《企業(yè)信息資源規(guī)劃》

1、整理課件p信息化建設(shè)的難題（why)p信息資源規(guī)劃什么？（what）p如何開(kāi)展信息資源規(guī)劃（how）p應(yīng)用案例主要內(nèi)容整理課件31 引言引言-信息化建設(shè)的首要難題信息化建設(shè)的首要難題p 全球信息化十大問(wèn)題之首：全球信息化十大問(wèn)題之首：nIT人力資源人力資源nIT投資回報(bào)投資回報(bào)nIT運(yùn)維故障運(yùn)維故障數(shù)據(jù)來(lái)源：ISACA的全球IT治理研究報(bào)告整理課件但是IT的應(yīng)用現(xiàn)狀卻是面臨著：龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：LANWAN-Internet多平臺(tái)系統(tǒng)：Unix、Linux、Windows各種數(shù)據(jù)庫(kù) ：Oracle、DB2、MS SQL復(fù)雜的應(yīng)用：ERP、CRM、SCM、PM、CAD日新月異的技術(shù)：Web Ser

2、vice、Wireless、SAN上級(jí)管理層要求： 高服務(wù)水平 穩(wěn)定 降低成本信息系統(tǒng)逐漸龐大，信息技術(shù)部門正面臨著巨大的挑戰(zhàn)信息系統(tǒng)逐漸龐大，信息技術(shù)部門正面臨著巨大的挑戰(zhàn)1. 信息化建設(shè)的難題（為什么需要信息資源規(guī)劃）信息化建設(shè)的難題（為什么需要信息資源規(guī)劃）整理課件在信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中常遇到的一些典型問(wèn)題：在信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中常遇到的一些典型問(wèn)題：立項(xiàng)立項(xiàng)項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)/實(shí)施實(shí)施上線上線/試運(yùn)行試運(yùn)行l(wèi) 缺乏統(tǒng)一的需求受理渠道，對(duì)用戶接口混亂，需求評(píng)審流程缺失，未能對(duì)需求作統(tǒng)籌處理，容易產(chǎn)生重復(fù)投資：l流程存在一些冗余環(huán)節(jié)， 效率不高。l對(duì)業(yè)務(wù)部門缺乏引導(dǎo)。l開(kāi)發(fā)過(guò)程管理缺

3、乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：l軟件/供應(yīng)商選型l方案設(shè)計(jì)l技術(shù)評(píng)審l由于在項(xiàng)目前期缺少技術(shù)支持策略和管理需求轉(zhuǎn)化成IT需求的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行充分考慮，容易導(dǎo)致返工l缺乏完善的計(jì)劃體系和層次，沒(méi)有凍結(jié)和變更，計(jì)劃的有效性差；走一步看一步，隨時(shí)可以調(diào)整目標(biāo)范圍、改變方向，沒(méi)有規(guī)范的變更控制問(wèn)題表現(xiàn)問(wèn)題表現(xiàn)原因分析原因分析IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程要素項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程要素有一些局部流程，但彼此孤立，不能相互關(guān)有一些局部流程，但彼此孤立，不能相互關(guān)聯(lián)聯(lián)運(yùn)作低效和混亂運(yùn)作低效和混亂沒(méi)有端到端的流程概念，沒(méi)有定義開(kāi)發(fā)階段沒(méi)有端到端的流程概念，沒(méi)有定義開(kāi)發(fā)階段缺乏明確的角色和職責(zé)定義缺乏明確的角色和職責(zé)定義項(xiàng)目組的組建和

4、人員項(xiàng)目組的組建和人員涉及人員太多涉及人員太多問(wèn)題討論和決策的效率都較低問(wèn)題討論和決策的效率都較低概念混淆，沒(méi)有體現(xiàn)項(xiàng)目管理的特征概念混淆，沒(méi)有體現(xiàn)項(xiàng)目管理的特征項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)沒(méi)有隨項(xiàng)目階段進(jìn)行適宜的調(diào)整項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)沒(méi)有隨項(xiàng)目階段進(jìn)行適宜的調(diào)整缺乏有效的授權(quán)缺乏有效的授權(quán)項(xiàng)目過(guò)程控制項(xiàng)目過(guò)程控制項(xiàng)目授權(quán)和決策不力項(xiàng)目授權(quán)和決策不力項(xiàng)目職責(zé)不明，考核難行項(xiàng)目職責(zé)不明，考核難行沒(méi)有明確的項(xiàng)目匯報(bào)與通報(bào)體系沒(méi)有明確的項(xiàng)目匯報(bào)與通報(bào)體系整理課件信息化建設(shè)過(guò)程的兩大關(guān)鍵難題：信息化建設(shè)過(guò)程的兩大關(guān)鍵難題：信息化建設(shè)中的一個(gè)長(zhǎng)期解決不好的“老大難”問(wèn)題，就是用戶講不清需求，分析人員用戶講不清需求，分析人員所做的

5、所做的“需求分析需求分析”并不能真正反映用戶的需并不能真正反映用戶的需求。求。信息化建設(shè)中的另一個(gè)“老大難”問(wèn)題，是缺是缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。數(shù)據(jù)定義和編碼沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同的程序員、或者同一個(gè)程序員在不同的時(shí)期，對(duì)同一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象起了很多不同的名稱，諸如“設(shè)備代碼”、“設(shè)備號(hào)”、“設(shè)備編號(hào)”等等，這種冗余混亂，會(huì)從基礎(chǔ)上把系統(tǒng)搞亂。整理課件在信息系統(tǒng)建設(shè)好之后的運(yùn)維過(guò)程面臨多方面的問(wèn)題在信息系統(tǒng)建設(shè)好之后的運(yùn)維過(guò)程面臨多方面的問(wèn)題n面對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑問(wèn)： IT部門不斷伸手要錢，IT投資不斷增加，難道IT投資真實(shí)個(gè)“無(wú)底洞”？怎么樣才能讓我看到IT投資的實(shí)效？花巨大資金“養(yǎng)”這個(gè)部

6、門是否值得？n面對(duì)業(yè)務(wù)部門的疑問(wèn)： 信息系統(tǒng)總是出現(xiàn)問(wèn)題，信息部門的人都是干什么的？公司為信息部門投入了那么多，怎么一點(diǎn)改善都沒(méi)有？我們?cè)趺礇](méi)有感覺(jué)到IT帶來(lái)的收益？nIT部門的委屈： 一天到晚忙忙碌碌，通宵達(dá)旦加班，工作得不到認(rèn)可，郁悶！IT初期需要高投入，回報(bào)確實(shí)長(zhǎng)期的，怎么才能算清楚？信息中心難道永遠(yuǎn)是“有苦勞沒(méi)功勞”，總是受氣的“童養(yǎng)媳”？信息部門該怎么辦？！信息部門該怎么辦？！整理課件信息化建設(shè)成功的一般規(guī)律信息化建設(shè)成功的一般規(guī)律業(yè)務(wù)改進(jìn)與管理提升計(jì)劃信息化規(guī)劃目標(biāo)、愿景業(yè)務(wù)環(huán)境信息技術(shù)組織所獲資源執(zhí)行業(yè)務(wù)改進(jìn)與管理提升執(zhí)行IT建設(shè)及時(shí)更新信息化規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰執(zhí)行保障人員制度戰(zhàn)略

