醫(yī)院物價辦公室各崗位績效考核指標

1、物價辦公室績效考核指標物價辦公室主任績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1本科室工作計劃及總結制訂及時性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成工作總結及工作計劃的編寫、上交1）在規(guī)定時間上交,得100分2）比目標值每多 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算直接領導及相關記錄2物價管理制度制定醫(yī)院相關物價管理制度的制定，無明顯的錯漏處1）無明顯的錯漏處,得100分2）每出現(xiàn) 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算物價管理制度3物價政策信息上傳下達及時性收集國家、上級部門物價政策和信息，做好上傳下達，無拖延現(xiàn)象1）在規(guī)定時間內完成上傳下達,得100分2）每

2、無故拖延 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄4醫(yī)療收費標準執(zhí)行準確性貫徹執(zhí)行北京市統(tǒng)一醫(yī)療收費標準，醫(yī)院收費項目無物價差錯發(fā)生1）無差錯,得100分2）每出現(xiàn)差錯 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄、投訴記錄5醫(yī)療服務和藥品調價及時性和準確性跟蹤掌握物價信息，及時、準確地做好醫(yī)療服務和藥品調價，無差錯和延誤現(xiàn)象1）無差錯和延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)差錯和延誤現(xiàn)象 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄、投訴記錄6物價檔案管理醫(yī)院物價檔案管理，無差錯發(fā)生1）無差錯,得100分2）每出現(xiàn)差錯 次，減 分，累計最低至

3、50分3）介于其中按線性關系計算物價檔案7物價數據庫維護及時性和準確性醫(yī)院物價數據庫物價信息的變動和維護，無差錯和延誤現(xiàn)象1）無差錯和延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)差錯和延誤現(xiàn)象 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算數據庫信息8科室物價檢查對各科室物價標準執(zhí)行情況和物價管理進行檢查，無遺漏未查出問題現(xiàn)象1）無遺漏未查出問題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算抽查記錄、投訴記錄9價格投訴處理及時性和正確性病人有關價格投訴的處理解決工作，無處理差錯和延誤現(xiàn)象1）無處理差錯和延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)處理差錯和延誤現(xiàn)象 次，減

4、 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算工作記錄、投訴記錄10預算的準確性（1科室實際發(fā)生值預算值）×100%1）在目標值高5及低15%的區(qū)間內浮動,得100分2）比區(qū)間最高值每提高 %，減 分，累計最低至50分3）比區(qū)間最低值每降低 %，減 分，累計最低至50分財務科統(tǒng)計報表11實際支出與預算值的比率（科室實際支出/預算支出值）×100%1）=目標值,得100分2）比目標值每降低 ，加 分，累計最高至120分3）比目標值每提高 ，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表12科室管理費用與預算值比率（科室管理費用/管理費用預算值）×

5、100%1）=目標值,得100分2）比目標值每降低 ，加 分，累計最高至120分3）比目標值每提高 ，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表13業(yè)務招待費用與預算的差異率（當期實際發(fā)生的業(yè)務招待費用當期招待費用預算）×100%1）=目標值,得100分2）比目標值每降低 ，加 分，累計最高至120分3）比目標值每增加 ，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算財務科統(tǒng)計報表14部門被投訴次數對本部門的投訴不多于起1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算相關投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1科室工作計劃的制訂科室工作計劃制訂，符合醫(yī)院整體要求?？剖夷繕朔纸夂侠恚涮状胧┩晟?，有階段性目標和計劃、具體負責人，有明確計劃完成時間直接領導2制度制定和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制定完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行，并且嚴格執(zhí)行院辦（檢查記錄）3科室物價解釋及時、準確對全院各科室不明確收費進行界定和解釋工作直接領導4物價員培訓指導有計劃地對物價員進行培訓和工作指導，效果良好直接領導5員工物價培訓有計劃地對員工的進行物價崗前培訓，工作有序，效果良好直接領導6物價管理宣傳有計劃地進行物價管理方面的宣傳工作，效果良好直接領導序號否決性