某《企業(yè)文化手冊》大綱

1、利誠企業(yè)文化大綱利誠是以利誠是以15年發(fā)展經(jīng)驗，用現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供年發(fā)展經(jīng)驗，用現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 。利誠是中國固態(tài)乳制品行業(yè)的領(lǐng)導者之一，利誠是中國固態(tài)乳制品行業(yè)的領(lǐng)導者之一，利誠是內(nèi)蒙民族品牌的成功典范。利誠是內(nèi)蒙民族品牌的成功典范。利誠是致力于推動固態(tài)乳制品事業(yè)發(fā)展的團隊和個人搭利誠是致力于推動固態(tài)乳制品事業(yè)發(fā)展的團隊和個人搭建的成長平臺。建的成長平臺。一、單一產(chǎn)品向多種的展延一、單一產(chǎn)品向多種的展延文 化制 度品 牌第一，戰(zhàn)略目標是否清晰第一，戰(zhàn)略目標是否清晰第二，核心競爭力是否突出第二，核心競爭力是否突出第三，學習型企業(yè)文化是否健全第三，學習型企業(yè)文化是

2、否健全能夠使員工凝聚在一起，引導大家認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合；培訓員工理解公司的政策；調(diào)節(jié)個人與個人之間、個人與團隊之間、個人與公司的之間相互利益關(guān)系。企業(yè)文化的十大功能導向功能教育功能凝聚功能激勵功能提高經(jīng)濟績效功能改善人際關(guān)系功能促進有效管理功能輻射功能約束功能規(guī)范企業(yè)形象功能企業(yè)環(huán)境形象企業(yè)員工形象企業(yè)領(lǐng)導形象企業(yè)產(chǎn)品形象企業(yè)管理行為企業(yè)道德行為企業(yè)制度行為企業(yè)經(jīng)營行為核心 價值觀企 業(yè)精神企 業(yè)目標經(jīng) 營宗旨價值理念系統(tǒng)靈魂統(tǒng)帥行為規(guī)范系統(tǒng)行動指南形象識別系統(tǒng)形象塑造制度層制度層行為層行為層物質(zhì)層物質(zhì)層價值觀價值觀企業(yè)精神企業(yè)精神不認同不認同部分認同部分認同

3、內(nèi)在文化內(nèi)在文化精神口號精神口號共同認同共同認同價值觀價值觀精神綱領(lǐng)精神綱領(lǐng)行為模式行為模式絕對忠誠絕對忠誠信仰信仰一高 以利誠事業(yè)為己任， 締造利誠百年基業(yè)目標高：二強三型 企業(yè)文化創(chuàng)新力強， 企業(yè)核心競爭力強。學習型、尊重型、競爭型。社會價值企業(yè)價值個人價值物的價值情感氛圍是核心！物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)！制度氛圍是保證！企業(yè)精神誠信誠信第一第一創(chuàng)新創(chuàng)新第一第一奉獻奉獻第一第一專注創(chuàng)造力量，專業(yè)創(chuàng)造希望。利誠將堅持辦公用品專業(yè)化發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新，形成自己獨特的核心競爭力與品牌力量，將利誠發(fā)展成為中國一流的企業(yè)。百年企業(yè)是靠文化力量締造的，是靠企業(yè)全體人員團結(jié)一致鐫而不舍打造出來的。企業(yè)的發(fā)展需要全

4、體利誠人的努力，利誠的命運也與大家的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的，利誠的事業(yè)也就是我們自己的事業(yè)。我們要以高度的責任心與使命度，擎起利誠的百年輝煌。企業(yè)使命？利誠以自己的行業(yè)地位與影響力，致力創(chuàng)造一種以“”為 核心要素，以“時尚、輕松、高效”為基本組成的工作人生，以符合與滿足經(jīng)濟高速發(fā)展下的21世紀固態(tài)乳制品提出的新一層要求與向往。？為員工、為客戶、為社會創(chuàng)造快樂工作人生。為員工創(chuàng)造良好的工作條件、發(fā)展空間與薪酬福利，提升員工的社會地位、人格尊嚴和心理滿足；為客戶提供更專業(yè)滿足其各種需求的辦公解決方案，努力使客戶的工作變得快樂與輕松起來；整合與利用社會各種資源，引導社會工作觀念，致力于為整個社會工作氛

