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1、華為創(chuàng)新管理理念一、鼓勵創(chuàng)新,寬容失敗,但反對盲目創(chuàng)新一個企業(yè),無論大小都要敢于創(chuàng)新,不冒險才是最大的風(fēng)險。 華為大力鼓勵創(chuàng)新,這是唯一生存之路,也是成功的必由之路??蒲胁豢赡?,也做不到100%成功。100%都成功意味著沒有一點 風(fēng)險,沒有風(fēng)險就意味著沒有創(chuàng)新。創(chuàng)新就要敢于試錯,允許冒險 就是允許創(chuàng)新。允許創(chuàng)新就要允許功過相抵,允許犯錯誤,允許在 資源配置上有一定的靈活性,給創(chuàng)新空間。不允許功過相抵,就沒 人敢犯錯誤,就沒人敢去冒險,創(chuàng)新就成了一句空話。高科技行業(yè) 機會是大于成本的,因此華為鼓勵創(chuàng)新,給創(chuàng)新以空間。鼓勵創(chuàng)新,必須寬容失敗,特別是面向未來模糊區(qū)的探索,要 等更多地寬容。寬容失敗,
2、就是對失敗的項目和人要正確評價。失 敗是成功之母,是寶貴的財富??蒲许椖坎怀晒?,說明此路不通, 只要善于總結(jié)失敗中的成功基因,避免未來在這個方向上大規(guī)模的 商業(yè)投入而造成不必要的損失,這樣的識別也是值得的??创龤v史 問題,特別是做基礎(chǔ)科學(xué)的人,更多地應(yīng)看到他對未來產(chǎn)生的歷史 家長和貢獻?!霸诖_定性的領(lǐng)域我們可以以成敗論英雄,在不確定性的領(lǐng) 城,失敗的項目中也有英雄,只要善于總結(jié)。所以在評價體系上, 不要簡單草率任正非針對失敗,多次談了自己的上述觀點。但創(chuàng)新是有邊界的,盲目創(chuàng)新,發(fā)散了公司的投資與力量。創(chuàng)新一定要圍繞商業(yè)需要,不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,是為客戶價值而創(chuàng) 新。2013年,任正非指出:“要
3、防止盲目創(chuàng)新,四面八方都喊響創(chuàng)新,就是我們的葬歌?!睆慕y(tǒng)計分析可以得出,幾乎100%的公司并不是技術(shù)不先進而死 掉的,而是技術(shù)先進到別人害沒有對它完全認識與認可,以至于沒 有人來買,產(chǎn)品賣不出去,卻消耗了大量的人力、物力、財力,喪 失了競爭力。華為是一個商業(yè)組織,要成就的是自己的夢想,不是 人類的夢想,沒有先進技術(shù)不行,但也不能去洗鹽堿地。在產(chǎn)品技 術(shù)創(chuàng)新上,華為明確要保持技術(shù)領(lǐng)先,但只能是領(lǐng)先競爭對手半 步,領(lǐng)先三步就會成為先烈。因此華為反對盲目、沒有邊界、沒有rr二、以客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成 功才能產(chǎn)生價值。華為以前是跟隨
4、者,創(chuàng)新一直是緊緊圍繞客戶需 求進行的?,F(xiàn)在華為逐漸走到了業(yè)界前沿,需要通過技術(shù)進步來創(chuàng) 造和引領(lǐng)客戶長遠、隱形的需求,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。早在1995年任正非就說過:“唯有思想上的創(chuàng)造,才會有巨大 的價值。為使公司擺脫低層次上的搏殺,唯有從技術(shù)創(chuàng)造走向思想 創(chuàng)造?!蹦菚r,華為就成立了中央研究部,目的是要培養(yǎng)一批敢于打 破常規(guī),走別人沒有走過的道路的一代“科學(xué)瘋子”“技術(shù)怪人”。2002年,任正非提出:“對于投資,我們有兩個牽引,一個是 客戶需求牽引,一個是技術(shù)牽引,我們不排斥兩個牽引對公司都是 有用的,也不唯一走客戶需求牽引或是技術(shù)牽引道路。” 2004年, 任正非強調(diào)說:“整個公司的大方向
5、是以客戶需求為導(dǎo)向,但實現(xiàn)這 個目標要依靠技術(shù),所以必須保證技術(shù)創(chuàng)新的合理費用投入。”2011年,華為逐漸走到行業(yè)領(lǐng)先,于是明確提出了 “雙輪驅(qū) 動”戰(zhàn)略:要以滿足客戶需求的技術(shù)創(chuàng)新和積極響應(yīng)世界科學(xué)進步 的不懈探索者這兩個車輪子,來推動公司的進步。2014年,任正非在與消費者BG管理團隊午餐會上指出:“投入 未來的科學(xué)研究,構(gòu)建未來十年、二十年的理論基礎(chǔ),公司要從工 程師創(chuàng)新走向科學(xué)家與工程師一同創(chuàng)新2016年,在白俄羅斯科學(xué)院會談時,任正非解釋了華為做科學(xué) 研究的原因:“華為公司實際上還是一個工程技術(shù)公司,不是一個科 學(xué)基礎(chǔ)研究的公司,為什么我們要進入基礎(chǔ)科學(xué)研究?因為電子技 術(shù)和信息技術(shù)
