有關(guān)深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報2021.doc

1、有關(guān)深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報2021關(guān)于深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報五篇【篇一】_社區(qū)根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部署，本著為民服務(wù)、與民便利的思想，大力推進政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將“放管服”改革實施情況匯報入下：為全面落實區(qū)政府關(guān)于深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作部署，_社區(qū)全面清理、取消居民各項申請的不合理前置審批事項，優(yōu)化審批程序，簡化審批流程，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用促進信息資源共享共用，實現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)辦理”“一鏈審批”和“多證合一”，切實提高便民服務(wù)質(zhì)量和水平。一、_社區(qū)社保陽光就業(yè)網(wǎng)辦件量1234件，辦理退休認證6190人，綜合服務(wù)受理654件，這些辦件居民都可以在聯(lián)工委

2、或者在家中完成，方便快捷，“一站式服務(wù)”，讓居民足不出戶就可以辦理這些業(yè)務(wù)。二、社保，民政，計生，殘聯(lián)等工作，在四個聯(lián)工委都配備工作人員，讓居民在家附近就可以辦理業(yè)務(wù)，及時收到政策信息，方便群眾，貼近群眾。三、_社區(qū)公共服務(wù)中心做好監(jiān)管工作，每個工作節(jié)點，都對四個聯(lián)工委的申請進行匯總，檢查。并且不定時的派業(yè)務(wù)骨干到聯(lián)工委指導(dǎo)和檢查工作，保證社區(qū)各項工作順利進行。_社區(qū)全面做好簡政放權(quán)的“減法”、加強監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”，打造審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的政務(wù)環(huán)境。通過緊盯關(guān)鍵關(guān)節(jié)，深化“放管服”改革，增強管理力度，從重審輕管向放管結(jié)合轉(zhuǎn)變，強化事中事后監(jiān)管，提高政務(wù)工作的透

3、明度和公信力；要堅持問題導(dǎo)向、聚焦突出問題和民生實事工程，不斷把抓作風(fēng)建設(shè)引向深入，推動_社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作邁上新高度?！酒孔浴胺殴芊备母飪?yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，縣司法局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，整合資源，為全縣企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。根據(jù)國務(wù)院第六次大督查重點督查內(nèi)容市級層面責(zé)任分工的批示要求，我局在深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境方面展開了自查，先將自查報告匯報如下：一是組織做好有關(guān)股室證明事項清理工作，對凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)、能通過個人現(xiàn)有證照、申請人書面承諾、部門間信息共享解決的申請及證明材料，一律取消，做到“減證便民”。二是加強對涉企規(guī)范性文件的合法性審查，杜絕侵犯企業(yè)利益、不利于正當(dāng)

4、競爭的規(guī)范性文件出臺。三是指導(dǎo)公證處加大對民事公證的服務(wù)力度，認真辦理委托、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關(guān)的民生公證業(yè)務(wù)，對老弱病殘等困難群眾，開展上門服務(wù)。四是搞好困難群眾的法律援助，對困難群眾的法律援助申請，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理。五是加強法治宣傳，深入推進“法律六進”活動，通過舉辦法律知識專題講座、培訓(xùn)，向企業(yè)普及依法治企理念，增強企業(yè)管理者和職工依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的意識。六是全面實施“雙隨機、一公開”市場監(jiān)管。要求全縣各部門嚴(yán)格對照行政權(quán)力清單,對法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的檢查事項,建立隨機抽查事項清單,法律法規(guī)規(guī)章沒有規(guī)定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和

5、工作實際進行動態(tài)調(diào)整,并及時向社會公布。今后鉛山縣司法局將進一步從方便企業(yè)群眾辦事角度出發(fā)，著力簡化優(yōu)化服務(wù)流程和辦事材料，方便基層企業(yè)群眾辦事。清理規(guī)范各類證照，最大限度精簡辦事程序，取消無謂證明、蓋章環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，切實提高辦事效率，不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。20_年7月5日【篇三】發(fā)改局嚴(yán)格按深化“放管服”改革工作精神，高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，召開動員會議傳達學(xué)習(xí)政策文件精神，制定我縣營商環(huán)境問題專項整治方案，明確目標(biāo)任務(wù)及工作要求，力保營商環(huán)境問題專項整治取得成效。一、優(yōu)化營商環(huán)境問題工作成效（一）營商環(huán)境7項重點指標(biāo)提升1.優(yōu)化企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)，提高辦證效率。設(shè)立企業(yè)開辦綜合

