招聘與錄用課程標準

1、招聘與錄用課程標準課程名稱：招聘與錄用課程編號：2020326課程類別：職業(yè)能力核心課適用專業(yè)：人力資源管理專業(yè)學時：72學分：4一、前言（一）課程的性質該課程是人力資源管理專業(yè)的核心課程，目的是使學生掌握企業(yè)員工招聘 的流程、途徑和員工甄選的方法，按照標準要求學習完本課程后， 基本能夠直接 勝任中小企業(yè)員工招聘專員這一崗位工作。 主要包括：招聘的流程、招聘計劃的 制定和招募渠道的選擇、素質模型與測評、人員甄選的方法和技術，如心理測驗、 面試的核心技術、評價中心等。（二）設計思路總體設計思路是：打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，根據社會用人單位對招聘管理專員的技能、 能力和素質的需求

2、為基礎，基于典型工作過 程分析，構建課程體系；以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，按照“知識點、技能點和學習 情境”三個層面設計教學內容；以提高學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標， 重視實 踐教學，課程大量采用單項情景模擬（角色扮演）的方式訓練學生實際動手能力。 該設計強調以學生為主體，融入了探究性學習、研究性學習、協(xié)作學習等現(xiàn)代教 育理念，主要體現(xiàn)在以下方面：1 .以學生為主體，引導學生變“被動學習”為“主動學習”，培養(yǎng)學生 獨立自主意識課程組教師改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學方式，通過課堂提問與討論、 單項模擬、案例分析、課程報告等形式，明確學生在學習中的主人翁態(tài)度，有效 增強學生的自主學習意識，提高學生團隊合作、

3、溝通表達、探索學習和獨立思考 解決問題等能力。2 .探究性、研究性學習和實踐性學習相結合，強化學生實踐能力和創(chuàng)新能力課程組聘請企業(yè)招聘管理人員與學生進行座談，增強學生的感性認識，加深學生對招聘管理實際問題的理解。在每個學習任務中，通過團隊學習的方式， 讓學生扮演不同的角色進行單項任務課程模擬，提高學生的實際動手操作能力； 鼓勵有興趣的學生在教師帶領下參加課題研究， 開展研究性學習，在理論研究與 實踐中，教給學生分析問題和解決問題的方法和思路，使其更好地掌握所學和應 用所學。3 .運用現(xiàn)代教育技術，提升教學水平及效果引入奧派人力資源管理實踐平臺，通過仿真實踐模擬平臺，讓學生真 實體驗、親身實踐為

4、企業(yè)進行員工招聘的全過程；引入北森人力資源測評教學 系統(tǒng)，使學生能夠掌握人力資源測評的方法和技術；通過國智源人力資源沙 盤模擬系統(tǒng)，讓學生掌握人力資源管理的各個模塊，特別是招聘是如何支持人 力資源管理的；通過學習情景“招聘模擬”，學生進行角色扮演，擬定公司進行 完整的招聘模擬，切實強化學生的動手能力?？傊?，通過多種現(xiàn)代教育技術，大 大激發(fā)學生的學習興趣，便于學生更好掌握招聘管理的方法和技術， 并提高學生 的實際動手能力。4 .改革傳統(tǒng)的學生評價體系，致力培養(yǎng)復合型人才改變傳統(tǒng)的單一的 考試評價方式，采用平時考核與最終考試相結合的方式，平時占2030%綜合實踐訓練占3040%期末占30%50%在

5、平時考核中，根據學生參與課堂活動 的表現(xiàn)、單項課程模擬結果和完成作業(yè)的情況，并綜合小組評分與教師評分給出 成績，對學生的溝通表達能力，自主學習能力，研究性能力進行測評；綜合實踐 訓練中，根據學生把理論用于企業(yè)實踐的實際動手能力， 對其崗位工作能力和技 能進行測評和考核；期末考試中增加操作實踐訓練題來考察學生對于基本知識點 的掌握程度，同時對學生的創(chuàng)新能力進行測評。該門課程的建議總學時：72學時。二、課程目標本課程的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)企業(yè)招聘管理人員，主要培養(yǎng)就業(yè)崗位為招聘管 理專員，其核心能力包括招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、招聘渠道的選擇、 招聘流程的制定、面試活動的組織和時間安排、工作申請表

