SIYB培訓考試題

1、SIYB培訓考試題一、名詞解釋：1. 創(chuàng)業(yè)：就是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的過程。2商圈：是指商店以其所在地點為中心，沿著一定的方向和 距離擴展，吸引顧客的輻射范圍，簡單地說，也就是來店顧客所 居住的區(qū)域范圍。3. 誠信經(jīng)營：它包括兩層意思。一是誠實經(jīng)營；二是要講信 用。誠與信的關系是誠是本，信是表；誠是因，信是果。4. 企業(yè)想法：就是用簡單而精確的語言對打算創(chuàng)辦的企業(yè)基 本業(yè)務所作的描述。二、填空題：1. 微小企業(yè)的創(chuàng)辦原則為：志向要大、計算要精、規(guī)模要小。2. 市場是由商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，是一切經(jīng)濟關系的 綜合。它不僅包括交換關系，而且包括生產(chǎn)關系、分配關系、消 - 費關系。3. 通常來說，理財

2、之道有三：聚財之道、牛財之道、用財之 道。4. 商務活動是一種雙邊或多邊的交往過程。商務拜訪是一種 必不可少的拜訪活動，做好商務拜訪的禮儀可以促進彼此間的了 解，便于擴大合作。5. 店鋪環(huán)境的好壞，一是指店鋪周圍環(huán)境；二是指店鋪 位置的繁雜程度。三、選擇題：1中國的商人最講究（A）,經(jīng)商創(chuàng)業(yè)最重要的也是占有有利 地形。A.天時地利人和B.名不正則言不順C. 一著不慎全盤皆輸D.決策準才能不失手2. 好的企業(yè)構(gòu)思，一是必須有（D）；二是必須具有利用這個 機會的技能和資源。A.優(yōu)勢B.機會 C.劣勢D.市場機會3. （ B）是指周邊地區(qū)存在的對你的企業(yè)不利的事情。A.機會成本B.威脅C.企業(yè)構(gòu)思D

3、.機會4. （ B）從制造商或批發(fā)商購買現(xiàn)成的商品，通過轉(zhuǎn)手賣給顧客而獲利。A.服務業(yè)B.零售業(yè)C.批發(fā)業(yè)D.制造業(yè)5商圈的第一部分稱為（B），它是店鋪顧客的主要來源，一 般占顧客總數(shù)的50%以上。A.邊緣區(qū)B.臨近區(qū)C.外圍區(qū)6. 按商品的（B）進貨時，當?shù)剡M貨要少而勤，外地進貨要適 當多進、適當儲備。A.不同供求規(guī)律B.供應地點C.市場壽命周期D.季節(jié)產(chǎn)銷特點7. （ B）是用產(chǎn)品換回的錢數(shù)。A.產(chǎn)品B.價格C.地點D.促銷8 .做生意有一個“ 8020 ”規(guī)律，其含義是（ D）。A.主導產(chǎn)品B.營業(yè)額的20%來源于80%的產(chǎn)品C.主導產(chǎn)品的利潤高 D.營業(yè)額的80%來源于20%的產(chǎn)品9.

4、以（）命名一方面標明了公司企業(yè)的所在地；另一方面 借地名之光擴大了宣傳力度。A.漢字的美感B.地理位置C.你的名字D.經(jīng)營者團體綽號1 0 .創(chuàng)業(yè)投資前要做好思想與物資準備，在預測啟動資金 時要盡量做到（ A ）。A.寬裕一些 B.保守一些C.合適一些D.樂觀一些四、判斷題：1. 就業(yè)維持生存，創(chuàng)業(yè)改變命運。（“）2. 檢驗企業(yè)構(gòu)思一種有效分析是 SWOT分析。（“）3. 著名的風險資本家弗雷德 .阿德勒曾經(jīng)有一個定律；成功的可能性與經(jīng)理辦公室的大小成反比。（“）4. 一家成功的企業(yè)只要盈利就可以了， 可以不管顧客的需要 （X）5. 作為創(chuàng)業(yè)者， 創(chuàng)業(yè)目標要明確， 而且要有清晰的發(fā)展構(gòu)思， 否

5、則無所適從。（“）6. 創(chuàng)新是賺錢的絕招。（“）7. 敢想敢做是創(chuàng)業(yè)者必備的心理。（“）8. 坡路上可以開店。(X)9. 門面的設計要突出個性。(V)10. 相同的行業(yè)同等規(guī)模的店鋪各方面都大致相同， 就因經(jīng)營地址不同經(jīng)濟效益也差不多。(X)五、簡答題：1. 什么是社會保險？ 答：社會保險是指國家通過立法多渠道籌集資金，對勞動者 因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少勞動收入時給予一定經(jīng) 濟補償，使他們能夠享受基本生活保障的一項社會保障制度。2. 使頭回客變?yōu)榛仡^客的做法有哪些？ 答：具體可以從以下兩個方面做起： 一是反應快， 要肯動腦，從各方面尋找信息，推廣新的服務方式、方法，經(jīng)營方法與時尚 同行，還會創(chuàng)造出流行趨勢，這樣將不會被時代淘汰；二是要嘴 快，實際上就是主動與顧客打招呼，不能不冷不熱，對顧客進門 視若無人，但也不能太熱情，使顧客感覺到緊張不安，這就需要 你細心觀察，當顧客流露出需求的眼神時，要學會適時開口；當 顧客進店沒開口前，經(jīng)營者要主動詢問顧客的需求，給顧客一種 溫馨的感覺。3. 失業(yè)人員怎么辦理失業(yè)登記？