主要的手段，使得能夠達(dá)到一定營(yíng)銷目的的一種營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能來(lái)最大程度的滿足顧客的需求，以便能夠進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、增加盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為直接市場(chǎng)營(yíng)銷 中的最新形式，它與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)溝通等一系列的電子 商務(wù)活動(dòng)是緊密相關(guān)的。它主要呈現(xiàn)出一下幾種特征：1.2.1. 開放性互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)不用考慮其規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力如何，你只要能夠在網(wǎng)上建立的了網(wǎng)站，便可以讓客戶了解企業(yè)的情況，同時(shí)，企業(yè)也可以與客戶進(jìn)行單獨(dú)的交流，推薦自己的 特色商品和服務(wù)。1.2.2. 溝通性在使用了網(wǎng)絡(luò)之后，

7、 可以很大程度上使得信息商品同消費(fèi)者之間的距離被拉近，這種雙向互動(dòng)式的溝通形式能夠提高消費(fèi)者的參與性和積極性，從而增強(qiáng)了他們對(duì)商品的信任感， 使得企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)一步展開，大大地提高了消費(fèi)者的滿意度，實(shí)現(xiàn)了同步營(yíng)銷。1.2.3. 傳播性利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，可以讓文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳播，讓信息營(yíng)銷變?yōu)槿蛐缘幕顒?dòng)。1.2.4. 發(fā)展性隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也在不斷的上升，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的渠道。 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在自身發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展和增值。下圖源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)。12城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率80.00%60.00%40.00%20.00

8、%0.00%33.90%26.00% , 一57 4。/ 60.30% 62.80%54 60% 57.40% 一 .49.60% 54±°%r43.00%15.50%18.60% 產(chǎn).70%7.40% 12.30% .24.20%28.10% 28.80% 鄉(xiāng)村城市200720082009201020112012201320141.2.5. 交互性通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄進(jìn)而查詢到相關(guān)的商品信息，也可以聯(lián)結(jié)資料庫(kù)進(jìn)而和顧客互動(dòng)雙向溝通。以此同時(shí)，不僅可以收集市場(chǎng)情報(bào)，還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等， 這些都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。1.2.6. 技

9、術(shù)性高技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)若要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要進(jìn)行一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。2 .傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播的主要方式2.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷的信息傳播方式2.1.1. 新聞媒體利用新聞客觀性可以讓顧客感覺到安全。因此，它所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益一般都會(huì)高 于單純的產(chǎn)品廣告，所以大部分的經(jīng)營(yíng)者或者企業(yè)家們都在尋求這種利用新聞媒介來(lái)做 廣告的途徑，努力使自己企業(yè)的活動(dòng)引起社會(huì)公眾的關(guān)注。2.1.2. 廣告手段促銷在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下，廣告已經(jīng)成為一種商業(yè)營(yíng)銷的潮流。當(dāng)然，我們都能感受 到廣告的作用正在與日俱增，它可以使商品銷售量增加，還可以刺激生產(chǎn)，使消費(fèi)者得 到最大限度的享受與滿

10、足。此外，通過(guò)廣告這種手段還可以指導(dǎo)大眾的消費(fèi)、增加消費(fèi) 者的商品知識(shí)等等。2.1.3. 口頭和行為舉止傳播人的一言一行都可以影響著營(yíng)銷的傳播，如果企業(yè)建立了良好的形象，不僅能溝通大眾傳播媒介，而且還可以樹立企業(yè)信譽(yù)。2.1.4. 其他形式的傳播2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播方式2.2.1. 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見的形式：網(wǎng)頁(yè)上的旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。把廣告主的營(yíng)銷活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)） 本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來(lái)的贊助廣告。關(guān)鍵字廣告有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。插入式廣告，即在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入某些網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)跳出一個(gè)小窗

