管理心理學(xué)課程導(dǎo)學(xué)

1、學(xué) 課 程 導(dǎo) 學(xué)1 .課程的性質(zhì)、教學(xué)目的、任務(wù)和教學(xué)基本要求課程的性質(zhì)、教學(xué)目的管理心理學(xué)是研究組織中人的心理活動規(guī)律，用科學(xué)和方法改進管理工作，以分調(diào)動人 的積極性的一門科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對象是人，是人的心理活動的規(guī)律，是一定組織中人和心理活動的規(guī) 律。隨著社會的發(fā)展和改革的深化，科學(xué)管理要越來越強，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，有助于提高現(xiàn) 代化管理水平，有助于提高勞動生產(chǎn)率或工作效率，有助于加強政治思想工作，促進社會主 義精神文明的建設(shè)。管理心理學(xué)是衛(wèi)生、行政、路政管理各專業(yè)的一門專業(yè)課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識，能夠運用所學(xué)理論 分析管理中存在的各種人際關(guān)

2、系及心理現(xiàn)象，從而有利于提高管理效率。2 .本課程與相關(guān)課程的銜接、配合關(guān)系本課程的前續(xù)課程是管理學(xué)、行政管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等課程，其后續(xù)課程是 組織行為學(xué)、人力資源學(xué)等課程。3 .特殊說明1 .教學(xué)媒體設(shè)置與要求：本課程的教學(xué)媒體設(shè)置有文字主教材、文字輔教材、錄音帶。要求通過文字主教材進行 預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)，通過文字輔教材進行復(fù)習(xí)，通過做練習(xí)幫助理解基本知識和掌握基本方法。2 .課程的教學(xué)要求層次在教學(xué)要求上分為四個層次：了解、理解、掌握、重點掌握。了解：對知識的涵義有感性的初步認(rèn)識，能夠說出所學(xué)知識的具體內(nèi)容，在有關(guān)的問題 中再認(rèn)、識別它。理解：對概念和原理達到理性認(rèn)識，即不僅能說出概念

3、和原理是什么，而且能知識它是 怎樣得出的，它與其它概念和原理之間的聯(lián)系，有何作用與意義。掌握：通過練習(xí)，獲得一定的技能，能夠用它去解決一些問題。重點掌握：通過練習(xí)，必須獲得一定的技能，能夠熟練地用它去解決一些問題。第一章緒論教學(xué)目的與要求1 .重點掌握管理心理學(xué)的概念與研究對象。2 .掌握管理心理學(xué)的研究內(nèi)容，了解管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)。3 .重點掌握管理心理學(xué)研究的原則與方法，理解管理心理學(xué)的任務(wù)與意義。第二章管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展教學(xué)目的與要求：1 . 了解管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景及工業(yè)心理學(xué)的興起。2 .掌握“霍桑試驗”及人群關(guān)系理論，掌握馬斯洛的需要層次理論的產(chǎn)生。3了解群體動力理論、社

4、會測量學(xué)對管理心理學(xué)形成的作用。4重點掌握人性假設(shè)理論對管理心理學(xué)形成的作用。5了解管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀。第三章心理學(xué)基礎(chǔ)理論教學(xué)目的與要求：1 掌握心理現(xiàn)象、心理過程、個性心理特征的涵義，明確心理的實質(zhì)；2 掌握感覺、知覺的概念與特征，了解錯覺的產(chǎn)生與類型，重點掌握社會知覺的錯覺內(nèi)容；3掌握思維的概念、特征及其影響的因素，了解想象的概念、類型；4了解記憶的要領(lǐng)、類型、過程及其與遺忘的關(guān)系，掌握注意的要領(lǐng)、類型；5。掌握情感的要領(lǐng)、特征、類型，重點掌握情感理論在管理中的初中意義，了解意志的要領(lǐng)、品質(zhì)。第四章個性與管理教學(xué)目的與要求：1 掌握個性的概念、特征、重點掌握個性心理結(jié)構(gòu)；了解個性的形

5、成與發(fā)展；2 掌握氣質(zhì)的概念、類型、重點掌握氣質(zhì)在管理中的初中意義；3 掌握能力的概念、類型、了解能力的個別差異、能力的測量，了解影響能力發(fā)展的因素，重點掌握能力的培養(yǎng)與應(yīng)用。第五章態(tài)度與價值觀教學(xué)目的與要求：1 掌握態(tài)度的概念、構(gòu)成及其作用；2 重點掌握價值觀的概念、分類，了解價值觀的作用；3 了解態(tài)度與價值觀的形成條件，掌握態(tài)度與價值觀形成過程的理論，掌握改變態(tài)度與價值觀的途徑。第六章 需要與動機教學(xué)目的與要求：1 掌握需要的涵義、分類、作用，重點掌握需要的理論；2 掌握動機的要領(lǐng)，了解動機的分類；3 重點掌握兩種社會性動機；4 重點掌握動機的作用，明確需要與動機在管理中的作用。第七章群體

