海爾供應(yīng)商質(zhì)量合同(共6頁).doc

1、 合同編號： 供應(yīng)商編碼： 質(zhì) 量 協(xié) 議（甲方）公司名稱： 地址： （乙方）公司名稱：地址：本協(xié)議作為雙方已簽定的基本供貨合同的補充部分，如與合同不一致處，以本協(xié)議為準。 （以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）以基本供貨合同為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采購的材料、零件、單元或商品（以下簡稱訂貨物品）有關(guān)乙方質(zhì)量保證簽定如下協(xié)議。第一節(jié) 第一節(jié) 目的第一條（目的）乙方向甲方交納的全部訂貨物品，必須符合甲方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機能、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足品質(zhì)要求的訂貨物品。第二節(jié) 第二節(jié) 質(zhì)量要求第二條（質(zhì)量要求規(guī)定）1、乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方

2、最新頒布的企業(yè)技術(shù)標準，甲方未提供企業(yè)技術(shù)標準時按相關(guān)國家或乙方企業(yè)技術(shù)標準執(zhí)行。甲方企業(yè)技術(shù)標準包含了產(chǎn)品主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方企業(yè)抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣板為準。2、 2、 有關(guān)訂貨物品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨物品前或交貨前，須對以下圖紙、規(guī)格書等進行確認，質(zhì)量要求等變更時也必須確認。（1） （1） 由甲方做成，正式交給乙方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含甲方委托乙方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購標準）。（2） （2） 由乙方做成，甲方書面確認的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標準）。

3、3、 3、 乙方向甲方交訂貨物品，必須符合甲方向乙方訂貨時的最新采購標準或交貨標準。第三條（遵守法律、法規(guī)等）1、 1、 乙方要遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律、條例等規(guī)定。2、 2、 乙方從甲方正式接收的采購標準，如果判斷不能遵守前項安全規(guī)定等時，要立即向甲方報告、協(xié)商。第三節(jié) 質(zhì)量保證第四條（建立質(zhì)量保證體系）a) a) 乙方有義務(wù)按國際標準ISO9000XX的要求建立一個質(zhì)量管理體系，并且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進服務(wù)。b) b) 乙方有責任讓其子供應(yīng)商建立和維持一個有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證乙方從其子供應(yīng)商處購買的或外加工的零部件中沒有不合格品。i. i. 甲方可以要

4、求乙方提供證明文件，表明乙方自己已經(jīng)確認了其子供應(yīng)商所運行的質(zhì)量管理體系的有效性。ii. ii. 乙方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問題，乙方應(yīng)給甲方提供機會對其子供應(yīng)商進行審核。iii. iii. 對于乙方重要的子供應(yīng)商，甲方有權(quán)要求對該子供應(yīng)商進行評估，評估結(jié)果將要求達到甲方的標準。c) c) 乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理方法是否達到甲方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進行。i. i. 乙方允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實施的適當措施將會被甲方接受。ii.

5、 ii. 甲方會將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時擬訂措施計劃，在一定期限內(nèi)（最多四個星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。d) d) 乙方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營的負責人，根據(jù)甲方要求，事先向甲方提交書面資料。負責人變更時，要通知甲方。第五條（生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的準備和整理）關(guān)于訂貨物品，乙方做成制造工序中具體標明的制造管理項目。特性、標準等的管理工程圖做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項及使用設(shè)備、工具夾具、計量計測器等的作業(yè)指示書并以此為基準，對作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。第六條（乙方采購物資質(zhì)量保證）1、 1、 乙方保證制造訂貨物品使用的零件、材料等物資完全符

6、合該訂貨物品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。2、 2、 乙方得到甲方的請求，在給甲方交貨的同時，將其子供應(yīng)商的質(zhì)量證明交給甲方。3、 3、 乙方用于制造訂貨物品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定第三方采購，其制成訂貨物品的質(zhì)量全部由乙方保證。第七條（設(shè)備、模具、工裝工具等的準備及管理）1、 1、 乙方準備為制造訂貨物品所必須的設(shè)備、機械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗機等（以下稱制造設(shè)備）， 要經(jīng)常進行保持質(zhì)量保證上必要的精確度的維護管理工作。2、 2、 乙方得到甲方的請求時，要將乙方可進行的制造訂貨物品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給甲方。第八條（乙方外協(xié)廠的管理）1、 1、