11、口。以文字的形式出現(xiàn)在 Web頁(yè)上的文字廣告以及郵件列表廣告。2.2.2. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度的促銷活動(dòng)。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強(qiáng)溝通與交流。2.2.3. 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵(lì)購(gòu)買的促銷方法的總稱。它主要有：有獎(jiǎng)促銷、免費(fèi)促銷以及網(wǎng)上折價(jià)促銷等。3 .傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比較3.1 大致比較傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分別從產(chǎn)品和消費(fèi)者、營(yíng)銷角度、價(jià)格和成本、促銷和方便程度、渠道和溝通方面來(lái)比較它們的分別側(cè)重的方面。傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和消費(fèi)者注重產(chǎn)品

12、的銷售注重消費(fèi)者的需求和欲望營(yíng)銷角度以市場(chǎng)為導(dǎo)向以顧客需求為導(dǎo)向價(jià)格和成本注重價(jià)格注重成本促銷和方便以促銷為主以方便為主渠道和溝通注重渠道注重于消費(fèi)者間的溝通3.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷不是兩個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體，他們都是企業(yè)整體營(yíng)銷策略中的組成部分，它們是相互結(jié)合的一個(gè)整體，形成一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營(yíng)銷體系。因此， 無(wú)論是前者還是后者，它們基本的營(yíng)銷原理是相同的，通常只是表現(xiàn)在一些方法上的差異。3.2.1. 傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：3.2.1.1. 均為一種營(yíng)銷活動(dòng)。兩者所涉及的范圍都是企業(yè)中的營(yíng)銷活動(dòng)。 但是它們不單單限于商業(yè)性

13、內(nèi)容，也就是說(shuō)， 所涉獵到的除了產(chǎn)品出來(lái)之后推銷的活動(dòng)，也包括了在產(chǎn)品制造之前， 企業(yè)需要進(jìn)行的開發(fā)活動(dòng)等。3.2.1.2. 營(yíng)銷的目標(biāo)是相同的。兩者的營(yíng)銷活動(dòng)都是為了能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。二者并不是單靠某種手段去實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要啟動(dòng)多種關(guān)系。它們要開展各種具體的營(yíng)銷活動(dòng)，而且要制定出各種策略。3.2.1.3. 以滿足消費(fèi)者的需求為核心。兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并且它們對(duì)消費(fèi)需求的滿足實(shí)質(zhì)上是雙層的。即不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且還包括潛在需求。3.2.1.4. 策略的目的相同兩者的主要策略都是為了打造品牌的差異，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，形

14、成自己特色是它們的共同策略。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，對(duì)于廣告策略，企業(yè)可以采用廣告的手段和網(wǎng)絡(luò)的手段并行的方式；在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品宣傳上， 既可采用企業(yè)宣傳資料的發(fā)放，也可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)完成。3.3 傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同點(diǎn)表現(xiàn)3.3.1. .傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)主體不同網(wǎng)絡(luò)顧客和傳統(tǒng)顧客分別是這兩種營(yíng)銷方式的消費(fèi)主體。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，人們只要有購(gòu)買力，購(gòu)買欲望便可以成為消費(fèi)者，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，消費(fèi)者多以年輕型，知識(shí)型為主。因?yàn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求消費(fèi)者不僅具有傳統(tǒng)營(yíng)銷中的能力，還需要會(huì)上網(wǎng)，能上網(wǎng)，才能成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。下圖源自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布中的數(shù)據(jù)。6%2% 15%亙18歲

15、以下 18至 24口 25至 30:31 至 35 36 至 40 41 至 45 50 至 60一 60至 65互聯(lián)網(wǎng)使用者年齡分布率根據(jù)上圖，我們可以看出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)的主體主要有年輕化，受教育程度高，有主見的人群。3.3.2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)形態(tài)不同在傳統(tǒng)市場(chǎng)中進(jìn)行的是實(shí)物情況下的市場(chǎng)形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)形態(tài)就截然不同， 它就是一種虛擬市場(chǎng)。在實(shí)物市場(chǎng)中需要陳列商品，有充足的商品可以供顧客挑選。在虛擬市場(chǎng)中，它突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，虛擬市場(chǎng)只要提供商品信息，顧客就可以挑選和購(gòu)買。3.3.3. 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷渠道不同在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，營(yíng)銷的渠道必須要依靠中間商的發(fā)力。但是

