江蘇公務員面試真題及解析

1、2013 年江蘇省公務員面試真題與解析（ 5.11）第一題：駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風箏因一根繩子飛向天空，陀螺因為一跟繩子抽打他就不停的轉(zhuǎn)，談談 你對這三句話的理解，結合公務員的工作，談談自身有什么啟示？【題型】綜合分析 哲理 漫畫 【考察能力】綜合分析能力?？忌喿x漫畫，準確理解漫畫所要表達的含義。一幅漫畫，三件物品，看似無關， 實則聯(lián)系。考生要結合一根繩子在不同物品上所起到的效果提出自己的觀點，并能夠結合公務員和自身實際?！敬痤}要點】 表態(tài)：同樣的繩子在三件物品上的影響是不同的。 分析：分別解釋三個不同含義。駿馬體現(xiàn)了繩子的約束作用；風箏體現(xiàn)了繩子的牽引作用；陀螺體現(xiàn)了繩子的鞭 策

2、作用。聯(lián)系實際：約束對于公務員來說體現(xiàn)在法律道德方面的作用，公務員要充分發(fā)揮自己的能力努力工作，但是必須 在法律道德的框架內(nèi)活動，不然就會變成脫韁的野馬；牽引對于公務員來說就是要樹立一個遠大的目標，這樣在 具體工作中即使出現(xiàn)迷?；蚴钦T惑也不會迷失方向；?鞭策對于公務員來說就是一種來自外部的制約力量，就是外部監(jiān)督，尤其是人民的監(jiān)督，要做到主動公開透明接受監(jiān)督。【參考答案】在我看來，同樣的都是一根繩子，對于駿馬、風箏、陀螺的影響卻不一樣。 對于駿馬，繩子就是約束，如果沒有這根繩子的約束，駿馬就不會奔馳，實現(xiàn)不了它作為駿馬的價值。 對于風箏，繩子就是牽引，如果沒有繩子的牽引，就會成為斷線風箏，飛不起

3、來，即使飛起來了，也會立刻 落地。對于陀螺，繩子就是鞭策，如果沒有繩子的鞭策，脫落的旋轉(zhuǎn)就失去了外部的力量，最終不會旋轉(zhuǎn)出美麗的 風采。一根繩子，三件物品，體現(xiàn)了大道理。繩子的約束作用就可以理解成現(xiàn)實中的法律和道德規(guī)范。我們要像駿 馬一樣發(fā)揮自己的特長，努力工作，不斷學習，提高自己的工作水平和道德素質(zhì)，通過實際工作為群眾多辦事、 辦實事、辦好事。但是有一個前提，就是必須在法律和道德允許的范圍內(nèi)。要不然，就會由對人民有益的駿馬變 成對人民有害的脫韁的野馬。所以說，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏歷史、敬畏人生，唯有 如此，才會讓自己沿著正確的方向前進。繩子的牽引實際上就是我們在現(xiàn)實工

4、作中必須要給自己定一個堅定的目標和核心。不管在工作的過程中遇到 什么樣的困惑或者誘惑，只要我們堅持這個目標，就不會有絲毫的懈怠甚至是誤入歧途。在我們看來，公務員的 宗旨是為人民服務，從基層公務員的角度來談，就是知民情、解民憂、順民心、惠民益。唯有如此，我們才會在 自己的成長和工作過程中做到咬定青山不放松，任爾東南西北風。繩子的鞭策實際上就是我們在現(xiàn)實工作中要接受來自外部的監(jiān)督，尤其是人民群眾對我們工作的評價。所以 我們要樹立一個正確的群眾觀，將群眾滿意不滿意，答應不答意作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。工作中做到程 序公開，過程透明，主動接受群眾監(jiān)督。第二題：提到蘆山地震，有一位 90 多歲退休的