5、圍注入快樂因素。？快樂工作人生是社會的需求趨向，作為行業(yè)內(nèi)一流的具有深厚影響力的”利誠“，我們有責任也有能力擔當起這一重任，為社會作出應做的貢獻。以人為本的處事態(tài)度學習的組織，創(chuàng)新的能力，整合有效資源，實現(xiàn)企業(yè)的使命。創(chuàng)新創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是利誠事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時俱進是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。誠信百德誠為先，百事信為本，誠信是利誠文化的核心。尊重建立相互尊重的利誠包容文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。奉獻企業(yè)奉獻誠心，員工奉獻忠心。敬業(yè)愛崗，具有強烈的責任心和事業(yè)使命感是奉獻的具體表現(xiàn)?？鞓防\人應具有積極的心態(tài)，快快樂樂工作，開開心心生活。感恩滴水之恩，涌泉相報，感恩

6、報恩是利誠人做人的原則。戰(zhàn)略理念 以利誠事業(yè)為己任，締造利誠百年基業(yè)人才理念 以德為先，唯才是舉。經(jīng)營理念 市場永遠在變，誠信永遠不變。危機理念 企業(yè)距離倒閉永遠只有一步之遙。服務理念 客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。市場理念 精耕細作，引領(lǐng)時尚。學習理念 學習以激情為土壤，以停滯為墳墓。感恩理念 學會感恩，才懂得做人。管理理念 嚴格執(zhí)行，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營。組織理念 分權(quán)有序，集權(quán)有道，事權(quán)分散，財 權(quán)集中。資本運營理念資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理化、投入產(chǎn)出最大化、資本運營最優(yōu)化 。 利誠是什么？利誠是什么？我們的舞臺我們的舞臺演繹精彩人生的場所演繹精彩人生的場所成就自我價值的舞臺成就自我價值的舞臺實現(xiàn)

7、人與人共存的海洋實現(xiàn)人與人共存的海洋回饋社會的人格使命回饋社會的人格使命什么是利誠人的特征？什么是利誠人的特征？利誠人的座右銘利誠人的座右銘利誠人的道德觀利誠人的道德觀利誠廣告語利誠廣告語利誠人口號利誠人口號誠實的鞋匠寓言：誠實的鞋匠寓言： 約翰因為家中貧窮，從小就到鞋店學習制作手工皮鞋。約翰必須先約翰因為家中貧窮，從小就到鞋店學習制作手工皮鞋。約翰必須先將牛皮剪成鞋底的形狀，然后將剪下的牛皮鞋底用水浸透，取出后用特將牛皮剪成鞋底的形狀，然后將剪下的牛皮鞋底用水浸透，取出后用特制的平頭鐵錘捶打牛皮，直到將鞋底的水分捶干，然后才開始做縫線等制的平頭鐵錘捶打牛皮，直到將鞋底的水分捶干，然后才開始做

8、縫線等其他制鞋工作。其他制鞋工作。 一次，到附近的鞋店辦事，正巧遇上那家鞋店也在制作鞋底。約翰一次，到附近的鞋店辦事，正巧遇上那家鞋店也在制作鞋底。約翰很快便發(fā)現(xiàn)，對方將牛皮從水中取出之后，并未用力捶打干鞋底的水分很快便發(fā)現(xiàn)，對方將牛皮從水中取出之后，并未用力捶打干鞋底的水分，而是直接將濕淋淋的鞋底釘上鞋面。，而是直接將濕淋淋的鞋底釘上鞋面。 1、誠實管理法則、誠實管理法則 約翰不解地問老板：約翰不解地問老板：“鞋底的牛皮，沒經(jīng)過捶打，鞋底的牛皮，沒經(jīng)過捶打，耐用的程度一樣嗎？耐用的程度一樣嗎？” 那老板詭異地笑著回答：那老板詭異地笑著回答：“傻孩子，耐用的程度當傻孩子，耐用的程度當然差了很多

