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文檔簡介

1、本文檔如對你有幫助,請幫忙下載支持!珠海市工貿(mào)管理專修學(xué)院教案20 13 2014學(xué)年 第2學(xué)期系教研室* 系課程名稱消費(fèi)者行為學(xué)專業(yè)、年級、班級 13 大專* 班教師姓名劉德華教師職稱普通教師課程名稱消費(fèi)者行為學(xué)總學(xué)時(shí):60學(xué)時(shí)理論:48學(xué)時(shí)實(shí)操:12學(xué)時(shí)課程類別(,)專業(yè)課(,)公共/基礎(chǔ)課()素質(zhì)教育課()實(shí)踐/實(shí)操課()考試類別(,)考證課()自考課()統(tǒng)考課()??颊n(,)考查課()系主任簽名教材分析教材使用消費(fèi)者行為學(xué)榮曉華東北財(cái)經(jīng)出版社2006該教材的優(yōu)點(diǎn)是:1、內(nèi)容較為完整;系統(tǒng)性較好。2、難度適中,適合普通學(xué)生的基礎(chǔ)知識水平。3、屬于市場營銷學(xué)生的普及性專業(yè)知識課程。教學(xué)目的

2、和要求本課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識,初步掌握消費(fèi)者心理的基本理論,知曉消費(fèi)者行為的內(nèi)、外部影響因素,掌握消費(fèi)者消費(fèi)決策過程中心理因素對行為的重要 作用,并學(xué)會運(yùn)用消費(fèi)者心理調(diào)研的基本方法,了解、探查、分析、判斷消費(fèi)趨勢與走向。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷、國際貿(mào)易、金融方面的基本理論。消費(fèi)者行為學(xué)是市場營銷專業(yè)重要的專業(yè)必修課,問時(shí)也是其他相關(guān)專業(yè)的專業(yè)選 修課或任意性選修課。項(xiàng)目本課程運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)流影的募本原理,系統(tǒng)的研究消費(fèi)者行為的個(gè)人%需課時(shí)教影響因素和外部環(huán)境影響因素,分析給M也南費(fèi)者的決策過程,側(cè)重從管理和運(yùn)用的有度十口4用時(shí)比'啰具上胃即荊雅幽

3、崎為獺哪理批為'隊(duì)局對呂用決爐啟用口效口以t少 結(jié)能一邛W *專業(yè)喙機(jī)下g始*基礎(chǔ)*1甲子口左 片左 丁.期+日 不心目目 *白直沖也/一必內(nèi)片用白 1甲子口 十國、1行 人、/今工/:以第一周:江口【4第二周樂MBLH/出于歷H 體內(nèi)次和外/比囚示人J柏貢白E為時(shí)心啊。樂M講僅彳寸力以木11 英印瓠筋強(qiáng)益纖熊學(xué)概述第二節(jié)* 第三節(jié)*川引4第三周第二章消費(fèi)者的決策第梓琲* 2、禰京恭。*4教第四周X-Tr-t F 匕 ft3jff作S*烹璃新制*5*即課件多媒體教學(xué)4方山和段第五周第二苒4日好峪嶗沛平美慚1醇告訴學(xué)生,使能夠?qū)W(xué)科環(huán)境桿-個(gè)感性的認(rèn)V ®小幽*互動(dòng),笫腕董碗*

4、£的產(chǎn)生自卑情緒而影響后續(xù)的學(xué)習(xí)。,。4第六周第二爹準(zhǔn)湖峭胸即物翻柯U案表情、語言的渲染,吸引學(xué)生的注意力第二十 *第四節(jié)*4三要第物解第四章 營銷消費(fèi)者行為的個(gè)人因素4一第上用悅皿 » ,紳場有鎮(zhèn)*消費(fèi)心理學(xué)、高級管理學(xué)等?!菊n程分析】【教學(xué)進(jìn)度表】第八周期中考試第九周第四章 營銷消費(fèi)者行為的個(gè)人因素 第二十 *第四節(jié)*4第十周第五章營銷消費(fèi)者行為的個(gè)人因素 第 T * 第二節(jié) *4第周放假第十二周第五章 營銷消費(fèi)者行為的個(gè)人因素第三節(jié)*4第十三周體育文化周第十四周第六章文化因素與消費(fèi)者行為第 T * 第二節(jié) *4第十五周第七章環(huán)境因素與消費(fèi)者行為第 T * 第二節(jié) *4

