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文檔簡介
1、肯德基的供應(yīng)商管理全球評估體系肯德基的供應(yīng)商管理全球評估體系n肯德基供應(yīng)商通常的說肯德基供應(yīng)商通常的說法法-經(jīng)過肯德基星級系經(jīng)過肯德基星級系統(tǒng)統(tǒng)STAR SYSTEM)評評估過的廠家,能輕而易估過的廠家,能輕而易舉地通過國家舉地通過國家ISO質(zhì)量認質(zhì)量認證。證。寧波街頭肯德基寧波街頭肯德基肯德基的供應(yīng)商管理全球評估體系肯德基的供應(yīng)商管理全球評估體系n從質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)、誠信度、溝通從質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)、誠信度、溝通能力對供應(yīng)商進行監(jiān)控能力對供應(yīng)商進行監(jiān)控n從從2019年開始,這一系列評估標(biāo)準(zhǔn)已年開始,這一系列評估標(biāo)準(zhǔn)已對中國的供應(yīng)商全面實施。對中國的供應(yīng)商全面實施。內(nèi)容細化且可操作性強內(nèi)容細化且
2、可操作性強裝有金屬探測器的供應(yīng)商,每小時都檢查一次機器是否在正常運作,裝有金屬探測器的供應(yīng)商,每小時都檢查一次機器是否在正常運作,并有現(xiàn)場的記錄;并有現(xiàn)場的記錄;面包的直徑、高度,甚至內(nèi)部的孔洞的大小是否合乎肯德基要求的面包的直徑、高度,甚至內(nèi)部的孔洞的大小是否合乎肯德基要求的標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn);供應(yīng)商是否有成文的系統(tǒng)和固定的管道與客戶進行交流供應(yīng)商是否有成文的系統(tǒng)和固定的管道與客戶進行交流.每三個月到半年的定期評估和貫穿全年的隨機評估,由公司的技術(shù)每三個月到半年的定期評估和貫穿全年的隨機評估,由公司的技術(shù)部和采購部以總分部和采購部以總分100分進行評定,年底的綜合評分將決定供應(yīng)分進行評定,年底的綜合
3、評分將決定供應(yīng)商在下一年度中業(yè)務(wù)量的份額。商在下一年度中業(yè)務(wù)量的份額。發(fā)揮作用的途徑發(fā)揮作用的途徑-競爭、示范和關(guān)聯(lián)競爭、示范和關(guān)聯(lián) n競爭效應(yīng)。跨國公司和咱們中國的企業(yè)之間有競競爭效應(yīng)??鐕竞驮蹅冎袊钠髽I(yè)之間有競爭,那么競爭就是促進企業(yè)進步的、最重要的動爭,那么競爭就是促進企業(yè)進步的、最重要的動力。力。 n示范效應(yīng)??鐕镜慕M織模式、技術(shù)開發(fā)模式、示范效應(yīng)。跨國公司的組織模式、技術(shù)開發(fā)模式、工業(yè)生產(chǎn)流程一個很好的示范效果,那么中國企工業(yè)生產(chǎn)流程一個很好的示范效果,那么中國企業(yè)可以就近來觀察、學(xué)習(xí)、模仿跨國公司怎么做。業(yè)可以就近來觀察、學(xué)習(xí)、模仿跨國公司怎么做。 n關(guān)聯(lián)效應(yīng)??鐕玖?/p>
4、部件需要在當(dāng)?shù)夭少彛P(guān)聯(lián)效應(yīng)??鐕玖悴考枰诋?dāng)?shù)夭少?,同時它也提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù),那么很多國時它也提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù),那么很多國有企業(yè)和民營企業(yè),對他們來講就是非常重要的有企業(yè)和民營企業(yè),對他們來講就是非常重要的發(fā)展的機會。發(fā)展的機會。 1987年肯德基進入中國,14年中已發(fā)展成為中國最大的快餐企業(yè)。04年數(shù)據(jù)顯示,以經(jīng)營肯德基、必勝客品牌為主的百勝(中國)投資公司,連鎖門店達到1130家,比03年增加了233家;分布在130多個城市的肯德基經(jīng)營網(wǎng)點突破1000家,平均每店年營業(yè)額為830萬元,比上年增加33萬元。 作為最早進入中國的西式快餐企業(yè),十幾年來肯德基不但帶來了異
