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1、單位年度工作計(jì)劃篇一:單位年度工作計(jì)劃一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、 聘用護(hù)士、 低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí), 護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為 主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試, 要求講究實(shí)效, 不流于 形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi) 16 項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),
2、考核要求在實(shí)際工作中抽考。 其他層 次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合, 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí), 先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論, 達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去、 請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社 交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng), 利用“ 5。12” 護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)的活動(dòng)月, 組織寓教寓樂的節(jié)日 晚會(huì)。(三)更新專業(yè)
3、理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 各科室護(hù)士長 組織學(xué)習(xí)??浦R(shí), 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種, 可通 過請(qǐng)醫(yī)生授課、 檢索文獻(xiàn)資料、 護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診 討論等形式更新知識(shí)和技能。 同時(shí), 有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出 進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班, 主要是更新管 理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng), 當(dāng)今社會(huì)人群 對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求, 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通 交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核, 月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合, 科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士
4、長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流, 每季組織護(hù)理質(zhì) 量交叉大檢查, 并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì), 借鑒提高護(hù)理管理水平三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一) 繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系, 尤其是需開發(fā)提高 護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題的能力, 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組 的質(zhì)管作用, 明確各自的質(zhì)控點(diǎn), 增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí), 提高護(hù)理質(zhì)量。 篇二:工作計(jì)劃范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我是 * 。時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年 多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在 對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,
5、這其中的成果離 不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助, 在這里真誠的向大家說聲: 謝 謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好, 我特制定出銀行個(gè)人 工作計(jì)劃。我所在的崗位是。 。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本 行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知, 。 的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百 筆,接待的顧客二百人左右, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己 不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真, 嚴(yán)格按照行里的制 定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。記得剛來時(shí), 在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練, 為了盡快熟悉業(yè)務(wù), 當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候, 我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。 對(duì)待業(yè) 務(wù)技能
6、,我心里有一條給自己規(guī)定的要求: 三人行必有我?guī)煟?要 千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。 今后想在工作中幫助其他人, 就 要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部, 有著密集的人口。 在儲(chǔ)蓄所的周圍有很 多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人, 也有好幾所學(xué)校。 文化層次 各不相同, 每天都要為各種不同的人服務(wù)。 我時(shí)刻提醒自己要從 細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中, 細(xì) 微化,平民化,生活化。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款, 有 的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫, 在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條 是:不論身份, 不論金額大小, 耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。 謹(jǐn)記在心, 每次我都會(huì)
7、十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法, 一字一句的教他 們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單, 以便下次再匯款時(shí)再寫。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候, 他 們都會(huì)不斷的我表示感謝。在工作中, 也許會(huì)有人問: 個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收 業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做, 但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù), 才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。就是好這樣的話的時(shí)候。 我心里就萬分的咼興, 那并不光是對(duì)我的表揚(yáng), 更是對(duì)我工作的認(rèn)可, 更是對(duì)我工作的激 勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí), 更好的充實(shí)自己, 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。 明年 會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗
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