5、老爺爺，將自己的全部積蓄 10 萬都捐給了慈善機構，在網(wǎng)上 引起熱議，有的人認為他是最美爺爺，有的人認為是為慈善機構作秀。你怎么看待這個問題？【背景材料】沈陽百歲老人關英漢，退休，三年積攢 10萬。退休金 2400， 300 高齡補貼，四世同堂， 8 個子 女， 60 多口人，每個月子女都給錢，逢年過節(jié)還單給，平時節(jié)儉，買菜不超過3 塊錢，最喜歡吃白菜燉豆腐。感動沈陽十大人物之一【題型】綜合分析 -時政【考察能力】綜合分析能力，考察考生對于時政熱點的關注度，并能從意見相悖的兩個觀點中表達自己的看 法，在辯證理解分析的基礎上，準確提煉自己的觀點，并配以充分的論據(jù)支撐。如果考生能夠根據(jù)題干所描述的

6、 現(xiàn)象聯(lián)系到社會熱點問題無疑會讓自己的答案錦上添花。【答題要點】【提出問題】破題和表態(tài)。認為他是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在以個人之力為災區(qū)做出的愛心奉獻。 【分析問題】原因分析，支援災區(qū)和公益慈善離不開群眾個體的參與，而且群眾個體參與是基礎。影響分析， 老人一人的善舉能夠具有帶動作用，以點帶面，形成愛心合力。對于一些人的誤解表示理解，表達自己的立場?！窘鉀Q問題】1、對于人的善舉，不應該以過程方式論，報以太多的苛責，而是寬容，只要愛心落到實處。2、公益慈善方面，要充分發(fā)揮政府主導作用，加強官方慈善管理體制改革，重塑慈善公信力，公開透明，接 受監(jiān)督，讓民間慈善和官方慈善良性互動。3、媒體報道要實事求是

7、，不故意夸大，不惡意曲解，堅守職業(yè)道德，做好輿論導向的正確引導?！緟⒖即鸢浮课蚁嘈胚@位 90 歲的老人就是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在以個人的有限力量為災區(qū)做出的無限的愛心奉獻。這種 愛心奉獻不是簡單的以金錢多少來衡量的。四川雅安地震后，災情就是命令，時間就是生命，愛心就是力量。愛心形成涌流，讓四川有愛，讓雅安有情， 讓蘆山有福。抗戰(zhàn)救災，需要政府發(fā)揮主導作用，更離不開廣大人民群眾的參與，可以說，普通群眾的熱情參與 就是慈善的基礎，每一個群眾的愛心就如同涓涓細流，漫漫匯聚成海一樣的博大的愛的力量。這位 90 歲的老人就 是這些群眾的一個代表。我為我們有這樣的老人感到驕傲，對這位老人表示我崇高的敬意。

8、在愛心面前，我們不應該參雜太多的苛刻和挑剔，隨意站在道德高地對別人橫加指責，只要這份愛心是真的， 只要災區(qū)群眾受到了實惠，都應該以寬容的心態(tài)去看待。與其這樣懷疑指責別人的言行，不如自己拿出實際行動 來為災區(qū)重建做出一份貢獻。當然，我們在充分尊重和肯定群眾力量的同時，也要充分發(fā)揮政府及慈善組織的力量，創(chuàng)新慈善管理體制改 革，塑造慈善公信力，進一步加強公開透明。最大限度的為民間慈善營造一個好的平臺，使民間慈善效果最大化。媒體在報道有關先進人物時也要實事求是，堅守職業(yè)道德，不能為了博取關注而故意夸大或者歪曲事實，形 成對社會公眾的誤導。第三題：張某患病回家，因為不了解醫(yī)保政策，只能到設施簡陋的村醫(yī)療

