期末作業(yè)模板庫(kù)存管理MIS案例分析

1、感謝你的觀看期末作業(yè)模板庫(kù)存管理MIS 案例分析1題目百貨商店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)分析指導(dǎo)老師XXX工商管理第一組姓名XXX1 、 XXX2學(xué)號(hào)0712202191、 07122021912013 年 5 月案例：百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的規(guī)模較小，但作為教材的案例仍是篇幅太大。因此， 此處僅對(duì)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作加以介紹。在系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)性的和難度較大的工作階段，所以，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的舉例，對(duì)鞏固和深化所學(xué)的知識(shí)會(huì)有較大的收益。一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與調(diào)查結(jié)果1.開(kāi)發(fā)背景某百貨商店是一個(gè)商業(yè)銷(xiāo)售組織，該商店的主要業(yè)務(wù)是從批發(fā)或制

2、造廠商處進(jìn)貨，然后再向顧客銷(xiāo)售。按照有關(guān)規(guī)定，該百貨商店在每月需向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一定的稅款。該百貨商店的全部數(shù)據(jù)處理都由人工操作。由于經(jīng)營(yíng)的商品品種豐富，每天營(yíng)業(yè)額很大，因此業(yè)務(wù)人員的工作量十分艱巨。最近，因百貨商店大樓翻建后，營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)大，從而經(jīng)營(yíng)品種、 范圍和數(shù)據(jù)處理的工作量大大增加，需要建立一個(gè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高業(yè)務(wù)管理水平，適應(yīng)新的發(fā)展。2系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果（ 1）現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及工作任務(wù)現(xiàn)行系統(tǒng)在商店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)有銷(xiāo)售科、采購(gòu)科和財(cái)務(wù)科，如圖5-1 所示。銷(xiāo)售科的任務(wù)是，接受顧客的訂貨單，并進(jìn)行校驗(yàn)， 將不符合要求的訂貨單退還給顧客。如果是合格的訂貨單

3、且倉(cāng)庫(kù)有存貨，那么就給顧客開(kāi)發(fā)貨票，通知顧客到財(cái)務(wù)科交貨款， 并修改因顧客購(gòu)買(mǎi)而改變的庫(kù)存數(shù)據(jù)。如果是合格的訂貨單但是缺貨，那么先留底，然后向采購(gòu)科發(fā)出缺貨單。當(dāng)采購(gòu)科購(gòu)買(mǎi)到貨后，核對(duì)到貨單和缺貨單，再給顧客開(kāi)出發(fā)貨票。圖 5-1 現(xiàn)行系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)采購(gòu)科的任務(wù)是，將銷(xiāo)售科提供的缺貨單進(jìn)行匯總，根據(jù)匯總情況和各廠商供貨情況，向有關(guān)廠商發(fā)出訂購(gòu)單。當(dāng)供貨廠商發(fā)來(lái)供貨單時(shí)，對(duì)照留底的訂購(gòu)單加以核對(duì)。如果正確則建立進(jìn)貨帳和應(yīng)付款帳，向銷(xiāo)售科發(fā)到貨通知單并修改庫(kù)存記錄；如果供貨單與留底訂購(gòu)單不符，則把供貨單退還給供貨廠商。財(cái)務(wù)科（會(huì)計(jì)科）的任務(wù)是，接到顧客的貨款時(shí)，給顧客開(kāi)出收據(jù)及發(fā)票，通知銷(xiāo)售科付貨；

4、根據(jù)稅務(wù)局發(fā)來(lái)的稅單建立付款帳， 并付稅款；根據(jù)供貨廠商發(fā)來(lái)的付款通知單和采購(gòu)科記錄的應(yīng)付款明細(xì)帳，建立付款明細(xì)帳，同時(shí)向供貨廠商付購(gòu)貨款。無(wú)論是收款還是付款之后，都要修改商店的財(cái)務(wù)總帳。財(cái)務(wù)科在完成以上日常賬務(wù)工作的同時(shí)，還要定期編制各種報(bào)表向經(jīng)理匯報(bào)，以供經(jīng)理了解有關(guān)情況并據(jù)此制定下階段的業(yè)務(wù)計(jì)劃。（ 2）現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及概況現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程情況如圖5-2 所示。 各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、處理、存儲(chǔ)和輸出概況見(jiàn)表5-1。圖5-2 現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖表5-1 百貨商店現(xiàn)行系統(tǒng)概況表3系統(tǒng)規(guī)劃（ 1）實(shí)現(xiàn)整個(gè)百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計(jì)算機(jī)管理。（ 2）銷(xiāo)售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由計(jì)算機(jī)

5、完成，增加自動(dòng)登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；貨物售出后，自動(dòng)建立售貨歷史記錄和修改庫(kù)存記錄。（ 3）采購(gòu)子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計(jì)和編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，核對(duì)訂貨單和修改庫(kù)存也用計(jì)算機(jī)進(jìn)行。（ 4）會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)匯總計(jì)算工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，報(bào)表的編制、打印也由計(jì)算機(jī)完成。二、需求分析1 系統(tǒng)目標(biāo)1）實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。（ 2）向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（ 3）提供各級(jí)查詢。（ 4）銷(xiāo)售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。2數(shù)據(jù)流程圖百貨商店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見(jiàn)圖5-3 所示， 該圖表示了百貨商店業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)與外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，

6、即標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的界面。頂層數(shù)據(jù)流程圖的第一級(jí)分解如圖5-4，該圖實(shí)際上是把圖5-3 中“百貨商店業(yè)務(wù)處理”框進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)圖 5-2 現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列的處理功能，初步分解為銷(xiāo)售處理、采購(gòu)處理和會(huì)計(jì)處理三個(gè)子系統(tǒng)。在功能分解的同時(shí)，得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（如銷(xiāo)售記錄、應(yīng)收款、貨物庫(kù)存、進(jìn)貨帳、應(yīng)付款帳）和數(shù)據(jù)流（訂單、發(fā)貨單、缺貨單、付款單等）。上述三個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖（即二級(jí)分解）分別如圖5-5、圖5-6、圖5-7 所示。圖 5-3 新系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 5-4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖一級(jí)分解圖 5-5 是銷(xiāo)售處理功能，實(shí)際上是把“銷(xiāo)售處理”（圖5-4；P1.1 框） 進(jìn)行細(xì)化。從圖中我們知道系統(tǒng)的外部環(huán)境是 “顧客” 。首先，由顧客（S1）提出訂貨單（F1）。然后商店從貨名文件中得到貨名信息（F5） ，從顧客文件中得到顧客信息（F47） 。如果顧客是老主顧，則商店對(duì)訂單（F1） ，貨名信息（F5） ，顧客信息（F47）進(jìn)行編輯處理（P1.1.1）,從而生成編輯后的訂單（F4）。如果是新主顧，除了進(jìn)行上述