6、服務(wù)窗口，規(guī)范窗口辦事流程，將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)共17份材料壓縮為完整的1套材料，企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)3個環(huán)節(jié)實現(xiàn)“一窗通辦”和1個工作日辦結(jié)。目前，我縣企業(yè)開辦指標(biāo)實際辦理環(huán)節(jié)3個，辦理時間0.5個工作日，平均申請材料0.5件。2.工程建設(shè)項目施工許可報建手續(xù)化繁為簡。設(shè)立工程建設(shè)項目報建專窗, 縣發(fā)改局、資源規(guī)劃局、住建局派專員進駐窗口, 實現(xiàn)工程建設(shè)項目報建“一窗受理”及“一個窗口收件和領(lǐng)證”。目前已按要求辦理工程建設(shè)項目審批事項21項，備案類工程建設(shè)項目實際辦理環(huán)節(jié)8個，申請材料23項，辦理時限20個工作日內(nèi)。3.壓減不動產(chǎn)登記辦理時間。設(shè)置不動產(chǎn)綜合窗口，對涉及的交

7、易審核、核稅征稅、登記發(fā)證業(yè)務(wù)統(tǒng)一由綜合窗口對外受理，將房產(chǎn)交易、納稅、登記所需申請材料精簡為一套，實現(xiàn)“一窗受理，并聯(lián)辦理”。目前，我縣不動產(chǎn)登記實際辦結(jié)時限0.25個工作日內(nèi)，辦理環(huán)節(jié)1個，申請材料1項。4.整合辦理流程，精簡用水、用電、用氣報裝環(huán)節(jié)。制定下發(fā)水電氣報裝行政審批聯(lián)審暫行辦法。設(shè)立“水電氣”報裝聯(lián)辦窗口，將水、電、氣報裝三張申請表整合為一，通過企業(yè)全程代辦方式，實行報裝“一窗受理、一表申請、一站辦理”，辦事企業(yè)和群眾“最多跑一次”。目前，我縣實際辦理低壓和高壓用戶環(huán)節(jié)分別為2個和3個，申請材料分別為2項和3項，所有用戶用電報裝不超過1個工作日，居民用戶接電不超過2個工作日。實

8、際用水報裝辦理環(huán)節(jié)1.5個，申請材料1項，辦理時間0.75個工作日內(nèi)。實際用氣報裝環(huán)節(jié)1個，申請材料1項，用戶報裝辦理時間不超過0.5個工作日（含戶外管線工程）。5.提高獲得信貸辦理效率。全面推行不動產(chǎn)抵押網(wǎng)上登記，啟動“最多跑一次”數(shù)據(jù)平臺，與三江縣轄內(nèi)大部分銀行業(yè)金融機構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)線上直聯(lián)，降低小微企業(yè)貸款成本，提高直接融資便利度，推動信貸信用信息共享與應(yīng)用。目前，獲得信貸指標(biāo)辦理環(huán)節(jié)4個，申請材料精簡至5項，辦理時間壓縮至6個工作日內(nèi)。（二）政務(wù)服務(wù)“一窗受理”水平提升按照“一窗受理，并聯(lián)審批”和“最多跑一次”等要求，進一步優(yōu)化窗口設(shè)置。對政務(wù)服務(wù)中心窗口進行調(diào)整，新增開設(shè)了企業(yè)開辦

9、、工程項目報建、不動產(chǎn)登記、水電氣報裝6個專窗，為稅務(wù)部門提供了發(fā)票庫房，為公安部門提供了刻章窗口，加強信息化設(shè)備配置，確保重點指標(biāo)專窗落實場地、人員、設(shè)備，新政務(wù)服務(wù)大廳完成搬遷、裝飾工程，將于11月左右正式對外辦理業(yè)務(wù)，優(yōu)化調(diào)整了大廳工作時間，更方便群眾辦事。（三）數(shù)據(jù)共享水平提升推動建設(shè)數(shù)字政務(wù)一體化平臺和全縣政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。目前，數(shù)字政務(wù)一體化平臺已全面上線運行，在數(shù)字政務(wù)一體化平臺錄入依申請權(quán)力事項（行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政征收、行政裁決、其他行政權(quán)力）和依職權(quán)權(quán)力事項（行政處罰、行政檢查、行政強制）及公共服務(wù)事項共4088項（其中縣直依申請事項996項，依職

10、權(quán)事項2281項，公共服務(wù)事項455項；鄉(xiāng)鎮(zhèn)依申請事項259項，依職權(quán)事項11項，公共服務(wù)事項86項）。在政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)了不動產(chǎn)查閱自助設(shè)備、導(dǎo)辦服務(wù)臺等設(shè)施，為群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。（四）政務(wù)服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)有待提升（1）及時掌握評價情況?？h政務(wù)服務(wù)中心及各分中心安排專人統(tǒng)計分析，定期將結(jié)果反饋至政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室，對評價分值較低的辦件及時通報到責(zé)任窗口查找原因。（2）強化回訪，提升政務(wù)服務(wù)滿意度。電話回訪辦事群眾，對評價結(jié)果未達非常滿意的進行二次電話回訪，主動查找問題原因，聽取申請人對推進政務(wù)服務(wù)工作的建議、意見。（3）定好指標(biāo)，壓實責(zé)任。各窗口壓實責(zé)任，力爭“非常滿意”