7、明晰基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要的信息化規(guī)劃組織保障整理課件信息化規(guī)劃在整個(gè)信息化工作中的位置信息化規(guī)劃在整個(gè)信息化工作中的位置診斷與借鑒概念與架構(gòu)前沿與熱點(diǎn)管理提升與變革信息化規(guī)劃IT選型項(xiàng)目評(píng)估IT實(shí)施案例剖析持續(xù)改進(jìn)理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)計(jì)劃穩(wěn)健實(shí)施及時(shí)小結(jié)標(biāo)桿學(xué)習(xí)再上新高整理課件p2.1 信息資源規(guī)劃的定義信息資源規(guī)劃的定義p2.2 什么時(shí)候需要信息資源規(guī)劃什么時(shí)候需要信息資源規(guī)劃p2.3 信息資源規(guī)劃什么信息資源規(guī)劃什么 IT應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu) IT數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu) IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) IT治理架構(gòu)治理架構(gòu)2. 信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容整理課件p信息資源規(guī)劃

8、信息資源規(guī)劃：企事業(yè)單位或政府部門企事業(yè)單位或政府部門關(guān)于組織關(guān)于組織信息信息的采集、處理、傳輸和使用的全面規(guī)劃的采集、處理、傳輸和使用的全面規(guī)劃。p霍頓(F.W.Horton)： 信息資源管理(IRM)理論n企業(yè)的信息資源與其它資源有同等地位,IRM是一種新的管理職能；n 必須將IRM與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，把信息資源n 作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行管理，在企業(yè)的 每個(gè)層面上識(shí)別n 信息資源和獲利機(jī)會(huì)，并借 以構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；n 企業(yè)IRM的目標(biāo)是“3E”:Efficient（高效）、Effective（實(shí)效）、Economical（經(jīng)濟(jì)）。2.1 信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容整

9、理課件信息化規(guī)劃：產(chǎn)出和過(guò)程同樣重要、溝通達(dá)成共識(shí)信息化規(guī)劃：產(chǎn)出和過(guò)程同樣重要、溝通達(dá)成共識(shí)n信息化規(guī)劃，既是一個(gè)產(chǎn)出，更是一個(gè)過(guò)程，是對(duì)企信息化規(guī)劃，既是一個(gè)產(chǎn)出，更是一個(gè)過(guò)程，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、數(shù)據(jù)業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、數(shù)據(jù)/信息信息/知識(shí)、應(yīng)用系統(tǒng)和信知識(shí)、應(yīng)用系統(tǒng)和信息技術(shù)的系統(tǒng)性的思考，以達(dá)成共識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)息技術(shù)的系統(tǒng)性的思考，以達(dá)成共識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本。約成本。n信息化規(guī)劃是產(chǎn)出。信息化規(guī)劃，是對(duì)公司利用信息信息化規(guī)劃是產(chǎn)出。信息化規(guī)劃，是對(duì)公司利用信息系統(tǒng)提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的體系化、全局性的思考成果，系統(tǒng)提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的體系化、全局性的思考成果，體現(xiàn)為一些文檔。體現(xiàn)為

10、一些文檔。n信息化規(guī)劃是過(guò)程。制定信息化規(guī)劃的過(guò)程，是公司信息化規(guī)劃是過(guò)程。制定信息化規(guī)劃的過(guò)程，是公司上下對(duì)上下對(duì)“信息化支撐管理信息化支撐管理”的溝通、碰撞。信息化規(guī)的溝通、碰撞。信息化規(guī)劃項(xiàng)目及其團(tuán)隊(duì)，是管理信息化的播種機(jī)、宣傳隊(duì)、劃項(xiàng)目及其團(tuán)隊(duì)，是管理信息化的播種機(jī)、宣傳隊(duì)、開(kāi)路先鋒。開(kāi)路先鋒。整理課件信息化規(guī)劃解決什么問(wèn)題？信息化規(guī)劃解決什么問(wèn)題？p 最核心解決三個(gè)問(wèn)題最核心解決三個(gè)問(wèn)題n第一，要建成什么樣？第一，要建成什么樣？ 信息化信息化IT建設(shè)藍(lán)圖建設(shè)藍(lán)圖n第二，要怎么建成？第二，要怎么建成？ 實(shí)施路徑實(shí)施路徑n第三，要花多少錢？第三，要花多少錢？ 投資估算投資估算p 其他需要

11、考慮的問(wèn)題其他需要考慮的問(wèn)題nIT目標(biāo)目標(biāo)nIT部門的定位、組織、人員部門的定位、組織、人員整理課件2.2 企業(yè)在什么階段會(huì)面臨信息化規(guī)劃問(wèn)題企業(yè)在什么階段會(huì)面臨信息化規(guī)劃問(wèn)題_信息技術(shù)的視角信息技術(shù)的視角整理課件2.2 企業(yè)在什么階段會(huì)面臨信息化規(guī)劃問(wèn)題企業(yè)在什么階段會(huì)面臨信息化規(guī)劃問(wèn)題_ 應(yīng)用的角度應(yīng)用的角度西諾特的四階段論模型數(shù)據(jù)信息信息資源信息武器西諾特的四階段論模型信息在企業(yè)的地位和作用時(shí)間信息規(guī)劃整理課件162.3 2.3 通常全面通常全面ITIT規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、ITIT治理規(guī)劃。治理規(guī)

12、劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對(duì)支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對(duì)軟、硬件平臺(tái)、安全、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1

13、業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N整理課件在對(duì)業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)上，細(xì)化企業(yè)的管理要求，識(shí)別對(duì)應(yīng)的IT系統(tǒng)功能，劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從而得出整個(gè)信息應(yīng)用架構(gòu)愿景在對(duì)業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)上，劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從在對(duì)業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)上，劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從而得出整個(gè)信息應(yīng)用架構(gòu)愿景而得出整個(gè)信息應(yīng)用架構(gòu)愿景整理課件 某銀行的應(yīng)用架構(gòu)某銀行的應(yīng)用架構(gòu) 示例示例示例整理課件19通過(guò)參考商業(yè)銀行主流應(yīng)用架構(gòu)方案，結(jié)合通過(guò)參考商業(yè)銀行主流應(yīng)用架構(gòu)方案，結(jié)合該銀行該銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)體制及未來(lái)發(fā)展遠(yuǎn)景，設(shè)計(jì)了現(xiàn)有業(yè)務(wù)體制及未來(lái)發(fā)展遠(yuǎn)景，設(shè)計(jì)了該銀行的該銀行的目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)。目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)

14、應(yīng)用架構(gòu)。目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)支持支持業(yè)務(wù)的產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易的后臺(tái)集中和流程化處理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易的后臺(tái)集中和流程化處理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的銷售和服務(wù)轉(zhuǎn)型、電子服務(wù)渠道的多元化、新舊業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)轉(zhuǎn)型、電子服務(wù)渠道的多元化、新舊業(yè)務(wù)產(chǎn)品的獨(dú)立獨(dú)立發(fā)展和變化等發(fā)展和變化等。高柜前端零售客戶經(jīng)理門戶對(duì)公客戶經(jīng)理門戶網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備ATM /POS客戶服務(wù)中心第三方銷售渠道貸款中心電話 / 手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行銀企業(yè)務(wù)直連銀企代收付直連第三方托管直連資本市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)商資本市場(chǎng)證券/OTC網(wǎng)點(diǎn)柜員與交易管理電子渠道整合客戶/第三方直連會(huì)計(jì)總帳客戶關(guān)系管理個(gè)人理財(cái)管理企業(yè)理財(cái)管理監(jiān)管報(bào)表 / 信

