公司個(gè)人年終工作總結(jié)

1、公司個(gè)人年終工作總結(jié)關(guān)于公司個(gè)人年終工作總結(jié) 10 篇 總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、 工作或其完成情況進(jìn)行一次全 面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料， 它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改 正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。 總結(jié)怎么寫才是正確的呢？ 以下是我精心整理的公司個(gè)人年終工作總結(jié) 10 篇，供大家參考 借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 1威信，LORBEC ROYCES面。并與四家公司負(fù)責(zé)人就我公司 目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問題進(jìn)行了溝通。 適逢 CMRAg九屆再生金屬國(guó)際論壇/展覽交易會(huì)在廣州舉行，在展會(huì) 上搜集了一些外國(guó)供應(yīng)商的圖冊(cè)和名片， 為今后可能建立的業(yè)務(wù)

2、聯(lián)系做準(zhǔn)備。 同時(shí)也搜集了一些國(guó)內(nèi)同行的圖冊(cè)以更好了解和認(rèn) 識(shí)本行業(yè)。第二：與供應(yīng)商郵件溝通，保持聯(lián)系 在這項(xiàng)工作中堅(jiān)持先匯報(bào)后發(fā)送，并且逐級(jí)抄送的原則 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下與供應(yīng)商通過 E-mail 保持著溝通交 流，通過郵件交流區(qū)獲取更多我公司需要的信息。 例如該供應(yīng)商 的資質(zhì)，證書，規(guī)模，業(yè)務(wù)范圍等。并及時(shí)告知其我公司目前狀 況和意愿。 平時(shí)的交流及圣誕節(jié)問候等使我們已經(jīng)與幾家供應(yīng)商建立了很好的聯(lián)系。第三：認(rèn)識(shí)廢料，了解國(guó)內(nèi)外鋁廢料市場(chǎng) 通過網(wǎng)絡(luò)上圖片和信息認(rèn)識(shí)廢料的種類及中英文對(duì)照。 在中 國(guó)鋁材信息網(wǎng)， 中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)， 金屬?gòu)U料資源網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí) 廢料知識(shí)和相關(guān)政策。 并且學(xué)習(xí)金屬牌

3、號(hào)相關(guān)知識(shí)。 針對(duì)供應(yīng)商 發(fā)來(lái)圖片及時(shí)向部長(zhǎng)和部長(zhǎng)請(qǐng)教。第四：完成日常領(lǐng)導(dǎo)交代工作工作中的失誤和問題：1、工作不夠細(xì)心。2、與上級(jí)缺乏必要的溝通3、閱歷甚淺，應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)禮儀等方面的強(qiáng)化4、工作經(jīng)驗(yàn)需要多多積累今后努力方向1、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。 對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)， 這個(gè)行業(yè)是一個(gè)從來(lái)沒接觸的 行業(yè)。 但要有效開展公司活動(dòng)， 必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè) 務(wù)知識(shí)。因此，為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要， 我的前期很大一 部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。 我主要通過如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)， 遇到不懂的問題虛心求教； 二是通過公司

4、宣傳冊(cè)、 宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)； 三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。 經(jīng)過 在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉 著公司的情況， 較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。 并給公司創(chuàng) 造利潤(rùn)。2、做好基礎(chǔ)工作，不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。 我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)， 這要求我要做到細(xì)心和認(rèn)真。 另外， 在和國(guó)外供應(yīng)商接觸中一定 要時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)做事， 因?yàn)檫@也代表了公司的形象。 在工作中做到做 到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。努力做 好本職工作，并且保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率。3、團(tuán)結(jié)同事，公司利益第一位，保持團(tuán)隊(duì)精神。

5、公司是一個(gè)以營(yíng)利為目的的組織， 我作為組織的一員， 與公 司和其他同事不可分割。 所以在工作中要與同事和睦相處， 共同 為實(shí)現(xiàn)公司的利益而努力總之， 我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)， 將自己的知識(shí)背景和 公司的具體環(huán)境相互融合， 利用自己精力充沛、 接受能力強(qiáng)的優(yōu) 勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 公司個(gè)人年 終工作總結(jié)篇 2我是四月底來(lái)到公司工作， 擔(dān)任行政助理， 協(xié)助行政人事部 經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。 行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作， 在這一年的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各 項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短 期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作

