關(guān)于店長的求職面試技巧

1、本文整理于網(wǎng)絡(luò)，僅供閱讀參考關(guān)于店長的求職面試技巧關(guān)于店長的求職面試技巧專賣店店長面試技巧注意事項：面試前準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿 正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋（深色襪子），女士要裝職業(yè)套 裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要 整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。 三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給人以 穩(wěn)重自然的印象。面試心態(tài)：進(jìn)行店長職位面試，要讓自己盡量的放松，專賣 店的工作本身就是比較活潑的，企業(yè)招聘更期望外向的人參與， 才能調(diào)動店內(nèi)的氣氛，給客戶留下好的心情，引起購買欲望，所 以面試前調(diào)整全身狀態(tài)，

2、思路清晰，條理分明，在回答面試題的 時候注意揚長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿 不準(zhǔn)的要少說一點，但不可以差太多。儲備店長崗位職責(zé)【崗位職責(zé)一】1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)；2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作弁打印 店長所需報表；4、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔，負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和管理;5、店面人員的培訓(xùn)、管理及員工工作協(xié)調(diào)等?！緧徫宦氊?zé)二】與店長配合完成以下工作：1、監(jiān)督員工形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督4、做好貨品的補(bǔ)充計劃和調(diào)撥管理5、對當(dāng)天發(fā)生的主要事

3、情進(jìn)行記錄弁及時處理和總結(jié)報告6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理【崗位職責(zé)三】1、管理整個店鋪的工作2、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，推 薦合適的產(chǎn)品，弁介紹它的優(yōu)點/功能給顧客弁達(dá)成銷售；3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定 完成各項銷售統(tǒng)計工作；4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作 ；5、招募貴賓客戶弁維護(hù)客戶關(guān)系；6、與店鋪上級管理人員及時溝通弁給予建議以保持工作成績 最大化；7、完成柜臺日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作8、服從公司的規(guī)章制度，和相關(guān)指示.【崗位職責(zé)四】1、負(fù)責(zé)公司所下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本門

4、店的人、財、 物以及一切日常事務(wù)的管理工作；2、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國藥品管理法，樹立良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識， 弁按照新版藥 品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)營藥品；3、負(fù)責(zé)藥店的各項規(guī)章制度的貫徹、落實，監(jiān)督培訓(xùn)及考核 工作，負(fù)責(zé)門店的獎懲工作的落實；4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時處理解決顧客異議，開展顧客服 務(wù)活動，培養(yǎng)忠實顧客；5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識掌握扎實 ；6、具有責(zé)任心、執(zhí)行能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊合 作精神；7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與 執(zhí)行層間的關(guān)系；8、負(fù)責(zé)門店的安全工作，嚴(yán)守經(jīng)營機(jī)密、情報。組織店內(nèi)商 品的定期盤點

5、，監(jiān)督和管理店內(nèi)商品的物價?！緧徫宦氊?zé)五】1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求弁達(dá)成銷售；2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實 施；3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)；4、做好門店各個部門的分工管理工作 ；5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、 商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識 ；8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育?！緧徫宦氊?zé)六】（一）學(xué)習(xí)期入職前期，是公司店鋪管理人員的重點培養(yǎng)對象，以外派導(dǎo) 購

6、、外派收銀員的身份，展開基層工作和學(xué)習(xí)，主要工作內(nèi)容有：1、接受入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等；2、服從公司需求和安排，外派至各個店鋪，協(xié)助店鋪完成每 月業(yè)績目標(biāo)；3、參與店鋪的銷售工作，學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧；4、積累基層工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基 礎(chǔ)技能；5、協(xié)助店長作好店鋪管理工作，學(xué)習(xí)各項管理技能；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司營業(yè)流程和相關(guān)制度， 愛崗敬業(yè)、以身作則，帶領(lǐng)員工共同提升店鋪的業(yè)績；7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的作用；8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。（晉升通道：導(dǎo)購 收銀（時間較短，學(xué)習(xí)收銀及辦公軟件，為 晉升副店做準(zhǔn)備）副店店長多店店長市場部預(yù)提督導(dǎo)市場部督導(dǎo)。）（二）管理期晉升副店之后（預(yù)提督導(dǎo)前），作為店鋪的管理人員，工作內(nèi) 容有：1、維護(hù)品牌形象、傳承企業(yè)文化；2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營工作，包括人、店、貨的管理；3、負(fù)責(zé)店鋪的招聘、員工培訓(xùn)和培養(yǎng)、人員分工和激勵等人 員管理工作；4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品進(jìn)銷存跟進(jìn)、貨品陳列和擺放、貨品日常 保養(yǎng)、貨品質(zhì)量反饋等貨品管理工作；5、以團(tuán)隊和諧有凝聚力、業(yè)績達(dá)標(biāo)甚至超標(biāo)完成為兩個重心, 負(fù)