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文檔簡介
1、 廣告促銷管理制度總 則第一條 為了規(guī)范上海香溢酒業(yè)有限公司(以下簡稱“香溢酒業(yè)”)市場部的廣告及促銷的管理工作,結(jié)合香溢酒業(yè)的組織機構(gòu)調(diào)整工作和新的部門職能變化,特制訂本制度,并通過本制度保證香溢酒業(yè)市場部的廣告及促銷管理工作順利進行。第二條 香溢酒業(yè)的廣告促銷管理工作應(yīng)以公司整體戰(zhàn)略為指導(dǎo),本著提高香溢產(chǎn)品知名度、增加香溢品牌價值、擴大產(chǎn)品的市場占有率、提高產(chǎn)品獲利水平為前提,充分發(fā)揮各部門整體協(xié)作的能力,通過對于廣告和促銷工作的科學(xué)計劃和合理實施,促進企業(yè)獲得長足的發(fā)展。第一章 組織機構(gòu)第三條 香溢酒業(yè)的廣告和促銷活動主要是在銷售副總領(lǐng)導(dǎo)下、市場部全面參與、市場部專員制定具體方案,并協(xié)同
2、其他相關(guān)部門如銷售部、財務(wù)部等共同進行的。第四條 香溢酒業(yè)每年年末配合銷售計劃、預(yù)算制訂工作制定第二年的廣告促銷計劃。在日常經(jīng)營過程中,計劃內(nèi)的廣告促銷活動,如費用支出在3萬元以內(nèi)的,經(jīng)銷售副總審批即可實施,3萬元以上的需經(jīng)總經(jīng)理審批方可實施;計劃外的廣告促銷活動,均須經(jīng)銷售副總審核、總經(jīng)理審批方可實施。第五條 市場部經(jīng)理的職責(zé)是:1. 提出進行廣告宣傳的申請2. 廣告宣傳方案的審核3. 促銷方案的審核第六條 市場部專員的職責(zé)是:1. 編寫廣告宣傳方案2. 廣告宣傳方案執(zhí)行3. 編寫促銷方案第二章 廣告活動管理辦法第七條 市場部經(jīng)理依據(jù)公司戰(zhàn)略考慮、競爭對手銷售戰(zhàn)略分析提出進行廣告宣傳活動的要
3、求,由市場部專員依據(jù)要求的具體方向和內(nèi)容編寫廣告宣傳的方案草案。方案草案經(jīng)過總經(jīng)理、銷售副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的集中討論通過后才能夠具體執(zhí)行。第八條 市場部經(jīng)理提出的廣告宣傳要求為方向性要求,主要內(nèi)容為廣告促銷的時間、進行廣告促銷的區(qū)域、針對的品牌和子品牌、所需要采取的廣告方式、廣告預(yù)算支出。第九條 市場部專員制訂的廣告宣傳方案草案是對廣告宣傳方向性要求的具體細化,具體內(nèi)容參照下表:廣告宣傳草案內(nèi)容1廣告宣傳原因企業(yè)戰(zhàn)略和競爭對手分析、消費者行為分析、廣告宣傳機會2廣告宣傳時間長周期廣告、短周期廣告3廣告宣傳區(qū)域省份、城市、城市區(qū)域(商業(yè)區(qū)、高消費區(qū)、機場、車站等)4廣告宣傳
4、品牌香溢的整體品牌和子品牌5廣告方式廣播廣告、電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、郵寄廣告、包裝廣告、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品說明書、招貼和傳單、廣告冊、廣告牌、產(chǎn)品陳列、標語與雜志6廣告定位廣告自身體現(xiàn)的品牌訴求、廣告面對的受眾、7廣告創(chuàng)意該部分可以外包8廣告預(yù)算支出廣告的財務(wù)預(yù)算支出第十條 廣告宣傳方案的集中評審需要在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,由銷售副總領(lǐng)導(dǎo),銷售部、市場部、財務(wù)部共同參與,對方案的可行性、效果預(yù)期、成本進行多角度的分析,從而能夠最快速的對方案進行集中評定。市場部專員對于方案討論會上確定的修改意見在三個工作日內(nèi)進行修改。第十一條 市場部專員對于廣告宣傳的執(zhí)行需要全程參與,包括聯(lián)系廣告設(shè)計單位、聯(lián)系廣
5、告宣傳管理部門、通過銷售數(shù)據(jù)的收集和市場信息的收集分析廣告的效果等。第十二條 對于廣告效果的分析需要從兩個方面進行:一方面需要分析在廣告宣傳之前、過程中和之后銷售量的變化(該過程需要剔除銷售淡旺季的因素);另一方面是對顧客進行調(diào)查,了解顧客數(shù)量、類型、購買量、重復(fù)購買率、他們的意見、要求與今后的趨向,通過調(diào)查,可以盡可能科學(xué)的分析廣告宣傳的效果。第三章 促銷活動管理辦法第十三條 促銷活動包括:產(chǎn)品打折、贈品、生動化陳列和人員協(xié)助等內(nèi)容。第十四條 經(jīng)銷商和銷售終端可能因為銷售的需要提出由香溢配合進行促銷的要求,銷售部也會針對市場情況變化提出進行促銷的要求,促銷申請會通過銷售部業(yè)務(wù)人員以備忘錄的方
