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文檔簡介
1、初稿 ) 篇二 : 招聘專員必須知道的工作技巧招聘專員必須知道的工作技巧本文來源中人網(wǎng)一 、 篩選簡歷 ( 主動搜索簡歷)在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)之前, 招聘專員的任務(wù)就是獲得合適的簡歷, 前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專員獲得簡歷。 篩選簡歷 , 關(guān)鍵依據(jù)就是匹配程度 。 業(yè)務(wù)不熟練時, 可對照每個職位的招聘要求; 業(yè)務(wù)熟練時, 招聘要求自然熟記于心。 一般來說 , 看簡歷 , 應(yīng)選擇快速瀏覽的方式 。 先看專業(yè)學(xué)的是什么 , 是否匹配 ; 再看工作經(jīng)歷, 做過什么 , 是否匹配 。 簡歷多的時候 , 標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格; 簡歷少的時候, 標(biāo)準(zhǔn)可放寬 。簡歷可能是有水分的 , 要注意圈出其中的疑點(diǎn) , 作
2、為電話面試的問題 。 如工作斷檔被掩飾了 , 職位 、 工作責(zé)任被放大了 , 離職原因被美化了 , 工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了 , 都有可能出 現(xiàn)。 有經(jīng)驗(yàn)的招聘專員具有一定的敏感性 , 看到疑點(diǎn) , 就會產(chǎn)生直覺。( 一 ) 網(wǎng)絡(luò)招聘 : 主動搜索簡歷的必要性招聘專員與求職者的關(guān)系比較微妙。 公司在人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息 , 求職者投遞簡歷, 招聘專員去查看篩選 , 這種情況 , 會讓招聘專員產(chǎn)生一種求職者有求于自己的錯覺。有的公司有時不舍得花錢, 在人才網(wǎng)站投放的招聘廣告不顯眼, 導(dǎo)致投遞簡歷不多 。 這時候怎么辦? 等待是不可取的 , 招聘專員還可以選擇其他方式, 就是主動搜索簡歷。 這時候 ,
3、招聘專員與求職者的關(guān)系 , 就變成了 : 我求你 。因此 , 有些招聘專員或主管不喜歡這樣做。 他的理由可能是: 主動搜索簡歷, 要費(fèi)很多口舌 , 有些求職者很拽( 因?yàn)槭悄阒鲃诱椅业?) 。 這與獵頭打電話或發(fā)郵件給候選人, 候選人立馬覺得自己的地位攀升了類似。 但獵頭是中介方, hr 代表公司 , 與求職者是甲方乙方的關(guān)系。在這里 , 我特意點(diǎn)出這種心態(tài), 希望招聘專員要克服、 調(diào)整 。 其實(shí)不管你愿不愿意, 招聘主管 、 人力資源部經(jīng)理也會要求你這么做。 因?yàn)樗麄円残枰袚?dān)用人部門 、 公司下達(dá)的壓力。 所以 , 主動搜索簡歷, 是招聘專員必須掌握的技巧 。(二 ) 主動搜索簡歷的技巧和
4、心理預(yù)期主動搜索簡歷的技巧 , 關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的輸入 。 包括職位 、 專業(yè) 、 學(xué)歷 、 薪資期望 、 工作地 、 簡歷最新更新等的單獨(dú)或組合的設(shè)置。 條件設(shè)置少, 篩選的簡歷就多 ; 條件設(shè)置多 , 篩選的簡歷就少。 可以多試試 , 才有感覺 。 比如 : 將 “簡歷最新一周更新、 自動化專業(yè)、 本科 、看看有多少簡歷?、 杭州 、 3000 4000 元/ 月” 設(shè)置為關(guān)鍵詞如果篩選的簡歷要求薪資高, 而公司對學(xué)歷要求可以放低, 可將 “本科 ” 設(shè)置為 “大專 ” ,其他條件不變, 看看有多少簡歷? 如果最新更新一周的合適簡歷不多 , 就選擇更新一月內(nèi) , 甚至兩月內(nèi) , 看看有多少簡
5、歷?篩選簡歷有時不在工作時間完成, 因?yàn)榘滋斓碾s事比較多 , 經(jīng)常被打斷, 為了完成工作, 招聘專員不得不在業(yè)余時間 , 如晚上或周末自己加班。 這個搜索的過程, 會帶來興奮感,如發(fā)現(xiàn)很多簡歷, 下載后 , 以電話或郵件的方式, 提交給直接主管; 也會帶來沮喪感 , 搞了半天, 設(shè)置多種條件, 合適簡歷很少, 沒法提交給直接主管, 或者簡歷雖不少, 但電話打過去,很多人處于在職狀態(tài), 離職意向不強(qiáng) , 本公司影響力小 、 薪資低 , 人家不理你 。 對于這些 , 招聘專員都要有心理預(yù)期 。二 、 面試應(yīng)聘登記表加一句話的必要性應(yīng)聘人員應(yīng)先填寫應(yīng)聘登記表, 見書中的表3.9 。注 : 本人保證以