15、息披露信用風(fēng)險(xiǎn)管理資產(chǎn)負(fù)債管理預(yù)算管理 / 管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)備金計(jì)提客戶貢獻(xiàn)度分析客戶營(yíng)銷規(guī)劃成本分?jǐn)們?nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)操作風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)警內(nèi)部審計(jì)財(cái)務(wù)管理OA辦公 / 檔案管理人力資源管理境內(nèi)結(jié)算（人民幣、外幣）同城票據(jù)清算 /支票影像校驗(yàn)人民幣國(guó)債結(jié)算外幣債券結(jié)算銀聯(lián)結(jié)算境外結(jié)算SWIFT網(wǎng)關(guān)大小額支付國(guó)際收支申報(bào)個(gè)人 / 企業(yè)征信Visa / Master Card結(jié)算客戶綜合積分管理存款 / 借記卡（對(duì)公、零售、結(jié)構(gòu)性、一帳通、存放第三方款項(xiàng)）支付（境內(nèi)、境外-多幣種）-支付指令錄入-頭寸管理-來(lái)帳清分-對(duì)帳貸款（對(duì)公、零售、貿(mào)易融資、銀團(tuán)、證券化、貸款買賣）-貸款申請(qǐng)受理-貸款申請(qǐng)錄入-貸款評(píng)

16、級(jí)-貸款審批-貸款合同簽約-貸款發(fā)放/回收-貸后管理-貸后評(píng)級(jí)分類信用證（出口/進(jìn)口保函）-開(kāi)證申請(qǐng)錄入-開(kāi)證審批-信用證交易投資 / 代理 / 承銷（基金承銷、債券承銷、保險(xiǎn)、QDII、境外投資）信用卡資金 / 資本市場(chǎng)（外匯、拆借、回購(gòu)、債券、FRA、SWAPS、期權(quán)、結(jié)構(gòu)性）-市場(chǎng)數(shù)據(jù)-交易錄入 / 處理-敞口與組合管理-盈虧管理-市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)-交易確認(rèn)-支付結(jié)算指令代收付/托管（代收付、銀保、銀證、銀關(guān)、第三方托管）-代收付指令錄入-代收付交易確認(rèn)-第三方對(duì)帳內(nèi)部清算客戶信息 / 個(gè)人身份確認(rèn)額度/抵押品管理渠道服務(wù)層客戶營(yíng)銷層產(chǎn)品處理層經(jīng)營(yíng)管理層整理課件202.3 2.3 通常全面通常全

17、面ITIT規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、ITIT治理規(guī)劃。治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對(duì)支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對(duì)軟、硬件平臺(tái)、安全、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)

18、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N整理課件p企業(yè)信息化企業(yè)信息化建設(shè)處于從初級(jí)階段向中高級(jí)階段的轉(zhuǎn)折建設(shè)處于從初級(jí)階段向中高級(jí)階段的轉(zhuǎn)折時(shí)期，最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)就是時(shí)期，最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)就是數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建。p怎樣改造低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境，建立以主題數(shù)據(jù)庫(kù)為主怎樣改造低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境，建立以主題數(shù)據(jù)庫(kù)為主體的高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境呢？體的高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境呢？p首先要建好數(shù)據(jù)模型，然后，以數(shù)據(jù)模型的基本表為首先要建好數(shù)據(jù)模型，然后，以數(shù)據(jù)模型的基本表為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)逐一

19、衡量已有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)，找出具體的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)逐一衡量已有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)，找出具體的差距，看看哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以修改、補(bǔ)全，哪些數(shù)據(jù)差距，看看哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以修改、補(bǔ)全，哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不合理需要拋棄，還要增加哪些新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)不合理需要拋棄，還要增加哪些新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；隨后，組織數(shù)據(jù)加載、更新，建立新的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。隨后，組織數(shù)據(jù)加載、更新，建立新的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。整理課件p企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建工作，是企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建工作，是項(xiàng)復(fù)雜艱巨的項(xiàng)復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程。p例如，山東?；瘓F(tuán)的信息資源規(guī)劃與數(shù)據(jù)環(huán)境重建例如，山東?；瘓F(tuán)的信息資源規(guī)劃與數(shù)據(jù)環(huán)境重建的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就證明了這點(diǎn)。該集團(tuán)信息資源

20、規(guī)劃方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就證明了這點(diǎn)。該集團(tuán)信息資源規(guī)劃方案的全域數(shù)據(jù)模型由的全域數(shù)據(jù)模型由42個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)、182個(gè)基本表組個(gè)基本表組成，頭半年要開(kāi)發(fā)的四個(gè)子系統(tǒng)（綜合查詢、人力資成，頭半年要開(kāi)發(fā)的四個(gè)子系統(tǒng)（綜合查詢、人力資源、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理）所包括的主題數(shù)據(jù)庫(kù)有源、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理）所包括的主題數(shù)據(jù)庫(kù)有22個(gè)，基本表個(gè)，基本表112個(gè)，即占整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工作的個(gè)，即占整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工作的50%以上。以上。整理課件p 數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型。概念數(shù)據(jù)模型是由一系列概念數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型。概念數(shù)據(jù)模型是由一系列概念數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成的。

21、概念數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成的。概念數(shù)據(jù)庫(kù)(Conceptual Database)是最終用戶對(duì)是最終用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的看法，反映了的看法，反映了用戶的綜合性信息需求。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的綜合性信息需求。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)(Logical Database)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的觀是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的觀點(diǎn)，是對(duì)概念數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是由一組規(guī)范化的基本點(diǎn)，是對(duì)概念數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是由一組規(guī)范化的基本表表(Base Table)組成的。例如：組成的。例如：人力資源管理人力資源管理中的中的“員工主題數(shù)據(jù)庫(kù)員工主題數(shù)據(jù)庫(kù)”，其概念數(shù)據(jù)，其概念數(shù)據(jù)庫(kù)可表達(dá)為：庫(kù)可表達(dá)為：p 員

22、工（員工編號(hào)，員工姓名，出生日期，文化程度，簡(jiǎn)歷，培訓(xùn)記錄，員工（員工編號(hào)，員工姓名，出生日期，文化程度，簡(jiǎn)歷，培訓(xùn)記錄，）p 其中，其中，“主鍵主鍵”是唯一確定一條記錄的機(jī)制；基本表是唯一確定一條記錄的機(jī)制；基本表“員工基本信息員工基本信息”的一條記錄會(huì)對(duì)的一條記錄會(huì)對(duì)應(yīng)多條應(yīng)多條“員工簡(jiǎn)歷員工簡(jiǎn)歷”記錄。記錄。整理課件p一個(gè)制造廠會(huì)有一個(gè)制造廠會(huì)有50個(gè)左右主題數(shù)據(jù)庫(kù)，把它們列出來(lái)就是全域概念數(shù)據(jù)模個(gè)左右主題數(shù)據(jù)庫(kù)，把它們列出來(lái)就是全域概念數(shù)據(jù)模型；而每個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)有幾個(gè)到十幾個(gè)基本表，所以，全域邏輯數(shù)據(jù)模型；而每個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)有幾個(gè)到十幾個(gè)基本表，所以，全域邏輯數(shù)據(jù)模型會(huì)有數(shù)百個(gè)基本表