11、的評價目標(biāo)達到100。（4）加強日常巡查，提升窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，及時回復(fù)并解決辦事群眾各項投訴、咨詢，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。二、下一步工作計劃（一）抓好優(yōu)化營商環(huán)境各項指標(biāo)的落實自我加壓、主動爭先，聚焦我縣營商環(huán)境的短板和不足，聚焦群眾關(guān)心和反映強烈的痛點、堵點問題，加強7項重點指標(biāo)核驗工作，全面進行流程再造，學(xué)習(xí)外縣先進做法，確保我縣營商環(huán)境7項重點指標(biāo)達到全區(qū)一流水平。（二）優(yōu)化改善政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境按照“一站式”政務(wù)服務(wù)關(guān)于“前臺受理、后臺審批、綜合出件”的要求，推進以審批股室分類、專窗獨立設(shè)置相結(jié)合，改革窗口設(shè)置，加快實現(xiàn)“一個窗口、一次辦理”，全面提升政務(wù)服

12、務(wù)能力水平?！酒摹縚市政務(wù)服務(wù)局：在收到_市人民政府關(guān)于進一步深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見及_市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件關(guān)于認真報送深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)落實情況的通知后，_街道辦事處高度重視，經(jīng)過認真對照實施意見進行梳理，現(xiàn)將相關(guān)工作完成情況匯報如下：一是第五項優(yōu)化公共服務(wù)水平，為群眾辦事生活增便利里面的第九項：1.截止目前，遵照省市相關(guān)工作要求，_街道在為民服務(wù)大廳配設(shè)的專線（網(wǎng)）平臺有6條，分別是：“云嶺先鋒綜合服務(wù)平臺”、“城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險平臺”、“ _省勞動和社會保障系統(tǒng)平臺”、“昆明市城鄉(xiāng)醫(yī)療保險管理信息系統(tǒng)平臺”、“ _工商一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)”、“

13、 _ 省食品安全監(jiān)管網(wǎng)”。工作中，以深化“放管服”改革，服務(wù)街道經(jīng)濟社會發(fā)展為重點，推進“多證合一”“一站式服務(wù)”，進一步強化審批、政策、金融、人才、征地拆遷等五個方面的服務(wù)。抓服務(wù)樹形象，實行首問負責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，推動政府“治堵”、干部“治懶”、效能提升、審批提速。從20_年起，一孩、二孩生育證辦證權(quán)交到各村（居）委會，三孩生育證辦證實行村委會（社區(qū)）、街道初審，街道報市衛(wèi)計局審批辦證；獨生子女父母光榮證實行村（社區(qū)）、街道審批，報市衛(wèi)計局辦證；流動人口婚育證明實行村（社區(qū)）初審，街道辦證；創(chuàng)業(yè)就業(yè)登記證凡是符合條件，申報材料齊全，分別在村（社區(qū)）、街

14、道為民服務(wù)中心均可辦理，_ 省老年優(yōu)待證凡是年滿60周歲的老年人，在轄區(qū)各村（社區(qū)）均可辦理。中華人民共和國殘疾證辦理，經(jīng)_市殘聯(lián)開具介紹信及鑒定表格，到_市人民醫(yī)院鑒定等級后到村（社區(qū)）、街道備案后，報市殘聯(lián)辦證。以上“證件”均已實現(xiàn)在“云嶺先鋒”、醫(yī)保、社保、工商等專線平臺上辦理完畢。2.在_省政務(wù)服務(wù)平臺上建立網(wǎng)上服務(wù)大廳。堅持以問題為導(dǎo)向，整改永遠在路上的思想，在上半年的基礎(chǔ)上，將_街道政務(wù)服務(wù)事項30項清單（其中：行政確認5項、行政征收1項、其他權(quán)力24項）中每一項服務(wù)事項的“辦理地點、法定及承諾辦結(jié)時限、監(jiān)督方式、受理條件、辦理材料、辦理材料描述、空表樣表、辦理流程、以及辦理流程圖

