石化行業(yè)調(diào)查問卷統(tǒng)計分析

1、一、問卷對象個人資料二、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實施 三、開普化工組織管理體系 四、開普化工的市場競爭 五、開普化工的決策、監(jiān)控及考評體系 六、開普化工的分配體系和激勵機制 七、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營八、開普化工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)文化九、其他相關(guān)重大問題 十、對咨詢工作的認(rèn)識 目 錄一、問卷對象個人資料一、問卷對象個人資料1. 性別2. 年齡3. 文化程度4. 工作時間5. 部門與職務(wù)6. 工作類別 1. 1. 性別性別50歲以上的干部超過40 ，老齡化趨勢明顯。2. 2. 年齡年齡3. 3. 文化程度文化程度50以上的人是大專以上學(xué)歷，但研究生不到1，高中學(xué)歷 比例高達(dá)20。干部總體受教育程度還需進(jìn)一

2、步提高。 4. 4. 工作時間工作時間 全部是98年以前入廠，且70以上的人90年以前入廠，9698年不 到1。干部都是十年以上的老同志，對公司有深厚的感情， 但也說明公司吸引和引進(jìn)年青干部的魄力不足。 5. 5. 部門與職務(wù)部門與職務(wù)多數(shù)曾在兩個以上的部門任職職務(wù)都在科級以上職稱以政工師和工程師居多 6. 6. 工作類別工作類別 黨政干部最多（43），技術(shù)干部次之（38）， 業(yè)務(wù)人員和多經(jīng)人員比例很小。 應(yīng)精簡黨政干部，加強技術(shù)、業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)。 二、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實二、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實施施1. 目前發(fā)展戰(zhàn)略的明確程度2. 對目前發(fā)展戰(zhàn)略的理解程度 3. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的因素4.

3、 競爭對手5. 為站穩(wěn)市場而需改善的方面6. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的最重要內(nèi)容7. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要性8. 了解發(fā)展戰(zhàn)略的希望程度9. 對制定發(fā)展戰(zhàn)略的建議1. 1. 目前發(fā)展戰(zhàn)略的明確程度目前發(fā)展戰(zhàn)略的明確程度超過80的人對目前發(fā)展戰(zhàn)略不太明確和不明確。公司急需制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并加大宣傳和實施力度 。2. 2. 目前發(fā)展戰(zhàn)略的理解程度目前發(fā)展戰(zhàn)略的理解程度大部分人對發(fā)展戰(zhàn)略的理解：立足化工主業(yè)，大力發(fā)展有機中間體和精細(xì)化工；加強市場開拓和產(chǎn)品開發(fā)能力；積極引進(jìn)資金；及時甩掉中牟造紙廠的包袱。 3. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的因素主要因素：主要因素：市場變化、競爭對手、職工利益、企業(yè)效益次要因素：次要因素：

4、地區(qū)發(fā)展（河南第一）、政策因素（環(huán)保） 4. 4. 競爭對手競爭對手省內(nèi)省內(nèi)： 焦作二化、開封東大省外省外： 南京化工、武漢葛杏化工、蚌埠八一、天津化工、陜西化工無機產(chǎn)品無機產(chǎn)品： 焦作二化、吉化公司、南京化工、蚌埠八一、揚州農(nóng)藥廠有機產(chǎn)品有機產(chǎn)品： 南京化工、蚌埠八一、焦作二化、開封東大、齊魯化工氯堿氯堿： 焦作二化、開封東大硝基氯苯硝基氯苯： 蚌埠八一、揚州農(nóng)藥廠苯胺苯胺： 吉化公司、南京化工 5. 5. 為站穩(wěn)市場而需改善的方面為站穩(wěn)市場而需改善的方面主要方面：主要方面：改變觀念、調(diào)整機構(gòu)、改革到位、用人機制、激勵機制次要方面：次要方面：市場應(yīng)變、降低成本、職工隊伍、政府支持、服務(wù)質(zhì)量

