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文檔簡介
1、申請律師一卡通指引手冊目錄一、操作指南1 1.1登陸系統(tǒng)1 1.2申請會員卡3 1.2.1確 認執(zhí)業(yè)信息3 1.2.2證件照片4 1.2.3確認申請會員卡 6 1.2.4 查看申請會員卡情況 6 1.3工單系統(tǒng)7 1.3.1提交新工單8 1.3.2工單狀態(tài)8 1.3.3取消工單 9二、常見問題9一、 操作指南1.1登陸系統(tǒng) 用瀏覽器打開網址 /signin.jsp如下圖所示輸入用戶名和密碼后,點擊 登錄”按 鈕。用戶名為數(shù)字,輸入時,請將輸入法切換至英文半角模 式,區(qū)分密碼大小寫。注登陸賬號及初始密碼(1)律所登陸用戶名為執(zhí)業(yè)證號,初始密碼為執(zhí)業(yè)證號后 6位,輸入時,請切換至輸入 法英文半角,
2、不要輸入空格。(2)律師登陸用戶名是執(zhí)業(yè)證號,初始密碼為身份證 號后6位號,身份證最后一位為 X的填寫密碼時用小寫字母X。認證通過后,系統(tǒng)會自動跳轉至律師一卡通平臺,以下如圖所示1.2申請會員卡點擊導航欄姿員服務平臺”下 的中請一卡通”鏈接,進入到 首次申請會員卡”的信息操作 窗口。1.2.1 確認執(zhí)業(yè)信息 第1步,確認個人執(zhí)業(yè)信息是否正 確,請與律師執(zhí)業(yè)證進行核對,如有信息記載錯誤,請通過工單系統(tǒng)”(操作請查看1.3工單系統(tǒng))向我們反饋。反饋后,可直接跳過,不需要等變更生效。如確認無誤,請點擊 下一步"按鈕。以上信息非常重要,請仔細核對。如有登記錯誤,請通過工單系統(tǒng)”反饋(操作請看
3、1.3工單系統(tǒng))1.2.2證件照片 第2步,上傳本人近期證件照片。確認執(zhí)業(yè)信息后,進入上傳證件照片窗口,如下圖所示 請認真閱讀照片要求,準備好照片文件后。點擊T傳照片”按鈕后,在彈由的文件選擇對話框, 找到 照片文件后,點擊確認”按鈕。照片上傳要求(3)請不要用身份證|執(zhí)業(yè)證或別的證件上拍下來的照片,直接對著照片拍攝的帶有邊框的或者照 片帶有鋼印照片模糊不清的都是不能使用的。(4)請不要使用風景照、生活照、側面景、證件掃描 照等。如需要對圖片進行適當剪裁,可點擊裁剪照片”按鈕進行處理。確認照片上傳成功后,點擊下一步”按鈕,進入第3環(huán)1.2.3 確認申請會員卡第3步,最后確認信息是否無誤1.2.
4、4 查看申請會員卡情況確認申請會員卡登記表是否登記正確,確認無誤后,點擊 申請會員卡”,按鈕,彈由 我 的會員卡申請”界面,如下圖所示 功能介紹 申請狀態(tài) 待審 核已提交申請,尚未審核。已審核審核通過。已駁回表示信息有誤,未通過申請。撤銷申請?zhí)峤簧暾埡?,如需修改信息需撤回申請后,進 行操作。1.3工單系統(tǒng)在使用會員系統(tǒng)當中若有技術方面的問 題,可通過提交工單完成。如圖所示 功能說明 提交新工單提交遇到的技術問題, 或修改相關信息。狀態(tài)工單現(xiàn)在的狀態(tài).取消工單當自行解決問題時,或 者提交內容錯誤時,可點擊此處取消工單。刷新刷新當前工單系統(tǒng)列表頁面。1.3.1 提交新工單 點擊左側導航欄 功能導航
5、”下的 工 單系統(tǒng)”鏈接,進入到 工單系統(tǒng)”的操作窗口并點擊 提交新 工單”,在彈由界面描述問題。如圖所示 創(chuàng)建新工單后,點擊啊頁面下方的 創(chuàng)建”按鈕 保存所做的修改,如修改后不想保存,可點擊下方的“取消”按鈕。退由本次操作。1.3.2 工單狀態(tài) 已提交此條工單已提交, 但是尚未處理。 已結束此條工單已處理結束,可通過回復內容查看處理 情況。1.3.3 取消工單 當自行解決問題時,或者提交內容錯誤 時,可點擊此處取消工單。二、常見問題1.律師無法登錄律師無法登錄有兩種可 能(1)信息登記有誤,請通過律師事務所登錄系統(tǒng)后,在律師列表”查看律師的信息,仔細核對律師身份證號和執(zhí)業(yè) 證號,若不一樣通過工單系統(tǒng)反饋,或致電 400-728-5407轉 114 (2)新執(zhí)業(yè)律師無法登陸,數(shù)據尚未錄入系統(tǒng),系統(tǒng) 會定時(每天零點)已天津市律師數(shù)據管理平臺同步導入數(shù) 據,或致點 400-728-5407轉114查詢。2 .申請會員卡中信息有誤,如何修改 請通過 工單系 統(tǒng)”反饋給我們,告知需要修改的正確信息, 并上傳相關證明 材料。3 .登陸賬號及初始密碼 (1)律所登陸用戶名為執(zhí)業(yè) 證號,初始密碼
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