影響消費(fèi)行為的商品因素PPT課件

1、影響消費(fèi)行為的商品因素影響消費(fèi)行為的商品因素一、新商品的設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理一、新商品的設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理（一）新商品的設(shè)計(jì)要求（一）新商品的設(shè)計(jì)要求1、實(shí)用、實(shí)用2、流行、流行3、情趣、情趣4、國情化、國情化（二）商品色彩的心理效應(yīng)（二）商品色彩的心理效應(yīng)造型、色彩、裝飾是商品審美形態(tài)的三大要素造型、色彩、裝飾是商品審美形態(tài)的三大要素不同的商品、不同的色彩，形成人的心理上不同的感覺。不同的商品、不同的色彩，形成人的心理上不同的感覺。色彩的心理效應(yīng)色彩的心理效應(yīng)1、區(qū)別效應(yīng)、區(qū)別效應(yīng)2、聯(lián)覺效應(yīng)、聯(lián)覺效應(yīng)3、錯(cuò)覺效應(yīng)、錯(cuò)覺效應(yīng)4、象征效應(yīng)、象征效應(yīng)5、情感效應(yīng)、情感效應(yīng) 1.紅色紅色 代表人的征服與

2、男子漢氣概的顏色。喜歡紅色的人大都有野心，是行動型的人。對代表人的征服與男子漢氣概的顏色。喜歡紅色的人大都有野心，是行動型的人。對工作也是熱情高漲，紅色代表著激情和光榮工作也是熱情高漲，紅色代表著激情和光榮,紅色代表永不言敗的精神氣質(zhì)紅色代表永不言敗的精神氣質(zhì).2.藍(lán)色藍(lán)色 大海的象征，是代表沉穩(wěn)與女性氣質(zhì)的顏色。喜歡藍(lán)色的人性格上都很沉著穩(wěn)重，大海的象征，是代表沉穩(wěn)與女性氣質(zhì)的顏色。喜歡藍(lán)色的人性格上都很沉著穩(wěn)重，而且誠實(shí)，與人交往彬彬有禮而且誠實(shí)，與人交往彬彬有禮,藍(lán)色代表博大胸懷藍(lán)色代表博大胸懷,用不言棄的精神用不言棄的精神.和諧世界和諧世界.3.黃色黃色 代表活潑、明快與溫暖的顏色。喜

3、歡黃色的人性格開朗外向，而且有著遠(yuǎn)大的理想。代表活潑、明快與溫暖的顏色。喜歡黃色的人性格開朗外向，而且有著遠(yuǎn)大的理想。黃色代表傳統(tǒng)氣息黃色代表傳統(tǒng)氣息.4.綠色綠色 代表自信心、穩(wěn)健與優(yōu)越感的顏色。喜歡綠色的人比較穩(wěn)重，是忍耐力很強(qiáng)的類型。代表自信心、穩(wěn)健與優(yōu)越感的顏色。喜歡綠色的人比較穩(wěn)重，是忍耐力很強(qiáng)的類型。綠色代表健康綠色代表健康,自然自然,人與自然的相互和諧人與自然的相互和諧.5.茶色茶色 代表家族、家庭、溫馨的環(huán)境和安全感的顏色。喜歡茶色的人溫和寬厚，是有協(xié)調(diào)代表家族、家庭、溫馨的環(huán)境和安全感的顏色。喜歡茶色的人溫和寬厚，是有協(xié)調(diào)性的類型。一般來說在有煩惱的時(shí)候可以去找這一類型的人談

4、心性的類型。一般來說在有煩惱的時(shí)候可以去找這一類型的人談心,茶色也代表了一種特殊的文茶色也代表了一種特殊的文化化,茶道茶道.6.紫色紫色 這種顏色代表感性的、神秘。喜歡紫色的人很浪漫，是富于感受性的類型，性格細(xì)這種顏色代表感性的、神秘。喜歡紫色的人很浪漫，是富于感受性的類型，性格細(xì)膩，富有個(gè)性膩，富有個(gè)性7.灰色灰色 是代表沉靜、優(yōu)雅、寂寞的顏色。喜歡灰色的人多數(shù)以自我為中心，對他人不感興是代表沉靜、優(yōu)雅、寂寞的顏色。喜歡灰色的人多數(shù)以自我為中心，對他人不感興趣?；疑泊砹祟j廢趣。灰色也代表了頹廢,陳舊陳舊,象征著一種去舊成新的特殊意味象征著一種去舊成新的特殊意味.8.黑色黑色 是代表斷絕念