5、6. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的最重要內(nèi)容規(guī)劃目標(biāo)、組織機構(gòu)、競爭能力、領(lǐng)導(dǎo)班子、職工收入、市場競爭、務(wù)實規(guī)劃目標(biāo)、組織機構(gòu)、競爭能力、領(lǐng)導(dǎo)班子、職工收入、市場競爭、務(wù)實 7. 7. 制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要性制定發(fā)展戰(zhàn)略的必要性8. 8. 了解發(fā)展戰(zhàn)略的希望程度了解發(fā)展戰(zhàn)略的希望程度9. 9. 對制定發(fā)展戰(zhàn)略的建議對制定發(fā)展戰(zhàn)略的建議市場營銷：市場營銷：開拓國內(nèi)國際市場，建立新的銷售體系。人力資源：人力資源：改革用人制度、激勵機制，提高科研人員待遇，人力資源培訓(xùn)。生產(chǎn)規(guī)劃：生產(chǎn)規(guī)劃：擴大生產(chǎn)規(guī)模（氫苯3萬噸，苯胺2萬噸，燒堿10萬噸），確立河南第一。 停止生產(chǎn)虧損產(chǎn)品，簡化內(nèi)部管理環(huán)節(jié)，降低采購價格。 更新設(shè)

6、備（苯胺產(chǎn)品），擴大自備電站規(guī)模。組織機構(gòu)：組織機構(gòu)：調(diào)整機構(gòu)，組建齊心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強中層干部管理，改善干群關(guān)系。科技開發(fā)：科技開發(fā)：與高?？蒲袉挝宦?lián)合，開發(fā)甲苯、萘系中間體和精細(xì)化工產(chǎn)品。 技改和產(chǎn)品開發(fā)保證資金投入。吸引資金：吸引資金：引進(jìn)外資、合作兼并。其他：其他： 創(chuàng)建企業(yè)文化，加大公司規(guī)章制度的宣傳、實施力度。三、開普化工組織管理體系三、開普化工組織管理體系 1. 各部門能否協(xié)調(diào)管理工作2. 部門權(quán)限與工作效率 3. 部門設(shè)置的合理程度4. 部門設(shè)置的建議5. 參與民主管理的希望程度6. 內(nèi)部控制是否健全 1. 1. 各部門能否協(xié)調(diào)管理工作各部門能否協(xié)調(diào)管理工作60以上的人對各

7、部門的協(xié)調(diào)管理工作比較滿意，但有29認(rèn)為協(xié)調(diào)不好。公司應(yīng)進(jìn)一步提高各部門協(xié)調(diào)管理工作的能力 。2. 2. 部門權(quán)限與工作效率部門權(quán)限與工作效率各部門權(quán)限比較明晰，但工作效率不高。 各部門分工比較明確，但管理工作做得不好的部門較多，遇到問題相互推諉 。3. 3. 部門設(shè)置的合理程度部門設(shè)置的合理程度50以上的人認(rèn)為部門設(shè)置不太合理，只有33認(rèn)為基本合理。公司部門設(shè)置需要大力調(diào)整。4. 4. 部門設(shè)置的建議部門設(shè)置的建議調(diào)整建議：調(diào)整建議：處室人員太多，職責(zé)重復(fù)，機構(gòu)重疊，辦事效率低。增設(shè)部門：增設(shè)部門： 市場開發(fā)部合并部門：合并部門：倉儲處與供應(yīng)處合并，生產(chǎn)處與技術(shù)處合并。 勞資處與勞動部合并，

8、集團(tuán)辦公室與股份辦公室合并。 黨委、團(tuán)委、紀(jì)委、組織人事部、勞動工作部合并 。5. 5. 參與民主管理參與民主管理 的希望程度的希望程度80以上的人都希望參與民主管理，但有9認(rèn)為無所謂。公司有一部分人對民主管理不抱希望。6. 6. 內(nèi)部控制是否健全內(nèi)部控制是否健全50%以上的人認(rèn)為不健全，32認(rèn)為比較健全。公司目前內(nèi)部控制存在明顯問題。四、開普化工的市場競爭四、開普化工的市場競爭 1. 是否具有核心競爭力 2. 市場競爭優(yōu)劣勢3. 與同行業(yè)相比開普化工的發(fā)展速度 4. 按目前情況未來五年發(fā)展前景 5. 開普化工的產(chǎn)品供應(yīng)價格在市場上的水平 1. 1. 是否具有核心競爭力是否具有核心競爭力59的