6、上信息真實(shí) , 否則自愿承擔(dān)責(zé)任 。 簽名 : 年月日由于勞動法是保護(hù)員工的 , 企業(yè)在處理與員工的勞動合同關(guān)系時, 需要企業(yè)舉證。 除了員工獎懲條例等制度和程序, 在應(yīng)聘登記表末加了上述這句話 , 對企業(yè)有利 。三 、 面試題目選取組織面試時, 面試維度及面試評分可參考表3.10。該表主要從以下方面考慮: 基本條件 、 資料證件 、 語言表達(dá)能力 、 儀表舉止 、 精神面貌。 然后 , 確定多個評價項目及對應(yīng)的評價要點(diǎn) 、 參考題目 : 反應(yīng)應(yīng)變能力 、 工作經(jīng)歷 、 專業(yè) 背景與招聘崗位的適配度、 對企業(yè)文化的認(rèn)同度、 綜合分析能力 、 團(tuán)隊精神 。(一) 表 3.10: 評分參考基本條件
7、是否符合要求年齡 、 學(xué)歷 、 專業(yè)等條件是否基本與招聘條件一致 相關(guān)資料 、證件是否真實(shí) 各類證書的原件與復(fù)印件是否一致語言表達(dá)能力 口齒清晰 、 語言流暢 ; 談話內(nèi)容有條理、 邏輯性強(qiáng)并能使他人準(zhǔn)確理解;有說服力 ; 用詞準(zhǔn)確 、 恰當(dāng) 、 有分寸儀表 、 舉止 、 精神面貌 容貌端正 ; 穿著打扮得體 ; 言行舉止符合一般禮節(jié); 精神面貌積極向上(二 ) 下面是更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)描述。1. 反應(yīng) 、 應(yīng)變 、 理解能力的面試題選取評價項目 : 反應(yīng) 、 應(yīng)變 、 理解能力 。 評價要點(diǎn) : 頭腦的機(jī)敏程度; 對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力 ; 能否迅速 、 準(zhǔn)確地回答主考官提出的問題 。 參考題目
8、 :( 1 ) 假設(shè)你所在的部門下設(shè)6 個科 , 你是某科的科員 , 在你們科里, 除了科長之外,大家公認(rèn)你的業(yè)務(wù)能力最強(qiáng) 。 有一天 , 部門經(jīng)理交給你一份剛收到的會議通知 , 讓你去參加某個會議 。 請你談?wù)?, 從你接到通知那一刻到參加會議前 , 你會做些什么 ?( 2 ) 如果你入選了 , 但你的崗位級別定得較低 , 而你的主管在學(xué)歷、 資歷 、 能力等方面都不如你, 你該怎么辦?( 3 ) 請你說說與領(lǐng)導(dǎo)相處和與同事相處的不同點(diǎn) 。( 4 ) 你和你的上司有過意見不一致的情況嗎 ? 如果有 , 且你覺得自己理由充分, 你會據(jù)理力爭嗎 ? 如果不會 , 為什么 ? 你是否擔(dān)心今后他給你
9、“穿小鞋 ” ?( 5 ) 企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式, 你認(rèn)為各有何優(yōu)缺點(diǎn)?( 6 ) 面對客戶除工作之外的要求, 如暗示要財務(wù)旅游、 招待 , 你如何對待?( 7 ) 你管理的員工及時處理了工作中發(fā)生的緊急情況, 但違反了規(guī)章制度 , 事后 , 你會怎么辦?( 8 ) 請你為我們這次面試做個小結(jié)或提個建議好嗎 ? 你對我們幾個面試人員有什么看法和建議?( 9 ) 原單位的領(lǐng)導(dǎo)對你的離開會持什么態(tài)度? 會不會挽留你 ?( 10 ) 請用三個詞評價你自己 (考慮半分鐘 ) 。四 、 招聘專員的壓力來自哪里前文只是介紹了招聘專員的工作過程。 但企業(yè)的招聘工作 , 有時要
10、的就是結(jié)果。 企業(yè)常制定月招聘計劃達(dá)成率、 周招聘進(jìn)度等指標(biāo), 讓招聘專員倍感壓力 。 例如 , 領(lǐng)導(dǎo)有時會追問本月要求招聘到位30 人 , 你完成了多少? 招聘專員的壓力主要來自以下幾個方面。( 1 ) 有的公司 , 人力資源部的地位很低, 用人部門很拽。 公司在年初也沒制訂明確的招聘計劃 , 臨時要人 , 很急 , 一句話甩給hr 要求盡快招到人, 你去跟他溝通招聘需求, 他說不清楚或根本就不理你。( 2 ) 用人部門的經(jīng)理、 主管 , 管理水平不高 , 導(dǎo)致員工離職, 便讓 hr 重復(fù)招聘 , 增加了招聘工作量。( 3 ) 公司薪資低、 福利差 、 工作時間長 、 企業(yè)文化不好, 人員進(jìn)
11、進(jìn)出出 , hr 招聘困難多 。( 4 ) 求職者不好應(yīng)付 , 面試爽約 。 常有 hr 吐槽 , 篩選了幾十份簡歷, 電話通知面試, 結(jié)果只來了幾個。所以 , 不少招聘專員每天都在忙忙碌碌中度過, 搞得身心俱疲, 時間長了 , 就產(chǎn)生了職業(yè)疲倦 , 想換工作 。 有些人會想 : 也許別的模塊會輕松些 。 實(shí)際上 , 別的模塊也有壓力 , 任何工作都有壓力 , 招聘專員對此要有心理預(yù)期 。 面對招聘困難 , 要去克服 、 想辦法 , 但不要過于苛求自己 , 有些情況 , 是你一個小小的招聘專員無法控制的 。 影響招聘結(jié)果的因素太多了 , 你 只能在現(xiàn)有的資源條件下, 不斷提高自己的招聘技巧 ,