9、站看病，醫(yī)生最簡單的開藥打針， 不久病情加重，村里漸漸有了差不多的病癥，村干部知道卻沒有處理，你是衛(wèi)生局的，下鄉(xiāng)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這個情況， 你準備怎么做？【題型】情景應變【考察能力】應急應變能力和解決突發(fā)事件的能力。事情具有突發(fā)性和可能存在的嚴重后果，所以考生要及 時采取措施，考生在解決此類問題，要臨危不亂，救治病人，消除影響，針對于題干所設置的問題和限制條件， 提出針對性的對策?！敬痤}要點】破題表態(tài)：人命關天，事關重大，一定要保持冷靜，及時發(fā)現(xiàn)處理問題。具體措施：1、聯(lián)系村干部，爭取他們的理解配合。2、和村醫(yī)療站的醫(yī)生溝通，了解他們對疾病的看法，確認病情，以及是否具有傳染性。3、如果病情確定， 具

10、有傳染性， 或是疾病無法確定， 及時向上級有關報告， 并配合村干部做好本村秩序維護， 采取緊急措施，保障村民安全，等待有關部門到來。如果不具備傳染性，只是個案，也要采取措施治病救人，做 好宣傳?！緟⒖即鸢浮窟@件事不僅關系到患者的生命安全，也有可能處理不慎，釀成影響巨大的公共衛(wèi)生安全事件，所以我會保持 冷靜，謹慎處理，既保證患者個人生命安全，也要將可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。我會及時和村干部溝通，傾聽他們對這件事的看法，表明自己身份，指出此事可能存在的嚴重性后果，爭取 在處理過程中得到村委會和村干部的最大限度的配合。和村醫(yī)療站的醫(yī)生聯(lián)系，了解他們對于病情的看法，搜集整理關于病情及病人的反映情況

11、，初步確定疾病的 特征以及是否存在傳染的可能，一定要弄清楚患者張某和其他病人生病是否存在聯(lián)系，是否具備相同的病因，明 確在之前是否存在既往案例。如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無法確定，要及時向上級衛(wèi)生部門匯報，配合村干部做好本村里面的 秩序維護，采取緊急措施將患者和其他人員隔壁，準備應急藥品。做好重點人群、重點場所和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)測和 預防控制工作，防患于未然。如果確定病情不具備傳染性，也只是普通個案，也要聯(lián)系相關對患者采取緊急救治，并注重對于村民進行醫(yī) 保方面的宣傳。第四題：某個市的官網(wǎng)信息一年內(nèi)都沒有更新，市長郵箱沒有回復過，網(wǎng)上的網(wǎng)民紛紛跟帖嘲笑：官網(wǎng)是沉 睡的官網(wǎng)，辦公室主任讓你負責

12、網(wǎng)站 ?，你認為要處理幾方面【題型】情景應變【考察能力】應急應變能力和解決突發(fā)問題的能力。答好此題，考生要注意題干所羅列的幾個條件，一是政 府網(wǎng)站不更新，這是既成事實，也是問題的根源；二是網(wǎng)民嘲笑，注意這不是質(zhì)疑和造謠，而是群眾提出的不滿 和批評。所以，考生要從這兩個角度入手，逐一解決?！敬痤}要點】 破題表態(tài)，官網(wǎng)是政務公開，官民互動的平臺，面對群眾對此質(zhì)疑，我們一定會及時采取措施，解決問題， 消除不良影響。具體措施：1、感謝網(wǎng)民批評， 及時通過相關網(wǎng)站和官方微博等網(wǎng)絡官方途徑回復群眾意見，并表示我們一定會及時解決，歡迎群眾監(jiān)督我們的工作。2、和網(wǎng)站負責部門及同事溝通，傾聽他們的意見，幫助他們