6、，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足， 現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要 總結(jié)。一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性， 為保證往后的分析工作 提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正 確的信息。二、 負(fù)責(zé)工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手

7、續(xù)；，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少， 常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù) 職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。 計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)， 把合同簽 署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)， 公司實(shí)行上班刷 卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦 法所以效果一直不太好。 今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考 勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同， 員工工作時(shí)間常常需要彈性化管 理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避

8、免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完 善。四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度， 處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員 工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司 不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣 用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng) 的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活； 斟酌到員工的安全 保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平

9、安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷， 我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得 了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培， 解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作 用。六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。 自今年 9 月份以來(lái)， 人力資 源部正接手促銷職員的管理工作， 通過資料搜集分析， 發(fā)現(xiàn)固然 制定了相應(yīng)的管理制度， 但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度 來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)， 職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng) 的重要組成部分， 加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。 下一季度計(jì)劃 盡快重新制定促銷職員管理制度， 并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。 控 制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水

10、平， 為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更 多的業(yè)務(wù)人才。七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作， 包括發(fā)放招聘 啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、 安排口試職員、 跟蹤落實(shí)口試職員 的情況等；八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系， 協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下， 對(duì) 員工考勤制度、 勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改 工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人 才理念。作為行政人事部的工作人員， 我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管 理者， 更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正 常有序發(fā)展，首先要抱

11、以一個(gè)正確的心態(tài)， 踏踏實(shí)實(shí)、 任勞任怨 地完成上級(jí)交派的工作；其次， 要不斷提高自己、抓住每一次讓 自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)， 努力提高業(yè)務(wù)水平， 在業(yè)余時(shí)間善于發(fā) 現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)； 最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)， 為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后， 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作， 使我有機(jī)會(huì)和 大家共同提高、 共同進(jìn)步； 感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的 熱情幫助和悉心關(guān)照。 雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的 欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙， 只要我們彼此多份理解、 多份溝通， 加上自己的不懈努力， 相信 xxx 公司明天會(huì)更好。 公司個(gè)人年終 工作總結(jié)篇 3打工無(wú)歲月 ! 總

12、覺得還沒來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的 所獲得的千般感受， 20xx 年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年 回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆 中。 20xx 年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己 的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn) 并存的年代。而公司在迎來(lái)了第 10 個(gè)年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到 責(zé)任和擔(dān)子更加重了， 回顧以往走過的艱難歷程， 成績(jī)已經(jīng)成為 過去， 新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開始， 空閑之余 我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過去一年。 一年來(lái)， 我 在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)， 配合各項(xiàng)工作， 在 自

13、己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。 辛勞和淚水并存， 也是我 看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多， 思考的更多。 這些 轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的， 或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選 擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚 至也有過掙扎， 在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上， 我面對(duì)著從來(lái)沒 有面臨過的境遇， 在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下， 學(xué)會(huì)了如何 做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。 在此，我向 20xx 年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝 ! 現(xiàn)在， 我向領(lǐng)導(dǎo)作 20xx 年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議?！蓖ㄟ^一年來(lái)， 自己參與的各項(xiàng)工作情況， 我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力 量

14、和自我的不足。 尤其是員工吵鬧事件以來(lái)， 我都在對(duì)自己進(jìn)行 反思， 希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。 我想要改變自己身上一 些局限和我自己展現(xiàn)的因素， 改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑?要求自己在 團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己， 對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己， 這些在我以往 的工作經(jīng)歷中都是沒有的， 都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后 對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有（ 一 ） 溝通不夠人和人交往，最大是真誠(chéng)， 相互理解和平時(shí)的溝通， 善意的 表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接 納。我相信這句話是沒錯(cuò)的， 在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和 真

15、實(shí)、 誠(chéng)意便可以與同志順暢交流， 至于同事心態(tài)的多樣化卻沒 有認(rèn)真去想過。 在經(jīng)歷了這些以后， 才發(fā)覺同事的的心理具有很 大的不確定性， 尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在 猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通， 反復(fù)的溝通， 達(dá)到相互的理解和支 持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的， 我的溝通方式比較直接， 不太會(huì)“引客入境”。 我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、 個(gè)人 性格有關(guān)。 我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式， 不善于迂回地表達(dá) 自己的意愿和工作想法。 在日后的工作中， 我想要加強(qiáng)自己溝通 技巧的變換嘗試， 適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械?想法這方面的能力。（ 二 ） 工作中缺乏創(chuàng)新思維