6、的設計和篩選，面試 問題的設計，面試過程的實施、面試結果的評估，勞動合同的簽訂，入職手續(xù)的辦理知識目標1 .掌握員工招聘相關的基礎理論知識及招聘的基本常識；2 .掌握招聘需求信息分布的方式3 .掌握招聘渠道的選擇4 .掌握人員初步篩選的意義和方法5 .校園招聘相關知識和基本常識6 .招聘面試流程的控制；7 .員工錄用相關知識和注意事項（二）能力目標1 .能夠進行招聘需求分析，能夠制定招聘計劃，進行渠道的開發(fā)與管理， 發(fā)布招聘廣告；2 .能夠收集與整理招聘信息，能夠撰寫招聘廣告3 .協(xié)助完成招聘的相關工作，進行簡歷篩選，電話約訪，招聘渠道的日 常維護；4 .能夠設計招聘申請表5 .能夠設計結構化

7、面試問題6 .能夠設計面試評價表7 .能夠對應聘人員進行初步篩選8 .能夠編寫公司簡介9 .能夠進行人才庫的管理與維護；10 .能夠完成崗位內部競聘的籌劃、組織，對競聘評分的匯總工作；11 .崗位說明書的編制；12 .員工入職、調動、離職等手續(xù)辦理（三）素質目標1 .良好的溝通技巧2 .執(zhí)行操作能力強3 .具備一定的交往能力、觀察能力和應變能力4 .性格外向，樂觀、積極主動5 .為人親和，有耐心6 .樂于助人，具有團隊合作的精神7 .忠誠守信8 .工作嚴謹、敬業(yè)三、課程內容與要求序號教學內容知識內容與要求技能內谷與要求參考課時1招聘管理概述1 .掌握招聘的定義、目標與前提2 .掌握招聘的原則及

8、成功的關鍵 所在3 .掌握招聘的基本流程及職責劃 分1 .能夠識別、制定招聘目標2 .能夠繪制招聘流程122招聘計劃制士7E1 .掌握招聘環(huán)境分析及組織人力 資源配置狀況分析2 .招聘需求確定的方法3 .掌握職位需求計劃的內容4 .掌握職位描述的方法、 內容和如 何確定任職資格的確立1 .能夠確定招聘需求2 .能夠提出職位需求計劃3 .能夠撰寫職位描述4 .能夠確立招聘任職資格5 .能夠設計招聘海報、廣 告123招聘流程管理1 .掌握招聘渠道的種類和選擇的 方法2 .掌握簡歷篩選的技巧3 .掌握不同甄選方法的優(yōu)缺點4 .掌握錄用通知書的構成1 .能夠進行招聘渠道分析 與選擇2 .能夠進行簡歷篩

9、選3 .能夠選擇甄選方法4 .能夠撰寫錄用通知書124面試核心技術1 .掌握面試前應準備的內容2 .掌握面試方法的選擇（如何設計 面試；如何選擇面試問題； 結構化 面試與行為描述面試選；問、聽的技巧；行為描述面試要點； 行為描 述面試的步驟；行為事件訪問技 巧；特殊人員的面試示例； 觀察的 技巧、分析的技巧）3 .掌握進行面試評價的內容和方 法4 .掌握背景調查的范圍、內容、技 巧5 .掌握競爭對手信息收集的內容 和方法1 .能夠做好面試準備2 .能夠實施面試并對進行 評價3 .能夠對擬錄用者進行背 景調查125素質模型和測評1 .掌握素質的由來及內涵2 .掌握素質的構成要素3 .掌握素質如何

10、用效驅動績效的 實現(xiàn)4 .掌握素質的分類、分級及素質模 型5 .掌握建立素質模型的目的及方 法1 .能夠識別素質模型的構 成要素2 .能夠為企業(yè)或崗位建立 素質模型126模擬招聘1 .掌握員工招聘相關的基礎理論 知識及招聘的基本常識；2 .掌握招聘需求信息分布的方式3 .掌握招聘渠道的選擇4 .掌握人員初步篩選的意義和方 法5 .校園招聘相關知識和基本常識6 .招聘面試流程的控制；7 .員工錄用相關知識和注意事項能夠為企業(yè)實際實施招聘12四、實施建議（一）教材選用和編寫建議1. 必須依據本課程標準編寫教材，教材應充分體現(xiàn)任務引領、實踐導向課程的設計思想。2. 教材應將本專業(yè)職業(yè)活動，分解成若干