13、解決問題，在第一時間及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根 據(jù)實際需要對網(wǎng)站進行調(diào)整，更加方便群眾。3、建立網(wǎng)站運行管理制度，專人負責，暢通民意訴求渠道，創(chuàng)造條件讓群眾批評和監(jiān)督我們的工作。4、向領導匯報工作并總結經(jīng)驗?！緟⒖即鸢浮?政府官網(wǎng)是群眾和政府打交道的平臺，是政務公開，建設陽光政府的渠道，必須要結合群眾需要做到及時更 新，并認真回復群眾質(zhì)疑，因此面對這些問題我會采取措施，及時處理。在網(wǎng)上要和群眾及時溝通，發(fā)帖說明我們處理此事的態(tài)度決心，一定會及時更新，給群眾滿意的答復，并歡 迎應群眾急需監(jiān)督我們的工作。并通過政府官方微博和官網(wǎng)及時發(fā)布我們的說明。對網(wǎng)站負責部門及同事要進行調(diào)查了解，傾聽他們的意見看法

14、，了解他們反映的問題，并想辦法協(xié)調(diào)資源和 部門同事們的配合，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)實際需要，對官網(wǎng)板塊進行調(diào)整，以方便和服務群眾需求。建立網(wǎng)站運行管理制度，實行專人負責，建立信息公開制度，暢通群眾表達渠道，及時收集群眾對網(wǎng)站和我 們工作的反饋意見，根據(jù)群眾需求進行調(diào)整。事情解決后，向主任匯報工作，并做好經(jīng)驗總結。2013 年江蘇省公務員面試真題及答案（ 5.12）第一題：某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領導認為之前的七一活動辦得也不成功，十八大 召開后，領導讓你組織一次七一活動，你該怎么辦【題型】組織管理【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力?？疾炜忌谠O定前提條件下如何在組織活動中體

15、現(xiàn)出新思路新想法， 也就是創(chuàng)新思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動不同，題干中已經(jīng)明確說明同事們參 與度不高、十八大召開等限制條件，所以考生在回答時必須照顧到，而且也將是答案的重點所在。【答題要點】 破題：七一活動在于凝聚共識，體現(xiàn)成績，而此次七一活動更要在尊重同事意見、體現(xiàn)十八大精神的基 礎上，做到各個方面予以創(chuàng)新。1、組織活動小組成員認真領會學習十八大報告精神，并在單位范圍進行廣泛宣傳動員，傾聽同事們對于 組織七一活動的意見看法。2、活動方式要創(chuàng)新，在于調(diào)動同事們的參與性和積極性。引入一些休閑娛樂的方式，設置相應的禮品紀 念品，增加活動的趣味性、可觀賞性。3、在活動的具體內(nèi)

16、容上要與時俱進，上要聯(lián)系到黨的十八大報告精神，下要體現(xiàn)單位黨員同事的先鋒模 范作用，單位的成績。4、活動結束后，向領導匯報，總結經(jīng)驗?！緟⒖即鸢浮?單位的七一活動，在于讓單位的黨員同事能夠在一起共同學習重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為了能夠 讓此次七一活動效果更好，我認為應該結合單位實際和同事們的意見，學習十八大報告新的精神，在活動各 個方面予以創(chuàng)新。先成立活動小組，一方面組織小組成員認真學習黨的十八大報告精神，做到十八大報告精神和單位實際 情況相結合 ; 另一方面就是要對單位同事進行宣傳，傾聽同事們對于舉辦七一活動的意見看法。在七一活動方式上要創(chuàng)新，創(chuàng)新的點就在于充分調(diào)動同事們的參與性和積極性

17、。讓同事們成為活動參與 的主體。所以，要廣泛動員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動中來，為活動獻言獻策，改變之 前單一的報告會或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂的方式，也可以以部 門為單位進行項目比賽，既能夠廣泛動員同事們組織節(jié)目參加，又可以增加部門單位的凝聚力，同時為比賽結果 設置相應的獎項。方式要進行創(chuàng)新的同時，七一活動內(nèi)容和具體節(jié)目內(nèi)容也要與時俱進，要將十八大報告里面的新精神、新提 法、新思想有效融入到我們的活動中去，將單位優(yōu)秀黨員、同事和單位工作成果展示出來，充分體現(xiàn)單位黨員同 事在工作中的先鋒模范作用?；顒咏Y束后整理相關器材設備，向領導匯報，注