23、（按主題分為型會(huì)有數(shù)百個(gè)基本表（按主題分為50個(gè)左右組）。如果按子系統(tǒng)劃分，比個(gè)左右組）。如果按子系統(tǒng)劃分，比如如“人力資源子系統(tǒng)人力資源子系統(tǒng)”，概念數(shù)據(jù)模型會(huì)有十個(gè)左右主題數(shù)據(jù)庫(kù)，而基本表，概念數(shù)據(jù)模型會(huì)有十個(gè)左右主題數(shù)據(jù)庫(kù)，而基本表則有則有30-40個(gè)。個(gè)。p當(dāng)前，當(dāng)前，有些企業(yè)、行業(yè)在進(jìn)行有些企業(yè)、行業(yè)在進(jìn)行“數(shù)據(jù)大集中數(shù)據(jù)大集中”，有的在建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用。，有的在建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用。理論與實(shí)踐都已證明：只有搞好信息資源規(guī)劃，建立企業(yè)、行業(yè)的信息資理論與實(shí)踐都已證明：只有搞好信息資源規(guī)劃，建立企業(yè)、行業(yè)的信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型，才能有效地搞好這種信息資源整合、建立高源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

24、和數(shù)據(jù)模型，才能有效地搞好這種信息資源整合、建立高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境的工作。檔次數(shù)據(jù)環(huán)境的工作。整理課件項(xiàng)目監(jiān)控KPI分析總部數(shù)據(jù)中心子公司人力資源財(cái)務(wù)物資項(xiàng)目數(shù)據(jù)集成風(fēng)險(xiǎn)MISMES安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)交換平臺(tái)。操作數(shù)據(jù)基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)人力資源信息財(cái)務(wù)信息物資信息采購(gòu)信息項(xiàng)目信息決策支持。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)使用。整理課件262.3 2.3 通常全面通常全面ITIT規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、ITIT治理規(guī)劃。治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描

25、述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對(duì)支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對(duì)軟、硬件平臺(tái)、安全、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N整理課件存儲(chǔ)陣列存儲(chǔ)陣列FC SwitchFC Switch磁帶機(jī)磁帶機(jī)ERP

26、 DB 系統(tǒng)系統(tǒng) DB法律法律DHCP備份服務(wù)器備份服務(wù)器DHCP服務(wù)器服務(wù)器視頻會(huì)議視頻會(huì)議服務(wù)器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器服務(wù)器OA /Portal核心交換機(jī)核心交換機(jī)子公司項(xiàng)目部項(xiàng)目部集團(tuán)總部集團(tuán)總部匯聚交換機(jī)VLANVLANVLAN招標(biāo)系統(tǒng)招標(biāo)系統(tǒng)SEM DBERPERP核心應(yīng)用系統(tǒng)核心應(yīng)用系統(tǒng)存儲(chǔ)陣列存儲(chǔ)陣列財(cái)務(wù)管控財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)系統(tǒng)人力資源人力資源管控系統(tǒng)管控系統(tǒng)管控系統(tǒng)管控系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)項(xiàng)目部項(xiàng)目部 .項(xiàng)目部項(xiàng)目部身份認(rèn)證核心交換機(jī)核心交換機(jī)WEB 服務(wù)器代理服務(wù)器DMZ 區(qū)入侵檢測(cè)入侵檢測(cè)VLANVLANDHC

27、P備份服務(wù)器備份服務(wù)器DHCP服務(wù)器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)系統(tǒng)招標(biāo)系統(tǒng)招標(biāo)系統(tǒng)CRMCRM 系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)外業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外業(yè)務(wù)系統(tǒng)匯聚交換機(jī)子公司集團(tuán)總部總部VLANVLAN國(guó)網(wǎng)隔離裝置郵件系統(tǒng)郵件系統(tǒng)身份認(rèn)證DMZ 區(qū)入侵檢測(cè)入侵檢測(cè)整理課件整理課件292.3 2.3 通常全面通常全面ITIT規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、ITIT治理規(guī)劃。治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來(lái)的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的

28、相互關(guān)系、各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對(duì)支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對(duì)軟、硬件平臺(tái)、安全、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2 業(yè)務(wù)線條N整理課件結(jié)合企業(yè)的實(shí)際要求，構(gòu)建適合的信息部門組織結(jié)構(gòu)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際要求，構(gòu)建適合的信息部門組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用管

29、理部開(kāi)發(fā)維護(hù)部信息中心設(shè)計(jì)思路n根據(jù)信息化建設(shè)的規(guī)律和專業(yè)化分工進(jìn)行部門組織設(shè)定n根據(jù)信息化建設(shè)的特點(diǎn)，在具體項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)，采用職能和項(xiàng)目相結(jié)合的矩陣管理模式信息中心使命主要工作關(guān)系n與公司高層一起參與并主導(dǎo)信息化建設(shè)規(guī)劃，并及時(shí)向公司高層進(jìn)行相關(guān)工作匯報(bào)n積極響應(yīng)各部門的信息化需求，并組織相關(guān)信息化建設(shè)n保持與軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通，積極引進(jìn)高水平的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行有效管理n建立與合作伙伴、同行業(yè)、政府部門及相關(guān)社會(huì)團(tuán)體等組織在信息化建設(shè)方面的溝通交流，提高公司影響力 應(yīng)用信息技術(shù)，支撐企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)業(yè)務(wù)變革，提升管理水平。實(shí)施培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)管理部整理課件根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的

30、需求，給出適合企業(yè)特點(diǎn)的信息化建設(shè)及運(yùn)維時(shí)期的管根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需求，給出適合企業(yè)特點(diǎn)的信息化建設(shè)及運(yùn)維時(shí)期的管理規(guī)范理規(guī)范/制度制度企業(yè)信息化建設(shè)信息化建設(shè)期信息化運(yùn)維期整理課件IT治理體系下的治理體系下的IT制度示例：制度示例：建議交付物建議交付物 IT 治理治理信息安全管信息安全管理理項(xiàng)目管理流程 信息技術(shù)管理基本制度 信息安全合規(guī)性管理IT治理總綱 IT戰(zhàn)略規(guī)劃流程 IT年度工作計(jì)劃和預(yù)算流程 IT系統(tǒng)項(xiàng)目決策及管理流程IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法論 信息安全方針 信息安全組織 適用性說(shuō)明 信息管理系統(tǒng)內(nèi)審 最終用戶支持和教育 最終用戶安全培訓(xùn)外包服務(wù)和供應(yīng)商管理安全漏洞管理辦法 信息安全事故