16、不管是日常生活中還是工作中， 人們需要相互協(xié)助， 相互幫 助，只有這樣才能更好的干好工作， 充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。 通過 一年來(lái)， 自己合作的部門和同事， 他們都很熱心的及時(shí)給予了工 作上的理解和幫助， 從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。 讓我 提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度， 養(yǎng)成了凡事要問清楚， 做事前想要有所借鑒的習(xí)慣， 本來(lái)這是件好事， 但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影 響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。 工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì) 工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上， 這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。 按部就班地去工作只是一 名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職

17、工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、 工作效率 上的不斷革新。 對(duì)于這一點(diǎn)， 我也需要在日后的工作中讓自己慢 慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。以上列舉的不足之處， 是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存 在的問題和需要改進(jìn)之處， 在日后的工作， 也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所 有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。（ 三 ） 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措20xx 年即將遠(yuǎn)去，面對(duì) 20xx 年的工作，新的各項(xiàng)工作給我 帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?20xx 年要為工作的努力：一：蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。 我也試圖按照新的工作路 徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在

18、這方面， 我認(rèn)為自己已經(jīng)在 慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變， 例如與各個(gè)部門、 同事間的的工作配 合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任 務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種： 要么順利完結(jié)， 要么被遇到的困難打 到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的， 而對(duì)自己尚在不具 備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。20xx 年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多， 首先就是意識(shí)。 縱觀我們公司的發(fā)展歷程， 和其他公司的差距越 來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單， 促進(jìn)公司的發(fā)展。 意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己 的行為。 寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，

19、提醒自己需要樹立深刻的 危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng) 中時(shí)刻提醒自己在做什么， 問問自己做的對(duì)不對(duì)， 做的是否到位， 怎么樣才能做得更好。二：提高公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述， 因?yàn)槿魏喂镜?發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因， 說(shuō)明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。 這要求勤 練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧， 保證質(zhì)量。 對(duì)于我們 一個(gè)后臺(tái)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。三：發(fā)揚(yáng) 有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè)， 從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近 4年的時(shí)間了， 期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多 朋友，有

20、時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢 ? 想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心 幫助我的朋友。 我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)， 我的工作重心 將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。 保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道， 主 動(dòng)積極的提出問題和解決問題。 這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作， 同樣也 容不得絲毫的怠慢。最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)， 同時(shí)給予我的工作 重?fù)?dān)，讓我在 20xx 年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去 的一年 ; 我們沒有回到過去的能力， 但我們卻有改變未來(lái)的能力 ! 其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事， 是他們身體力行的幫 助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到

21、了今天。過去的一年， 讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍 的每一個(gè)人， 以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事， 對(duì)待每一 個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力， 去力求向完美的結(jié)果靠近。 我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)， 都是一種激勵(lì)和 鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完 美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。 最后提前祝大家元旦快 樂，相信你們的明天會(huì)更加美好 ! 公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 4在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年， 回顧這一年的工作歷程，作為 - 的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上 完成了公司的既定目標(biāo)， 但也存在不少的問題， 為了更好的完成

22、項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、 實(shí)現(xiàn)雙贏， 雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙 伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。剛到XXX時(shí)，對(duì)XXX方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、 新事物比較陌生。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下， 很快了解到公司的性質(zhì) 及其房 - 市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身 肩重任。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí) 代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素質(zhì)， 高標(biāo)準(zhǔn)的要 求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技 能。此外， 還要廣泛了解整個(gè) - 市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)， 走在市場(chǎng)的前沿。 經(jīng)過這段時(shí)間的磨練， 力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員， 并且 努力做好自

23、己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：營(yíng)銷部銷售人員比較年青， 工作上雖然充滿干勁、 有激情和 一定的親和力， 但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足， 尤其在處理突發(fā)事件和一 些新問題上存在著較大的欠缺。 通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作， 銷售人員 從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高， 今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合， 導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位， 通過前段工作緊鑼密鼓的 開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢， 營(yíng)銷部的很多工作都