18、意收集同事們對此次活動的反饋意見，總結經(jīng)驗。 第二題：現(xiàn)在有網(wǎng)民發(fā)帖反映“百強村”選舉有違規(guī)操作，有干部扮成村民對這次活動做了虛假操作，導致 結果不實，引起了比較大的反應，現(xiàn)在要你去負責這件事情，您該怎么做【題型】情景應變【考察能力】 應急應變能力和解決實際問題的能力。重點考察考生如何面對網(wǎng)絡上的群眾的意見和舉報。事 情的經(jīng)過是有人舉報引起反響你負責處理。所以考生在回答時要兼顧到整個事情的處理過程，保證各個 環(huán)節(jié)都有相應對策?！敬痤}要點】 破題表態(tài)，高度重視網(wǎng)民意見，及時采取措施調(diào)查實際情況，第一時間了解事實并公之于眾。對策： 1、網(wǎng)上的事網(wǎng)上辦。跟網(wǎng)民說明我們一定及時調(diào)查了解，希望網(wǎng)民保持克

19、制冷靜，不能在消息沒有得 到證實前就繼續(xù)傳播擴大，并且暢通群眾意見表達渠道，做好網(wǎng)絡意見規(guī)范引導，歡迎網(wǎng)民監(jiān)督提供線索。2、成立調(diào)查小組，態(tài)度上要堅持客觀公正實事求是，方式要深入基層一線，廣泛調(diào)研各個群體對象，重點了 解已有結果是否違法，過程是否暗箱違規(guī)。3、調(diào)查結束后，向領導匯報調(diào)查結果。并在領導允許的情況下及時通過官方途徑發(fā)布調(diào)查信息，歡迎群眾提 意見?！緟⒖即鸢浮?遇到這種情況我一定及時采取措施，認真面對網(wǎng)民質(zhì)疑，將事實真相公布于眾。我會在網(wǎng)民發(fā)帖的網(wǎng)站跟帖說明對于違規(guī)操作的問題我們一定會高度重視，并在規(guī)定的時間內(nèi)調(diào)查了解事實 真相，希望網(wǎng)民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之

20、前一定要保持冷靜，也希望廣大網(wǎng)民通過正 常渠道向我們反映問題，提供線索。同時，我們也會在我們的微博和官網(wǎng)上發(fā)布相關信息。開通舉報平臺，隨時 歡迎群眾提供線索，監(jiān)督我們的工作。馬上成立調(diào)查組，邀請一些相關法律專家學者、政府官員等成為調(diào)查小組成員，對網(wǎng)民舉報問題進行調(diào)查。 在調(diào)查中一定要本著客觀公正實事求是的態(tài)度，注重證據(jù)的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴大調(diào)查范圍，采取 明查和暗訪相結合的調(diào)查方式，對村民、村干部、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關等了解實際情況。重點查看活動結果是否違 法，活動過程是否存在暗箱操作、違規(guī)操作等。調(diào)查結束之后，向領導匯報工作，在領導允許的情況下，及時通過官方途徑發(fā)布調(diào)查結果，并接受群

21、眾們的 意見和質(zhì)疑，做出滿意答復。第三題 某市現(xiàn)在進行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排污改造，導致噪音比較大，道路封堵，給周圍的居民帶 來了生活上的不便，上下班都會造成擁堵，現(xiàn)在你負責解決這個矛盾，你怎么看【題型】情景應變【考察能力】 應急應變能力。此題問題矛盾設置的很具體，就是施工影響居民正常生產(chǎn)生活?？忌卮鹁鸵?牢牢抓住這個矛盾，做到施工和居民正常生產(chǎn)生活的利益一致。所以，需要仔細分析在這對矛盾體中到底是什么 問題導致的居民的生活不便，這將是我們答案的重點。【答題要點】 破題表態(tài)：城市規(guī)劃道路改造本質(zhì)上是和居民的正常生產(chǎn)生活的基本利益是一致的。只要在具體的工作方式 方法上進行調(diào)整就可以做到基

