企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)作為一名企業(yè)培訓(xùn)師， 從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有 5 個年頭。 這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過， 主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。下面就是我們給大家?guī)淼钠髽I(yè)培訓(xùn)師年度工作總結(jié)， 希望能幫助到大家 !第一篇：企業(yè)培訓(xùn)師年度工作總結(jié)我個人認(rèn)為這個觀點(diǎn)對錯是一半對一半。 對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)

2、轉(zhuǎn)向課堂之外了。 錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)， 培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已， 培訓(xùn)前的需求分析、 目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定， 那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。 這只是一些帶有福 利性質(zhì)、 缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目， 培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。 如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，2可以說都是些徒勞無功的工作。很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括： 狂轟濫炸、 收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。 個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20

3、%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。 前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中， 正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了 150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊， 導(dǎo)致事倍功半。 培訓(xùn)要見效果， 應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)： 首先明確并分析清晰目標(biāo)。 想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)， 更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言， 培訓(xùn)的而言， 培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。 本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待， 再加上某些方面的考慮， 選擇機(jī)構(gòu)的

4、講師和課程， 就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、 后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來， 而且在兩端投入更多的資源和精力。第二篇：培訓(xùn)師年度工作總結(jié)、培訓(xùn)計劃實(shí)施情況在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下， 20xx 年我部門有針對性的開展各項培訓(xùn)， 順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。 20xx 年共組織實(shí)施一級培訓(xùn) 24 次， 參與員工合計1097 人次， 人均學(xué)時 23 小時，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容20xx 年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等：三、培訓(xùn)效果：

5、通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、 完善培訓(xùn)檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、 工作能力， 另一方面順利通過gsp 審核中的培訓(xùn)方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。四、培訓(xùn)工作中存在的問題1、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：在 gsp 和賽諾菲檢查中， 發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題， 一些員工必備的培訓(xùn)項目沒有列入一級培訓(xùn)計劃， 而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中，二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。 另外，對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠，使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范。2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏，技巧不足：20xx 年組織的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師隊伍比較單一，培訓(xùn)技巧不足，很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣。3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不

6、夠：很多培訓(xùn)中，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù)，對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。第二部分 : 培訓(xùn)工作計劃一、培訓(xùn)計劃概要為加強(qiáng)對培訓(xùn)教育工作的管理， 提高培訓(xùn)工作的計劃性、 有效性和針對性， 使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，特制訂本計劃。二、培訓(xùn)計劃依據(jù)本計劃的制訂依據(jù)主要是20xx 年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、 gsp 等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求1、培訓(xùn)原則(1) 按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。(2) 一級二級培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。(3) 公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。(4) 加強(qiáng)培訓(xùn)

7、效果反饋，根據(jù)公司實(shí)際情況及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。(5) 培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。2、培訓(xùn)方針以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn)， 建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、 自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、 崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制， 促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。3、培訓(xùn)要求(1) 滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。(2) 滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。(3) 滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。(4) 滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。(5) 滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。四、培訓(xùn)目標(biāo)1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時間

8、建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程， 確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作，保證本年內(nèi)為所有管理層提供不少于 20 小時、 員工不少于12 小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。(1) 初級管理人員的管理技能培訓(xùn)(2)gsp 等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn)(3) 流程培訓(xùn) ;(4) 安全管理培訓(xùn) ;(5) 新員工入職培訓(xùn)。3、培訓(xùn)師隊伍選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師， 擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍， 對學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集， 確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。5、 20xx 年培訓(xùn)計劃內(nèi)容1、 20xx 年新員工培訓(xùn)課程總體計劃新員工入職培訓(xùn)是每個進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個方面： 第一是新

9、員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡單的入職培訓(xùn)、勞動關(guān)系培訓(xùn) ; 第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀， 企業(yè)文化，組織架 構(gòu)，規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。2、 20xx 年在職員工培訓(xùn)課程計劃( 培訓(xùn)計劃表)6、 20xx 年培訓(xùn)效果控制1、培訓(xùn)效果評估對于培訓(xùn)，不定期收集學(xué)員意見，做培訓(xùn)效果評估， 并完成“培訓(xùn)評估匯總表”， 并及時與講師溝通交流， 作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。2、二級培訓(xùn)控制人力資源部進(jìn)行部門二級培訓(xùn)指導(dǎo)， 促使部門完成培訓(xùn)任務(wù)，并對部門的二級培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，完善二級部門培訓(xùn)檔案。第三篇：金融業(yè)培訓(xùn)師年度工作總結(jié)20xx 年度培訓(xùn)工作年終總結(jié)現(xiàn)就 20xx

