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1、- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -11 月績(jī)效考核反饋報(bào)告一、概述為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11 月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績(jī)效考核( XX 除外);結(jié)合本次績(jī)效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問題,為規(guī)范績(jī)效工作流程,提升績(jī)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為2014 年績(jī)效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點(diǎn)及建議反饋整理如下。二、數(shù)據(jù)分析1、 公司整體成績(jī)分布成績(jī)等級(jí)優(yōu)秀合格不合格合計(jì)人數(shù)8571277結(jié)構(gòu)比例10.39%74.03%15.58%100.00%10.39%15.58%合格74.03%不合格優(yōu)秀2、 各

2、部門優(yōu)秀比例部門優(yōu)秀人數(shù)131111總?cè)藬?shù)56104311優(yōu)秀占比20.00%50.00%10.00%25.00%33.33%9.09%部門優(yōu)秀人數(shù)00000總?cè)藬?shù)5521311優(yōu)秀占比0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -優(yōu)秀占比60%50%50%40%33%30%25%20%20%10%10%9%0%0%0%0%0%0%以上數(shù)據(jù)顯示:1、績(jī)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX 優(yōu)秀比例高達(dá) 50%,XX等五個(gè)部門優(yōu)秀比例為0, 說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于工作項(xiàng)目的評(píng)分側(cè)重點(diǎn)也各不相同;2、績(jī)效考核數(shù)據(jù)只考核員工個(gè)體,未涉及部門考核分,

3、員工個(gè)人績(jī)效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無關(guān)聯(lián)。三、存在問題分析1、 表單混用 -簽到表格式不統(tǒng)一2、 培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新例: XX部 9 月、 10 月、 11 月培訓(xùn)課件均為同一課件;3、 XX分公司無統(tǒng)一收口;4、 各別員工有效工作量占比較低例: XX實(shí)際出勤數(shù) 165,績(jī)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;5、 考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時(shí)間結(jié)點(diǎn)不明確;6、 分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、 小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致, excel 表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;7、 各別部門對(duì)績(jī)效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;8、 部分員工績(jī)效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在

4、較大差異;9、 部分部門的績(jī)效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù);- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -10、12 月的績(jī)效考核指標(biāo)各部門提報(bào)不統(tǒng)一。四、績(jī)效考核改善建議1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1 表單,以 OA 通知形式知會(huì)各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;2、 培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;3、 XX公司設(shè)立一名對(duì)接人員, 后續(xù)績(jī)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對(duì)接(包括績(jī)效考核表表提報(bào)、過程溝通、面談表提報(bào)等);4、 對(duì)于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級(jí)) ,建議各部門主管針對(duì)此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查

5、,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績(jī)效;5、 考核月考勤確認(rèn)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;PS1:對(duì)于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對(duì)應(yīng)的補(bǔ)簽申請(qǐng)由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時(shí)間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請(qǐng)后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。例:考勤人員在1 月第一個(gè)工作日將12 月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)發(fā)現(xiàn)某員工在12 月30、31 日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請(qǐng),審批流程未在 1月 2 日 11:30 前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。6、 績(jī)效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核

6、算時(shí),小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績(jī)效考核成績(jī) =L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jī)四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量;7、 原則上績(jī)效考核表中的出勤數(shù)考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說明;8、 績(jī)效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績(jī)效反饋面談表中需體現(xiàn)對(duì)員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn);9、 對(duì)于績(jī)效指標(biāo)提報(bào),建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jī)- 精品 word 文檔值得下載值得擁有 -效反饋面談表外,還需提交部門員工當(dāng)月的績(jī)效考核指標(biāo);10、建議增設(shè)部門考核分, 員工個(gè)人最終績(jī)效考核成績(jī)=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')* (部門考核分 /100) ;五、小結(jié)本次績(jī)效考核雖然存在不盡如人意的地方, 但績(jī)效考核表提報(bào)速度和溝通過程總體 OK,材料提報(bào)質(zhì)量有待提升,績(jī)效管理人員的專業(yè)技能有待加強(qiáng)。績(jī)效工作的開展一個(gè)循序漸進(jìn)

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