物業(yè)保潔操作規(guī)程管理制度范本(一)

1、內(nèi)部管理制度系列物業(yè)保潔操作規(guī)程制度(1)(標準、完整、實用、可修改)GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號：FS-QG-91817物業(yè)保潔操作規(guī)程制度（1）Property cleaning operation rules and regulations說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫。物業(yè)保潔操作規(guī)程（一）一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程1、配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。2、保潔地點范圍：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時間：早上7:00-17:30 o3、每

2、天早上7:00-8:30對地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。4、每日7:30-17:30 每隔一小時巡回清掃一次。5、保潔時用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。6、每日將地面的警語牌、指示牌每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。7、每星期循環(huán)對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。9、地面有噴水池的清洗，夏季半月期進行清洗一次，冬季每一個月清洗一次。二、標準樓層清潔操作規(guī)程1、配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工 人，多層不帶電梯的每叁個單元配備一人。2、保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺所有的公共部分。3、保潔時間：早晨7:30-12:00 ,下午

3、2:00-17:304、每天早晨7:30對標準層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相應的樓層。首先清潔干 凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后，然后再用掃把對 樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設備，包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈 罩、開關、排風口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦 拭遍。6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。7、每月對樓層通道地被用去污粉清洗一次；每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。8、每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時進行補蠟保養(yǎng)。

4、三、地下室清潔操作規(guī)程1、人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。2、保潔地點：地下室自行車庫、汽車庫、地下室宿舍區(qū)。3、保潔時間：早上7:30-上午11:00，下午1:30-5:30 。4、每天早上7:30-8:30徹底對地下室部分清掃一遍，并 在8:30之前把垃圾清運到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。5、每天早上8:30-晚上17:30每隔一小時巡回清掃地 面一次。6、每隔10天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。7、每月用清潔布對地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設施、設備、指示牌等保潔每星期一次。8、對地下室的污水井每季度徹底清洗一次，地下室污水管道在沖冼地面時也要沖洗干凈。

5、四、通道地面被清潔程序及標準1、目的：保持通道地面被干凈無污跡。2、范圍：大廈、小區(qū)所有標準層通道釉面磚、玻化地磚 及普通地磚。3、樓層地面被清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖遍。4、每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上 少許水再用長柄刷徹底的刷洗一遍。再用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。5、標準：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪 廓。?；卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。普通地面 被目視干凈無污跡。6、注意事項：在使用清潔劑刷樓層地面通道時，應防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。五、通道墻面被清潔程序及標準1、目的：保持樓宇

6、內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。2、保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。3、清潔程序:3.1 裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑，另 一桶備用。3.2 用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻 壁從上往下來回擦抹。在清潔的同時用鏟刀清除墻面玩固的 污跡、臟漬。3.3 擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。3.4 擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。4、標準：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60公分長，紙巾不被明顯污染。5、注意事項：瓷面磚保潔時不能使用帶腐蝕性清潔水六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法1、作業(yè)范圍：樓宇首層大堂大理石地面及寫字樓通道地面大理石2、作業(yè)程序：2.1 每

7、天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地 面。2.2 大面積的大理石面，要用洗地機清洗，然后用吸水機吸干地面水份光機按順序拋光吸塵。2.3 高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次， 每天進行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時， 先將地面打蠟保養(yǎng)暫停通行告示牌放在工作場地。2.4 將洗地機推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機的水箱內(nèi)。 接通電 源開動機器，按動水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。2.5 按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機吸干起臘水。2.6 洗地機清洗不到

8、的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟 徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序 地上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機進行表面拋光，達到最佳效果。七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項1、目視地面無雜物。無污漬，可映由照明燈輪廓。2、注意事項：1）在清洗大理石時注意清潔劑的使用，切勿使用對大理石有腐蝕的清潔藥水。2）操作機械時按機械操作規(guī)程操作，禁止違章操作；另外在墻面如裝有玻璃時，應小心操作，防止損壞玻璃。3）打蠟保養(yǎng)工作時間應安排在深夜進行，以免引起業(yè)主住戶由入不便。八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標準1、保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下

9、大理石面。2、操作程序：2.1 墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。2.2 大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次，每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維 墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再徹底清抹一次，并 待自然風干。2.3將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂 抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達到拋光的效 果。3.標準：用紙巾擦拭墻面 60公分長，紙巾無明顯污染。九、標準層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)1、保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門、各種開關、 后樓梯扶手、通風窗等。2、保潔作業(yè)程序：2.1 每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹 布清抹消防栓箱體，防火門表面、開關、后樓梯扶手排煙窗 等。清抹扶手時先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦拭，保持各種設施完好、干凈。3、標準：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。防 火門用紙巾擦拭門板 60公分，門上冒頭30公分后，紙巾不 被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。4、標準：目視無積塵、無污漬油跡。十、樓梯臺階的清潔保養(yǎng)及標準1、保潔范圍：高層和多層所有的樓梯臺階2、保潔作業(yè)程序：2.1 早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從樓上清掃到樓下2.