內(nèi)訓師管理與激勵制度

1、內(nèi)訓師管理與激勵制度時間：2021.02.07命題人：歐陽物為提高企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓師（以下簡稱內(nèi)訓師）的培 訓積極性與熱情，促進企業(yè)內(nèi)部培訓執(zhí)行和培訓效果的全 面提升，特制定本制度。、激勵對象與目的（）內(nèi)訓師課酬激勵制度是以企業(yè)內(nèi)訓師為激勵對 象。（二）目的1激發(fā)講師熱情，提升培訓效果內(nèi)訓師是企業(yè)內(nèi)部培訓的主體，是企業(yè)培訓工作的核 心，只有內(nèi)訓師自身專業(yè)能力過硬，綜合素質高，才能培 養(yǎng)出一批又一批的精兵強將，為企業(yè)源源不斷的輸送合格 的人才。2提高技術人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道針對員工普遍溝通表達能力偏弱，企業(yè)內(nèi)訓師隊伍的 建立，對于員工提高自身表達能力，拓展職業(yè)發(fā)展通道， 有著不可忽視的

2、積極作用。內(nèi)訓師激勵制度更能激發(fā)了員 工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗。二范圍全體員工三、職責與責任()職責內(nèi)訓師的權力：參與制定培訓計劃，并具有培訓課程、培訓課時、培訓方式、講師選擇的建議權。2優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓進階、專業(yè)技能及管理 培訓課程。3享受課酬的權力。(二)責任1 內(nèi)訓師是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或 接受培訓而影響本職范圍內(nèi)的正常工作。2 .參與課程的前期培訓需求調研，協(xié)助分析企業(yè)員工培 訓需求。3.開發(fā)設計相尖課程，如培訓教材、案例及游戲、授課 PPT、試卷及標準答案等，并定期更新以上材料。4 根據(jù)人力資源部設計的培訓方案和培訓計劃開展培訓，如有改動

3、應在開課前3天與人力資源部溝通。5內(nèi)訓師在行政上歸屬于所在部門/科室，在培訓工作上 內(nèi)訓師由人力資源部負責統(tǒng)籌。三、內(nèi)訓師形式與內(nèi)容（）標準類課程1.由各部門/科室負責人擔任內(nèi)訓師。培訓對象：新院，培訓時間：營業(yè)前，參訓人員：新院全體員工，培訓 目的：新院制度、流程、話術、企業(yè)文化等新院導入。2 內(nèi)訓師與授課內(nèi)容（二）非標準類程1.由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓師。培訓對象：企業(yè)全體員工，培訓時間：全年度，參訓人 員：企業(yè)全體員工，培訓目的：挖掘綜合素質人才，激發(fā) 員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。2內(nèi)訓師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）注：課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個方面，內(nèi)

4、訓師可選擇自己最擅長板塊設計課程。四. 激勵標準與方式（）根據(jù)授課時間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓學員 培訓效果評分情況評定內(nèi)訓師可享受的課酬標準。根據(jù)不 同課酬標準給予內(nèi)訓師不同的課酬。（二）以課程次數(shù)為課酬計算單位，按月結算。（三）課酬與內(nèi)訓師標準項目ABC其他評分標準90分以上90-80 分80分以下課酬標準60元/次50元/次40元/次（四）以下情況不屬于享受培訓課酬的范疇：1日常工作中的經(jīng)驗交流、指導；2為自己的直接或間接下級授課；3試講及其他非正式授課；4從事培訓工作的專職人員。5授課時數(shù)不足45分鐘的課程。（五）課酬發(fā)放部門由人力資源部組織的培訓，課酬由人力資源部負責 申請及發(fā)放；

5、各下級單位組織的培訓，必須報備集團人力 資源部，并提交培訓計劃、培訓課程、參訓人員簽到明 細、內(nèi)訓師課件、培訓后評分明細等相尖培訓資料后，由 集團人力資源部負責申請及發(fā)放。五、內(nèi)訓師制度執(zhí)行()內(nèi)訓師管理1.內(nèi)訓師應該嚴格按照人力資源部的培訓計劃來執(zhí)行課 程的講授，如果因自身原因無法進行課程的講授，需提前 三天通知人力資源部，另行安排其他講師。2人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓師隊伍，建立、完善內(nèi)訓師 檔案。3 內(nèi)訓師在進行授課時，標準類的課程，不需要提前試 講，非標準類的課程，編入課表前需先試講，由人力資源 部負責組織與評定，并進行課程的意見反饋，與內(nèi)訓師共 同對課程內(nèi)容及授課情況進行優(yōu)化，直至達到授

6、課標準后 方可歸入課程計劃內(nèi)。4人力資源部提前3天發(fā)布培訓通知，內(nèi)訓師至少提前1天與人力資源部就培訓場地、所需設備、培訓時間等信息進行確認。5課程進行過程中，內(nèi)訓師要注意控制課程的進度，維 持課堂紀律。調動學員學習情緒，加強互動。（二）內(nèi)訓師評分1 人力資源部負責內(nèi)訓師培訓工作后的評分組織與統(tǒng)計，通常在培訓結束后的3個工作日內(nèi)完成，主要通過受 訓學員對課程及講師的評價反饋為主。2人力資源部要對每次課程后的各項材料收集齊全，保 存完整，核算統(tǒng)計內(nèi)訓師評分。3 評分項目與標準六、內(nèi)訓師淘汰1.內(nèi)訓師2次以上（含2次）評分低于80以下的，人力 資源組織內(nèi)訓師培訓，培訓老核通過后方可安排授課；若 培訓

7、后老核未通過則進行內(nèi)訓師淘汰。七、其他（）為了表示對培訓講師的尊重，培訓課程要求報 名參加的學員必須準時參加培訓，無故遲到者或培訓過程 中手機響起者等不文明行為等給予嚴厲批評。（二）參加培訓學員不能無故在培訓會場隨意走動、 打瞌睡、講話等。）、費用預算（）暫定培訓安排及費用預算（9月J2月）新院導入培訓課程序號項目培訓次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費用標準總計1燕塘店1181060元/次10802車陂店1181060元/次10803順徳店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805計劃新店1181060元/次10806總院新員工入 職培訓每月2次3360元/次480/8 次合計5880員工技能提升課程序號項目培訓次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費用標準總計7PPT制作與入 門根據(jù)員工 需求（暫 定2次）1160元/次1808職場禮儀1160元/次1809溝通技巧1160元/次18010個人品牌1160元/次18011待開發(fā)課程4160元/次240合計960注：標準類課程培訓時間：新院開業(yè)前；非標準類課 程培訓時間：每