12、 盡力而為 。 篇三 : 教務(wù)專員每周工作流程1安順菲立思英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu) felix english training institution教務(wù)專員每周工作流程篇四 : 人事專員面試技巧人事專員面試技巧人事專員面試技巧面試是企業(yè)招聘中最后一個環(huán)節(jié) , 求職者大多不知道該如何 “取悅主考官 , 不同行業(yè)面試時對求職者的要求也不一樣。 本期我們走訪了世界500 強(qiáng)企業(yè) 、 零售業(yè)巨頭家樂福的人事主管, 請她來談?wù)勛约涸谡衅高^程中的一些體會和面試技巧 。自信是敲門磚問 : 您遇到過各種各樣的面試者, 能給他們大體分個類嗎 ? 您比較欣賞哪一種 ?答 : 我將面試者大體分為四類, 狂妄自大型、 過分謙
13、虛型、 如實(shí)交代型、 略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者 。 去年 4 月 , 我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師,最終兩個女孩子進(jìn)入面試。 其中一個是學(xué)人力資源的 , 英語不錯 , 專業(yè)背景又比較吻合 ; 另一個是英語專業(yè)出身 , 但不知能否適應(yīng)人力資源工作。 面試時 , 那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫 , 主動上前自我介紹 : “我是英語專業(yè)畢業(yè)的 , 相信我絕對更專業(yè) 。 就在那一瞬間 , 我心中的天平開始傾斜 。 事實(shí)證明, 這位女孩子的確很優(yōu)秀, 不到一年時間就晉升為部門主管。面試時不宜談薪水問 : 現(xiàn)在很多求職者, 面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿?您怎么看這個問題 ?
14、答 : 我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。 零售業(yè)工作比較辛苦, 我們公司不少管理人員都是從基層做起的 。 家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、 良好的溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。 待遇其實(shí)是與個人能力緊密掛鉤的 , 面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。先了解企業(yè)文化問 : 面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備, 才能順利過關(guān)呢 ?答 : 應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求 , 最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn) 。 在面試中 , 我們更看好穿西服、 打領(lǐng)帶 、指甲整齊 、 面帶微笑的求職者 。 作為零售企業(yè)的員工, 自己都不會裝扮 , 如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢 ? 人事
15、專員面試技巧面試是企業(yè)招聘中最后一個環(huán)節(jié) , 求職者大多不知道該如何 “取悅主考官 , 不同行業(yè)面試時對求職者的要求也不一樣。 本期我們走訪了世界500 強(qiáng)企業(yè) 、 零售業(yè)巨頭家樂福的人事主管, 請她來談?wù)勛约涸谡衅高^程中的一些體會篇五 : 2- 市場專員面試問題 _市場專員面試技巧市場專員面試問題 _ 市場專員面試技巧今天喬布簡歷的小編就帶大家具體看看市場專員面試問題 , 市場專員面試技巧。關(guān)鍵詞 : 市場專員面試問題 , 市場專員面試技巧下面是小編整理的一些市場專員的面試問題和技巧 :1 、 什么樣的企業(yè)文化會讓你比較認(rèn)同 ? 對于自己今后的發(fā)展有何打算? 說你的職業(yè)規(guī)劃。 你感覺在你的工作經(jīng)歷中做過的最成功的一件事情是什么 ? 你希望的工作環(huán)境是什么樣的? 對直接領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的期望 ? 對同事有什么樣的期望?這些問題是考察你的工作動機(jī)與崗位是否相匹配2 、 一般你經(jīng)歷的企業(yè)市場推廣工作是如何進(jìn)行的 ? 您覺得有何欠缺? 如果你作為本公司的一名市場推廣部經(jīng)理, 談一下您的工作思路嗎 ? 你覺得本公司的市場開發(fā)工作應(yīng)從哪些方面入手 ?這些問題是考察你的計劃能力 。3 、 你什么是捆綁營銷嗎? 如果給你搞一個這樣的營銷 , 你會怎么搞? 假設(shè)您的領(lǐng)
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