企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

1、第四章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目的要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的基本內(nèi)容、掌握戰(zhàn)略機(jī)會(huì)分 析的基本方法及技術(shù)。學(xué)會(huì)運(yùn)用進(jìn)行戰(zhàn)略投資組合分析方法對(duì)企業(yè)投資 組合進(jìn)行評(píng)價(jià)、了解市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的方式及掌握選擇市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 發(fā)展的方式意義。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的分析、戰(zhàn)略投資組合分析、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方 式的選擇難點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略機(jī)會(huì)反 饋 系 統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式一、企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略機(jī)會(huì)1、企業(yè)戰(zhàn)略的含義：是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，以未來為主導(dǎo)，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展，將 其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案而進(jìn)行的謀劃。 企業(yè)戰(zhàn)

2、略的特點(diǎn)：2、企業(yè)戰(zhàn)略的意義:3、企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)：含義：機(jī)會(huì)是指與組織資源相匹配的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估：SWOT 二、SWOT析法1、含義：SWOT!英文優(yōu)勢(shì)(strengths )、弱點(diǎn)(weaknesses) 機(jī)會(huì)(opportunities )、威脅(threats )四個(gè)詞的縮寫，包括了企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)所需考慮的各方面因素。SWO分析是將企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境中有利與不利的方面放在同一個(gè)框架中進(jìn)行分析,以綜合評(píng)價(jià)企業(yè)從事某一行業(yè)的可行性及風(fēng)險(xiǎn)。2、SWO杳析的步驟：(1)羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅。(2)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成 SO ST、WO WT策略。(

3、3)對(duì)SO ST、WO WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。(4) SWOT巨陣：SWOT矩陣:優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)9)50戰(zhàn)晦(增長(zhǎng)性故略)威脅(T)ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)WT戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略113、SWO杳析的內(nèi)容a、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(sw競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面：(1)技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)(2)有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)(3)無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)(4)人力資源優(yōu)勢(shì)(5)組織體系優(yōu)勢(shì)(6)競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)可能導(dǎo)致企業(yè)劣勢(shì)的因素有：(1)缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)；(2)缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)；(3)關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失，等等。2、機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是

4、：(1) 客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)；(2) 技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)；(3) 前向或后向整合；(4) 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低；(5) 獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力；(6) 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張；(7) 出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，等等。危及公司的外部威脅(T):(1) 出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；(2) 替代品搶占公司銷售額；(3) 主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降；(4) 匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)；(5) 人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)；(6) 客戶或供應(yīng)商的談判能力提高；(7) 市場(chǎng)需求減少；(8) 容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊，等等。最重要的是通過

5、評(píng)價(jià)公司的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，最終得出以下結(jié)論: 一是在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源;二是如何建立公司的未來資源。案例：某食用油廠家SWOT分析矩陣外部因素優(yōu)勢(shì)本地市場(chǎng)的地理 優(yōu)均政府支持設(shè)備.紓政優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)才余人員多激勵(lì)機(jī)制不完善 塊乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意 識(shí)機(jī)遇 小包裝油將快 速發(fā)展開發(fā)小包裝油價(jià)格跟隨策晞把三分之二二職 向市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展深化改革組建銷 售公司威脅 食用油將從計(jì) 劃走向市場(chǎng)第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及內(nèi)容 確定企業(yè)任務(wù)、確立企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的組合安排及評(píng)估、選擇適宜的營(yíng)銷戰(zhàn)略 一、戰(zhàn)略規(guī)劃1、企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)應(yīng)至少明確三個(gè)方面:一是企業(yè)所要服務(wù)的顧客群，即明確市場(chǎng)

6、類型；二是企業(yè)所要滿足的顧客需要，即明確市場(chǎng)需求類型；三是企業(yè)用以滿足顧客需要的技術(shù)手段或技術(shù)方法，即明確適宜的產(chǎn)品服務(wù)類型或產(chǎn)品服務(wù)形認(rèn)識(shí)和界定公司使命與任務(wù)美國(guó)石油公司； 噗銅石油公司是一個(gè)在全世界使煉油到化 工一體化的公司一我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的顧客 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)責(zé)任是獲窗優(yōu)秀的財(cái)務(wù)收 薪,平衡雙們的長(zhǎng)期成長(zhǎng)計(jì)制,使股東利益和履行對(duì)社會(huì)和環(huán) 慢的義務(wù). *座托羅拉:“摩托羅技的目標(biāo)是為社會(huì)的需要提供時(shí)的服務(wù), 我們?yōu)轭櫩陀霉胶侠淼膬r(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)晶和用落,為企業(yè)的 整體發(fā)屣,我們，必須作到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn).我們也為 我們的員工和股東提供機(jī)會(huì)以達(dá)到他們

