海爾績(jī)效管理

1、企業(yè)背景分析海爾集團(tuán)海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌，是全球大型家電第一 品牌，1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島。目前在全球建立了 29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研 發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò) 6萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的 跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。設(shè)計(jì)的總體思路1. 績(jī)效計(jì)劃階段的主要內(nèi)容：1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定各級(jí)組織績(jī)效目標(biāo)和員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。2）確定指標(biāo)體系的構(gòu)成3）確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，評(píng)價(jià)主體，數(shù)據(jù)來(lái)源及等級(jí)描述2. 績(jī)效監(jiān)控階段的主要內(nèi)容：1）監(jiān)控階段管理者收集記錄數(shù)據(jù)，為績(jī)效評(píng)價(jià)是提供依據(jù)。2）根據(jù)績(jī)效計(jì)劃管理者對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)指導(dǎo)，確保不偏離組織目標(biāo)3）管理者與員工在工

2、作過(guò)程中分享與績(jī)效有關(guān)的信息，使員工改善工作績(jī) 效3. 績(jī)效評(píng)價(jià)階段的主要內(nèi)容：1）整理數(shù)據(jù)并與評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比2）根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析判斷評(píng)價(jià)結(jié)果，并輸出結(jié)果。4. 績(jī)效反饋階段的主要內(nèi)容：1）對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行匯總2）選擇有效地反饋方式進(jìn)行反饋3）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有效運(yùn)用在其他人力資源管理子系統(tǒng)中績(jī)效管理制度第一章 總則第一條 適用范圍本方案適用于海爾集團(tuán)（簡(jiǎn)稱公司）全體員工。第二條 概念績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理核心職能之一，提高員工積極性使之部門與公司整 體得到有效發(fā)展，確?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二條 考核目的1. 通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)引導(dǎo)員工的行為，使得員工努力與組織戰(zhàn)略保持一 致，促使戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)

3、。2. 通過(guò)評(píng)價(jià)員工績(jī)效表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲，以此激勵(lì)員工提高自身工作績(jī)效。3. 通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工存在的不足，進(jìn)行培訓(xùn)，從而有效完成工作。 第三條 考核原則1. 一致性原則員工個(gè)人目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2. 相結(jié)合原則一一根據(jù)崗位特點(diǎn)，需要從定性定量考核兩方面考慮。3. “三公”原則一一公正，公開，公平的原則貫穿整個(gè)績(jī)效管理體系。 第四條 考核周期1. 考核周期分月度，季度，年度績(jī)效考核三種方式。2. 月度考核是部門經(jīng)理對(duì)本月部門完成情況進(jìn)行回顧總結(jié)，對(duì)下屬進(jìn)行分析， 不與工資掛鉤。3. 季度考核是對(duì)所有員工目標(biāo)完成進(jìn)行自上而下的進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，與季度績(jī)效 工資掛鉤。4. 年度考核是對(duì)

4、業(yè)務(wù)目標(biāo)，管理目標(biāo)，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行綜合績(jī)效考核，與年 度績(jī)效工資掛鉤。第五條 考核內(nèi)容1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)：?jiǎn)T工根據(jù)其崗位特點(diǎn)，在部門經(jīng)理指導(dǎo)幫助下制訂個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)2. 員工管理目標(biāo)：部門經(jīng)理關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬培育，使之部門業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成3. 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)：設(shè)置個(gè)人發(fā)展目標(biāo)并制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提高工作能力，達(dá)成 業(yè)務(wù)目標(biāo)。第六條 考核流程根據(jù)職位說(shuō)明書與部門工作計(jì)劃，由人力資源部門協(xié)助各部門對(duì)員工進(jìn)行工作績(jī) 效的綜合評(píng)定，并且報(bào)告給事業(yè)部人力資源部門。第七條 考核方法主要采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和行為錨定法第八條 考核結(jié)果的運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果可以運(yùn)用到晉升調(diào)動(dòng)，培訓(xùn)，薪酬等人力資源管理其他環(huán)節(jié)中。

5、 第九條 考核制度其他事項(xiàng)1. 公司的績(jī)效考核工作由人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助。2. 本制度的考核細(xì)則由人力資源部門，考核負(fù)責(zé)人與被考核者共同制訂。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 579036822361

6、0760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702709170881