31、應(yīng)變和管理辦法 IT 治理信息安全管理信息技術(shù)部人員交接管理細(xì)則長(zhǎng)假信息系統(tǒng)工作管理細(xì)則 數(shù)據(jù)備份及備份介質(zhì)管理細(xì)則故障響應(yīng)與處理管理細(xì)則核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求管理細(xì)則 營(yíng)業(yè)部電腦工作質(zhì)量評(píng)定管理細(xì)則 營(yíng)業(yè)部運(yùn)行管理細(xì)則技術(shù)文檔管理細(xì)則軟件介質(zhì)管理細(xì)則軟件合規(guī)性管理辦法中心機(jī)房設(shè)備管理細(xì)則信息設(shè)備調(diào)撥、借用管理實(shí)施細(xì)則網(wǎng)關(guān)變更管理細(xì)則系統(tǒng)變更管理細(xì)則計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法批處理作業(yè)及系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全配置服務(wù)器安全配置數(shù)據(jù)庫(kù)安全配置交易系統(tǒng)終端安全配置辦公用PC及外部設(shè)備安全配置整理課件從組織上保證一支成熟穩(wěn)定的從組織上保證一支成熟穩(wěn)定的IT隊(duì)伍，流程上規(guī)范信息化管理要求隊(duì)伍，流程上規(guī)范信息化管理要求

32、示例確定IT組織架構(gòu)n信息技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不僅僅是不斷增強(qiáng)自身專業(yè)技能，也可以向項(xiàng)目管理崗位、以及業(yè)務(wù)管理崗位發(fā)展。n根據(jù)IT戰(zhàn)略和發(fā)展要求、員工調(diào)查分析，確認(rèn)培訓(xùn)需求。n需要注意判斷培訓(xùn)是否是解決某些問(wèn)題的最佳方法。示例分析IT人員的職業(yè)發(fā)展示例建立IT人力資源培養(yǎng)體系專業(yè)技能管理技能高低低高資深專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)/IT部門管理人員n組織和人力資源是信息化建設(shè)的保障n促使組織結(jié)構(gòu)、IT人力資源與信息化建設(shè)的戰(zhàn)略和規(guī)模相適應(yīng)n。整理課件34附件附件 IT治理規(guī)劃治理規(guī)劃 交付物樣本（續(xù)）交付物樣本（續(xù)）IT治理總綱-目錄目目錄錄 第一章 總則. 1 第二章 IT使命、任務(wù)和價(jià)值衡量. 2 第三

33、章 IT指導(dǎo)委員會(huì). 4 第四章 IT部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和技能要求. 6 第五章 IT管理層的責(zé)任. 11 第六章 IT項(xiàng)目管理和系統(tǒng)開(kāi)發(fā). 12 第七章 IT生產(chǎn)系統(tǒng)和 IT操作. 13 第八章 IT風(fēng)險(xiǎn)控制，信息安全與合規(guī). 15 第九章 IT外包管理. 16 附錄一 IT組織架構(gòu)圖. 17 整理課件35信息安全管理體系文件目錄（部分）整理課件36附件附件 項(xiàng)目交付物樣本（續(xù)）項(xiàng)目交付物樣本（續(xù)）IT采購(gòu)流程 目錄目目錄錄 第一章 總則. 1 第二章 IT采購(gòu)的目標(biāo)和職責(zé). 2 第三章 IT日常性采購(gòu). 3 第四章 IT項(xiàng)目性采購(gòu). 6 附錄一 IT采購(gòu)需求申請(qǐng)表. 8 附錄二 IT

34、采購(gòu)訂單. 9 附錄三 IT日常性采購(gòu)流程. 10 附錄四 IT項(xiàng)目性采購(gòu)流程. 12 附錄五 IT采購(gòu)狀態(tài)檢查表. 14 附錄六 IT資產(chǎn)清單. 15 整理課件37IT采購(gòu)流程圖采購(gòu)流程圖整理課件38附件附件 項(xiàng)目交付物樣本（續(xù)）項(xiàng)目交付物樣本（續(xù)）IT平臺(tái)技術(shù)規(guī)范整理課件3. 信息化規(guī)劃怎么做？信息化規(guī)劃怎么做？企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)方向凝結(jié)共識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化方法、工具、案例、專家經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳遞項(xiàng)目管理和變革管理方法論流程管理評(píng)估與診斷IT驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵流程優(yōu)化戰(zhàn)略明晰關(guān)鍵流程調(diào)研與梳理信息化規(guī)劃方法論業(yè)務(wù)運(yùn)作診斷與建議信息化評(píng)估與藍(lán)圖設(shè)計(jì)IT戰(zhàn)略、愿景與藍(lán)圖設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資源與整合設(shè)計(jì)IT治理與

35、服務(wù)管理設(shè)計(jì)IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范設(shè)計(jì)信息化評(píng)估與優(yōu)化信息化趨勢(shì)與標(biāo)桿借鑒應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施策略設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)變促成實(shí)施策略數(shù)據(jù)資源與整合策略制定信息管理轉(zhuǎn)型策略設(shè)計(jì)整理課件數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃規(guī)劃3.1 信息化規(guī)劃總體思路信息化規(guī)劃總體思路業(yè)務(wù)分析IT現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略分析管控模式分析軟件市場(chǎng)分析相關(guān)案例分析IT藍(lán)圖各系統(tǒng)功能邊界IT建設(shè)項(xiàng)目劃分基礎(chǔ)設(shè)施IT標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)計(jì)劃投資估算IT組織IT流程IT人力資源IT戰(zhàn)略I 現(xiàn)狀分析信息化應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì)信息化應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì)III 實(shí)施計(jì)劃IT治理治理II 藍(lán)圖設(shè)計(jì)整理課件3.2 戰(zhàn)略

36、是企業(yè)發(fā)展的中心，而企業(yè)的內(nèi)部管控模式、核心的業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中心，而企業(yè)的內(nèi)部管控模式、核心的業(yè)務(wù)模式和信息技術(shù)為戰(zhàn)略提供支持和保障務(wù)模式和信息技術(shù)為戰(zhàn)略提供支持和保障銷售管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)拓展產(chǎn)品研發(fā)使命、愿景 上級(jí)要求戰(zhàn)略目標(biāo)核心能力管控模式戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限體系和匯報(bào)關(guān)系核心管理流程在戰(zhàn)略階段目標(biāo)明確的前提下，梳理與設(shè)計(jì)內(nèi)部的管理模式對(duì)核心業(yè)務(wù)模式的分析是信息技術(shù)在提高效率、降低成本方面商業(yè)價(jià)值的核心IT信息化規(guī)劃投資與實(shí)施計(jì)劃IT治理報(bào)告在戰(zhàn)略、管控模式、核心流程分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)IT手段實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作與管理控制核心業(yè)務(wù)模式整理課件3.3 借鑒信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們需要在明