6、的發(fā)展速度實在是太快了,我們等不及科學(xué)家研究完 成果、發(fā)表完論文,根據(jù)論文理論理解去做工程試驗,最后才指導(dǎo) 工程,這個時間太漫長了;在科學(xué)家基礎(chǔ)研究過程中,我們不得不 在科學(xué)家提出問題時,就開始研究用工程的方法去解決,這樣我們 就能更快地響應(yīng)社會發(fā)展的速度,我們才能生存下來?!比A為已經(jīng)進入無人區(qū),為了保持領(lǐng)先,不僅要做基礎(chǔ)研究,也 要做理論創(chuàng)新?!叭绻覀冊诶碚搫?chuàng)新上不突破,就不可能有科研發(fā) 明的源頭,我們是不可能成功的?!比握窃诮邮苄氯A社采訪時回答 說,“理論創(chuàng)新才能產(chǎn)生大產(chǎn)業(yè),技術(shù)理論創(chuàng)新也能前進。一條基礎(chǔ)理論,變成大產(chǎn)業(yè)要經(jīng)歷幾十年的功夫,我們要有戰(zhàn)略耐性?!比㈤_放合作,一杯咖啡吸收
7、宇宙能量華為的核心價值觀中,很重要的一條是開放與進取。華為一直 主張要建立一個開放的體系,這是符合熱力學(xué)第二定律一烯原理 的:在相對封閉的組織中,總呈現(xiàn)出有效能量逐漸減少,而無效能 量不斷增加的一個不可逆的過程。任正非在很多地方、很多場合凡夫強調(diào),如果華為不開放,最 終是要走向死亡的?!叭绻髽I(yè)文化不開放,就不會努力學(xué)習(xí)別人的 優(yōu)點,是沒有出路的。一個不開放的組織,會成為一潭僵水,也是 沒有出路的。我們在產(chǎn)品開發(fā)上,要開放地吸收別人的好東西,要 充分重用公司內(nèi)部和外部的先進成果?!彼?,華為堅持開放的到了 不能動搖。一個公司再大,能力也是有限的,并不是所有技術(shù)、產(chǎn)品都要 自主開發(fā)。搞開發(fā),單靠
8、內(nèi)力成本太高,借用外部的力量開放與合 作是企業(yè)間的大趨勢。未來世界誰都不可能獨霸一方,只有加強合 作,你中有我,我中有你,才能獲得更大的共同利益?!拔覀冊趧?chuàng)新的過程中強調(diào)只做我們有優(yōu)勢的部分,別的部分 我們應(yīng)該更多地加強開放與合作,只有這樣,我們才可能構(gòu)建真正 的戰(zhàn)略力量?!比握窃谂c2012實臉室座談時解釋道。搞研發(fā)就不能關(guān)起門來搞,要開放,多參加國際會議,多交朋 友,多和咖啡。不同領(lǐng)域帶來的思想碰撞及互相啟發(fā),能擦出新火 花,能釋放很多“能量”。在未來探索的道理上,華為提出要“一杯 咖啡吸收宇宙能量”?!拔覀円源蠛R粯訉拸V的心胸,容納一切優(yōu)秀的人才共同奮 斗。要支持、理解和幫助世界上一切
9、與我們同方向的科學(xué)家,從他 們身上找到前進的方向和力量,容忍歪瓜裂棗,一杯咖啡吸收宇宙 能量?!比握钦f。徐直軍指出:“我們?yōu)槭裁床荒芾萌蚋鱾€主要國家和區(qū)域的 高校和研究機構(gòu)多年的積累,與他們一起面向未來,從事研究和創(chuàng) 新工作呢?華為有能力和意愿把這些資源充分利用起來,我們希望 深入各個國家的創(chuàng)新和研究圈里,與業(yè)界資源充分合作,共同面向 未來、從事研究和創(chuàng)新工作。我們面向未來的一些重要創(chuàng)新研究項 目,像5G、下一代的IT等,不應(yīng)該只局限在華為內(nèi)部的資金和資 源的基礎(chǔ)上,而是要利用全球各個國家和區(qū)域的資源和資金,來開 創(chuàng)研究和創(chuàng)新工作的新局面?!爆F(xiàn)在,華為把能力中心(研究所)建到了戰(zhàn)略資源聚
10、集地區(qū), 以各種方式靈活地與世界上頂尖科學(xué)家和教授合作,保持對未來敏 銳的洞察力。華為要防止出現(xiàn)“黑天鵝”,即使出現(xiàn),也希望飛到 “咖啡杯”中。四、鮮花插在牛糞上,在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)新往往需要借助別人的肩膀,在繼承的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。人 類文明都是在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展的。華為不提倡什么都自主創(chuàng)新, 一是沒有這么多資源和能力,否則企業(yè)就會穿上“紅舞鞋”;二是不 要過分狹隘地自主創(chuàng)新,否則會減緩華為的領(lǐng)先進度。所以,華為 要開發(fā)合作,聯(lián)合創(chuàng)新,像海綿吸水一樣不斷吸取別人的先進經(jīng) 臉。早在1998年華為紅旗到底能打多久一文中,任正非就明確 指出:“創(chuàng)新不是推翻別人的管理,另搞一套,而是在全面繼承的基 礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。從事新產(chǎn)品開發(fā)不一定是創(chuàng)新,在老產(chǎn)品上不斷改 進不一定不是創(chuàng)新,這是一個辯證的認識關(guān)系。一切以有利于公司 的目標實現(xiàn)成為為依據(jù),要避免進入形而上學(xué)的誤區(qū)2010年,任正非強調(diào)指出:“華為長期堅持的戰(zhàn)略,是基于 “鮮花插在牛糞上的戰(zhàn)略”,從不離開傳統(tǒng)去盲目創(chuàng)新,而是基于原 有的存在去開放,去創(chuàng)新。鮮花長好后,又成為新的“牛糞”,我們 永遠基于存在的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。在云平臺的
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