7、個(gè)人的合理的H標(biāo).貴州開籍集用;企業(yè)宗旨：利與天下，惠及員工 企業(yè)方針；切用境市場(chǎng)，一切為了職工”經(jīng)營(yíng)理念;轉(zhuǎn)化負(fù)源，創(chuàng)造效益r一份有效的任務(wù)報(bào)告書必須做到以下幾點(diǎn)：貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。切實(shí)可行。鼓舞人心。既高度概括又明確具體 貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。切實(shí)可行。鼓舞人心。既高度概括又明確具體。2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系：(1)投資收益率 是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所獲得純利占該企業(yè)全部投資的百分比。(2)市場(chǎng)占有率 是指一定時(shí)期內(nèi)本企業(yè)某種商品的銷售額(或者售量)在同一市場(chǎng)上同類產(chǎn)品銷售總額(總量)中所占的百分比也叫市場(chǎng)份額。(3)銷售增長(zhǎng)率 是指計(jì)劃期產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)額與基期產(chǎn)品銷售額的對(duì)比關(guān)系，即：其他條件一定，產(chǎn)

8、生銷售額的增長(zhǎng)意味著企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更多的利潤(rùn)。另外，產(chǎn)品創(chuàng)新、塑造產(chǎn)品與企業(yè)的良好形象等，也是企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。波士頓矩陣3、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的組合安排及評(píng)估(1) BCG-波士頓矩陣(2) G一多因素投資組合GE -多因素投資組合市場(chǎng)吸引力競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)中弱水泵航天設(shè)備中弱高中低GE極式分類棍務(wù)優(yōu)特活動(dòng)的板第三節(jié)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略方案、抽資戰(zhàn)略方案、緊縮戰(zhàn)略方案一、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)：企業(yè)滿足于它過去的效益每年所希望取得的成果按大體相同的比例增長(zhǎng)。如利潤(rùn)每年增長(zhǎng)2 %。繼續(xù)用大體相同的產(chǎn)品為自己的顧客服務(wù)。方式：集中生產(chǎn)單一的產(chǎn)品和勞務(wù)，穩(wěn)定增長(zhǎng)的市場(chǎng)上保持它們的市場(chǎng)占有率應(yīng)用條件

9、：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)比較小，對(duì)于那些處于正在上升的產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)定環(huán)境中的成 功的企業(yè)來說是很有效的企業(yè)采用這一戰(zhàn)略的原因：保守、風(fēng)險(xiǎn)、閉塞、發(fā)展戰(zhàn)略方案單一業(yè)務(wù)組合麥業(yè)務(wù)機(jī)介施嫄關(guān)聯(lián)組合市場(chǎng)美聯(lián)坦合事角化組合三、緊縮戰(zhàn)略方案 （一）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（二）放棄戰(zhàn)略（三）清算戰(zhàn)略緊縮展略方案（一）（二）轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略清算取略外力的歧暗，由型R巖在其它里 .如而r及時(shí)逆行鬲捶較之.固執(zhí) 可而品辰話宜的就弗四、抽資戰(zhàn)略方案企業(yè)為削減費(fèi)用或改善資金的使用狀況，減少在某一特定的產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合的投資，把資金投入另外的新的或發(fā)展中的領(lǐng)域。企業(yè)抽資的對(duì)象往往是費(fèi)用高、利潤(rùn)少、發(fā)展前途不樂觀或企業(yè)產(chǎn)品組合中的次要部分。具體方式：適當(dāng)減少研究與開發(fā)投資、降低產(chǎn)品質(zhì)量、減少服務(wù)廣告和推銷人員開支、提高價(jià)格（如此就會(huì)減少需求）等、從這類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)領(lǐng)域榨取更多的資金收入。觀念應(yīng)用思考題：1、企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展的過程中總是會(huì)面臨運(yùn)用多元化增長(zhǎng)策略帶來的諸多矛盾和困難，這些困難和問題是哪些？ 2、在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮哪些基本問題？ 3、如何理解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性？ 實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目：運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略的基本原理，制定個(gè)人在今后35年的成長(zhǎng)及發(fā)展規(guī)劃。一、實(shí)訓(xùn)目的：根據(jù)個(gè)人發(fā)展的實(shí)際要求，撰寫書面的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃方案。 二、實(shí)訓(xùn)組織：該實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)由專業(yè)