11、典型的工作項目，按完成工作項目的需要和崗位操作規(guī)程，結合職業(yè)技能證書考證組織教材內容。 要通過增 加實踐實操內容，強調理論在實踐過程中的應用。3. 教材應圖文并茂，應針對人力資源開發(fā)與管理的各項任務的處理程序以圖解的方式直觀地展現(xiàn)給學生，提高學生的學習興趣，加深學生對人力資源 招聘的認識和理解。教材表達必須精煉、準確、科學。4. 教材內容應體現(xiàn)先進性、通用性、實用性，教材內容要反映新形勢下的招聘內容，要與企業(yè)合作開發(fā)，讓企業(yè)具有豐富實踐經驗的人員參與進來， 同時還要結合高職高專工商企業(yè)管理專業(yè)教學的基本情況，以理論知識夠用為 度、注重實踐能力的培養(yǎng)。5. 教材中活動設計的內容要具體，并具有可操

12、作性。6. 如果是選用教材，那么選用的教材一定要符合高職高專教學的要求，且為項目型教材，能夠科學、合理的安排教材內容，幫助學生不斷提高綜合素質與職業(yè)能力（二）教學建議1. 在教學組織方面，注重創(chuàng)設工作情景，由教師根據教學要求營造和布置工作情景，然后組織學生進行課堂模擬，增加情景效果，爭取真實的職業(yè)體 驗和職業(yè)道德教育。2. 教學方法上，應通過啟發(fā)式教學、討論式教學、案例式教學等多種 教學方法的交叉使用，加深學生對理論知識的理解以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)；并通過模擬實驗教學，引導學生理論聯(lián)系實際。3. 在教學手段上，根據教學內容采取提問、案例討論、課堂練習、角 色模擬、情景模擬實訓I、視頻觀看、上機軟件

13、模擬、沙盤模擬等多種形式激發(fā)學 生的學習動力，增強學生的學習興趣，提高教學效果。4. 注重理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系我國企業(yè)人力資源招聘改革的實際狀況，在教學過程中盡可能多地引用具有代表性的實例。5. 通過多種渠道加強與企業(yè)的溝通與合作，與企業(yè)合作建立校外實訓基地，為學生實訓提供條件；根據用人單位的需求適時調整、補充新的教學內容。6. 加強任課教師實踐能力的培養(yǎng)，增強其教學能力等。（三）教學考核評價建議1. 改革傳統(tǒng)的學生評價手段和方法，采用階段評價，過程性評價與目標評價相結合，項目評價，理論與實踐一體化評價模式。2. 課程的評價主要是階段評價與最終評價相結合、理論評價與實踐評價相結合的模式，突出

14、過程與最終評價，采用平時考核、綜合實訓與最終考試相 結合的方式，平時占2030%,綜合實踐訓練占3040%,期末占30%50%。3. 應注重學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核，在平時考核中，根據學生參與課堂活動的表現(xiàn)和角色扮演、 情景模擬的情況，并綜 合小組評分與教師評分給出成績， 對學生的溝通表達能力，自主學習能力，研究 性能力進行測評；綜合實踐訓練中，根據學生把理論用于企業(yè)實踐的實際動手能 力，對其崗位工作能力和技能進行測評和考核；期末考試中采用綜合演練題來考 察學生對于基本知識點的掌握程度，同時對學生的創(chuàng)新能力和知識應用能力進行 測評。對在學習和應用上有創(chuàng)新的學生應予特別鼓勵，全面綜合評價學生能力。（四）課程資源開發(fā)與利用：1、 教輔材料：要力求接近實踐，最好是來源于實踐的資料、案例與情境，并開發(fā)課程的習題、參考文獻等內容，向學生開放，以利于學生自主學習；2、 實訓指導書：按照招聘管理專員崗位要求的能力和技能進行設計， 且能具體寫明對學生的各項要求；3、 軟件環(huán)境：不斷完善招聘管理綜合實訓的軟件環(huán)境， 引進一些人力資源甄選、測評軟件系統(tǒng)，為學生提供更好的招聘管理模擬條件；4、 硬件環(huán)境