20XX年某某辦工作總結(jié)

1、20xx年某某辦工作總結(jié) 做好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手 熱情周到為大家服務(wù) - 辦一 x xxx 年工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！ 回顧一年工作，我們?cè)?xxxx 和 xxxx 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待同志，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的每一項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。 做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo)，首先由我來(lái)介紹辦公室團(tuán)隊(duì)成員： 我是 xxx，受辦公室全體同事的委托，向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報(bào) xxx 年上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作： 一、當(dāng)好"筆桿

2、子' 。 文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對(duì)著電腦"爬格子'的人被稱為"筆桿子'，寫東西不但是個(gè)技術(shù)活，也是個(gè)苦差事，每寫一篇稿子需要經(jīng)過(guò)這么幾道程序，"聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖查閱搜集資料構(gòu)思布局提綱草擬修正初稿呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示遵照批閱修改再次呈送領(lǐng)導(dǎo)定稿打印送發(fā)'。諸道程序中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費(fèi)神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個(gè)字更貼切，個(gè)中苦味人自知。我們?cè)谖淖肿珜懼?，?能做到酌文斟字、認(rèn)真編輯、細(xì)心校對(duì)，確保文字不出差錯(cuò)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，嚴(yán)把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，還要審核各科室以單位名義上報(bào)或下發(fā)的

3、文件初稿，力求做到文字通順，符合公文規(guī)范。 上半年，辦公室共擬定總結(jié)計(jì)劃、紀(jì)要簡(jiǎn)報(bào)、請(qǐng)示匯報(bào)、整改回復(fù)及其它綜合性文字材料 xxx 份，配合其他科室制作ppt 電教片、匯報(bào)材料等 xxx 期；編發(fā)"xxx 簡(jiǎn)報(bào)'xxx 期，其中被各新聞媒體采稿 xxx 篇。按上級(jí)要求，按照時(shí)間準(zhǔn)確上報(bào)工作動(dòng)態(tài)報(bào)表近 xxx 余種，并做到不拖延、無(wú)漏報(bào)，同時(shí)，還積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的臨時(shí)寫作任務(wù)。 二、成為"活檔案' 續(xù)寫園林華章，編 纂厚重珍藏。我們負(fù)責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達(dá)、督辦、存檔、落實(shí)等工作。為進(jìn)一步規(guī)范檔案管理，上半年，我們積極響應(yīng)無(wú)紙化辦

4、公的號(hào)召，充分利用電腦、打印機(jī)、相機(jī)、錄像機(jī)等先進(jìn)辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對(duì)所有文件分門別類進(jìn)行整理歸檔入冊(cè)。我們辦公室每位工作人員對(duì)資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心，個(gè)個(gè)成為"活檔案'，做到查詢快速，服務(wù)熱情，為提高辦事效率，提升工作質(zhì)量加油助力，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、承當(dāng)"消防員' 隱患險(xiǎn)情總關(guān)情，化 險(xiǎn)為夷贏贊聲。我們負(fù)責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來(lái)，市、區(qū)園林綠化管理實(shí)行網(wǎng)格化管理 制度，對(duì)園林綠化案件的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求。我們每天都要接到來(lái)自 xx 市.公

5、共管理平臺(tái)、市長(zhǎng)來(lái)電、12319 熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來(lái)電、來(lái)訪有記錄，處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋，同時(shí)，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，在接待群眾來(lái)訪時(shí)，能做到服務(wù)熱情，態(tài)度誠(chéng)懇，上半年共處理群眾求助、咨詢來(lái)電、來(lái)訪 xxx宗，綠化案件 xxx 宗，結(jié)案率達(dá)到 100%。 四、做好"管理員' 業(yè) 精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。上半年，辦公室結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全制度建設(shè)，對(duì)請(qǐng)銷假工作制度、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)、辦公用品管理制度、印章介紹信管理制度等 xx 項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善，逐步推動(dòng)管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進(jìn)，逐步形成&q

6、uot;用制度管人，按規(guī)章辦事'的工作格局。 上半年，xxx 領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排，對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行了充實(shí)與調(diào)整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進(jìn)入各自角色，主動(dòng)查閱大量文字材料，采擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質(zhì)，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，擔(dān)負(fù)起了各自的工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。 為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)，也是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來(lái)晚走，經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。 五、鑄成"多面手' 舉手投足皆瑣事, , 俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行

7、政事務(wù)。 一是提供文印服務(wù)； 二是做好拍照與錄相； 三是做好印鑒管理； 四是負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買與發(fā)放； 五是負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作；六 是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排；七 是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作； 八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作； 九 是負(fù)責(zé)單位大小會(huì)議通知、組織和會(huì)場(chǎng)布置。 十是配合黨支部和工會(huì)，做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。 十一 是負(fù)責(zé)年度各類報(bào)刊雜志的征訂與發(fā)放工作； 可以說(shuō)，辦公室是單位的一個(gè)綜合服務(wù)部門，事情多而雜，也是一個(gè)很能鍛煉人的地方，在日常工作實(shí)踐中，我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向在座的每位同仁學(xué)習(xí)，不斷積累辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)工作的歷練，我們?cè)诮M織管理能力、綜合分

8、析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動(dòng)到主動(dòng)，從主動(dòng)到從容，從從容到提升，工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。 六、 稱為"好參謀' 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手，嚴(yán)細(xì)高效講技巧。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，卻至關(guān)重要。 辦一有時(shí)候被譽(yù)為"中樞神經(jīng)'，有著融下通上的功能。 有時(shí)候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)候，不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，更重要的是要正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，還有對(duì)下屬的關(guān)心與疼愛。 有時(shí)候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參，因?yàn)槲覀円皶r(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)來(lái)自各方的信息，以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。 有時(shí)候我

9、們又是先行官，既是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂者，也是模范遵守者，表率作用不可少。 有時(shí)候我們被稱為"潤(rùn)滑劑'，承擔(dān)著"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右'的關(guān)鍵作用。 正因?yàn)檗k公室是一個(gè)綜合部門，管的事情涉及面寬，有時(shí)候?qū)挼筋H感困難，力不從心，寬到想找借口直接推給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，但是，我們辦公室成員始終以"勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為'為座右銘，努力堅(jiān)守"領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問(wèn)有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行'的工作信條，始終堅(jiān)信"天下大事，必作于細(xì)，天下大事，必成于易'，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。 七、 參與"大活動(dòng)' 上半年，在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時(shí)期的中心、重點(diǎn)工作，比如，我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、"我心中的那片綠'攝影展、微景觀創(chuàng)作、"xx 植物園愛綠識(shí)綠'學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我單位組織的活動(dòng)，同時(shí)，還積極參與共、青、婦組織的"道德講堂'、"微心愿進(jìn)社區(qū)'、"結(jié)對(duì)幫扶'