某旅游開發(fā)公司管理制度匯編

1、旅游開發(fā)有限責任公司管理制度手冊頒布時間：適用對象：修改狀態(tài)：保密等級：受控編號： 目 錄辦公室規(guī)章制度4一、員工行為規(guī)范4二、印章（信證）管理辦法4三、文件管理制度5四、會議管理制度6五、檔案管理制度8六、車輛管理制度10七、辦公用品管理制度11八、機要保密與競業(yè)限制管理制度11九、企業(yè)文化管理制度14人力資源管理制度16一、考勤綜合管理制度16二、人力資源規(guī)劃管理制度19三、組織結構圖與崗位說明書制度21四、招聘與錄用管理制度36五、員工培訓管理制度38六、員工績效管理制度41七、薪酬福利制度43八、人員異動、借調(diào)和離職管理制度45九、員工關系管理制度46工程項目管理制度51一、質(zhì)量管理制

2、度51二、原材料管理制度51三、工程技術管理制度51四、工程進度管理制度52五、文明施工管理制度52六、安全生產(chǎn)管理制度52七、例會制度52八、施工日記建檔制度52九、施工進度、質(zhì)量、安全檢查制度53十、工程交工驗收制度53十一、工程決算結算制度53營銷管理制度59一、現(xiàn)場客戶接待制度59二、項目營銷中心保密制度60三、項目中心銷售報表的編制及管理制度60四、銷售控制制度60五、簽署合同及認購書的制度61六、銷售收款、催款的制度61七、銷售折扣與優(yōu)惠制度61八、客戶合同的管理制度61九、營銷中心銷售流程62財務管理制度67一、資金審批制度67二、工程成本管理制度68三、財產(chǎn)管理制度68四、關于

3、差旅費及相關費用報銷標準的規(guī)定69五、關于各項費用支出的的審批程序71辦公室規(guī)章制度編制： 審核： 批準： 批準日期: 年 月 日 辦公室規(guī)章制度一、員工行為規(guī)范1、公司員工必須擁護公司章程，維護公司的聲譽和形象，執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。2、員工應講究個人衛(wèi)生，上班時，儀表應保持整潔、大方、得體。3、保持良好的工作秩序，使用禮貌用語，嚴禁說臟話及舉止粗俗，工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。4、保持清潔的辦公環(huán)境，不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意擺放個人用品及飾物，不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者，將根據(jù)情況做相應處罰。5、不允許在辦公區(qū)域吸煙，吸煙應到吸煙室或戶外。6、員工上、下

4、班打卡，嚴禁代打卡。7、公司辦公電話不允許撥打私人電話，任何人不得占用電話聊天。使用電話應注意禮儀，語言簡明。8、辦公時間員工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；到其他部門辦理公務應快速、簡練，嚴禁長時間停留。接待來訪，業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)進行。 9、工作時間內(nèi)除工作需要，不得戴耳機收聽廣播、錄音，不得放CD、VCD，不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關的聊天，不得翻閱與工作無關的報刊、雜志、圖書資料，不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關的信息內(nèi)容。10、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲；嚴禁將格調(diào)不高雅的圖片及文字等不健康的內(nèi)容作為屏幕背景和屏幕保護。11、工作時間嚴禁喝酒（

5、因接待客戶適量飲酒除外）。12、員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。13、愛護公司財物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設施14、保證工作安全，下班時應檢查電腦、電源、辦公設備是否關機，最后離開公司者應檢查門窗、照明是否關好。不得隨意動用電力和消防設施。二、印章（信證）管理辦法 為規(guī)范公司印章信證的管理，維護企業(yè)形象和合法權益, 實現(xiàn)印章管理的制度化和規(guī)范化, 特制定本辦法。所有用印手續(xù)均按照本辦法履行簽字審核手續(xù)。 第一條 各類印章的保管與使用1、各類印章的使用須嚴格登記程序，完成審批手續(xù)后方可用??；不符合規(guī)定和不經(jīng)主管領導簽發(fā)的文件、資料、合同等，公章保管人有權拒