5、第十六周第八章營銷因素與消費(fèi)者行為第一節(jié)* 第二節(jié)*4第十七周第八章營銷因素與消費(fèi)者行為第二十 * 第四節(jié)*4合 計(jì)60注:實(shí)際教學(xué)進(jìn)度與本教學(xué)進(jìn)度表時(shí)間誤差不得超過四課時(shí)。上課時(shí)間第1周第 2 次課章節(jié)(課題)名稱第一章消費(fèi)者行為概述第一節(jié):消費(fèi)者行為的演變授課方式講授教學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目的了解消費(fèi)者行為的基本概念認(rèn)識研究消費(fèi)者行為的重要性認(rèn)識消費(fèi)者行為研究的理論來源及有關(guān)心理學(xué)方面的知識。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn):消費(fèi)者、消費(fèi)者行為的定義;研究消費(fèi)者行為的意義、方法;消費(fèi)者行為研究的框架。難點(diǎn):消費(fèi)者行為的含義;研究消費(fèi)者行為的方法;消費(fèi)者 行為研究的歷史、理論來源。教學(xué)手段ppt課件,案例教學(xué),啟發(fā)教學(xué)

6、,游戲互動(dòng)思考作業(yè)題P13 思考題4教學(xué)反思優(yōu)點(diǎn):案例較多,課堂氣氛良好。不足:知識點(diǎn)回顧時(shí)間不足系主任審閱簽名(時(shí)間)教學(xué)主管審閱簽名(時(shí)間)【正文】教學(xué)過程及內(nèi)容教學(xué)設(shè)計(jì)及注解導(dǎo)入案例:百事年輕一 代的選擇!此處開展關(guān)于男女性消費(fèi) 理念的課堂互動(dòng)討論(5分 鐘)案例,可口可樂案例,柯達(dá)公司例如,倩碧、碧歐泉網(wǎng)上 商城。廣告實(shí)驗(yàn):RCA在為牌電 視機(jī)做的電視廣告提問案例中的收獲(5分鐘) 討論:1、什么樣的商品適 于試銷? 2、試銷的方式有 那幾種? ( 10分鐘)課堂小練習(xí):1.下面是進(jìn)行問卷調(diào)查的 對象,你如何獲取樣本名 單:(1)騎自行車的人(2)大學(xué)數(shù)學(xué)教授(3)海爾空調(diào)的使用者(4

7、)橋牌愛好者XXXXXXXXX XXXXXXXXX1)市場細(xì)分與產(chǎn)品定位? 1、 XXXXXXXXX? 2、 XXXXXXXXX? 3、 XXXXXXXXX? 4、 XXXXXXXXX2)營銷組合與消費(fèi)心理?新產(chǎn)品開發(fā):產(chǎn)品是消費(fèi)者獲得和用以滿足其需要的任何東西。?產(chǎn)品定價(jià):價(jià)格是唯一能創(chuàng)造收入的因素。具有一種象征性的作用。?分銷渠道的選擇:就是生產(chǎn)者通過市場把產(chǎn)品分別銷售出去,轉(zhuǎn)移到消 費(fèi)者手中,成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)品。?促銷策略的制定:企業(yè)通過與消費(fèi)者的信息交流來引起人們的興趣并說服他們使用其產(chǎn)品的活動(dòng)。3)消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法?觀察法:是在自然的情況下,有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地直接觀察被研

8、究者的外部表現(xiàn),進(jìn)而分析其心理活動(dòng)規(guī)律的一種研究方法。?實(shí)驗(yàn)法:是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定的條件,人為地引起某種心理 現(xiàn)象產(chǎn)生,從而對它進(jìn)行分析研究的方法。?試銷法(test marketing)是一種市場實(shí)驗(yàn),它提供了在現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境中對新產(chǎn)品或新的營銷計(jì)劃進(jìn)行測試,以便能夠試題銷售量或利潤潛 力。?問卷法:屬于調(diào)查法的一種。它是根據(jù)研究內(nèi)容的要求,由調(diào)查者設(shè)計(jì) 一份調(diào)查表,由被調(diào)查者填寫,然后匯總調(diào)查表進(jìn)行分析研究的一種方 法。?問卷法的過程? 1、 XXXXXXXXX? 2、 XXXXXXXXX? 3、 XXXXXXXXX? 4、 XXXXXXXXX?問卷法的注意事項(xiàng)? 1、 XXXXXXXXX

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