24、存在著拖沓、 扯皮的現(xiàn) 象，這一方面作為 XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致， 久而 久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧， 頗有些積重難 返的感覺， 好在知道了問題的嚴(yán)重性， 我們正在積極著手這方面 的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、 權(quán)方面仍存在著不明確的問題， 我認(rèn) 為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限， 只履行銷售程序， 問題無(wú)論大 小都要請(qǐng)示甲方， 勢(shì)必會(huì)造成效率低， 對(duì)一些問題的把控上也會(huì) 對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響， 這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)， 建立一種責(zé) 權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議

25、是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容， 但是無(wú)論我們公司內(nèi) 部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想， 這與我們公 司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有 關(guān)系的。 現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、 領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同 的組織形式， 有針對(duì)性的解決這一問題， 另外可以不在會(huì)上提議 的問題， 我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好， 這樣會(huì)更有利于 問題的解決。四、營(yíng)銷部的管理前一階段由于工作集中、 緊迫， 營(yíng)銷部在管理上也是就事論 事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的， 沒有過多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn) 行管理， 這潛伏了很大的危機(jī)， 有些人在思想上和行動(dòng)上都存在 了問題。 以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、

26、 完善管理制度和思想上 多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情 發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之 處，希望貴公司能給于指正， 我們會(huì)予以極大的重視， 并會(huì)及時(shí) 解決，最后祝雙方合作愉快、 項(xiàng)目圓滿成功。 公司個(gè)人年終工作 總結(jié)篇 520xx 年 6 月 27 日至今，我進(jìn) XX 公司已有半年了，時(shí)間雖 短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培 養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了 解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 也有遇到困難和挫 折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx 年就伴隨著新年伊始已入

27、尾聲?？梢哉f(shuō)， 20xx 年是公司推進(jìn)行業(yè)改 革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 虛心求教釋惑， 不斷理清工作 思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法 積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高， 通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知 識(shí)。另一方面， 不斷豐富知識(shí)掌握技巧。 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫 助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步， 逐漸摸清了工作中的基本情況， 找到了切 入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中， 我制定了 德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系， 編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)， 編制了制造公司 業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策，梳理合同文件。進(jìn)公司

28、有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)， 后以失敗告 終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾 籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。 由于公司魚嘴拌 合站即將搬遷，得尋求新的建站地址， 多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察， 初 步已確認(rèn)幾塊地，爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。在 20xx 年的工作中， 必須以客戶為中心， “標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品， 個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地， 做好售后服務(wù)， 提高產(chǎn)品 的銷量，樹立重交瀝青品牌。 加大“連鎖加盟”的工作拓展， 力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了， 服務(wù)跟上了， 公司 才會(huì)做大做強(qiáng)。在 20xx 年里，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往

29、憑經(jīng)驗(yàn)辦 事，憑以往的工作套路處理問題， 表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新， 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、 同事進(jìn)行溝通， 執(zhí)行 公司管理的相關(guān)規(guī)定， 提高服務(wù)意識(shí)， 同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自 己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。在明年的工作中， 我會(huì)繼續(xù)努力， 多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作 中的思想和感受， 及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。 我們的工 作要團(tuán)結(jié)才有力量， 要合作才會(huì)成功， 才能把我們的工作推向前 進(jìn)! 我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在 20xx 年會(huì)有更 加輝煌的成就 ! 公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 620xx 年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào) 試上線及其它工程實(shí)施工

30、作。工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?、20xx 年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任 務(wù)比較緊張、 人員比較緊張的情況下， 沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支 持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、 外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn) 品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在 x 月份， 公司推出剩余配售產(chǎn)品后， 由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早， 一方面需要盡快、 盡早地把它吃透、 學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持， 另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類， 哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤， 哪些是程序錯(cuò)誤、 哪些是程序有待 完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中， 不 同客戶有不同需求， 也要進(jìn)行相

31、應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求。 總之， 在人員緊缺的情況下， 盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位， 讓客戶感覺到 我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù) 據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部， 同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部 的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目 實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各 部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順利完成了金川

32、江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工 作。&順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的 ' 數(shù)據(jù)集中工作。 9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、 開發(fā)能力、 工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高， 無(wú)論從問題的分析解決 能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步， 對(duì)一些新產(chǎn)品， 如內(nèi)嵌和通 用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它Xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入 找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工 作，比

33、較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理， 前后 臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè) 務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的 不了解， 到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解， 增強(qiáng)了分析處理問 題能力，并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足：5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享， 減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)， 提高部門 的工作效率。8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做 到知識(shí)的更新。改