22、本利益一致，既能促進施工順利開展又能不影響居民生產(chǎn)生活。對策： 1、仔細分析造成影響居民正常生產(chǎn)生活的重要環(huán)節(jié)，抓住問題的核心。2、通過居委會和居民協(xié)商，召開座談會，集思廣益，傾聽居民意見。3、提出具體調(diào)整措施。調(diào)整施工時間，和居民起居時間一致。注意減少施工所發(fā)出的噪音; 注意施工器材的有序擺放，施工垃圾的及時清理 ; 施工人員要進行培訓，強調(diào)施工期間的組織紀律。4、開通居民意見表達渠道，歡迎居民提意見?！緟⒖即鸢浮砍鞘幸?guī)劃，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點，在具 體工作方式上注意聽取群眾的意見，爭取最大限度的不擾民，不干擾居民的正常的生產(chǎn)生活，問題便

23、可迎刃 而解。現(xiàn)在看來，主要道路改造在施工中主要存在的問題就是噪音污染、交通擁堵和固體廢棄物可能造成的環(huán) 境污染。我會爭取得到居委會等基層管理部門的配合，召集居民代表，開展一個居民座談會，對我們的施工造成 的影響表示歉意，對居民對我們的工作的支持表示感謝，并詳細聽取居民對我們工作的意見看法。根據(jù)現(xiàn)實問題，做出適當調(diào)整，包含幾個方面。一是施工時間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工， 保證做到和居民起居生活節(jié)奏一致，絕不居民休息期間施工，對施工機器采取必要措施，盡量減少噪音。二 是注意施工期間施工器材物品的有序擺放，堅決做到不占道，不堵路，方便群眾上下班出行。施工過程中造 成的垃圾廢棄物要及時清

24、理，由于施工造成的污水要及時排放。同時，對我們施工人員也要做好相應 培訓說明，強調(diào)施工期間的組織紀律，堅決做到施工不擾民，耐心 聽取居民意見，不和居民發(fā)生語言上的沖突。開通居民意見訴求平臺，創(chuàng)造條件歡迎居民對我們的施工工作提出意見。第四題：周師傅 50 歲左右下崗了，下崗之后在家附近小區(qū)修鞋，修了幾萬雙鞋，周圍居民都認為他人不 錯。后來周師傅忽然去世了，留下一個 80 歲的老母親和殘疾的女兒。小區(qū)人覺得他們可憐，組織進行募捐， 談談你的看法【題型】綜合分析【考察能力】 綜合分析能力。本題考察考生對于時政現(xiàn)象的理解能力，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。考生答好綜合 分析題，尤其是時政類，要認識到題目的素材并非千

25、篇一律的大政方針和國計民生話題，發(fā)生在我們身邊的 普通人也可以作為題目的素材，而對于見慣了“大素材”，或是一心準備這樣題目的考生來說，這樣的“小 素材”往往就會一開始就抓不到本質(zhì)，這就需要考生仔細審題，從小事件中聯(lián)系到我們的時政話題，并由此 展開論述?！敬痤}要點】 提出問題：對于周師傅和小區(qū)居民的做法給出自己的評價。周師傅在于善良執(zhí)著，小區(qū)區(qū)民在于感恩回 饋。分析問題：實現(xiàn)由感情抒發(fā)到理性問題的分析的過渡，周師傅及其家人的困境實際上體現(xiàn)了弱勢群體在 如今生活的困境，而這些困難中最主要的就是就業(yè)和收入。從而進一步分析促進弱勢群體就業(yè)的重要影響及 必要性。解決問題：從政府公共管理服務的角度提出如何促進就業(yè)和提高收入。包括鼓勵創(chuàng)業(yè)，就業(yè)技能培訓、 建設公共就業(yè)服務體系、收入分配管理體制改革、健全社會保障體系等方面?！緟⒖即?/p>