9、人認(rèn)為沒有核心競爭力，還有15對此不了解。公司內(nèi)部員工對開普化工的市場競爭能力不認(rèn)同 。2. 2. 市場競爭優(yōu)劣勢市場競爭優(yōu)劣勢優(yōu)勢：優(yōu)勢：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本合理，地理位置較好，交通運輸不錯。劣勢：劣勢：缺少下游產(chǎn)品，沒有形成產(chǎn)品鏈。生產(chǎn)規(guī)模較小，能耗較高，沒有形成規(guī)模效應(yīng)。市場開拓能力低、信息反饋慢，沒有形成良好的銷售體系。管理水平較低，激勵機制不活，競爭機制不夠，人力資源開 發(fā)不足。 3. 3. 與同行業(yè)相比開普化工的發(fā)與同行業(yè)相比開普化工的發(fā)展速度展速度50以上的人認(rèn)為發(fā)展不好、速度慢，還有27認(rèn)為發(fā)展方向存在問題 。公司員工對開普化工過去的發(fā)展不滿意。4. 4. 按目前情況未來五年發(fā)展前按目

10、前情況未來五年發(fā)展前景景60以上的人認(rèn)為按照目前的發(fā)展速度開普化工前景將比較悲觀。5. 5. 開普化工的產(chǎn)品供應(yīng)價格在開普化工的產(chǎn)品供應(yīng)價格在市場上的水平市場上的水平60以上的人認(rèn)為公司目前的產(chǎn)品供應(yīng)價格較低 。五、開普化工的決策、監(jiān)控及考五、開普化工的決策、監(jiān)控及考評體系評體系 1. 是否有明確的經(jīng)營和管理計劃 2. 是否有常規(guī)的成本與費用預(yù)算 3. 所在部門是否有工作流程 4. 是否有有效的考評標(biāo)準(zhǔn) 5. 能否按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真考評 6. 考核指標(biāo)設(shè)定情況 7. 對本人的考核 8. 對本人考核時間 1. 1. 是否有明確的經(jīng)營和管理計是否有明確的經(jīng)營和管理計劃劃42的人認(rèn)為有基本明確的經(jīng)營和管理計

11、劃，34認(rèn)為部分有明確的計劃。公司的經(jīng)營和管理計劃工作制度比較健全 。2. 2. 是否有常規(guī)的成本與費用預(yù)是否有常規(guī)的成本與費用預(yù)算算52的人認(rèn)為有常規(guī)的成本與費用預(yù)算，還有34對此不清楚。公司預(yù)算制度基本建立，但宣傳和實施力度不夠 。3. 3. 所在部門是否有工作流程所在部門是否有工作流程77的人認(rèn)為有工作流程，公司內(nèi)部生產(chǎn)管理比較健全。 4. 4. 是否有有效的考評標(biāo)準(zhǔn)是否有有效的考評標(biāo)準(zhǔn) 60以上的人認(rèn)為基本有有效的考評標(biāo)準(zhǔn)，但還有27認(rèn)為沒有。公司內(nèi)部考評標(biāo)準(zhǔn)范圍有限，影響部分職工的工作積極性 。5. 5. 能否按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真考評能否按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真考評 50以上的人認(rèn)為基本能認(rèn)真考評，還有23

12、認(rèn)為不能。公司內(nèi)部考評制度實施力度不夠 。6. 6. 考核指標(biāo)設(shè)定情況考核指標(biāo)設(shè)定情況目前考核指標(biāo)設(shè)定不太合理，沒有考慮工藝指標(biāo)和設(shè)備能力的實際情況。設(shè)定考核指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制上。7. 對填表人的考核填表人對考核指標(biāo)和考核過程不明確。部分領(lǐng)導(dǎo)憑主觀印象進(jìn)行考核。考核工作缺少監(jiān)督機制。8. 8. 對填表人考核時間對填表人考核時間對填表人的考核時間大部分集中在年初、季末和半年度。六、開普化工的分配體系和激勵六、開普化工的分配體系和激勵機制機制 1. 考核結(jié)果與個人報酬有無聯(lián)系 2. 考核報酬是否公平、公正、公開 3. 收入滿意程度 4. 職工收入與什么掛鉤 5. 哪些職工易受提拔 6.