34、進(jìn)措施：9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中 成長(zhǎng)。10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理， 形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。XX年工作計(jì)劃：14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。15、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提 高。16、在工程實(shí)施過程中， 爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)， 加強(qiáng)溝通、 協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。18、對(duì)工程、加

35、班情況能形成制度，進(jìn)行串休。19、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。公司：20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。21、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核， 形成競(jìng)爭(zhēng) 的機(jī)制， 適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度， 這樣才有利用發(fā)揮員工的積極 性。22、多組織一些集體活動(dòng)， 這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從 而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 720 年我擔(dān)任公司業(yè)務(wù)采購(gòu)員，我積極肯干，清廉潔身，處 處為公司利益著想，注意跟客戶搞好關(guān)系，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任， 下面是我的年終：眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障， 是關(guān)系到公司整個(gè) 銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任， 將我放在如此重要的崗位上。 在

36、董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理， 也積累了一些過去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)。 了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最 基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上， 要保持對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見， 在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià) 值的供應(yīng)商處采購(gòu)； 堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)； 規(guī)避一 切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商， 以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì) 象；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)； 在交易 中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)， 并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是 打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是 最基本

37、的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下， 20 我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，凡 是有關(guān)銷售的一切事物， 我們采購(gòu)部都積極配合！ 一切以銷售為 主，我們輔助。 采購(gòu)與銷售是密不可分的！ 因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體， 唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素， 更要最大限度的節(jié) 約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作， 明確 采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本， 不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究， 商討辦法。真得很感謝總 經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求， 讓我 們不得不千方百計(jì)去降低成本， 也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下， 我發(fā)貨 時(shí)遵循少量多

38、次的原則， 當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下， 盡可 能充分利用供應(yīng)商的信貸期， 保證公司資金周轉(zhuǎn)。 在發(fā)貨方式上 面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。 在付款方面，間接性地降低成本。 在這里我還要對(duì)公司所有人員說(shuō)聲： “謝謝“！ 感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我， 讓我與供應(yīng) 商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。另外， 每月月底， 因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅， 為了降低公司不必要的稅 收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。20 年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的 多方努力下， 我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系， 有的 已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨， 開始友好

39、商業(yè)往來(lái)！ 在引進(jìn)新品種方面， 我們從多個(gè)方面不斷搜集信息， 及時(shí)和其他部溝通， 并快速備貨。 對(duì)于新進(jìn)品種， 采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表， 以 供他們參考學(xué)習(xí)。幾年來(lái)， 我更加明白了總成本優(yōu)先原則， 和靈活運(yùn)用各種采 購(gòu)技巧的重要性。 對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺， 并且能夠 及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施， 切忌“從一而終”。 一個(gè)優(yōu)秀的采 購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)， 我知道自己距離一 個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距， 因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累 經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)， 達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)， 要做到 這一點(diǎn)是非常困難的，不過， 我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)， 不斷地積累

40、豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、 和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。 根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的 來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的 成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。 因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供 應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問

41、題 而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失， 最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因此在上半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良 好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。 同時(shí)我們希望公司各個(gè) 部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案， 變?yōu)榭刹僮?、無(wú)缺陷的好方案。最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事， 我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支

42、持使我成功?？傊?， 20 年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。 我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異， 讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！ 我 保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶， 追求完美， 創(chuàng) 造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！公 司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 8xx 年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作， 也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終， 對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。 目 的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量， 以至于把工作做的更好， 以至于有 信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn) 行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在 xx 年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹 xx 廠家的政策。 學(xué)習(xí)、 制定銷售各

43、環(huán)節(jié)話術(shù)， 公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公 司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜 志等， 使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。 部 門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條， 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面； 制定了詳細(xì)的 銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。 這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面， 但在其他方面工作中我們做 的還有很大的差距。從銷量上看， 我們的工作做的是不好的， 銷售業(yè)績(jī)的確很不理想客觀上的一些因素雖然存在， 在工作中其他的一些做法也有 很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：1銷售人員工作的積極性不高。 缺乏主動(dòng)性，懶散，

