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文檔簡介
1、時間管理時間管理LOGO時間管理時間管理盛年不重來,一日難再晨。及時當(dāng)勉勵,歲月不待人。盛年不重來,一日難再晨。及時當(dāng)勉勵,歲月不待人。 陶淵明陶淵明凡是在事業(yè)上有所成就的人,無一不是時間利用時間的能手。凡是在事業(yè)上有所成就的人,無一不是時間利用時間的能手。 華羅庚華羅庚時間是構(gòu)成生命的材料。時間是構(gòu)成生命的材料。富蘭克林富蘭克林放棄時間的人,時間也會放棄他。放棄時間的人,時間也會放棄他。 莎士比亞莎士比亞LOGO時間管理時間管理內(nèi)容內(nèi)容所用時間所用時間必需時間必需時間多用時間多用時間備注備注早飯20分鐘15分鐘5分鐘睡眠10小時8小時2小時玩手機(jī)游戲1小時01小時合計(jì)合計(jì)時間利用效率時間利用
2、效率LOGO時間管理時間管理 這些問題你有嗎?這些問題你有嗎? (1)做事缺乏明確的目標(biāo); (2)愛拖拉,懶惰;(3)做事缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點(diǎn);(4)過于注重細(xì)節(jié);(5)做事有頭無尾;(6)缺乏條理,經(jīng)常找東西;(7)事必躬親,不懂得授權(quán);(8)不會拒絕別人的請求;(9)簡單的事情復(fù)雜化;(10)消極思考和抱怨。LOGO時間管理時間管理時間的特性:時間的特性:1、供給固定性。 2、無法存儲積累。3、無可替代。 4、無法失而復(fù)得。LOGO時間管理時間管理時間管理的方法時間管理的方法1四象限法2GTD法LOGO時間管理時間管理重要性重要性緊迫程度緊迫程度 二:重要但不緊急二:重要但不緊急1、準(zhǔn)
3、備工作、編制計(jì)劃、維持關(guān)系。準(zhǔn)備工作、編制計(jì)劃、維持關(guān)系。2、去拜訪、去拜訪VIP客戶。客戶。3、計(jì)劃給員工進(jìn)行培訓(xùn)。、計(jì)劃給員工進(jìn)行培訓(xùn)。 4、回訪客戶。、回訪客戶。 一:重要而且緊急一:重要而且緊急1、緊急狀況、緊急狀況、迫切問題、限期完成。迫切問題、限期完成。2、一會兒要參加重要會議。、一會兒要參加重要會議。3、與客戶溝通要做合同。、與客戶溝通要做合同。4、準(zhǔn)備事項(xiàng)。、準(zhǔn)備事項(xiàng)。 四:不重要且不緊急四:不重要且不緊急 1、處理一般性文件。處理一般性文件。 2、看電視消磨時光。、看電視消磨時光。 3、歸檔本周所有文件。、歸檔本周所有文件。 三:不重要但緊急三:不重要但緊急1、造成干擾的緊急
4、事件。造成干擾的緊急事件。 2、打若干個溝通的電話。、打若干個溝通的電話。3、幫助客戶解決一個難題。、幫助客戶解決一個難題。LOGO時間管理時間管理第一象限:重要且緊急第一象限:重要且緊急 沒什么好說的,立即去做!沒什么好說的,立即去做! 我們工作中的主要壓力來自于第一象限,其實(shí)第一象我們工作中的主要壓力來自于第一象限,其實(shí)第一象 限限80%的事務(wù)來自于第二象限(重要但不緊急)沒有的事務(wù)來自于第二象限(重要但不緊急)沒有 被處理好的事情,也就是說這個壓力和危機(jī)是自己給被處理好的事情,也就是說這個壓力和危機(jī)是自己給 自己的。所以關(guān)鍵是盡可能解決多的來自第二象限的自己的。所以關(guān)鍵是盡可能解決多的來
5、自第二象限的 事情事情 才能是的壓力減緩。才能是的壓力減緩。 很多重要的事都是因?yàn)橐煌显偻匣蚴虑皽?zhǔn)備不足,而變成迫在眉睫。 該象限的本質(zhì)是缺乏有效的工作計(jì)劃導(dǎo)致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉(zhuǎn)變過來的,這也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況,就是“忙”。LOGO時間管理時間管理第二象限:重要但不緊急第二象限:重要但不緊急 有計(jì)劃去做!有計(jì)劃去做! 不能因?yàn)椴痪o急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時間將任務(wù)進(jìn)行分不能因?yàn)椴痪o急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時間將任務(wù)進(jìn)行分 解,然后一個一個解決,并制定時間表,在規(guī)定的時間內(nèi)完成就不解,然后一個一個解決,并制定時間表,在規(guī)定的時間內(nèi)完成就不 會讓第二象限