13、 所在部門的職工能力和敬業(yè)精神 7. 領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系 8. 對公司有疑問和想法而采取的方式 9. 影響工作積極性的因素 1. 1. 考核結(jié)果與個人報酬有無聯(lián)考核結(jié)果與個人報酬有無聯(lián)系系50以上的人認(rèn)為有一點聯(lián)系或沒有聯(lián)系，認(rèn)為有聯(lián)系的僅15。公司還沒有真正建立按勞分配的分配體系，影響了職工的積極性。 2. 2. 考核報酬是否公平、公正、考核報酬是否公平、公正、公開公開30的人認(rèn)為還可以，41認(rèn)為沒有。公司分配體系缺乏透明度。3. 3. 收入滿意程度收入滿意程度80以上的人對收入不滿意。公司薪酬體系存在嚴(yán)重問題。4. 4. 職工收入與什么掛鉤職工收入與什么掛鉤主要方面：主要方面：職務(wù)、職稱、工齡

14、次要方面：次要方面：學(xué)歷、表現(xiàn)職工收入基本沒有涉及業(yè)績方面，績效考核體系不健全。 5. 哪些職工易受提拔主要方面：主要方面：管理能力強、技術(shù)過硬、工作肯干次要方面：次要方面：學(xué)歷高、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好6. 6. 所在部門的職工能力和敬業(yè)所在部門的職工能力和敬業(yè)精神精神90的人對職工的能力和敬業(yè)精神都基本滿意。7. 7. 領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系80以上的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與職工存在隔閡。公司干群關(guān)系問題嚴(yán)重 。8. 8. 對公司有疑問和想法而采取對公司有疑問和想法而采取的方式的方式40左右的人將疑問和想法藏在私下和藏在心里。9. 9. 影響工作積極性的因素影響工作積極性的因素主要方面：主要方面：收入水平

15、、公司發(fā)展前途次要方面：次要方面：人際關(guān)系與公司風(fēng)氣、公司形象、規(guī)模和管理水平七、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營七、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營 1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理 2. 生產(chǎn)工藝流程 3. 研究開發(fā)工作1. 1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理75的人對公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較滿意 。建議擴大主產(chǎn)品規(guī)模，停止生產(chǎn)虧損產(chǎn)品，開發(fā)中間體和精細(xì)化工等下游產(chǎn)品。2. 2. 生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)工藝流程目前生產(chǎn)工藝落后，設(shè)備老化。管理規(guī)定不夠全面，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不嚴(yán)。原料、設(shè)備、輔料供應(yīng)沒有實行統(tǒng)一定價、統(tǒng)一采購、集中監(jiān)督、計劃管理，無法降低供應(yīng)成本，比價采購成為空話。3. 3. 研究開發(fā)工作研究開發(fā)工作多數(shù)人對目前公司的產(chǎn)品研究

16、開發(fā)情況不滿意。資金缺乏，缺少人才，不能很好的進(jìn)行中試。將不能進(jìn)行中試的項目進(jìn)行技術(shù)交流或合伙投資經(jīng)營，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。研究開發(fā)應(yīng)加強與高?？蒲袡C構(gòu)的聯(lián)合，采取多種研發(fā)方式。研究開發(fā)應(yīng)與市場相結(jié)合，重點發(fā)展下游產(chǎn)品。八、開普化工發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文八、開普化工發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化化 1. 發(fā)展目標(biāo)是否明確 2. 開普化工在化工行業(yè)發(fā)展前景 3. 經(jīng)營理念了解程度 4. 企業(yè)整體價值取向 5. 應(yīng)有什么樣的企業(yè)文化 6. 開普化工成功關(guān)鍵 7. 提高工作積極性的因素 8. 是否進(jìn)一步打算發(fā)揮才能 9. 是否經(jīng)常提出合理化建議 10. 是否形成了企業(yè)文化 11. 文化娛樂活動開展程度12. 能否從正常渠道