9、。鞋子壞得快了，我的客人就會提早上門修然差了很多。鞋子壞得快了，我的客人就會提早上門修理鞋子，或是再買新鞋??！理鞋子，或是再買新鞋??！” 約翰把自己的見聞告訴了自己的鞋店老板，老板說：約翰把自己的見聞告訴了自己的鞋店老板，老板說：“孩子，我們這家鞋店的生意，是他們那家店的三倍。孩子，我們這家鞋店的生意，是他們那家店的三倍。你想理解這里的奧秘嗎？其實，制作鞋子的工藝并沒有你想理解這里的奧秘嗎？其實，制作鞋子的工藝并沒有秘訣，真正誠實地對待每一位前來買鞋的顧客，就是我秘訣，真正誠實地對待每一位前來買鞋的顧客，就是我們鞋店經(jīng)營的成功法寶吧啊！們鞋店經(jīng)營的成功法寶吧??！”闡述闡述2、神圣的鐘聲理論、神

10、圣的鐘聲理論闡述闡述3、生命的高度定律、生命的高度定律闡述闡述4、蟻穴的效應、蟻穴的效應闡述闡述5、養(yǎng)馬理論、養(yǎng)馬理論闡述闡述一 個 中 心第一、誠信經(jīng)營二 個 原 則第二、創(chuàng)新發(fā)展公正+公平+公開=陽光機制三 個 政 策第一、精細經(jīng)營四 個 管 理第二、精心管理第三、精致服務第四、精明進取五 個 要 求清理將工作場所的所有物品區(qū)分成有用的和沒用的，除去沒將工作場所的所有物品區(qū)分成有用的和沒用的，除去沒用的物品，留下有用的物品。目的：騰出空間，減少誤用的物品，留下有用的物品。目的：騰出空間，減少誤用、誤送；營造清新的工作環(huán)境用、誤送；營造清新的工作環(huán)境。清爽把留下的有用物品，根據(jù)使用狀態(tài)分門別

11、類，按規(guī)定位把留下的有用物品，根據(jù)使用狀態(tài)分門別類，按規(guī)定位置擺放整齊，同時要做到先進先出原則，并加以明確標置擺放整齊，同時要做到先進先出原則，并加以明確標識。要求物品擺放一目了然；材料物品入出有序；工作識。要求物品擺放一目了然；材料物品入出有序；工作場所整齊、有序。場所整齊、有序。 目的：減少找尋物品的時間，使工作目的：減少找尋物品的時間，使工作有好心情。有好心情。清掃工作場所徹底清掃干凈，保持工作環(huán)境清新、亮麗。目工作場所徹底清掃干凈，保持工作環(huán)境清新、亮麗。目的：減少工業(yè)傷害。創(chuàng)造良好清新的作業(yè)環(huán)境；使員工的：減少工業(yè)傷害。創(chuàng)造良好清新的作業(yè)環(huán)境；使員工有好心情、工作有好品質(zhì)有好心情、工作有好品質(zhì)。清潔 維持清理、清爽、清掃的維持清理、清爽、清掃的“三清三清”的成果。目的：讓的成果。目的：讓“三清三清”的成果保持下去。保持優(yōu)美環(huán)境；樹立加強的成果保持下去。保持優(yōu)美環(huán)境；樹立加強“三清三清”的信的信心心。清正養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣。團結(jié)、進取、投入、敬業(yè)。養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣。團結(jié)、進取、投入、敬業(yè)。 目的：目的：遵守規(guī)定，營造團隊精神遵守規(guī)定，營造團隊精神。六 個 承 諾七 個 服 務第一、注意儀表儀容八 個