6、心理教學(xué)目的與要求：1 掌握群體的涵義、類型，了解群體的結(jié)構(gòu)和功能；2 了解群體的社會助長作用和社會抑制作用，掌握群體規(guī)范和壓力、群體凝聚力、群體士氣的涵義及其影響因素；1 掌握人際交往的概念與類型， 了解人際交往的特點， 重點掌握影響人際交往的因素，影響信息溝通的障礙及如何提高信息溝通的有效性，掌握人際交往的方式與溝通網(wǎng)絡(luò)，明確人際交往的作用；2 掌握人際關(guān)系的涵義與作用，重點掌握影響人際關(guān)系的諸因素，明確人際關(guān)系的基本傾向分析。第八章領(lǐng)導(dǎo)心理與行為教學(xué)目的與要求：1 掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，明確領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)是權(quán)威，掌握領(lǐng)導(dǎo)的職能；2 掌握領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本觀點及其代表人物、觀點，掌握領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境論的基本觀點及

7、其代表人物、觀點。第九章組織心理與行為教學(xué)目的與要求：1 掌握組織的涵義、特點與功能，了解組織和幾種理論；2 重點掌握組織的要素與結(jié)構(gòu)，掌握組織設(shè)計的涵義、原則，了解組織設(shè)計的作用，明確提高組織效率的方法；3 了解組織環(huán)境與組織變革的含義及其關(guān)系，掌握組織變革的條件及組織開發(fā)的涵義、方法。第十章 工作物理環(huán)境與工作效率教學(xué)目的與要求：1 掌握勞動姿勢立位、坐位與工作空間的關(guān)系，以及對工作效率的影響；2 掌握照明對工作的影響，色彩對工作的影響；3 了解噪音對聽力的影響，了解噪音對機體其他方面的影響，重點掌握噪音對工作業(yè)績的影響，理解噪音的控制與保護；4 明確熱應(yīng)激的生理效應(yīng)及對業(yè)績的影響， 明確

8、寒冷的生理效應(yīng)及對業(yè)績的影 響，掌握氣溫問題的處理方法，了解空氣污染對人的影響。第十一章勞動者疲勞與工作再設(shè)計教學(xué)目的與要求：1 了解疲勞狀態(tài)，掌握引起疲勞的原因及分類；2 了解生產(chǎn)， ，曲線以及如何安排休息，掌握工作日安排和動作節(jié)約原則；1 掌握單調(diào)厭煩、持續(xù)工作對效率的影響，掌握消除厭煩的方法，了解如何防止 工作中斷。第十二章創(chuàng)造力教學(xué)目的與要求：1 了解創(chuàng)造的涵義、 特點， 了解創(chuàng)造力與能力、 知識的關(guān)系， 掌握創(chuàng)造力的要領(lǐng)， 職工創(chuàng)造力與企業(yè)活動的關(guān)系；2 重點掌握創(chuàng)造性思維的特點，了解創(chuàng)造心理的類型，明確創(chuàng)造行為過程；3 掌握發(fā)散思維、集中思維的概念，重點掌握提高創(chuàng)造性思維能力的方法

9、。第十三章激勵教學(xué)目的與要求：1. 掌握激勵的涵義、特點及其與工作績效的關(guān)系，掌握激勵的方式，明確激勵的作用，了解激勵的基本模式 ；2. 重點掌握成就激勵理論，掌握赫茨伯格的雙因素論，了解 ERG論；1. 重點掌握期望理論和目標(biāo)管理理論，掌握公平理論；2. 明確強化理論的主要觀點，掌握強化類型與方式；3. 掌握歸因理論，了解綜合激勵模式理論。第十四章 挫折教學(xué)目的與要求：1 .掌握挫折的涵義，了解挫折的性質(zhì)和作用，掌握產(chǎn)生挫折的原因；2. 了挫折后的心理反應(yīng)，明確挫折后的防衛(wèi)反應(yīng)，掌握挫折后的行為反應(yīng)；3. 了解如何預(yù)防挫折，掌握如何正確對待受挫折的人。第十五章 心理健康與心理衛(wèi)生教學(xué)目的與要

10、求：1. 掌握心理健康的涵義，掌握判斷心理健康的基本原則與標(biāo)準(zhǔn)，了解心理健康水平差異;2. 了解心理衛(wèi)生的涵義，明確心理衛(wèi)生的內(nèi)容，掌握心理衛(wèi)生的意義；3. 了解心理咨詢的內(nèi)容，掌握心理的形式，明確心理咨詢在政治思想工作中的應(yīng)用。第十六章 心理測量教學(xué)目的與要求：1. 了解能力測量的涵義與類型，掌握心理測量的概念和智力測量的常用方法，了解特殊能力測驗、創(chuàng)造力測驗；2. 了解氣質(zhì)測量的觀察法、實驗法，掌握氣質(zhì)測量的問卷法；3. 了解性格測量的類型與方式，了解性格測量的自然實驗法，掌握性格測量的問卷法、投射測驗；4. 掌握態(tài)度測量的方法，了解人際關(guān)系測量。教學(xué)內(nèi)容：多媒體教材一體化總體設(shè)計方案一.

