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文檔簡介

1、關(guān)于騰航內(nèi)部存在的問題和建議時間:2021.03. 12創(chuàng)作:歐陽文作為一個成功的企業(yè),就其內(nèi)部而言應(yīng)該有幾點(diǎn)是必須 做到:第一,分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力, 制度健全;第二,部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且 能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡;第三,企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合 理,共同進(jìn)步,以公司為家,有創(chuàng)新的意識,有活力。但是 以上三點(diǎn)在我們騰航內(nèi)部均未看到?;蛘呶覀冊谙蛑@些方 向去努力,但是我們的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尚有許多路要走。 針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點(diǎn)問題:一、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨(dú)擋一面 之人物,事無巨細(xì)均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能 力。其次缺少

2、系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法 得到改進(jìn)、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知 為何做事,如果做事,如何做好事之能力。騰航現(xiàn)在,市場 僅僅三人,且大部分精力并沒有投入到市場的開拓上,導(dǎo)致 他們上班時間也會有無所事事的情況岀現(xiàn)。希望這樣的情況 能在來年的時間里得到改善,市場是我公司的重屮之重。其 次,IT研發(fā)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)在人才收攏上應(yīng)有所側(cè)重,我們公司 是為了賺錢,并不是為了培養(yǎng)新人,不適合的人員必須離開 不適合他的崗位,否則我們的研發(fā)無法跟上進(jìn)度。二、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常 岀現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出 現(xiàn)問題無法追究,互相推委,

3、害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。騰航雖 然經(jīng)過整頓,但是這個問題依然嚴(yán)重。首先是董事會方面, 員工不知道董事之間的明確分工,同一件事情,找不同的董 事會有不一致的結(jié)果出現(xiàn),無所適從,也間接導(dǎo)致公司做事 的效率低下;其次,行政人事部內(nèi)部,朱俊宇依然不明確崗 位職責(zé),公司各部門均可以調(diào)動,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自 己的事情卻無法做好的情況;第三,市場同時分管行政人事 部,這雖然是由于我在行政人事事務(wù)上存在經(jīng)驗(yàn)不足的問 題,但由于這樣的分管,也導(dǎo)致職責(zé)的不清晰,出現(xiàn)問題互 相推諉。第四,財(cái)務(wù)的職責(zé)不清晰。財(cái)務(wù)的工作有時候超出 本職工作,或者說她的工作直接由董事來指派,導(dǎo)致工作分 工不明的情況出現(xiàn)。三、部門Z間配合

4、很差,缺少有序的監(jiān)管和控制。這最為突 岀的就是一樓與二樓間的配合出現(xiàn)脫軌。二樓的同事很難調(diào) 動,哪怕是打掃衛(wèi)生一件事情都是拖拉,更沒有說主動去配 合其它部門間的工作,團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)。四、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下 下都有其阻力。新的規(guī)章制度和員工手冊仍然沒有批復(fù)下 來,導(dǎo)致員工沒有規(guī)范可依,管理者沒有章可循。或者說, 我們是“人治”,而非“法治”!這同時反映在衛(wèi)生管理 上,如果我們的制度里面明確規(guī)定有衛(wèi)生打掃的要求,那么 就不會岀現(xiàn)如今的情況。五、騰航的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的 計(jì)劃?;蛟S,董事會比較清晰,但是員工其實(shí)并不清楚,甚 至是迷茫,不知道公司的方

5、向在哪里,今后的規(guī)劃如何,員 工的發(fā)展方向是什么。這其實(shí),對人才而言是很關(guān)鍵 的問題,很容易導(dǎo)致人才的流失。六、騰航缺少文化建設(shè),員工缺少團(tuán)隊(duì)意識;騰航缺少員工 培訓(xùn),我們的人事招聘并沒有注重這一方面。新入職員工招 進(jìn)來缺少統(tǒng)一規(guī)劃的培訓(xùn)和了解。同時,在職員工也同樣缺 少培訓(xùn)。產(chǎn)品知之不詳,能說卻不專業(yè)。員工培訓(xùn),不僅僅 需要在業(yè)務(wù)或技能上的培訓(xùn),同樣需要在職業(yè)道德,文化認(rèn) 同的多方面進(jìn)行相對應(yīng)的培訓(xùn)工作。七、庫房管理混亂。進(jìn)出庫登記不及時,登記不明晰,導(dǎo)致 有時候數(shù)量,領(lǐng)取人,用途不明確,缺少統(tǒng)一規(guī)范的管理, 容易造成混亂。八、人際關(guān)系很不和諧,主要集中在財(cái)務(wù)和王彬彬上。財(cái)務(wù) 做事情,過于急

