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1、開展全員績(jī)效考核,提升全局管理水平 *公司績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)介紹為客觀評(píng)價(jià)分公司所屬單位(部門)和員工工作績(jī)效,形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制, * 年伊始, 公司開始實(shí)施績(jī)效考核工作,歷經(jīng)四年的努力 ,公司績(jī)效考核形成了完善的考核體系,靈活的考核模式,覆蓋全局的考核范圍,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)揮著不可估量的作用。一、完善基礎(chǔ)管理,建立全員績(jī)效考核體系成功的績(jī)效考核必須建立在完善的基礎(chǔ)管理之上,分公司從建立健全組織機(jī)構(gòu)職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、員工崗位說明書體系等基礎(chǔ)工作著手,不斷完善基礎(chǔ)管理工作。同時(shí),根據(jù)部門職責(zé)、崗位說明書建立考核項(xiàng)目庫(kù),每個(gè)考核項(xiàng)都指定具體的考核部門或考核領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)實(shí)際比重確定具體的標(biāo)準(zhǔn)
2、分值,所有項(xiàng)目組成標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目庫(kù),考核項(xiàng)目庫(kù)包括了三個(gè)部分,即專業(yè)部分、加分部分和公共部分,共計(jì) 4123 項(xiàng), 形成了涵蓋公司所有工作, 覆蓋全員的績(jī)效考核體系。使公司的每項(xiàng)工作、員工的每個(gè)行為都可進(jìn)行績(jī)效考核,且有標(biāo)準(zhǔn)可依,有依據(jù)可查。二、科學(xué)設(shè)計(jì)考核模式,發(fā)揮考核的可行性、靈活性制度標(biāo)準(zhǔn)完善,還要依靠好的模式來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)和人員比較多,分工細(xì)致的實(shí)際,確立了“分層管理、逐級(jí)考核”的管理思路,將考核體系分為 4 個(gè)層次,形成金字塔模型,由上到下分別為分公司、二級(jí)機(jī)構(gòu)(處室、單位) 、三級(jí)機(jī)構(gòu)(科、股、班組) 、個(gè)人。在4 層機(jī)構(gòu)中,每級(jí)機(jī)構(gòu)只考核相鄰的下級(jí)機(jī)構(gòu),不跨層,不越級(jí),整個(gè)考
3、核管理逐級(jí)分解,這樣便使得考核管理具有更高的可行性,更大的靈活性,方便各級(jí)機(jī)構(gòu)按需定制,選擇更加合理的考核方式。三、發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),建立先進(jìn)績(jī)效考核系統(tǒng)為了提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、公司科信中心自主開發(fā)了 “工作管理與績(jī)效考核平臺(tái)”,以所有考核項(xiàng)目庫(kù)做支撐,以工作流理順考核環(huán)節(jié),以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速便捷考核,使績(jī)效考核工作網(wǎng)絡(luò)化,流程化、自動(dòng)化,在日??己酥?,對(duì)每天所發(fā)生的異常情況可隨時(shí)考核。在月度考核中系統(tǒng)根據(jù)各部門、單位的職責(zé)履行情況、工作完成情況等各方面逐項(xiàng)累計(jì)取得考核結(jié)果,準(zhǔn)確自動(dòng)匯總,使考核機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四、實(shí)行 KPI 指標(biāo)考核,抓住關(guān)鍵指標(biāo)推進(jìn)全局績(jī)效考核的最終目的是保證企業(yè)戰(zhàn)略
4、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和員工素質(zhì)績(jī)效的提升。 公司從 * 年開始實(shí)施KPI 關(guān)鍵指標(biāo)和重點(diǎn)工作考核,即將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要指標(biāo)與重點(diǎn)工作層層分解到各部門、單位,部門、單位進(jìn)一步責(zé)任落實(shí)到人,各單位每月初上報(bào)本月 KPI 計(jì)劃指標(biāo),月底上報(bào)指標(biāo)完成情況,考核領(lǐng)導(dǎo)組綜合評(píng)定各部門、單位 KPI 完成情況,并進(jìn)行考核兌現(xiàn)。通過KPI 將員工績(jī)效與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊緊捆綁在一起,促進(jìn)了公司與員工雙贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、持續(xù)改進(jìn)考核方式,調(diào)動(dòng)各級(jí)的考核積極性一項(xiàng)好的管理辦法,要想使其永葆活力,必須對(duì)其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。為了打破考核力度不夠,“老好人”思想嚴(yán)重,基層單位只有被考核的老模式, *年起對(duì)原考核模式進(jìn)行了大刀闊斧的改革
5、。一是對(duì)職能部門建立考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,每個(gè)職能部門完成規(guī)定的考核分值外,每多扣 2 分獎(jiǎng)勵(lì)考核部門 1分,有效地調(diào)動(dòng)了職能部門的考核積極性,打消了“老好人”思想。二是建立基層單位對(duì)職能部門的考核制度,每個(gè)基層單位每月對(duì)職能部門有3 分的考核權(quán)限,基層單位根據(jù)職能部門的服務(wù)態(tài)度和指導(dǎo)力度,對(duì)職能部門進(jìn)行考核,對(duì)幫助基層單位解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題的職能部門進(jìn)行加分。以此調(diào)動(dòng)了職能部門服務(wù)基層的熱情,調(diào)動(dòng)了基層單位參與考核的積極性,進(jìn)一步豐富了績(jī)效考核的內(nèi)涵。六、加強(qiáng)考核反饋,推進(jìn)管理水平有效提升考核的目的是持續(xù)改進(jìn),提升管理水平。為此,公司建立了考核反饋制度,即每月的考核內(nèi)容,以督辦卡的形式下發(fā)各責(zé)任單位,并要求各單位對(duì)照考核內(nèi)容舉一反三進(jìn)行整改,督促各單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的短板,進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),各單位整改任
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