11、學(xué)時和學(xué)分1.學(xué)時分配:章序 號內(nèi)容面授課習(xí)題與 討論課內(nèi)學(xué) 時1緒論2管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展4153心理學(xué)基礎(chǔ)理論664個性與管理5275態(tài)度與價值觀4266需要與動機5167群體心理5278領(lǐng)導(dǎo)心理與行為5279組織心理與行為52710工作空間與環(huán)境5511勞動者心理41512創(chuàng)造力4413激勵62814挫折42615心理健康與心理衛(wèi)生41516心理測量44總復(fù)習(xí)2合計721890管理心理學(xué)是研究組織中人的心理活動規(guī)律，用科學(xué)的方法改進管理工作，以充分調(diào) 動人的積極性的一門科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對象是人，是人的心理活動的規(guī)律，是一定組織中人的心理活動的規(guī)律 性。對其進行研究可以達到提高預(yù)測

12、、引導(dǎo)、控制人的行為的能力，促進管理方法的科學(xué)化 和工作效率的提高，實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。管理心理學(xué)的研究對象是人，是以人為中心的管理。這是因為：(1)人是組織的主體，要靠人才能達到組織的目標(biāo)。 在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，雖然機器可以代替人 工，電腦可以代替人腦的一部分功能，但設(shè)計和使用機器包括電腦的仍然是人。因此，現(xiàn)代 化的管理中，最主要的管理是人的管理。(2)科學(xué)技術(shù)越發(fā)展，就越要重視人的因素。 現(xiàn)代化生產(chǎn)中，不管經(jīng)營管理，還是生產(chǎn)操作， 腦力勞動的比重將越來越大。據(jù)有關(guān)研究表明：體力勞動和腦力勞動耗費的對比，在機械化 水平低的情況下，一般為 9 ： 1;在中等的機械化水平下，是 6 ： 4;在全盤自

13、動化的情況下， 為1 ： 9。特別是在當(dāng)今社會里，發(fā)達國家已進入電子計算機、信息化管理的時代，尤其要求 職工進行更高級的腦力勞動。但是，目前對腦力勞動是難以用計量的方法來監(jiān)督的，主要應(yīng) 靠發(fā)揮腦力勞動者的主動精神和自覺的積極性。(3)人是組織的首要資源。 傳統(tǒng)的管理是以物為中心，強調(diào)人對勞動工具、 戰(zhàn)斗武器、各種物質(zhì)以及勞動過程的管理?，F(xiàn)代的管理是以人為中心。在組織人、財、物資源中，人是最重 要的資源?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有有了掌握現(xiàn)代科學(xué)技 術(shù)的人才能使科學(xué)技術(shù)成為生產(chǎn)力。在人力資源中，最寶貴的就是人的積極性和創(chuàng)造力。因 此，重視人的因素，發(fā)揮人的主動精神，挖掘

14、人的潛在能力是極為重要的。管理是一個多層次的活動。一般來說可分為最高管理層(決策層)、中級管理層、基礎(chǔ)管理層及被管理層這樣四個層次。既然管理心理學(xué)的研究對象是人，也就是人與人之間在管理 體制中呈現(xiàn)出的一種復(fù)雜的多邊的關(guān)系，包括管理者上下級之間的關(guān)系，管理者同級之間的 關(guān)系，管理者與被管理者之間的關(guān)系以及被管理者之間的關(guān)系。這些關(guān)系構(gòu)成了不同層次的 實體，即個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理心理學(xué)的內(nèi)容包括以下四個方面。1 個體心理的研究個體心理的研究內(nèi)容主要有：個體心理特征，氣質(zhì)、能力、性格、態(tài)度、價值觀、需要與動 機等人性的形成及其作用；激勵、組織個人積極性的發(fā)揮的方法與途徑，個人的心理健康和 心理衛(wèi)生；個人的創(chuàng)造力的開發(fā)。2 群體心理的研究群體心理的研究內(nèi)容主要包括：人與人之間的人際關(guān)系，個人與群體的關(guān)系，群體的結(jié)構(gòu)、 功能、規(guī)范與壓力對個體心理的影響及群體心理