醫(yī)院護士2018年度工作計劃

1、醫(yī)院護士 2018 年度工作計劃人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn) 確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出 了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。 2018年 這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂2018年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護 士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核， 強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主， 增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制

2、定出周期內(nèi)專科理論與技能 的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 2-3 次，理論考試要有試卷并 由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專 科護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的 護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際 考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意 識，先在護醫(yī) -學(xué)教育 -網(wǎng)搜集 -整理士長層

3、次內(nèi)進行討論，達成共識后 在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及 職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間掀起 學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長 組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請 醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形 式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)， 提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管

4、理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理 理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理 的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理 質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗 交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管 作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員

5、參與質(zhì)量管理的意識，提高護理 質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部 人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及 查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出 整改措施。（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份 護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護 理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格 的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）、加強護理過程中的安全管理。1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī) ' 學(xué)教育' 網(wǎng)

6、搜集' 整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理 投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原 因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科 室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護 生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā) 生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對 性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一 ）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用 語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二 ）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需 求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào) 動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶 教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃 的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查 帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