15、”作了細化整理和上傳。8月下旬至9月初，再次從“常見問題、辦理流程（包括申請、受理、審查、決定、送達、公開）、予以受理的法定條件、不予以受理的法定條件、予以批準(zhǔn)（辦理）的法定條件、不予以批準(zhǔn)（辦理）的法定條件”等方面重點進行了核查和整改。二是第六項推動“3550”目標(biāo)實現(xiàn)，為打造國際營商環(huán)境強基礎(chǔ)里面的第十一項：堅持把實現(xiàn)便民高效服務(wù)作為為民辦實事的突破口來抓。著眼于整合政務(wù)資源和社會服務(wù)資源，通過直接或代辦等方式為群眾提供方便快捷的服務(wù)，形成了開展為民服務(wù)工作的合力。街道服務(wù)大廳工作人員18人，22個村級服務(wù)站工作人員126人。全面推行服務(wù)承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結(jié)、及時反饋等制度和

16、做法，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和效能。對于群眾的服務(wù)需求，實行“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，落實崗位AB角制度，A角外出公干或請假B角能及時替崗到位，短暫離崗或下班必須規(guī)范使用工作標(biāo)牌，并將座椅推至桌下。請假或因公外出超過半天以上，規(guī)范放置“暫停服務(wù)”牌。工作人員有不在崗的情況時，其他工作人員主動出面接待，將事因準(zhǔn)確告知服務(wù)對象，盡量減少服務(wù)對象等待時間。_市第一批“最多跑一次”服務(wù)事項清單9項。7月-9月，一孩生育服務(wù)證50件、二孩生育服務(wù)證47件、婚育狀況證明7件、流動人口婚育證明4件、新生兒落戶96件、戶口遷入初審25件、辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證164件、領(lǐng)取農(nóng)村居民養(yǎng)老保險死亡補助金80件、

17、辦理“動物產(chǎn)地檢疫合格證明”91件，全街道“最多跑一次”共辦理564件（次）?！酒濉繉崪p輕企業(yè)負擔(dān)、激發(fā)主體活力、促進經(jīng)濟增長，近年來，黨中央、國務(wù)院部署實施了一系列力度大、內(nèi)容實、范圍廣的減稅降費政策措施，有效推動了社會經(jīng)濟發(fā)展。_縣稅務(wù)局將減稅降費作為今年最大的政治任務(wù)之一，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施,確保了各項稅收優(yōu)惠政策的全面落實到位，確保納稅人和繳費人有實實在在的獲得感。結(jié)合放管服改革現(xiàn)將減稅辦20_年度減稅降費工作推進情況匯報如下：一、強化疑點數(shù)據(jù)核實退稅。第一時間成立減稅降費工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)減稅降費各項工作?？h稅務(wù)局多次召開減稅降費工作專題會議，成立實施減稅

18、降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，縣稅務(wù)局減稅降費辦公室實體化運作，抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公，負責(zé)落實減稅降費日常工作。強化數(shù)據(jù)會審，確保減稅降費數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快退稅進度。針對省、市局推送的疑點數(shù)據(jù)目前已基本完成。針對無法退稅的已先后兩次發(fā)布無法退庫通告及明細清冊，并持續(xù)實行后續(xù)動態(tài)管理。做好減稅降費效應(yīng)分析，既算好“效應(yīng)賬”，又算好“收益賬”。0 00二是抓好宣傳輔導(dǎo)不放松。我局通過多種渠道，持續(xù)有針對性宣傳減稅降費政策，重點加強對新辦納稅人有關(guān)政策、申報、開票及系統(tǒng)操作等輔導(dǎo)培訓(xùn)。及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府及紀(jì)委等部門匯報溝通全年減稅降費工作情況，積極穩(wěn)妥引導(dǎo)減稅降費輿論，營造積極向好的輿論氛

19、圍。敬終如始地落實落細減稅降費政策，堅持組織收入原則，嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律，切實做到“三個務(wù)必、三個堅決”“三個嚴(yán)禁”。截止目前已開展集中培訓(xùn)53次，其中對稅務(wù)干部進行培訓(xùn)14次，對納稅人進行培訓(xùn)39次，上門走訪宣傳3527戶次，線上宣傳14385戶次，發(fā)放宣傳資料、手冊等23000余份，制作減稅降費工作簡報35期，各類宣傳稿件超過100篇。將減稅降費政策要點精心匯編、印制成大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策指引匯編_中央、國務(wù)院、國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于減稅降費系列講話精神匯編減稅降費應(yīng)知應(yīng)會知識及題庫匯編等手冊供稅務(wù)干部及納稅人學(xué)習(xí)。積極利用戶外大型宣傳屏、公交站前廣告牌、樓宇等進行減稅降費宣傳。三、落實減稅降費包保責(zé)任制。參照市局建立落實減稅降費包保責(zé)任制，實行“分級包保、包保到企、