7、 乙方不允許將訂貨物品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱乙方外協(xié)廠），乙方可將訂貨物品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠；但以采購標準為基準的訂貨物品生產(chǎn)的一部分，乙方委托或承包給乙方外協(xié)廠時，必須事先向甲方申請并取得甲方的認可。2、 2、 乙方外協(xié)廠制造的訂貨物品是否滿足質(zhì)量要求，乙方對甲方負有全部責任。3、 3、 乙方為了確保質(zhì)量，在乙方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對乙方外協(xié)廠訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動事實狀況進行檢查等。4、 4、 甲方以及使用訂貨物品的用戶當中，甲方指定人或其代理人有必要對訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動進行確認時，乙方應(yīng)切實聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時協(xié)助

8、他們順利進入乙方外協(xié)廠進行該檢查。5、 5、 甲方認為乙方外協(xié)廠訂貨物品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動需要改善，與乙方協(xié)商并通過乙方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。6、 6、 若乙方完全不從事生產(chǎn)而專門進行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營活動，由乙方對訂貨物品質(zhì)量全部向甲方負責。第九條（訂貨物品的外形等）1、 為防止質(zhì)量劣化，所交貨物之外形、捆包及運輸方式等，要采取充分而必要的保護措施。2、甲方根據(jù)需要經(jīng)過與乙方協(xié)商，可決定乙方所制訂貨物品之外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運輸方法等，而且乙方在變更以上內(nèi)容時，須事先得到甲方的承認。 第四節(jié) 質(zhì)量確認及記錄第十條（制造過程檢查、成品檢查）為確保訂貨物品滿足質(zhì)量要求，乙

9、方在訂貨物品制造過程中或出貨時，要實施必要檢查。但甲方要求時，乙方與甲方研究決定該檢查基準的全部或一部分內(nèi)容。第十一條（提交檢驗記錄單、管理質(zhì)量記錄）1、 1、 應(yīng)甲方要求，乙方向甲方提交實際的出貨檢查等記錄單，其詳細內(nèi)容由甲乙雙方另行約定。2、 2、 乙方有訂貨物品的檢查、試驗等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應(yīng)甲方要求，允許甲方閱覽或向甲方提交其副本。第十二條（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進行切實管理。第五節(jié) 訂貨物品的檢驗第十三條（驗收檢查）1、 乙方所交全部訂貨物品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，

10、甲方實施免檢采購。2、 與前項規(guī)定無關(guān)，甲方認為有必要時，根據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準可實施對訂貨物品的驗收檢查（以下稱驗收檢查）。3、 3、 驗收檢查不合格時，甲方將結(jié)果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方指示進行處理。4、 4、 非第一次驗收合格時（至少上一次驗收結(jié)論為不合格），乙方需按甲方要求提供所進行的不良原因分析及改進實施記錄的見證性資料，否則甲方有權(quán)拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產(chǎn)、欠產(chǎn)，進而影響甲方定單完成所造成的損失由乙方承擔。第十四條（樣品檢查）1、 1、 乙方按新規(guī)定向甲方交貨或根據(jù)第18條及第20條設(shè)計、制造條件等變更后初次向甲方交貨前，按甲乙雙

11、方另行協(xié)議的規(guī)定，乙方將該訂貨物品樣品進行報驗，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項檢查報告附上（如果訂貨物品制造過程中使用到模具，則檢驗報告還應(yīng)包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗項目）。2、 2、 為保證乙方新訂貨物品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時，按與乙方協(xié)商另定的方法立即對訂貨物品樣品實施檢查、試驗（以下稱樣品檢查）并將其結(jié)果通知乙方。3、 3、 乙方按第1項向甲方交納樣品后，所有訂貨物品樣品檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到甲方特別承認時，可在樣品檢查合格之前開始生產(chǎn)。4、 4、 訂貨物品樣品不合格時，采用前條第3項、第4項規(guī)定。第十五條（限

12、度樣本封樣）1. 1. 采購標準或交貨標準的數(shù)值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的，甲乙雙方協(xié)商后，由甲方或乙方作限度樣本封樣，并取得對方認可。2. 2. 限度樣本封樣由甲方或乙方分別保管，在使用、保管時不能失去其特性。3. 3. 根據(jù)具體情況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，甲乙雙方按實際需要及時重新確認，更新或改變。第十六條（不合格品的處理）1、各項檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，如果是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。2、 甲方保管不合格品期間，由于可歸責于乙方的事由導致不合格品的全部或部

13、分滅失、損壞或變質(zhì)時，該風險由乙方承擔。3、物料在甲方進貨檢驗中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗合格的，甲方應(yīng)辦理驗收入庫手續(xù)，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如甲方對不合格品作出篩選處理時，乙方需付篩選的人工費。如甲方要求退貨時，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書到甲方處確認并做出處理。如超出規(guī)定時間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項并代乙方作出報廢處理，報廢所得收益歸甲方。當月至少取消乙方一次付款資格。4、 物料在甲方進貨檢驗中判為不合格批，經(jīng)乙方申請，甲方為不影響