37、晰未來(lái)業(yè)務(wù)借鑒信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們需要在明晰未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的IT戰(zhàn)略戰(zhàn)略何時(shí)發(fā)展在哪里發(fā)展 產(chǎn)品/服務(wù)：側(cè)重發(fā)展哪些產(chǎn)品/服務(wù)？是否需要開(kāi)拓新業(yè)務(wù)/服務(wù)？ 客戶：有哪些細(xì)分目標(biāo)客戶群？通向客戶的渠道是什么？ 當(dāng)前重點(diǎn)發(fā)展哪些核心業(yè)務(wù)？ 今后23年重點(diǎn)培植哪些新的業(yè)務(wù)？如何發(fā)展每個(gè)業(yè)務(wù)單元的發(fā)展方向在哪？市場(chǎng)感應(yīng)能力？研發(fā)的效率效果？成本降低？各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理提升重點(diǎn)在哪？知識(shí)管理？項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)需要滿足哪些核心業(yè)務(wù)功能？信息系統(tǒng)的實(shí)施路徑是什么？需要哪些信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的分布要求是什么？信息化現(xiàn)狀評(píng)估信息化規(guī)劃信息化需求分析 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)信息化需求

38、管理運(yùn)營(yíng)對(duì)信息化需求 業(yè)務(wù)流程對(duì)信息化需求信息化發(fā)展戰(zhàn)略信息化系統(tǒng)規(guī)劃 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃 基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃 （網(wǎng)絡(luò)/主機(jī)/安全/存儲(chǔ)等）信息化實(shí)施計(jì)劃 信息化系統(tǒng)選型 信息化項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃 項(xiàng)目范圍/進(jìn)度/資源要求 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理建議信息化治理模式 信息化治理模式選擇 信息化組織設(shè)計(jì) 關(guān)鍵信息化運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)信息化投資估算 信息化投資估算 企業(yè)總體評(píng)估 企業(yè)核心流程評(píng)估 信息化關(guān)鍵成功要素分析 信息化現(xiàn)狀評(píng)估 信息化使命、愿景和目標(biāo) 信息化建設(shè)路徑和階段 信息化戰(zhàn)略舉措 信息化建設(shè)原則4. 某大型央企的某大型央企的IT規(guī)劃案例規(guī)劃案例整理課件p案例背景案例背景:Step1: 業(yè)務(wù)分析：業(yè)務(wù)分析：p業(yè)務(wù)范圍主

39、要包括：業(yè)務(wù)范圍主要包括：傳統(tǒng)化工工程建設(shè)；傳統(tǒng)化工工程建設(shè)；房建、市政、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其房建、市政、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他；他；環(huán)境建設(shè)及投資；環(huán)境建設(shè)及投資；裝備制造業(yè)；裝備制造業(yè)；自有土地開(kāi)發(fā)；自有土地開(kāi)發(fā)；戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。4. 某大型央企的某大型央企的IT規(guī)劃案例規(guī)劃案例整理課件傳統(tǒng)化工工程建設(shè)房建、市政、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他環(huán)境建設(shè)及投資裝備制造業(yè)自有土地開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)化工工程領(lǐng)域繼續(xù)做強(qiáng)做大，占總收入的55%其他建設(shè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模，占總收入的30%其中：海外收入占整個(gè)工程建設(shè)收入40%；利用新技術(shù)改造占10%環(huán)境等相關(guān)企業(yè)形成一定規(guī)模，占總收入的15%建成一家國(guó)

40、家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，10家省級(jí)技術(shù)中心；建成1家國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室（中心）；取得新專利100項(xiàng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高科技水平加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，優(yōu)化人力資源配置 深化改革、強(qiáng)化管理，適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要 加大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)力度 加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制建立戰(zhàn)略管控主導(dǎo)型管理模式；二級(jí)單位定位為經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)中心；深化集團(tuán)內(nèi)部改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整市場(chǎng)選擇市場(chǎng)選擇運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展致力于建設(shè)世界知名企業(yè)，成為股東財(cái)富的創(chuàng)造者，員工利致力于建設(shè)世界知名企業(yè)，成為股東財(cái)富的創(chuàng)造者，員工利益的提供者，工程精品的制造者，社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者益的提供者，工程精品的制造者，社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者 資料來(lái)源：十二五規(guī)劃及訪談根據(jù)調(diào)研結(jié)果

41、，公司內(nèi)部91%的人員認(rèn)為戰(zhàn)略比較清晰或非常清晰根據(jù)市場(chǎng)的客觀要求，該公司制定了根據(jù)市場(chǎng)的客觀要求，該公司制定了 “十二五十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃整理課件為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，該公司朝著為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，該公司朝著“投資項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)采購(gòu)施投資項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)采購(gòu)施工試車工試車”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的產(chǎn)業(yè)鏈延伸資料來(lái)源：調(diào)研訪談及領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)：1.項(xiàng)目型運(yùn)作是工程設(shè)計(jì)、施工、總承包等的共同特點(diǎn)；2.隨著項(xiàng)目數(shù)量的不斷增加，對(duì)信息的共享程度要求越來(lái)越高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的管控要求越來(lái)越高。試車試車施工施工采購(gòu)采購(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理投資投資EPC總承包集團(tuán)公司集團(tuán)公司整理課件公司發(fā)展戰(zhàn)略、核心能

42、力與各核心業(yè)務(wù)的總體發(fā)展思路對(duì)信息化應(yīng)用提公司發(fā)展戰(zhàn)略、核心能力與各核心業(yè)務(wù)的總體發(fā)展思路對(duì)信息化應(yīng)用提出了具體的目標(biāo)和要求出了具體的目標(biāo)和要求 清晰的信息化戰(zhàn)略和信息化建設(shè)整體架構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理體系和統(tǒng)一的管理機(jī)制 有效的信息共享平臺(tái) 統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施、逐步替代 高效高效的的職能管理對(duì)職能管理對(duì)IT要求要求EPC總承包總承包業(yè)務(wù)運(yùn)作對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作對(duì)IT的的要求要求信息化管理手段對(duì)以上業(yè)務(wù)和管理的支持和保障目標(biāo)信息化管理手段對(duì)以上業(yè)務(wù)和管理的支持和保障目標(biāo) 支持總承包、設(shè)計(jì)等項(xiàng)目管理方式 支持多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)，技術(shù)引領(lǐng)設(shè)計(jì)工作的改進(jìn) 促進(jìn)設(shè)計(jì)和總承包業(yè)務(wù)中的知識(shí)共享 項(xiàng)目中

43、專有人才的利用和分配 建立項(xiàng)目預(yù)算和成本管理體系，及時(shí)獲取成本信息，提高成本控制能力 建立物料信息，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，加強(qiáng)設(shè)計(jì)與后端環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng) 建立完善的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，提高經(jīng)營(yíng)工作的準(zhǔn)確性和有效性 集成管理公司的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資和人力資源等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間無(wú)縫銜接，促進(jìn)多部門間的橫向協(xié)同 實(shí)現(xiàn)總部、各生產(chǎn)單位的工作協(xié)同，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司上下間的信息共享和有效溝通 支持知識(shí)管理，推進(jìn)科學(xué)決策 產(chǎn)業(yè)化的投資決策整理課件p1、應(yīng)用層面應(yīng)用層面:決策支持系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)、全面決策支持系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、審計(jì)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

44、、審計(jì)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、即培訓(xùn)系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、即時(shí)通信系統(tǒng)、招投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、時(shí)通信系統(tǒng)、招投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。郵件系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。p2、技術(shù)層面、技術(shù)層面:創(chuàng)建一致性信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。以集成、共享、創(chuàng)建一致性信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。以集成、共享、擴(kuò)展和靈活為特征。擴(kuò)展和靈活為特征。p3、信息化組織機(jī)構(gòu)與管理層面：建立與集團(tuán)公司實(shí)際情況相、信息化組織機(jī)構(gòu)與管理層面：建立與集團(tuán)公司實(shí)際情況相匹