5、國風(fēng)味的美味快餐食品,同時還把全新的經(jīng)營理念、管理方法和人員培訓(xùn)系統(tǒng)帶進中國的餐飲市場,并由此推動了中國國內(nèi)整個快餐業(yè)的發(fā)展與進步。競爭效應(yīng)競爭效應(yīng)n以軟飲料行業(yè)為例,隨著跨國公司的進入,中國以軟飲料行業(yè)為例,隨著跨國公司的進入,中國國內(nèi)企業(yè)大批倒閉,但統(tǒng)計表明,可口可樂在中國內(nèi)企業(yè)大批倒閉,但統(tǒng)計表明,可口可樂在中國的市場價值和中國整個飲料行業(yè)的市場價值是國的市場價值和中國整個飲料行業(yè)的市場價值是同步增加的,同步增加的,n肯德基賦予上下游產(chǎn)業(yè)鏈條以令人驚異的乘數(shù)效肯德基賦予上下游產(chǎn)業(yè)鏈條以令人驚異的乘數(shù)效應(yīng),但更多的時候,肯德基被視為一頭應(yīng),但更多的時候,肯德基被視為一頭“狼狼”。隨著外資進
6、入中國力度的不斷擴大,在那些尖銳隨著外資進入中國力度的不斷擴大,在那些尖銳地感受到跨國公司競爭壓力的行業(yè)里,地感受到跨國公司競爭壓力的行業(yè)里,“狼來了狼來了之聲一度喊成一片。之聲一度喊成一片。競爭效應(yīng)競爭效應(yīng)n寶潔公司,一度差不多完全占領(lǐng)了中國的化妝品寶潔公司,一度差不多完全占領(lǐng)了中國的化妝品和洗滌劑市場,幾年就在國內(nèi)建立了和洗滌劑市場,幾年就在國內(nèi)建立了1010余家合資余家合資公司。公司。n可口可樂和百事可樂讓中國飲料業(yè)幾乎全線崩潰,可口可樂和百事可樂讓中國飲料業(yè)幾乎全線崩潰,僅杭州一個城市,就有僅杭州一個城市,就有100100多家飲料廠被迫停產(chǎn)。多家飲料廠被迫停產(chǎn)。更重要的是,中國的本土飲
7、料企業(yè)也在日后的激更重要的是,中國的本土飲料企業(yè)也在日后的激烈競爭中新生了一批知名品牌,如烈競爭中新生了一批知名品牌,如“健力寶健力寶”、“椰樹椰樹”、“娃哈哈等。娃哈哈等。n在快餐業(yè)亦是如此,肯德基、麥當(dāng)勞會刺激更多在快餐業(yè)亦是如此,肯德基、麥當(dāng)勞會刺激更多本土快餐的成長。本土快餐的成長。鯰魚示范效應(yīng)鯰魚示范效應(yīng)n跨國公司就好比魚池里的鯰魚。在飼養(yǎng)跨國公司就好比魚池里的鯰魚。在飼養(yǎng)草魚的魚池里放進兇悍的鯰魚,固然會草魚的魚池里放進兇悍的鯰魚,固然會有一些草魚葬身鯰魚之腹,這初看起來有一些草魚葬身鯰魚之腹,這初看起來是損失,但草魚們也在求生的掙扎中鍛是損失,但草魚們也在求生的掙扎中鍛煉了筋骨多
8、長了肉,所以整個魚池的產(chǎn)煉了筋骨多長了肉,所以整個魚池的產(chǎn)量反而提高了。量反而提高了。 鯰魚示范效應(yīng)鯰魚示范效應(yīng) “十多年來,肯德基在中國不僅自身的發(fā)展迅速,同時還帶動、發(fā)展了國內(nèi)一大批本土相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立,形成了一個規(guī)模龐大、良性循環(huán)的經(jīng)濟鏈?!?-百勝餐飲集團大中國區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)陳耀東關(guān)聯(lián)效應(yīng)關(guān)聯(lián)效應(yīng)n19871987年肯德基在中國開店以來,由美國百勝餐年肯德基在中國開店以來,由美國百勝餐飲集團控股肯德基快餐在國內(nèi)的連鎖店已累計飲集團控股肯德基快餐在國內(nèi)的連鎖店已累計售出約售出約2525萬多噸雞,這些雞原料萬多噸雞,這些雞原料100100都是產(chǎn)自都是產(chǎn)自中國本地。中國本地。n粗略估計,肯德基在中國已售出的雞肉總量合粗略估計,肯德基在中國已售出的雞肉總量合6 6億億2 2千千4 4百萬多只雞
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