16、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它的營(yíng)銷渠道就要方便的多，不受地域和時(shí)間的限制。只要網(wǎng)上有顧客的需求， 企業(yè)可以不借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷努力就可以實(shí)現(xiàn)商品的銷售。通過(guò)這種方式，大大地降低渠道的運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。3.3.4. 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不同傳統(tǒng)營(yíng)銷中，廠商之間是在現(xiàn)實(shí)的空間中進(jìn)行的面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)，游戲的規(guī)則“大魚吃小魚”，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助網(wǎng)絡(luò)虛擬的空間來(lái)進(jìn)入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實(shí)空間，它的游戲規(guī)則是“快魚吃慢魚”。傳統(tǒng)的營(yíng)銷中，由于受到現(xiàn)實(shí)的壓力，比如，時(shí)間、空間，對(duì)企業(yè)的資金實(shí)力等 方面有較大的要求，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是顯得競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)公平。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的自由開放性和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的透明性使得營(yíng)銷變得便捷無(wú)比。4.

17、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)4.1. 傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)營(yíng)銷在它長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，已經(jīng)形成了比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，并且讓消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于這種固定的營(yíng)銷模式。以此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播方式的能力還不能完全的取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷可以說(shuō)有它自己的不可替代性。4.1.1. 消費(fèi)者往往都比較習(xí)慣于接受傳統(tǒng)消費(fèi)。全民信息意識(shí)和利用信息的能力不高，人們的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀念還沒順應(yīng)全球信息化的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有限。4.1.2. 消費(fèi)者可以直接的了解產(chǎn)品，感受產(chǎn)品，購(gòu)買產(chǎn)品，降低了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3. 消費(fèi)者認(rèn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷能帶來(lái)更大的安全感，可以對(duì)企業(yè)的信譽(yù)可靠程度有一定的判

18、斷。4.1.4. 一部分人將逛街購(gòu)物作為一種時(shí)尚或生活中不可缺少的一部分。4.2. 統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)4.2.1. 商品的附加成本增加并且具有盲目性，從而沒有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)4.2.2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷的信息傳播往往局限于某一個(gè)特定的區(qū)域并且信息的被接受度和映象度低， 目標(biāo)群體容易錯(cuò)過(guò)。4.2.3. 傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告營(yíng)銷效果難以測(cè)試評(píng)估。4.3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑要明顯的多。4.3.1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播成本低，經(jīng)濟(jì)效益高在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)入網(wǎng)是能夠充分有效地獲取、傳遞信息的最佳途徑， 所以它降低了信息傳播的成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場(chǎng)和擴(kuò)大合作最有

19、力的手段。4.3.2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播的方便快捷加快了市場(chǎng)營(yíng)銷的速度和范圍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最常采用的就是網(wǎng)絡(luò)廣告，這種方式的好處顯而易見。首先，它具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，其次又具有電波媒體的視聽覺效果。而且，廣告的發(fā)布不受時(shí)間、 版面的限制，大大地促進(jìn)了顧客的方便性。4.3.3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)更加完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用的是一對(duì)一的服務(wù)模式，有留給顧客更多的自由考慮的時(shí)間和空間。并且，網(wǎng)上服務(wù)是24小時(shí)的，更加快捷的解決顧客的疑問。4.3.4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給了中小企業(yè)了解市場(chǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)某些中小企業(yè)由于資金不足有沒有能力開拓國(guó)際市場(chǎng)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中限制了自己的發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中小企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)幫助自己的企業(yè)開展國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)，吧自己家企業(yè)的信息資源推廣到全世界，實(shí)現(xiàn)信息共享。4.4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)4.4.1. 缺乏信任感由于在消費(fèi)者眼中還是希望能夠接觸到實(shí)際的商品，然而網(wǎng)上購(gòu)物，人們沒有接觸實(shí)物的機(jī)會(huì)，沒有質(zhì)感，就會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。4.4.2. 技術(shù)和安全性問題較大我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平還沒有達(dá)到特別高的水平，在硬件環(huán)境低下，人員水平不足的情況下，加之信息管理與分析能力缺乏， 從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。 比