5、頭、屈服、拒絕、放棄的顏色。喜歡黑色的人獨(dú)立性強(qiáng)，有很強(qiáng)的改是代表斷絕念頭、屈服、拒絕、放棄的顏色。喜歡黑色的人獨(dú)立性強(qiáng)，有很強(qiáng)的改變現(xiàn)狀的愿望。他們是十分努力上進(jìn)的人，但有時(shí)沒有常性變現(xiàn)狀的愿望。他們是十分努力上進(jìn)的人，但有時(shí)沒有常性.黑色代表神秘黑色代表神秘,無所不能的力無所不能的力 色彩與性格色彩與性格2、 色彩輕重感色彩輕重感 與冷暖相關(guān)的色彩輕重感形成與色彩生理影響和觀者生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，一般說暖色給與冷暖相關(guān)的色彩輕重感形成與色彩生理影響和觀者生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，一般說暖色給人感覺偏重，密度大，冷色給人感覺偏輕，密度小。人感覺偏重，密度大，冷色給人感覺偏輕，密度小。 色彩與感覺色彩與感覺1、

6、色彩冷暖感、色彩冷暖感 從色彩心理學(xué)考慮，一般把桔紅色純色定為最暖色；把天藍(lán)色純色定為最冷色，凡從色彩心理學(xué)考慮，一般把桔紅色純色定為最暖色；把天藍(lán)色純色定為最冷色，凡與暖極相近稱暖色，與冷極相近稱冷色，由此可知，紅橙黃屬暖色，藍(lán)綠，藍(lán)紫與暖極相近稱暖色，與冷極相近稱冷色，由此可知，紅橙黃屬暖色，藍(lán)綠，藍(lán)紫 屬冷；黑，白，灰，綠，紫屬于中性色，（一般黑色偏暖，白色偏冷，即白冷黑暖屬冷；黑，白，灰，綠，紫屬于中性色，（一般黑色偏暖，白色偏冷，即白冷黑暖概念。）概念。） 色彩冷暖色彩冷暖 給人視覺感受是不同的，暖色調(diào)有迫近感或膨大感，讓人看起給人視覺感受是不同的，暖色調(diào)有迫近感或膨大感，讓人看起來

7、從實(shí)際位置向前比實(shí)際面積大一些，冷色調(diào)有后退感或收縮感。色彩冷暖是相對來從實(shí)際位置向前比實(shí)際面積大一些，冷色調(diào)有后退感或收縮感。色彩冷暖是相對的的 。4、色彩的寧靜興奮感、色彩的寧靜興奮感 紅色房間里某此人平均握力為紅色房間里某此人平均握力為40.1KG，而在藍(lán)色房間里，握力為，而在藍(lán)色房間里，握力為38.4KG。可見紅色?？梢娂t色有激起人們興奮感作用，藍(lán)色則有平靜作用。即紅，橙紅色，黃，紅紫等有刺激人心有激起人們興奮感作用，藍(lán)色則有平靜作用。即紅，橙紅色，黃，紅紫等有刺激人心理產(chǎn)生興奮感，而青綠紫青，黑色則有令人平靜心理感覺。理產(chǎn)生興奮感，而青綠紫青，黑色則有令人平靜心理感覺。 3、色彩的明

8、暗感：、色彩的明暗感： 色彩明暗感主要因?yàn)榘咨?，黃，橙等色彩給人以心理上明亮感覺，而紫，青黑等重色彩明暗感主要因?yàn)榘咨?，黃，橙等色彩給人以心理上明亮感覺，而紫，青黑等重色，（冷色）給人以心理上的灰暗感覺，主要人們生活與聯(lián)想相關(guān)，看到白，黃色，色，（冷色）給人以心理上的灰暗感覺，主要人們生活與聯(lián)想相關(guān)，看到白，黃色，橙色想到白天，橙色想到白天， 黃色燈，橙紅色等給人以心理上明亮感覺；而看到青，紫，黑聯(lián)黃色燈，橙紅色等給人以心理上明亮感覺；而看到青，紫，黑聯(lián)想到黑夜，喪禮禮服，給人以暗感覺想到黑夜，喪禮禮服，給人以暗感覺 商品色彩的心理特征商品色彩的心理特征1、商品色彩的社會性、商品色彩的社會性2

9、、商品色彩的季節(jié)性、商品色彩的季節(jié)性3、商品色彩的區(qū)域性、商品色彩的區(qū)域性4、商品色彩的個(gè)別性、商品色彩的個(gè)別性5、商品色彩的時(shí)代性、商品色彩的時(shí)代性二、商品命名與消費(fèi)者心理二、商品命名與消費(fèi)者心理 一個(gè)好的商品名稱，具有先聲奪人的心理效應(yīng)。能喚起消費(fèi)一個(gè)好的商品名稱，具有先聲奪人的心理效應(yīng)。能喚起消費(fèi)者對商品的感知、聯(lián)想、進(jìn)而產(chǎn)生購買愿望。者對商品的感知、聯(lián)想、進(jìn)而產(chǎn)生購買愿望。1、信、信2、達(dá)、達(dá)3、簡、簡4、雅、雅5、特、特6、幸、幸7、韻、韻（一）商品命名的基本原則（一）商品命名的基本原則名副其實(shí)名副其實(shí)通俗易懂通俗易懂簡潔易記簡潔易記優(yōu)雅有趣優(yōu)雅有趣獨(dú)具匠心獨(dú)具匠心寓意美好寓意美好富

