政前臺(tái)年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

1、政前臺(tái)年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告政前臺(tái)年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告自參加 - 一公司以來(lái)己經(jīng)一年多的時(shí)間了。 在這里我從學(xué)校 的 一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能 , 各 方而都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完 成了 自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)， 讓我可 以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將 一年的工 作總結(jié)如下：日常工作方面1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。 剛 接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手 忙腳 亂。雖然完成了工

2、作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意 到，做 事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索 和總結(jié)， 我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局 統(tǒng)籌好，再 從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不 懈怠的提高自 己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。 現(xiàn)在，己能較好 的統(tǒng)籌安排工作， 并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位 的支持和效勞，不斷 提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要 求自己。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化 方而還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更 加注意這一點(diǎn)。二、 加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校， 初入職場(chǎng)， 在能力和閱歷方面都很缺乏。 經(jīng)過(guò)這一年 的 學(xué)習(xí)和積累，己

3、能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很 多。 我也在工作中找尋缺乏，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目 前，我 通過(guò)- 一學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、 行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí) 也很欠缺， 也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技 能有了一定程 度的提高，也更希望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參加相 關(guān)的培訓(xùn)，更大 程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事 的一些好的工作方 法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo) 和同事都是身上集著 不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí) 的地方。工作技能有時(shí) 候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或

4、做出 來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取 別人身上的精華。三、工作成果與存在的'問(wèn)題1、 工作成果辦公設(shè)備、 大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備 ; 餐飲、酒店、 訂票等各項(xiàng)效勞根本完善 ; 每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行 ;各類 賬 目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn) ; 其他效勞、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問(wèn)題(1) 工作不夠精細(xì)化： 前臺(tái)工作貴在精細(xì)， 但有很多地方我還沒(méi) 有 做到這一點(diǎn)。在效勞支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓 辦公 大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更 談不上 及時(shí)解決。招待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問(wèn)題， 沒(méi)有給大 家提供方便的效勞。(2) 執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí) 行 上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、 行 動(dòng)都有關(guān)系。(3) 1 作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一 些 工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知 識(shí)和 技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較 強(qiáng)的工 作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì)在 20XX 年的工作中加以解決。一年的工作中，