17、傳遞意見建議 13. 希望獲得提高培訓(xùn)機會 1. 1. 發(fā)展目標(biāo)是否明確發(fā)展目標(biāo)是否明確62的人認(rèn)為發(fā)展目標(biāo)不太明確，17的人認(rèn)為不明確。公司迫切需要制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。2. 2. 開普化工在化工行業(yè)發(fā)展前開普化工在化工行業(yè)發(fā)展前景景56的人認(rèn)為發(fā)展前景一般，18認(rèn)為較好，15認(rèn)為較差。員工對開普化工發(fā)展前景的期望值較低。3. 3. 經(jīng)營理念了解程度經(jīng)營理念了解程度80以上的人對公司經(jīng)營理念不了解。開普化工的經(jīng)營理念還沒有形成。4. 4. 企業(yè)整體價值取向企業(yè)整體價值取向以人為本、客戶至上、不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷增效以人為本、客戶至上、不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷增效 。5. 應(yīng)有什么樣的企業(yè)文

18、化領(lǐng)導(dǎo)一身正氣，先苦后甜，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一身正氣，先苦后甜，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)。以成本、質(zhì)量求生存，以產(chǎn)品開發(fā)求發(fā)展，以職工利益為前提，多創(chuàng)效益。以成本、質(zhì)量求生存，以產(chǎn)品開發(fā)求發(fā)展，以職工利益為前提，多創(chuàng)效益。6. 開普化工成功關(guān)鍵內(nèi)部團(tuán)結(jié)、顧客需要、技術(shù)先進(jìn)、上級支持。內(nèi)部團(tuán)結(jié)、顧客需要、技術(shù)先進(jìn)、上級支持。 7. 提高工作積極性的因素公平競爭、收入水平、福利保障、人際關(guān)系公平競爭、收入水平、福利保障、人際關(guān)系 8. 8. 是否進(jìn)一步打算發(fā)揮才能是否進(jìn)一步打算發(fā)揮才能73的人打算進(jìn)一步發(fā)揮才能，11的人認(rèn)為無所謂。職工潛力還沒有完全發(fā)揮出來。9. 9. 是否經(jīng)常提出合理化建議是否經(jīng)常提出合理化建議2

19、8的人提出并采納，11提出但并沒有采納，36認(rèn)為不會被采納。員工對提出合理化建議的積極性不高。10. 10. 是否形成企業(yè)文化是否形成企業(yè)文化60的人認(rèn)為沒有形成企業(yè)文化，25認(rèn)為正在形成。企業(yè)文化建設(shè)需大力加強。 11. 11. 文化娛樂活動開展程度文化娛樂活動開展程度80以上的人對文化娛樂活動比較滿意。12. 12. 能否從正常渠道傳遞意見建能否從正常渠道傳遞意見建議議47的人認(rèn)為可以，36認(rèn)為不能，11對此不知道。公司信息傳遞不暢。13. 13. 希望獲得提高培訓(xùn)機會希望獲得提高培訓(xùn)機會90以上的人希望提供培訓(xùn)機會 。員工有很強的上進(jìn)心和競爭意識。九、其他相關(guān)重大問題九、其他相關(guān)重大問題 1. 近幾年最大失誤 2. 關(guān)于兼并中牟造紙廠3. 投資開發(fā)新項目 4. 關(guān)于股票上市 5. 當(dāng)前突出問題 6. 與個人相關(guān)的事情 1. 1. 近幾年最大失誤近幾年最大失誤決策失誤、用人失誤、管理失誤主要是領(lǐng)導(dǎo)思想觀念跟不上形勢 2. 關(guān)于兼并中牟造紙廠在沒有全面分析客觀情況下，憑感覺盲目的做決定。沒有考慮企業(yè)實際情況，一味追求政績、迎合政府 。3.