45、配的匹配的IT管控模式。管控模式。關(guān)鍵信息化需求關(guān)鍵信息化需求整理課件p需要盡快實(shí)現(xiàn)面向整個(gè)集團(tuán)的協(xié)同、更加完善的財(cái)務(wù)管控、逐需要盡快實(shí)現(xiàn)面向整個(gè)集團(tuán)的協(xié)同、更加完善的財(cái)務(wù)管控、逐步建立完善的風(fēng)控內(nèi)控體系、增強(qiáng)議價(jià)能力的統(tǒng)一采購(gòu)。這些步建立完善的風(fēng)控內(nèi)控體系、增強(qiáng)議價(jià)能力的統(tǒng)一采購(gòu)。這些都是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。都是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。 管控特點(diǎn)分析管控特點(diǎn)分析管控模式是以戰(zhàn)略管控為主導(dǎo)，同時(shí)也具有運(yùn)營(yíng)管控的一些屬性。管控模式是以戰(zhàn)略管控為主導(dǎo)，同時(shí)也具有運(yùn)營(yíng)管控的一些屬性。整理課件Step2：信息化現(xiàn)狀分析：信息化現(xiàn)狀分析： 調(diào)研訪談總結(jié)調(diào)研訪談總結(jié)問(wèn)卷情況、訪談情況問(wèn)卷情況、

46、訪談情況深度訪談深度訪談 112人次人次領(lǐng)導(dǎo)層（ 12人）辦公室（ 3人）計(jì)劃發(fā)展部（1人）經(jīng)營(yíng)部（3人） 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部（ 1人）企管部（3人）人力資源部（1 人）黨群工作部（1人）監(jiān)督部（3人）五環(huán)（ 3人）東華（5人）工業(yè)巖土（8人） 賽鼎（10人）華陸（7人） 七化建（11人）六化建（8人） 三化建（5人）天辰（3人）成達(dá)（ 8人）二化建（9人）十四化建（7人）調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研問(wèn)卷70份份部門問(wèn)卷（58份） IT部門問(wèn)卷（12份）收集企業(yè)大量信息收集企業(yè)大量信息戰(zhàn)略與組織集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、公司組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工等文檔的解讀業(yè)務(wù)運(yùn)作通過(guò)訪談了解各業(yè)務(wù)運(yùn)作情況IT系統(tǒng)部分管理、業(yè)務(wù)

47、IT系統(tǒng)的功能以及目前使用情況演示標(biāo)桿分析國(guó)內(nèi)外化學(xué)工程公司的信息化案例收集，如臺(tái)塑在調(diào)研階段，利用四周的時(shí)間，信息化規(guī)劃項(xiàng)目工作組通過(guò)深度訪談和問(wèn)卷調(diào)研，與公司各管理部門和下屬單位進(jìn)行了廣泛的溝通整理課件工程公司信息化發(fā)展情況工程公司信息化發(fā)展情況諾蘭模型：企業(yè)信息化發(fā)展的六個(gè)階段初始階段n計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備使用，應(yīng)用非常少，通常用來(lái)完成一些報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作 n主要財(cái)務(wù)部門使用1擴(kuò)展階段n利用IT解決工作中的問(wèn)題，給管理工作和業(yè)務(wù)帶來(lái)便利n盲目建設(shè)系統(tǒng)，缺乏規(guī)劃n數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享2控制階段nIT建設(shè)更加務(wù)實(shí)，對(duì)IT的利用有了更明確的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)n成立IT領(lǐng)導(dǎo)小組n職能部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了IT

48、化n信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點(diǎn)、分散的特點(diǎn)，系統(tǒng)和資源利用率不高3統(tǒng)一階段n重視信息戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃，集成和統(tǒng)一信息系統(tǒng)，IT建設(shè)發(fā)展成體系n人財(cái)物等資訊信息能夠在企業(yè)集成共享n增加大量硬件、預(yù)算費(fèi)用迅速增長(zhǎng)4數(shù)據(jù)管理階段n信息成為企業(yè)的重要資源n數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、信息管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理體系統(tǒng)一建設(shè)和規(guī)劃n各部門、各系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享5成熟階段n信息系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)各個(gè)層次的需求，從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策。企業(yè)真正把IT同管理過(guò)程結(jié)合起來(lái)，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?問(wèn)卷問(wèn)卷比例比例初始階段初始階段0 00%0%擴(kuò)展階段擴(kuò)展階段1 116.

49、67%16.67%控制階段控制階段4 466.67%66.67%統(tǒng)一階段統(tǒng)一階段0 00%0%數(shù)據(jù)管理階段數(shù)據(jù)管理階段1 116.67%16.67%成熟階段成熟階段0 00%0%說(shuō)不清說(shuō)不清0 00%0%整理課件建設(shè)單位信息化發(fā)展情況建設(shè)單位信息化發(fā)展情況諾蘭模型：企業(yè)信息化發(fā)展的六個(gè)階段初始階段n計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備使用，應(yīng)用非常少，通常用來(lái)完成一些報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作 n主要財(cái)務(wù)部門使用1擴(kuò)展階段n利用IT解決工作中的問(wèn)題，給管理工作和業(yè)務(wù)帶來(lái)便利n盲目建設(shè)系統(tǒng)，缺乏規(guī)劃n數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享2控制階段nIT建設(shè)更加務(wù)實(shí)，對(duì)IT的利用有了更明確的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)n成立IT領(lǐng)導(dǎo)小組n職能部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)

50、了IT化n信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點(diǎn)、分散的特點(diǎn)，系統(tǒng)和資源利用率不高3統(tǒng)一階段n重視信息戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃，集成和統(tǒng)一信息系統(tǒng)，IT建設(shè)發(fā)展成體系n人財(cái)物等資訊信息能夠在企業(yè)集成共享n增加大量硬件、預(yù)算費(fèi)用迅速增長(zhǎng)4數(shù)據(jù)管理階段n信息成為企業(yè)的重要資源n數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、信息管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理體系統(tǒng)一建設(shè)和規(guī)劃n各部門、各系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享5成熟階段n信息系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)各個(gè)層次的需求，從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策。企業(yè)真正把IT同管理過(guò)程結(jié)合起來(lái)，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?問(wèn)卷問(wèn)卷比例比例初始階段初始階段0 00%0%擴(kuò)展階段擴(kuò)展階段3 3

51、50%50%控制階段控制階段1 116.67%16.67%統(tǒng)一階段統(tǒng)一階段1 116.67%16.67%數(shù)據(jù)管理階段數(shù)據(jù)管理階段0 00%0%成熟階段成熟階段0 00%0%說(shuō)不清說(shuō)不清1 116.67%16.67%整理課件Step2. 信息化現(xiàn)狀分析信息化現(xiàn)狀分析 匯總匯總一、信息化應(yīng)用還處于擴(kuò)展階段二、工程公司與施工單位的信息化水平相差較大四、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)很支持，員工對(duì)下一步實(shí)施方向不明確整理課件p該集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略：該集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略：通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)全方位工程領(lǐng)域服務(wù)通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)全方位工程領(lǐng)域服務(wù)和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，加快規(guī)模擴(kuò)張，形成多元利潤(rùn)支撐，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，加快

