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文檔簡(jiǎn)介
1、口腔醫(yī)生年終總結(jié)一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量1強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍 教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結(jié)合、理 論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人 次,為部門(mén)行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)2. 建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié) 助科室開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿(mǎn)意率達(dá)到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。3實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出 的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群
2、眾監(jiān)督,受到患者好評(píng)。4落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的衛(wèi)生技術(shù)人員禁令以及XXX衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道 德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收 受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲XXX優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號(hào)。二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量1建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用 班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng) 集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門(mén)診醫(yī)師能夠根據(jù) 病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為
3、患者提供便捷、高效的醫(yī)療服 務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù), 縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。.努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課, 結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習(xí),共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本” 制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,XX年職工筆記平均達(dá)字以上;(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習(xí) 進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新 進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;(3)鼓勵(lì)和支
4、持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本 科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級(jí)人,中級(jí)人,助理人, 員級(jí)人。(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級(jí)刊物發(fā)表論 文人次,篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。3. 加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支 持下,門(mén)診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝 機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀 等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)
5、了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng) 濟(jì)效益。4加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門(mén)診部XXX積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院 專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目??谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠 中心開(kāi)展了兒童XXX的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效、人 益。三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力門(mén)診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參 加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難°XX年,參加社區(qū)及院內(nèi)各 項(xiàng)活動(dòng)余人次,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號(hào);在社區(qū)書(shū)法繪畫(huà)比 賽中,奪得三
6、等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人。日常工作中,門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資 金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能 以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚 力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門(mén)診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。具體指標(biāo):1開(kāi)展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達(dá)。無(wú)重大社會(huì) 治安事件發(fā)生。2醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,無(wú)火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事 故發(fā)生。.醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。四、存在的問(wèn)題與不足1主要
7、是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī) 院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。2醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。3缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速五、XX年工作思路1抓管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。部門(mén)主任是職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把責(zé)、權(quán)、利 落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng)門(mén)診部工作新局面。2抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色。制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓 醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,努力提
8、高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室, 著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)專(zhuān)科等,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目, 聘請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家教授坐診。3抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率年門(mén)診部將全面推行獎(jiǎng) 優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)掛勾。拉大獎(jiǎng)金差距,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯 的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則, 竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,4抓干部管理,完善管理機(jī)制,促
9、進(jìn)人才培養(yǎng)。力口大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵(lì)他們參加各類(lèi)成考、自考,以促進(jìn) 醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。5抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。門(mén)診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,對(duì)屢糾未引以為戒者, 給予經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱 患。6.抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是 生命,醫(yī)德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣 的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好病” 這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切 與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營(yíng)造一 個(gè)寬
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