44、也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。 2對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、 回訪量太少。一 個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量 20 余個(gè)， 手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。 從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客 戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、 很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng) 無(wú)法進(jìn)行。3溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中， 不能把我們公司產(chǎn)品的情 況十分清晰的傳達(dá)給客戶， 了解客戶的真正想法和意圖； 對(duì)客戶 提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。 在和 客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么 程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4工作沒

45、有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣， 銷售工作處 于放任自流的狀態(tài)， 工作時(shí)間沒有合理的分配， 工作局面混亂等各種不良的后果。5銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、 頑固不化惡習(xí)很多、 工作責(zé)任 心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。 （長(zhǎng) 久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇 9 光陰如梭，時(shí)光荏苒。 20xx 年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁 感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎， 回首過去的一年， 雖 沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作

46、中不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。 回首過往，汽機(jī)已 陪伴我走過了人生很重要的十幾年， 使我懂得了很多。 領(lǐng)導(dǎo)和同 事對(duì)我的支持與關(guān)愛， 令我感受到人間的溫情， 在此我向工程處 領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！ 正是有你們的協(xié)助才能使 我在工作中更加的得心應(yīng)手， 也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?才能令我 在汽機(jī)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞隊(duì)里的中心工作， 對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。即將過去的這一年， 在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下， 我們的 工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) , 打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，

47、工作熱 情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng) 性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的汽機(jī)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 除了熟悉技能外，還需要負(fù)責(zé)具 體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng) 上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)， 始終做到老老實(shí)實(shí)做人

48、，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何 時(shí)候都要起到模范帶頭作用。一年來(lái)，我嚴(yán)于律已，努力使自己的政治思想覺悟進(jìn)一步提 高。始終堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正 確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、 工作和生活實(shí)踐， 在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機(jī)工程處，熱愛汽機(jī)檢修， 擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想， 堅(jiān)信在工程處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，汽機(jī)隊(duì)一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機(jī)隊(duì)的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會(huì)公司、 部門制度的含義和目的， 增強(qiáng)自己宣 傳制

49、度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性； 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、 部門下發(fā) 的各種文件和通報(bào)， 并把這些文件和通報(bào)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員 工；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、 管理知識(shí) 和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)， 并結(jié)合自己在理論技術(shù)、 管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不 足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作， 按時(shí)完成工作任務(wù)。 嚴(yán)格要 求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利 益的宗旨， 努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想， 在自己平凡而普 通的工作崗位上， 努力做好本職工作： 認(rèn)真收集班組工作要求信 息，全面

50、、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況， 分析工作 存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 讓領(lǐng)導(dǎo)盡量 能全面、 準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況， 為解決問題作 出科學(xué)的、 正確的決策。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作， 分清輕重緩急， 科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn) 真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。 同時(shí)， 對(duì)員工要求 解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋， 耐心做好員工的思想工 作，讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想。作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到部門、班組領(lǐng)導(dǎo)的肯定一年來(lái)，我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司、部門有關(guān)文件精神，深思熟慮， 擬定一套切合我們汽機(jī)隊(duì)檢修、維護(hù)的工作方案

51、；然后征求各方 面的意見，集思廣益，把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人 的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮， 找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化 解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每周二主 持召開一次安全日活動(dòng)， 聽取各組工作情況匯報(bào)， 研究當(dāng)周工作 安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān) 持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。這是公司個(gè)人年終工作總結(jié)第一節(jié)內(nèi)容，你可以繼續(xù)瀏覽或者返回查看更多年終工作總結(jié)。在組長(zhǎng)任用工作中，認(rèn)真對(duì)員工理論技術(shù)水平、工作能力、 勤正務(wù)實(shí)進(jìn)行考評(píng)，堅(jiān)持

52、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng) 汽機(jī)隊(duì)用人機(jī)制的改革，并逐步走向規(guī)范化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。 本人以身 作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育 員工自覺執(zhí)行隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛隊(duì)如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。密切聯(lián)系部門班組，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、 發(fā)展隊(duì)里和部門的根 本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、 利益觀，樹立為員工服務(wù) 的思想，把部門滿意不滿意、 擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作 的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事?？偟膩?lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署， 堅(jiān)定執(zhí)行公司、部門和隊(duì)里的各項(xiàng)制度， 較好地履行了作為專業(yè) 隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難， 盡職盡責(zé)，較好地完成了汽機(jī)隊(duì)全年的工作任務(wù)。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。 隨著公司各