52、規(guī)模擴(kuò)張，形成多元利潤(rùn)支撐，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，把集團(tuán)打造成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的知名企業(yè)把集團(tuán)打造成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的知名企業(yè)p業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：傳統(tǒng)化工工程領(lǐng)域繼續(xù)做大做強(qiáng)，占總收入的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：傳統(tǒng)化工工程領(lǐng)域繼續(xù)做大做強(qiáng)，占總收入的55%；其他建設(shè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模，占總收入的其他建設(shè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模，占總收入的30%，其中：海外收入占，其中：海外收入占整個(gè)工程建設(shè)收入整個(gè)工程建設(shè)收入40%，利用新技術(shù)技術(shù)改造占，利用新技術(shù)技術(shù)改造占10%；環(huán)境等相關(guān)；環(huán)境等相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成一定規(guī)模，占總收入的產(chǎn)業(yè)形成一定規(guī)模，占總收入的15%；建成一家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中；建成一家國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，十家省級(jí)技

53、術(shù)中心；建成一家國(guó)家級(jí)工程試驗(yàn)室（中心）；取心，十家省級(jí)技術(shù)中心；建成一家國(guó)家級(jí)工程試驗(yàn)室（中心）；取得新專利得新專利100項(xiàng)。項(xiàng)。p管理目標(biāo)：完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成高效的決策機(jī)制；建立戰(zhàn)管理目標(biāo)：完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成高效的決策機(jī)制；建立戰(zhàn)略引領(lǐng)、預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)一體化的運(yùn)行機(jī)制；建成略引領(lǐng)、預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)一體化的運(yùn)行機(jī)制；建成全面風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)；建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理體系；全面風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)；建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理體系；完善制度建設(shè)和流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)管理信息化；實(shí)現(xiàn)資金集中管理；完善制度建設(shè)和流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)管理信息化；實(shí)現(xiàn)資金集中管理

54、；實(shí)現(xiàn)大宗物資統(tǒng)一采購(gòu)管理；完成社會(huì)信用體系建設(shè)。實(shí)現(xiàn)大宗物資統(tǒng)一采購(gòu)管理；完成社會(huì)信用體系建設(shè)。Step3 : IT戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析整理課件p 1、用信息化工作支撐十二五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)用信息化工作支撐十二五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);p 2、以中國(guó)化學(xué)總部為龍頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整合資源，強(qiáng)力推進(jìn)，帶動(dòng)各下屬企業(yè)信、以中國(guó)化學(xué)總部為龍頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整合資源，強(qiáng)力推進(jìn)，帶動(dòng)各下屬企業(yè)信息化應(yīng)用；息化應(yīng)用；p 3、以應(yīng)用需求為核心，提升服務(wù)能力；、以應(yīng)用需求為核心，提升服務(wù)能力；p 4、構(gòu)建統(tǒng)一架構(gòu)，規(guī)范各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)；、構(gòu)建統(tǒng)一架構(gòu)，規(guī)范各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)；p 5、保證整體系

55、統(tǒng)的開(kāi)放、安全和可擴(kuò)展；、保證整體系統(tǒng)的開(kāi)放、安全和可擴(kuò)展；p 6、以應(yīng)用支撐平臺(tái)為依托，支撐應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一架構(gòu)，并提供系列功能組件供應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)用，減少整體、以應(yīng)用支撐平臺(tái)為依托，支撐應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一架構(gòu)，并提供系列功能組件供應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)用，減少整體建設(shè)和維護(hù)成本；建設(shè)和維護(hù)成本；p 7、以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為依托，統(tǒng)一規(guī)劃信息資源，保證各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性；、以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為依托，統(tǒng)一規(guī)劃信息資源，保證各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性；p 8、以應(yīng)用需求為核心，技術(shù)上適度前瞻，規(guī)劃構(gòu)建中國(guó)化學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；、以應(yīng)用需求為核心，技術(shù)上適度前瞻，規(guī)劃構(gòu)建中國(guó)化學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；p 9、構(gòu)建中國(guó)化

56、學(xué)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換傳輸渠道，形成信息資源共享和交換體系，打破應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘，、構(gòu)建中國(guó)化學(xué)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換傳輸渠道，形成信息資源共享和交換體系，打破應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘，避免信息孤島；避免信息孤島；p 10、依據(jù)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)政策的要求，做好安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)。、依據(jù)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)政策的要求，做好安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)。Step3: IT戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析整理課件IT部門定位部門定位適應(yīng)的信息化發(fā)展階段適應(yīng)的信息化發(fā)展階段承擔(dān)職責(zé)承擔(dān)職責(zé)技術(shù)支撐型擴(kuò)展階段控制階段理解業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作流程進(jìn)行信息化支撐，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。應(yīng)用導(dǎo)向型控制階段集成階段對(duì)系列業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，為企業(yè)整體業(yè)務(wù)

57、流程的優(yōu)化提供參考，帶來(lái)內(nèi)部流程的創(chuàng)新。合作伙伴型 集成階段數(shù)據(jù)管理階段支持企業(yè)戰(zhàn)略，保證IT與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，關(guān)注用戶，提供優(yōu)質(zhì)IT服務(wù)，規(guī)劃IT戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)IT愿景，實(shí)現(xiàn)IT資源（系統(tǒng)，人，基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)）的綜合管理。戰(zhàn)略導(dǎo)向型 數(shù)據(jù)管理階段成熟階段對(duì)內(nèi)提升內(nèi)部運(yùn)作流程效率的同時(shí)，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，從信息技術(shù)出發(fā)尋找企業(yè)持續(xù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。Step4： IT部門定位部門定位整理課件p 根據(jù)國(guó)內(nèi)外的集團(tuán)企業(yè)根據(jù)國(guó)內(nèi)外的集團(tuán)企業(yè)IT治理最佳實(shí)踐，一般實(shí)行總部和所屬企業(yè)兩級(jí)化信息化管理。治理最佳實(shí)踐，一般實(shí)行總部和所屬企業(yè)兩級(jí)化信息化管理。p 總部級(jí)：總部級(jí)信息化管理部門對(duì)集團(tuán)層面的重大總部級(jí)：總部級(jí)信息化管理部門對(duì)集團(tuán)層面的重大IT項(xiàng)目實(shí)行集中決策，統(tǒng)一部署，優(yōu)化配項(xiàng)目實(shí)行集中決策，統(tǒng)一部署，優(yōu)化配置系統(tǒng)和信息資源，建設(shè)全局性、集成性的信息系統(tǒng)；置系統(tǒng)和信息資源，建設(shè)全局性、集成性的信息系統(tǒng)；p 所屬企業(yè)級(jí)：所屬企業(yè)級(jí)信息化管理部門遵循總部部署和要求，重點(diǎn)做好企業(yè)層面的信息化所屬企業(yè)級(jí)：所屬企業(yè)級(jí)信息化管理部門遵循總部部署和要求，重點(diǎn)做好企業(yè)層面的信息化建設(shè)和總部項(xiàng)目的推廣應(yīng)用，所屬企業(yè)的信息