快速成交溝通銷售技巧

1、快速成交溝通技巧蘇義 讓顧客自我說服溝通技巧 說服顧客其實沒有那么難 讓最難對付的顧客開口說話 顧客滔滔不絕你就成功一半#讓顧客自我說服溝通技巧顧客是被誰說服的？ 產(chǎn)品？服務(wù)？品牌？善辯的導(dǎo)購？ 不完全是，說服顧客的只有顧客自己 聯(lián)想三步曲聯(lián)想三步曲C:美女這款魅惑拿著打電話很有女人味吧！G：還好吧C；美女你可以想一下，如果我現(xiàn)在穿著一身很女人的衣服，跨個小包，穿著高跟鞋逛街，有電話來了，拿出來一個5300，接聽電話，就顯的很不協(xié)調(diào)吧G:.C；您看，這款魅惑如果您穿比較女人的話拿這款，在接聽電話的時候呼吸燈還會呼吸，大家都會關(guān)注您的，就像電視上的明星一樣，都會投來羨慕

2、的眼光哦！G:哦！還有這樣的燈??！我看看。你是否覺得.您可以想象一下就像.一樣（或引導(dǎo)一個利益情景）#說服顧客其實沒那么難任何人采取行動都是為了追求快樂和回避痛苦，并且回避痛苦的動機遠(yuǎn)比追求快樂的給人帶來的影響要大。 加大痛苦的語言模板：美女，你也知道手機是耐用消費品，如果質(zhì)量不好，用一段時間以后會三天兩頭要修，這樣的事情發(fā)生在您身上，您也會覺得很麻煩吧？美女，買手最重要買自己喜歡的，如果不喜歡的話，我想如果你涂價格底買回去，用一段時間不喜歡了，有想換，這樣的手機其實買的更貴了，您說是不是這樣？#說服顧客其實沒那么難讓利益倍增的語言模板美女，最重要的是這款手機，您拿著打電話顯的很有女人味，也只

3、有這樣你才愿意多使用他的時間長一點，所以這樣算來，其實你買的劃算了。質(zhì)量好的手機，會讓您后期省去許多麻煩事情的，讓自己的生活過的更加舒心和便捷，我們買手機不就是希望自己活的更舒服嗎，您說是吧？# 讓最難對付的顧客開口說話 提問 引起注意，激發(fā)興趣 顧客參與，溝通互動 美女，第一次來我們店嗎？美女，以前有用過專屬我們女人自己的手機嗎？美女，舒淇您可認(rèn)識？美女，您覺得呢？美女，您平時可在家做飯？美女，您剛說的，我可以這樣理解嗎？# 啟發(fā)觀念，自我說服 探尋需求，確認(rèn)信息美女，您是否覺得買東西出來價格以外，質(zhì)量也很重要呢？帥哥，您是自己用還是送人？美女，您想了解一個翻蓋的還是直板的？# 對我們有利的

4、問題 便于顧客回答的問題買東西除了價格以外，質(zhì)量也很重要，您說是吧！真正的好產(chǎn)品一定比質(zhì)量差的產(chǎn)品貴一些，您說是吧！您是想了解國產(chǎn)的還是外貿(mào)的？您是想了解大屏的還是小屏的？# 問YES的問題 顧客回答后，立刻附加提問美女，您是很喜歡這款手機對吧！你們家機器價格好貴?。∶琅X得價格和質(zhì)量那個更重要呢，您今天想了解翻蓋的還是直板？#顧客滔滔不絕你就成功一半 上帝給予我們?nèi)祟愐粡堊彀蛢芍欢?，在需要的時候我們盡可能的多聽少說 多聽 顧客越說越盡興，讓顧客表演，我們并鼓勵顧客 恭聽 聆聽是并配合點頭，微笑，手勢等，不可以一邊聽一邊做其他事情# 確認(rèn) 聆聽時適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)讓顧客感覺到您在用心聽 對不起，我打斷一下