14、生產(chǎn)同意辦理讓步使用時，甲方有權(quán)進行折價處罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價。第六節(jié) 變更、異常時的管理第十七條（設(shè)計、制造條件變更的聯(lián)絡(luò)）1. 1. 乙方在做出任何有可能影響到訂貨物品質(zhì)量的計劃性變動以前，應(yīng)征得甲方的批準，尤其是在下列各號之一變更時，立即將此事書面報告甲方取得甲方認可。否則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預(yù)先已取得甲方認可，對訂貨物品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。（1） 設(shè)計變更給甲方交貨開始后，訂貨物品設(shè)計變更（含材料變更）時新造、更新、改修模具制造訂貨

15、物品新造模具時，或使用中改造、修理模具時ii. ii. 變更制造方法訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時iii. iii. 制造場所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時（更新外購時、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時）iv. iv. 資材的制造商和供應(yīng)商有變更時2、 甲方由于自身理由，有必要對訂貨物品實施第1項各號之一變更時，立即書面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實行變更。其中涉及到甲方訂貨物品第1項第（1）、（2）、（3）號之一變更時，乙方必須提前獲取甲方開發(fā)部門的正式書面文件。3、乙方對訂貨物品所做的改動，包括第1項和第2項的改動，任何情況

16、下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方請求時向甲方提交一份，同時須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，由甲方驗證認可后，乙方才能提供更改后的訂貨物品；如果樣品沒有得到甲方認可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。第十八條（質(zhì)量異常的聯(lián)絡(luò)）1、 1、 訂貨物品由于已定的協(xié)議例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等明顯地不可能做到，設(shè)計或制造工程不合格，預(yù)想或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量異常時，乙方立即與甲方書面聯(lián)絡(luò)，乙方還應(yīng)在發(fā)貨后將這些已知的變化情況通知甲方。為了能迅速解決問題，乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)和實際情況。2、 2、 甲方在收貨、工程中及在市場流通中，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時，立即與乙方書面聯(lián)

17、絡(luò)。第十九條（原因調(diào)查及防止再發(fā)生等對策）1、 1、 前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方立即調(diào)查其原因，并向甲方提交其調(diào)查結(jié)果的書面報告，同時決定防止再發(fā)生的必要對策，得到甲方認可后實施。2、 2、 甲方針對前條質(zhì)量異常原因有必要進行調(diào)查及實行對策時，乙方要積極配合。第七節(jié) 質(zhì)量損失賠償?shù)诙畻l（質(zhì)量保證責任）1、此條責任損失賠償按照基本供貨合同質(zhì)量責任附加協(xié)議為準。2、質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確 認，確屬乙方責任造成的，乙方應(yīng)按照甲方要求即時進行整改，提高后續(xù)供應(yīng)之產(chǎn)品質(zhì)量；以乙方引起重大質(zhì)量事故的，甲方有權(quán)視情況或在一段時間內(nèi)，停止下單或取消其供應(yīng)資格。第二十一條（修理備件的供應(yīng)）1、 1、 甲方向乙方購

18、訂貨物品期間至使用訂貨物品生產(chǎn)制造結(jié)束、中止等，或訂貨物品因銷售結(jié)束、中止，甲方不再向乙方訂購訂貨物品止，甲方對該制品或?qū)π枰嗀浳锲返膹S商負有供應(yīng)修理零件義務(wù)期間，乙方遵守甲方要求，向甲方免費（3年之內(nèi)）或有償（3年之后）供應(yīng)訂貨物品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商決定。2、 2、 甲方收貨3年內(nèi)若發(fā)現(xiàn)訂貨物品有瑕疵，且累計不良達到2%的，乙方須向甲方完全免費提供該訂貨物品或零件作為甲方備件，直到甲方書面確認后可被允許停止備件的供應(yīng)。3、 3、 甲方每十年須更換備件，乙方有責任在常規(guī)供貨后十年內(nèi)提供所述備件。乙方在得到甲方書面確認后可被允許停止備件的供應(yīng)。第二十二條（專家交流）乙方有責任推進零部件的零缺陷目標，根據(jù)現(xiàn)狀制定改善計劃并以此為推進目標，乙方最長不超過每季度一次派質(zhì)量技術(shù)專家到甲方現(xiàn)場，就訂貨物品的質(zhì)量改善目標和解決方案駐廠交流，具體派駐人員、交流頻次及駐廠時間由甲乙雙方共同協(xié)商決定。第八節(jié) 備忘錄第二十三條（做成備忘錄）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方對本協(xié)議的修改或補充應(yīng)做