10、有韻味富有韻味三、商標(biāo)與消費(fèi)者心理三、商標(biāo)與消費(fèi)者心理商標(biāo)：商品生產(chǎn)者獲經(jīng)營者為使本企業(yè)商品與其他商品區(qū)別二采商標(biāo)：商品生產(chǎn)者獲經(jīng)營者為使本企業(yè)商品與其他商品區(qū)別二采取的一種標(biāo)記。取的一種標(biāo)記。（一）商標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則（一）商標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則1、簡潔通俗、簡潔通俗2、富有韻味、富有韻味3、具有情感、具有情感4、個(gè)性顯著、個(gè)性顯著5、差別多樣、差別多樣6、尊重風(fēng)俗、尊重風(fēng)俗2010年年BrandZ全球最具價(jià)值品牌排行榜全球最具價(jià)值品牌排行榜 英文品牌名英文品牌名中文名中文名地區(qū)地區(qū)行業(yè)行業(yè)品牌價(jià)值品牌價(jià)值(百萬美元百萬美元)Google谷歌谷歌北美北美科技科技114260IBMIBM北美北美科技

11、科技86383Apple蘋果蘋果北美北美科技科技83153Microsoft微軟微軟北美北美科技科技76344Coca-Cola可口可樂可口可樂北美北美軟飲料軟飲料67983McDonalds麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞北美北美快餐快餐66005Marlboro萬寶路萬寶路北美北美煙草煙草57047China Mobile中國移動中國移動亞洲亞洲移動運(yùn)營商移動運(yùn)營商52616GE通用電氣通用電氣北美北美綜合集團(tuán)綜合集團(tuán)45054Vodafone沃達(dá)豐沃達(dá)豐歐洲歐洲移動運(yùn)營商移動運(yùn)營商44404中國公司榜中國公司榜 英文品牌名英文品牌名中文名中文名地地區(qū)區(qū)行業(yè)行業(yè)品牌價(jià)值（百萬美元）品牌價(jià)值（百萬美元）Chin

12、a Mobile中國移動中國移動亞亞洲洲移動運(yùn)營商移動運(yùn)營商52616ICBC中國工商中國工商銀行銀行亞亞洲洲金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)43927Bank of China中國銀行中國銀行亞亞洲洲金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)21960China Construction Bank中國建設(shè)中國建設(shè)銀行銀行亞亞洲洲金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)20929PetroChina中國石油中國石油亞亞洲洲石油天然氣石油天然氣13935Baidu百度百度亞亞洲洲科技科技9356China Merchants Bank中國招商中國招商銀行銀行亞亞洲洲金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)8236品牌的地位和身份象征品牌的地位和身份象征 可口可樂象征著美國文化的可口可

13、樂象征著美國文化的“自由、快自由、快樂樂”，麥當(dāng)勞的，麥當(dāng)勞的“漢堡包文化漢堡包文化”代表著美代表著美國中產(chǎn)階級的餐飲文化，國中產(chǎn)階級的餐飲文化， 奔馳汽車就是身份和地位的象征，深得有奔馳汽車就是身份和地位的象征，深得有錢人的喜愛；寶馬車作為成功者的象征而錢人的喜愛；寶馬車作為成功者的象征而被購買被購買 企業(yè)把自己的產(chǎn)品或品牌變成某種企業(yè)把自己的產(chǎn)品或品牌變成某種身份或地位的標(biāo)志或象征，將會吸身份或地位的標(biāo)志或象征，將會吸引特定目標(biāo)市場的顧客。引特定目標(biāo)市場的顧客。四、商品包裝與消費(fèi)者心理四、商品包裝與消費(fèi)者心理商品包裝的心理功能商品包裝的心理功能區(qū)別功能區(qū)別功能 廣告功能廣告功能情感功能情感功能審美功能審美功能方便功能方便功能堆疊式堆疊式 易開式易開式 復(fù)復(fù)用用式式可掛式可掛式 攜帶式攜帶式 開窗式、開窗式、 透明式透明式 易開式易開式 透明式透明式 易開式易開式 、復(fù)用式、復(fù)用式 攜帶式、禮品式攜帶式、禮品式 復(fù)用式、適量式復(fù)用式、適量式禮品式包裝禮品式包裝情趣式情趣式情趣式情趣式五、商品價(jià)格與消費(fèi)者心理五、商品價(jià)格與消費(fèi)者心理（一）消費(fèi)者對商品價(jià)格的心理效應(yīng)（一）消費(fèi)者對商品價(jià)格的心理效