6、,方式態(tài)度上同事較難接受,容易帶情緒, 較為容易引發(fā)矛盾。公司的大部分不和諧主要在于她與同事 相處時產(chǎn)生的問題上,積累起來后,基本許多同事都或多或 少的存在意見。而王彬彬是由于前段時間的整頓產(chǎn)生的,我 想隨著時間的推移,會慢慢消淡。我們這么小的一個公司就 這樣了,隨著公司的成長,人員的遞增,如果這點(diǎn)問題都難 以協(xié)調(diào),那么對一個公司的成長將是極為不利的。九、騰航現(xiàn)在內(nèi)部的關(guān)系錯綜復(fù)雜,不利于公司的正常運(yùn) 作。在今后的人事招聘時,盡可能的嚴(yán)進(jìn)寬出,避免親戚、 朋友間的各類關(guān)系??剂繎?yīng)以能力為標(biāo)準(zhǔn),而非關(guān)系。公司 的運(yùn)營更多的應(yīng)該是以事為重心,而非人為重心?;谝陨蠁栴},從公司實(shí)際出發(fā),提幾點(diǎn)建議,

7、不一定 都正確合理,但希望對公司有所助益,希望能借此一點(diǎn)點(diǎn)改 善公司目前的狀況。建議如下:1、人才的引進(jìn)、留住及激勵。在人事招聘中因崗設(shè)人,崗 職匹配。根據(jù)公司現(xiàn)行實(shí)際需要招聘合適人才,在招聘屮遵 守嚴(yán)進(jìn)寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹(jǐn)慎考慮。人員進(jìn) 入公司后要及時進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅僅是崗 位技能,同時要注意職業(yè)道德、公司文化認(rèn)同等多方面的培 訓(xùn);對于,可用的優(yōu)秀人才要合理激勵,績效考核是考評員 工的一個重要指標(biāo)。人才引進(jìn)事主要側(cè)重的是能力,不能以 關(guān)系的親密為考量。2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不 疑。讓每位員工,每位管理者都清晰自己的崗位職責(zé),工作 內(nèi)容,做

8、到人盡其用。杜絕出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻 無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害 怕承擔(dān)責(zé)任的情況。3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下二個方面 來實(shí)施:建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員 工意識;盡快把新的規(guī)章制度和員工手冊批復(fù),讓員工有規(guī) 可依,管理者有章可循,真正走上以規(guī)矩管人。建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司 以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。這需要公司多組織戶外 集體活動,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,營造一個良好的工作環(huán)境 和人際關(guān)系,尤其是在現(xiàn)今員工之間的關(guān)系存在諸多不和諧 的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團(tuán)隊(duì)活動:或爬 山、或

9、郊游、或球賽等等。4、加強(qiáng)各部門間的溝通協(xié)作,尤其是各部門的管理者需加 強(qiáng)溝通,形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和 分歧,共同為公司的發(fā)展做出努力。5、關(guān)于庫房管理,責(zé)任到人。進(jìn)出庫需要按照流程來做, 同時庫房面積不足,考慮可以做幾個鐵架子,有序擺放,分 類管理,而不是全部堆放于地面。最后鑰匙管理收歸一人管 理,否則還是很難做到統(tǒng)一管理。2011年公司將是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任大, 但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行 政、人事、等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成各 項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在去年的工作屮還存在粗糙等不足,將在今年工作屮改進(jìn)和糾正。隨著公司

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