歷年項(xiàng)目管理師考試問(wèn)答題練習(xí)及答案

1、歷年項(xiàng)目管理師考試問(wèn)答題練習(xí)及答案1. 什么是項(xiàng)目？其主要特點(diǎn)是什么？答：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定時(shí)間、人員 和其他資源的約束條件下， 所開(kāi)展的一種有一定獨(dú)特性、 一次性的工 作。PMI給出的定義：項(xiàng)目是為提供某種獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性的努力。項(xiàng)目的特性：目的性、獨(dú)特性、一次性、制約性、風(fēng)險(xiǎn)性、過(guò)程性、創(chuàng)新性、后果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性與開(kāi)放性。2. 項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)聯(lián)及不同點(diǎn)是什么？答：關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的目的是為創(chuàng)造具有某種獨(dú)特性的新成果，但是，日常運(yùn)營(yíng)的根本目的是使用相關(guān)項(xiàng)目所產(chǎn)生的成果去開(kāi)展周而復(fù)始 的工作而獲得相應(yīng)的回報(bào)。 既包括對(duì)日常運(yùn)營(yíng)的回報(bào)也包括對(duì)于

2、相應(yīng) 項(xiàng)目工作投入的回報(bào)。不同：（1）二者的目的與作用不同，項(xiàng)目指的始建設(shè)期的全部活動(dòng)， 而日常運(yùn)營(yíng)指的是建成后使用項(xiàng)目成果所展開(kāi)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)2）二者的結(jié)果與收益模式不同，項(xiàng)目工作的成果是獲得創(chuàng)新性的成果，這種成果可能是一次性的，也可能是供日后運(yùn)營(yíng)使用的。 日常運(yùn)營(yíng)工作的結(jié)果是使組織通過(guò)這種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲得收益和回收項(xiàng) 目投入。這種獲得收益和收回項(xiàng)目投入的運(yùn)營(yíng)工作必須是周而復(fù)始持 續(xù)一段較長(zhǎng)時(shí)間的，而且是在一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或指標(biāo)的指導(dǎo)下開(kāi)展 的，直到最終達(dá)到全部目標(biāo)或意外終止為止。（3）二者的工作性質(zhì)與內(nèi)容不同在日常運(yùn)營(yíng)中存在著大量的確定性、程序性、常規(guī)性和不斷重復(fù) 的活動(dòng)，而在項(xiàng)目中則存在較多的創(chuàng)新

3、性、一次性、非程序性和具有 某種不確定性的活動(dòng)。 日常運(yùn)營(yíng)工作基本上都是重復(fù)進(jìn)行的常規(guī)化和 程序化得作業(yè)。項(xiàng)目中的許多工作都是創(chuàng)新性的。（4）二者的工作環(huán)境與方式不同，日常運(yùn)營(yíng)的環(huán)境是想多封閉 的和相對(duì)確定的，而項(xiàng)目的環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放的和不確定的。（5）二者的組織與管理都不同，由于日常運(yùn)營(yíng)是重復(fù)性的和相 對(duì)確定性的， 所以一般開(kāi)展日常運(yùn)營(yíng)的組織是相對(duì)不變化的， 因此日 常運(yùn)營(yíng)的組織多數(shù)是基于直線職能制的組織； 由于項(xiàng)目是一次性的和 相對(duì)不確定的， 所以項(xiàng)目組織都是相對(duì)變化和臨時(shí)性的， 因此項(xiàng)目的 組織形式多數(shù)是基于合作的團(tuán)隊(duì)。 同時(shí)，日常運(yùn)營(yíng)的管理模式以基于 職能的管理和直線指揮管理向結(jié)合的形式

4、為主， 而項(xiàng)目的管理模式主 要是以基于過(guò)程和基本活動(dòng)的管理為主。3. 項(xiàng)目管理：是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如起始、計(jì)劃、實(shí)施、控制和 結(jié)束的項(xiàng)目管理過(guò)程。4. 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本 管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。5. 項(xiàng)目管理的基本特性：普遍性、目的性、獨(dú)特性、集成性、創(chuàng) 新性、過(guò)程性。6. 項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理不同：（1）二者的管理對(duì)象不同，項(xiàng)目管理的對(duì)象是具體的項(xiàng)目，所 以項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是關(guān)于項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。日常 運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是企業(yè)或組織的日常運(yùn)營(yíng)， 所以日常運(yùn)營(yíng)管理的主要 內(nèi)容是關(guān)于日常運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和

5、控制。（2）二者的管理原理不同，項(xiàng)目管理是一種基于活動(dòng)和過(guò)程的 管理，而日常運(yùn)營(yíng)管理是一種基于分工和職能的管理， 所以項(xiàng)目管理 是按照基于活動(dòng)和過(guò)程的非程序化的管理原理開(kāi)展的， 而日常運(yùn)營(yíng)管 理是按照基于分工的職能的程序化和結(jié)構(gòu)化的管理原理展開(kāi)的。 項(xiàng)目 管理更強(qiáng)調(diào)集成管理和團(tuán)隊(duì)合作， 而日常運(yùn)營(yíng)管理更加強(qiáng)專項(xiàng)管理和 職能管理。（3）二者的管理方法不同，項(xiàng)目管理的方法是針對(duì)項(xiàng)目的一次 性和獨(dú)特性以及項(xiàng)目管理的集成性和創(chuàng)新性等特性而生成的， 日常運(yùn)營(yíng)管理的方法是針對(duì)重復(fù)性和經(jīng)常性以及日常運(yùn)營(yíng)管理的職能性和 程序性而生成的。（4）二者的管理目標(biāo)不同，項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)是如何使用最 小的成本去按時(shí)生成項(xiàng)目的產(chǎn)出物， 并且能夠使其發(fā)揮作用或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng) 目的目標(biāo)。 但是日常運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是能否正常地日常運(yùn)營(yíng)， 并且能 夠收回項(xiàng)目的投資，獲得更多的利潤(rùn)。（5）二者的管理內(nèi)容不同，項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目的定義與決策、 設(shè)計(jì)與計(jì)劃、 實(shí)施與控制和完成與交付等不同階段的管理， 其主要管 理內(nèi)容包括項(xiàng)目的質(zhì)量、范圍、時(shí)間、成本、集成、采購(gòu)、溝通、人 力資源和風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理， 日常運(yùn)營(yíng)管理則包括計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制等方面的管理， 其主要的管理內(nèi)容包括供應(yīng)、 生產(chǎn)或服務(wù)、 銷售、 人事、財(cái)務(wù)、物資、信息等方面。（6）二者管