(完整版)物業(yè)公司培訓計劃

1、青島中聯(lián)盈物業(yè)管理有限公司培訓計劃為提高員工的業(yè)務技能和服務水平，特制定本管理制度。一、培訓目的1、通過培訓，使員工牢固掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識、 技能。2、提高員工整體素質，確保所有員工均能嚴格按ISO9002質量體系標準完成本崗位工作。3、保證物業(yè)管理服務質量。二、培訓的職責要求1、各部門主管負責提出本部門人員的年度培訓要求。2、物管中心經(jīng)理負責提出年度員工質量教育培訓要求。3、人力資源部按照各部門的年度培訓要求，編制物管中心 的“年度培訓計劃”，報物管中心經(jīng)理批準。4、各部門按照“年度培訓計劃”進行培訓。三、新員工培訓1、新員工的培訓。新員工試用期間，由人力資源部負責建立新員工培訓一

2、覽 表，弁進行如下內(nèi)容的培訓?；A培訓：本公司的規(guī)章制度、勞動紀律的培訓，由人力資源部負責。崗位培訓：崗位職責、專業(yè)技術的培訓，由主管部門負責。2、培訓項目負責人進行新員工培訓記錄和培訓考核，人力 資源部建立培訓檔案。3、新員工經(jīng)上述培訓，經(jīng)所在部門主管鑒定合格，人力資 源部主管審核后，可正式上崗工作，弁辦理試用期轉正手續(xù)。四、崗位培訓1、人力資源部根據(jù)部門的年度培訓要求和物管中心經(jīng)理提 出的年度員工培訓要求，制定年度培訓計劃，各部門按“年度培 訓計劃”的要求分別組織實施，人力資源部進行督促檢查。2、具體培訓計劃的內(nèi)容如下。 接受培訓的崗位、工種、人員。 培訓內(nèi)容和項目（專業(yè)知識和技術、工作范

3、圍與職責、規(guī) 章制度等）。實施各種培訓的方法（自學、內(nèi)部培訓、外部培訓）培訓時間及講課人（有專業(yè)技術資格）。培訓考試方法（口試、筆試、實際操作、工作鑒定）。培訓項目的負責人。3、內(nèi)部培訓和外部培訓由人力資源部統(tǒng)籌組織安排，自學 和實際操作的培訓由各部門組織安排。4、內(nèi)部培訓是根據(jù)工作需要，物管中心經(jīng)理及各部門提出 的在物管中心范圍內(nèi)有計劃性的培訓項目。外部培訓是全體員工接受有關主管部門通知要求， 或物管中心經(jīng)理和各部門提出的培 訓計劃要求，參加內(nèi)部培訓以外的培訓項目。5、每次培訓實施時，項目負責人都要進行培訓記錄和培訓 考核。五、特殊工種培訓1、司機、電梯工、電工、焊工、管道工等特殊工種人員需

4、 經(jīng)有關部門培訓、年審，獲得有關工種的登記證、操作證。2、各部門特殊工種人員要參加有關部門組織的培訓、學習 弁獲得畢業(yè)文憑、職稱證書。3、特殊工種人員將獲得的等級證、操作證和畢業(yè)文憑、職 稱證書交人力資源部認可，弁將復印件存入培訓檔案內(nèi)4、計劃外培訓。 人力資源部根據(jù)實際情況，臨時提出的培訓活動由提出 的部門負責組織，物管中心經(jīng)理提出的臨時培訓要求人力資源部 統(tǒng)籌安排。 物管中心鼓勵員工通過自學、參加專業(yè)培訓等途徑提高 專業(yè)技能和職業(yè)意識，取得的有關培訓或學歷證明文件均計入員 工的培訓檔案。六、培訓記錄1、人力資源根據(jù)物管中心工作崗位職責對員工工作能力的 要求，按照“德、能、勤、績”四方面考核

5、內(nèi)容編制員工考核表， 弁報公司總經(jīng)理批準。2、每年的年中和年第對員工進行考核。3、各部門按照“德、能、勤、績”內(nèi)容負責對本部門員工 進行考核，填寫員工考核表。4、物管中心經(jīng)理按照“德、能、勤、績”內(nèi)容負責對部門 主管進行考核，填寫管理人員考核表。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私

6、，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日 能”，是以眾議舉寵為督: 愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭弩鈍， 攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡 忠言，則攸之、祎、允之任也