手機(jī)三包規(guī)定

1、手機(jī)三包規(guī)定（全文）廣大消費(fèi)者盼望的手機(jī) “三包 ”規(guī)定終于出臺(tái)了。為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確移動(dòng) 電話機(jī)商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨（以下稱 “三包 ”）責(zé)任和義務(wù)，國(guó)家質(zhì) 檢總局、國(guó)家工商總局、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布第四號(hào)令，頒布了移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換 退貨責(zé)任規(guī)定。將于 2001年11月 15日施行的規(guī)定共 31條，其要點(diǎn)如下：一、移動(dòng)電話機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者或供貨者、銷售者與修理者、生產(chǎn)者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。二、規(guī)定是實(shí)行移動(dòng)電話機(jī)商品三包的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者作出更有利 于

2、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于規(guī)定的三包承諾。承諾作為明示擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)依法履行，否則應(yīng) 當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。三、銷售者在銷售移動(dòng)電話機(jī)商品時(shí)，應(yīng)提供三包憑證、有效發(fā)貨票，并準(zhǔn)確填寫、加蓋印章應(yīng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹產(chǎn)品的基本性能，使用維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者。四、修理者應(yīng)認(rèn)真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn) 修理好的移動(dòng)電話機(jī)商品，并如實(shí)完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔(dān)因自身修理過錯(cuò)造成 的責(zé)任的損失。五、生產(chǎn)者（進(jìn)口者視同生產(chǎn)者）應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證書；移動(dòng)電話 機(jī)主機(jī)機(jī)身貼有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志，并隨機(jī)攜帶該機(jī)型的產(chǎn)品使用說明書、合格證和三

3、包憑證；保證 移動(dòng)電話機(jī)商品符合法定標(biāo)識(shí)要求，符合產(chǎn)品說明書等明示的性能及功能。六、移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期為 1 年。附件的三包有效期為：電池 6 個(gè)月，外接有線耳機(jī) 3 個(gè)月，充電器、移動(dòng)終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為 1 年。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修 理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。七、在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利。應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包 憑證辦理。消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證， 且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票 （底聯(lián)）復(fù)印件等有效證據(jù)， 但依照主機(jī)機(jī)身號(hào) （IMEI 串號(hào)）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的， 應(yīng)當(dāng)以出廠日期后第 90 日為三包有效期的起

4、始日期，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。八、在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由修理者免費(fèi)修理。修理者應(yīng)當(dāng)保證 修理后的移動(dòng)電話機(jī)商品能夠正常使用 30 日以上。九、自售出之日起 7 日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯(cuò)字、漏 劃、無法開機(jī)、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號(hào)錯(cuò)誤、非正常關(guān)機(jī)、 SIM 卡接觸不良、按鍵 控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的， 消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào) 同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為

5、消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格 一次退清貨款。十、自售出之日起第 8 日至第 15 日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)出現(xiàn)上列性能故障的， 消費(fèi)者可以選擇換貨 或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。十一、在三包有效期內(nèi)， 移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)上列性能故障，經(jīng)兩次修理， 仍不能正常使用的， 憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話 機(jī)主機(jī)。十二、在三包有效期內(nèi)，電池、充電器、移動(dòng)終端卡、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等移動(dòng)電話 機(jī)附件出現(xiàn)性能故障的，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。更換兩次仍 不能正常使用的， 銷售者

6、應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨， 單獨(dú)銷售的， 按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款； 與主機(jī)一起銷售的，按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷售的價(jià)格一次退還貨款。十三、送修的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在 7 日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī)，待 原機(jī)修好后收回備用機(jī)。十四、因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件，使維修者延誤了維修時(shí)間，并自送修之日起超 過 60 日未修好的， 憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄， 由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更 換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。十五、因修理者自身原因， 使修理時(shí)間超過 30日未修好的， 憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供 的修理記錄由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話

7、機(jī)主機(jī)。十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號(hào)同規(guī)格商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它型號(hào)規(guī)格的商品 而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票的價(jià)格一次退清貨款。十七、符合換貨條件，并且銷售者有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)于使用過的商品應(yīng)當(dāng)按價(jià)款每日0.5的折舊率收取折舊費(fèi)。十八、換貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。十九、對(duì)于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中贈(zèng)送消費(fèi)者的移動(dòng)電話機(jī)商品，應(yīng)當(dāng)按照該規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任韓莉 黃華忠）市場(chǎng)報(bào) （2001年 10月 15

8、日第五版）Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號(hào)以后，會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對(duì)齊， Ctrl + R 右對(duì)齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除，這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對(duì)話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容”輸入框中，單擊 高級(jí)”按鈕，選擇 特 殊字符”中的段落標(biāo)記”兩次，在輸入框中會(huì)顯示“ "PAP'