6、式發(fā)給市場部專員,而市場部專員在接到促銷申請時應(yīng)在一個工作日內(nèi)報請市場部經(jīng)理,并將結(jié)果反饋給銷售部業(yè)務(wù)人員。第十五條 促銷活動,包含促銷計劃管理、促銷過程管理和促銷效應(yīng)評估三個階段,每個階段都需要各部門的通力合作,才能夠保證促銷方案有效制訂、合理實施和科學(xué)評價。第十六條 促銷計劃管理階段:1. 促銷方案的審定:促銷方案是促銷活動實施和行動的指導(dǎo)。促銷方案的好壞直接關(guān)系到活動的成敗,因此,在實施促銷活動之前應(yīng)對方案進行審定和修正。該工作由于涉及部門較多,可以采用集中評價的方式,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下統(tǒng)一進行。方案審定的內(nèi)容主要包括:(1)審定方案是否嚴密、可行。主要包括促銷活動的執(zhí)行方式、人員組織安排
7、、執(zhí)行時間、執(zhí)行場所、活動設(shè)備等; (2)審定方案是否有針對性。審定促銷方案的定位、目標消費者、活動執(zhí)行時間是否合乎促銷目標;(3)審定方案是否有一定的適應(yīng)、協(xié)調(diào)能力。促銷活動對競爭者是否有競爭力,是否適應(yīng)市場前景;是否適合自身品牌的發(fā)展,是否對市場帶來積極的影響等等。2. 促銷活動的具體安排:對促銷方式、人員安排、場所、活動設(shè)備等方面的安排進行評審。具體為:(1)人員的組織安排:以地理區(qū)劃或者業(yè)務(wù)區(qū)劃劃分工作單元,結(jié)合具體的市場環(huán)境決定人員;(2)宣傳品的準備和布置工作:主要包括道具、宣傳品、媒體等,必須提前在促銷活動開始之前準備、布置完畢;(3)促銷貨物的準備:促銷產(chǎn)品種類、價格和預(yù)計銷量
8、及續(xù)補量;(4)時間安排:把握促銷時機,對促銷時間進行細分,做到促銷時間合理把握。3. 確定部門各自權(quán)責(zé)范圍和信息反饋體系: (1)明確各部門經(jīng)理(主管)、業(yè)務(wù)員各自權(quán)責(zé)范圍;(2)信息反饋表單的設(shè)計和準備,主要包括銷售統(tǒng)計報表、經(jīng)銷商和銷售終端信息統(tǒng)計表等等;第十七條 促銷過程管理階段:促銷活動執(zhí)行過程是對活動全程進行監(jiān)督和管理的過程,其中監(jiān)督工作主要包含以下內(nèi)容: 1. 計劃方案執(zhí)行情況 2. 人員執(zhí)行情況 3. 物資控制情況 4. 實施中的不良傾向 銷售部的業(yè)務(wù)人員為具體促銷方案的執(zhí)行人,市場部則做為促銷活動的監(jiān)督人,如果發(fā)現(xiàn)實施中同計劃方案有偏差、或方案同實施有較大誤差,銷售部業(yè)務(wù)人員
9、就必須立即進行促銷活動的調(diào)整,向銷售副總匯報誤差情況,經(jīng)總經(jīng)理審批通過后,市場部在兩個工作日內(nèi)制訂調(diào)整方案,改進促銷方式、方法,必要時甚至可以終止促銷活動,報銷售副總、經(jīng)總經(jīng)理裁定后實施。第十八條 促銷效應(yīng)評估階段:促銷實施以后需要對促銷活動管理工作進行分析、總結(jié),這項工作主要由市場部專員負責(zé),其他部門也需要提供相應(yīng)的數(shù)據(jù): 1. 促銷活動的分析、評估,對促銷活動銷售量、銷售額進行統(tǒng)計和匯總; 2. 促銷活動的總結(jié),歸納促銷活動成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn),提出改進措施,為以后的促銷工作積累經(jīng)驗;第四章 附則第十九條 本制度由市場部制訂并負責(zé)解釋。第二十條 本制度未作規(guī)定或規(guī)定不明確事項,須報經(jīng)總經(jīng)理批準、市場部審議修改然后辦理;其他未盡事宜另文規(guī)定。第二十一條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。第五章 附表附表一、產(chǎn)品廣告計劃及實施報告表月份: 年 日 編號:預(yù) 定實 施備 注目 的使用媒體實施方法(期間)預(yù)算付款方式廣告代理 商實施期間管理廣告費用支出品種地點目標附表二、促 銷 申 請 表日期: 年
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