6、的事情偷溜到第一象限中去。會讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。 荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大,使我們陷入更大的壓力,在危機(jī)中疲于應(yīng)付。反之,多投入一些時間在這個領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力,縮小第一象限的范圍。 做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個領(lǐng)域的事情不會對我們造成催促力量,所以必須主動去做,這是發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域。 這更是傳統(tǒng)低效管理者與高效卓越管理者的重要區(qū)別標(biāo)志,建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無限變少,不再瞎“忙”。LOGO時間管理時間管理第三象限:不重要但緊急第三象限:不重要但緊急 交給他人去做!交給他人去做! 第三象限
7、的事情是我們忙碌而且盲目的源頭。最好的方第三象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭。最好的方 法是放權(quán)交給別人去做,或者通過委婉的拒絕以減少此法是放權(quán)交給別人去做,或者通過委婉的拒絕以減少此 類事務(wù)的發(fā)生。類事務(wù)的發(fā)生。 表面看似第一象限,因?yàn)槠惹械暮袈晻屛覀儺a(chǎn)生“這件事很重要”的錯覺實(shí)際上就算重要也是對別人而言。我們花很多時間在這個里面打轉(zhuǎn),自以為是在第一象限,其實(shí)不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。LOGO時間管理時間管理第四象限:既不重要也不緊急第四象限:既不重要也不緊急 盡量別做!盡量別做! 當(dāng)你疲憊的時候,可以通過一些不重要的而且不緊急的當(dāng)你疲憊的時候,可以通過一些不重要的而且不緊急的 事情
8、來調(diào)整戲臺和身體,但是不要在這個象限中投入過事情來調(diào)整戲臺和身體,但是不要在這個象限中投入過 多的盡力,否則就是浪費(fèi)生命了。多的盡力,否則就是浪費(fèi)生命了。 我們往往在忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分 范圍倒不見得都是休閑活動,因?yàn)檎嬲袆?chuàng)造意義的休閑活動是很有價值的。然而像閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天、玩電子游戲等。這樣的休息不 但不是為了走更長的路,反而是對身心的毀損,剛開始時也許有滋有味,到后來你就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)是很空虛的。LOGO時間管理時間管理重要性重要性緊迫程度緊迫程度 二:重要但不緊急二:重要但不緊急 65%80% 一:重要而且緊急一:重
9、要而且緊急 20%25% 四:不重要且不緊急四:不重要且不緊急 1% 三:不重要而且緊急三:不重要而且緊急 15%成功的時間分配管理成功的時間分配管理LOGO時間管理時間管理案例:案例: 某人一周的事務(wù)清單:某人一周的事務(wù)清單:臨時參加各部門協(xié)調(diào)會。 解決客人投訴。 編寫下個月部門員工排班。 歸檔大堂副理本周所有文件。 去拜訪VIP客人。 計(jì)劃給前廳員工及其領(lǐng)班進(jìn)行關(guān)于發(fā)票登記的培訓(xùn)。 陪朋友買手機(jī)。 向上次聯(lián)系的客戶詢問產(chǎn)品使用情況,搜集反饋資料。 核查下午客人信用額度報表。 發(fā)傳真取消客人預(yù)授權(quán)。打若干個溝通的電話。核查當(dāng)日所有掛賬賬單及其消費(fèi)小單是否準(zhǔn)備齊全。保安員報告有兩客人在停車場打