10、年度的培訓(xùn)工作，分析如下：一、培訓(xùn)工作情況：20xx 年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn) 21 期，每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求; 內(nèi)部員工培 訓(xùn) 12 次（其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn) 1 次，會銷知識培訓(xùn) 6次，商務(wù)禮儀培訓(xùn) 5 次） ，考試考核二十余次。1、 20xx 年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式，大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。了會議營銷的模式，采取邀約客戶，二、培訓(xùn)工作分析：步，無論是在針對內(nèi)訓(xùn)， 我附加考核， 演示等環(huán)節(jié)， 極針對外訓(xùn)， 我們主要采取財富課堂模式進(jìn)行營銷

11、。自 20xx 年年終至今，共計進(jìn)行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展， 后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開， 前景將會是極為廣闊。2、完整了培訓(xùn)計劃，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱， 改變了員工培訓(xùn)意識差， 培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。 培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通， 將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來， 優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性， 重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性， 提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模。20xx 年的培訓(xùn)工作， 我們主要采取幻燈片、 實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作， 讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，以飽

12、滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。三、對來年的展望：1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，已形成更加高效的工作模式。2、 配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，堅決完成公司所交付的任務(wù)。3、 針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù)，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。面對蓬勃的 20xx 年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)， 當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、 新的進(jìn)步、 新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn) !第四篇：拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師培訓(xùn)的年度工作總結(jié)作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師， 工作的要求

13、需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為， 仔細(xì)的去體會學(xué)員的心理變化， 在經(jīng)歷了許多隊伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考。在空中抓杠這個拓展項目完成之后， 我會問那些成功抓住的學(xué)員一個問題 如果再給你一次機(jī)會， 你會不會要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。同時我又會問那些沒有抓住的學(xué)員一個問題 如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會不會抓住多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8 米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。如果說這兩點(diǎn)代表著

14、某種人性的話， 那么我們每個人的內(nèi)心其實(shí)都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài)， 對于人來說是這樣， 對與企業(yè)來說也是這樣。人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。 工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài)， 因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時候， 我們卻往往又不太喜歡改變。 以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。 不確定感意味這我們對事情的把握性不大， 這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映 不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應(yīng)的。 比如在空中抓杠這個項目中， 有的人堅決的不上， 用“害怕”來作為一種理由， 那可以說這類人是堅決拒絕

15、改變的人。 那些選擇上的人也可以分為不同的類型， 有的人是站在臺上不敢躍出去， 他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去， 即使他知道安全帶會保證他的安全， 這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼， 過分的擔(dān)心不良的后果， 他想的不是自己能抓住， 更多的是想到自己抓不住的可能， 這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。 還有一類人也是不能越出去抓杠， 他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全，而是結(jié)果，他們擔(dān)心的是自己抓不到，他們不害怕 7 米的高度， 他們內(nèi)心是非常想抓住， 只是這種動機(jī)太強(qiáng)， 他們對自己說一定要抓住， 而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定， 有時他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住。 這兩類人是截然相反

16、的， 一類是過分擔(dān)心抓不住，一類是過強(qiáng)的想抓住， 但他們有一個共同點(diǎn)就是， 他們都害怕面對失敗， 而且他們都無法接受自己的失敗。 其實(shí)教練給的距離不會是一個遙不可及的距離， 但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素，就是他全力以赴的去做。 全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo)， 投入全部的力氣去抓住目標(biāo)。 躍出去而沒有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒有成功的。有的人是在想抓住， 但是行動上卻沒有完全投入，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服; 有的人則是全力投入， 既有信念又有行動，他在當(dāng)時思考的是怎樣能抓住目標(biāo)， 而不是怎樣的讓自己不掉下去。所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境， 考察人的反應(yīng)。 所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性， 有的人是逃避不確定性，有的人是在應(yīng)付不確定性， 有的人則是去消除不確定性。 不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn) 消極或者積極的思維方式。 而對于那些思維積極的人來說， 拓展活動會更加將強(qiáng)他們的信心和能力 ; 而對于其他人來說，拓展活動則是一種鍛煉的機(jī)會， 尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊友及教練在一起的分享總結(jié)，會讓其更深刻的意識到自己需要改