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1、通信公司管理崗位競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為 省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的 自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我叫Xx,今年32歲,來自省Xx公司,我于Xx年畢業(yè) 于Xx大學(xué)自動化專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到Xx市電信局做維護(hù)工作,Xx12月,我競聘到省 Xx公司市場經(jīng)營 部從事市場經(jīng)營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用 業(yè)余時間,參加了 Xx大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí),一次性通過了 全部的科目,將于 20XX年12月畢業(yè)。在省Xx公司市場經(jīng)營部 4年來的管理工作中,我逐漸 認(rèn)識到,從市公司到省公司,是一個角色轉(zhuǎn)變的過程
2、:一是 從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是 所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實業(yè)公司市 場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間,我充分認(rèn)識到,只有“研 究市場,分析市場,把握市潮,才能“掌握主動,加快發(fā)展”, 通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營 分析方法,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同 志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,并于Xx年6月19日光 榮地加入了中國共產(chǎn)黨。4年來,我主要做了以下工作。1做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公 司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,了大量相關(guān) 資料
3、、數(shù)據(jù),詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營 業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的 企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動和了解通信市場信息和有關(guān) 情報,進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍 加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努 力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā) 了Xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度,針對各市實業(yè)公 司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具 體、科學(xué)的要求,指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省 實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳勁更具體,制作了多期Xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析,通過詳盡的文字說明和直觀 的圖表數(shù)據(jù),對全省
4、通信實業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體分析,說 明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體 經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。2.對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實 際經(jīng)營情況,先后負(fù)責(zé)起草了關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公 司的可行性報告、有關(guān) Xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展 的合理化建議及實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析 等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中,為掌握真實 的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關(guān)單位了解情況,并 召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文 件切合實際,保證了文件質(zhì)量。3.積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司 的長遠(yuǎn)發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的
5、同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場 X力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域, 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪 佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進(jìn)行了考 察,并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行 了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中 心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一 步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了關(guān)于對呼 叫中心業(yè)務(wù)的考察報告及關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建 議,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及 利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信 市場經(jīng)營分析工作的一
6、些想法。目前,通信運(yùn)營市場競爭異常激烈,固話運(yùn)營商面臨著 空前的壓力,要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng) 營分析尤為重要:首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷 隊伍,設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員,運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營 分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思 想和方法,對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等,實現(xiàn) 市場營銷分析的專業(yè)化。其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生 產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲齲要抓好 具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手,客觀、準(zhǔn)確
7、、真實地反映公司的實際經(jīng)營 情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第 一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^詳盡的 市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如 何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者,這 樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了 X在市場,并針對移動、電信等 的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施??傊獌?nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好 市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng) 營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基矗 經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn) 確性和實效性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析 的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。在這次競聘中我報的是綜合Xx管理,我覺得這次
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