10、架斗毆。去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買最近很火的一本書杜拉拉升職記 。1. 幫助一名新同事解決系統(tǒng)中一個遇到的難題。LOGO時間管理時間管理案例:案例: 某人一周的事務(wù)清單:某人一周的事務(wù)清單:臨時參加各部門協(xié)調(diào)會。 (不重要但緊急)解決客人投訴。 (重要而且緊急)編寫下個月部門員工排班。 (重要但不緊急)歸檔大堂副理本周所有文件。 (不重要也緊急)去拜訪VIP客人。 (重要但不緊急)計(jì)劃給前廳員工及其領(lǐng)班進(jìn)行關(guān)于發(fā)票登記的培訓(xùn)。 (重要但不緊急)陪朋友買手機(jī)。 (不重要也不緊急)向上次聯(lián)系的客戶詢問產(chǎn)品使用情況,搜集反饋資料。 (重要但不緊急)核查下午客人信用額度報表。 (重要而且緊急)發(fā)傳真取消客人預(yù)授權(quán)。
11、(重要而且緊急)打若干個溝通的電話。(不重要但緊急)核查當(dāng)日所有掛賬賬單及其消費(fèi)小單是否準(zhǔn)備齊全。(重要而且緊急)保安員報告有兩客人在停車場打架斗毆。(重要而且緊急)去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買最近很火的一本書杜拉拉升職記 。(不重要也不緊急)幫助一名新同事解決系統(tǒng)中一個遇到的難題。(不重要但是緊急)LOGO時間管理時間管理LOGO時間管理時間管理時間管理的技巧時間管理的技巧1 1、做好計(jì)劃,使用日程表。充分利用各種辦公軟件的待辦事項(xiàng)、約會、做好計(jì)劃,使用日程表。充分利用各種辦公軟件的待辦事項(xiàng)、約會提醒、記事便簽等功能。提醒、記事便簽等功能。2 2、今日事今日畢。、今日事今日畢。離開辦公室前檢查當(dāng)日完成情況。
12、3 3、不做、不做“工作跳蚤工作跳蚤”。專心、耐心、恒心,杜絕三心二意。5 5、避免完美主義。、避免完美主義。在計(jì)劃的指導(dǎo)下,應(yīng)力求簡單、清楚地完成任務(wù),不要在選擇、猶豫上浪費(fèi)不必要的時間。4 4、關(guān)門做事。、關(guān)門做事。每天至少有半個小時到1個小時不被干擾的時間。6 6、學(xué)會拒絕:、學(xué)會拒絕:當(dāng)你有重要的事情要處理時,要學(xué)會對別人說“不”,不要讓別人浪費(fèi)你的時間,避免做出過多承諾。LOGO時間管理時間管理時間管理的技巧時間管理的技巧7 7、有條理的工作習(xí)慣:、有條理的工作習(xí)慣:(1)不用的東西扔掉,不扔掉的東西分門別類保管好;(2)把同類、同時使用的東西放在一起,把東西編號貼上紙條;(3)拿東
13、西要養(yǎng)成哪里拿哪里放的習(xí)慣,不要為了表面的整潔而塞入一處;(4)下班前清理桌面。8 8、善于授權(quán):、善于授權(quán):授權(quán)就是把由你全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)任務(wù)委托給別人?;ê芏鄷r間處理小事情是非常不明智的,因此需要將部分任務(wù)授權(quán)給下屬去做。在授權(quán)時,應(yīng)了解下屬的能力,盡量及時授權(quán),明確分配工作。授權(quán)后要檢查評估,適當(dāng)控制。同時警惕“反授權(quán)”的行為。9 9、統(tǒng)籌方法:、統(tǒng)籌方法:科學(xué)安排工作進(jìn)程。LOGO時間管理時間管理生活中簡單的統(tǒng)籌學(xué)例子 以泡茶為例: 前提條件:開水沒有;水壺、茶杯、茶壺要洗;火已升了,茶葉也有了。 需要做的事情有: 洗水壺(1分鐘),燒開水(15分鐘),洗茶壺(1分鐘),洗茶杯(1分鐘),拿茶葉(2分鐘)LOGO時間管理時間管理方法甲方法甲洗水壺?zé)_水洗茶壺洗茶杯拿茶葉泡茶1分鐘15分鐘1
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