6、印。 2、公司公章由總裁辦負責保管與使用。 3、使用公章須履行登記手續(xù)，由經(jīng)辦人至總裁辦填寫蓋章申請單，寫明用印事由，并經(jīng)直接領導審核同意后，方可用印。 4、以公司名義上報、外送、下發(fā)的文件、資料等，經(jīng)由總裁(或常務副總裁)審閱批準，方可加蓋印章。5、任何人不得以任何事由要求在空白書面上加蓋公章。6、一般情況不得攜出各類公章或外借。若因工作需要，確須將印章帶出，需提交申請，經(jīng)領導批準，方可帶出。公章帶出期間，只可將公章用于申請事由，并對公章的使用承擔一切責任。 7、保管人員不在時由領導指定人代管，雙方做好印章的交接手續(xù)。三、文件管理制度 為了規(guī)范公司文件的管理，提高辦文效率和發(fā)文質(zhì)量，防止公司

7、文件外泄，特制定文件管理辦法。第一條 內(nèi)容 文件內(nèi)容包括來函、來電（含電子郵件，下同）、來文（含傳真，下同）；本公司上報下發(fā)的各種文件。文件管理包括外控管理、發(fā)文管理和內(nèi)控管理。第二條 職責 1、行政人事部對文件進行統(tǒng)一管理，對發(fā)文形式負責。擬稿部門對文件內(nèi)容負責。 2、行政人事部負責指導、檢查各部門的文件管理工作，并指定行政文秘做為文件上傳下達的報送人；各部門需指定專人兼任本部門文件的報送工作，負責與人事行政部進行文件交接、在本部門內(nèi)傳遞文件并記錄、做好部門內(nèi)各類文件的檔案管理工作。 第三條 外控管理 收文登記：外來文件（指由公司以外發(fā)來的文件，下同）統(tǒng)一由人事行政部行政文秘簽收，并在收文登

8、記表上進行登記。在簽收和拆封時，需注意檢查封口和郵戳。對被撕毀函件、開口函件等應查明原因。收文處理：外來文件填寫文件報送表，交人事行政部總經(jīng)理批示，并按批示意見辦理。收文督辦：對審閱性外來文件主要是進行報閱、傳閱或公示；對審批性文件，人事行政部要及時報批并督促或協(xié)調(diào)職能部門按文件精神和批示辦理。 收文歸檔：外來文件傳閱或辦理完畢，應交由人事行政部檔案管理人員及時存檔。第四條 發(fā)文管理 發(fā)文種類：公司行文分為三種：上行文、平行文、下行文。 1、草擬文稿：草擬文稿要做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡練、書寫工整。嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫。 2、填寫發(fā)文紙：文稿擬定后擬

9、稿人應填寫發(fā)文紙首頁，詳細寫明文件標題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿/校對人簽名、標定日期和密級。 3、文稿審核與簽批：文稿擬好后，應交人事行政部進行形式審核和編排文號，并確定秘密等級。然后進行審批或會簽，最后按公司管理權限由具有審批權的人簽發(fā)。 4、文件打印：簽發(fā)后的文件，交人事行政部打印，打印的清樣交擬稿人校對，校對完畢后在發(fā)文審批表上簽字。 5、文件簽?。盒栌糜〉奈募谌耸滦姓刻顚懹糜〉怯洷恚缓蟀凑蘸灠l(fā)的份數(shù)簽印公章。 6、文件發(fā)送：文件發(fā)送由人事行政部進行，按照簽發(fā)的發(fā)送要求發(fā)送文件，并由簽收人在發(fā)文登記表上簽字。 7、文件歸檔：公司發(fā)文至少有一份原件和電子文檔同時交由公司人事行政部檔

10、案管理人員及時存檔。第五條 內(nèi)控管理 內(nèi)部文件（指各級部門制訂的各類文件、下同）的呈報送達： 一、報送程序 各部門將本部門擬定的需要報送的文件，填寫文件報送表相應內(nèi)容后，一并送達人事行政部。 人事行政部審核后，根據(jù)審閱性文件或?qū)徟晕募囊髨笏凸居嘘P領導及部門審批或?qū)忛啠?經(jīng)公司領導審批或有關部門簽署意見后的報送文件，人事行政部根據(jù)領導批復意見通知、通報或轉(zhuǎn)發(fā)各部門。 二、報送工作職責分配 人事行政部是公司報送文件的歸口管理部門，負責報送文件的流水號分配、接收、報送、督辦、反饋、歸檔。各部門負責人應對本部門需要報送的內(nèi)容審核把關，并對需要反饋意見的文件指派專人跟蹤、催辦。 三、文件報送的工

11、作原則 報送文件的擬定、審核、報送、審批（閱）和處理等環(huán)節(jié)應本著高效、快捷的原則，按報送文件的輕重緩急程度及時處理；各環(huán)節(jié)的有關人員不得拖延、押件。 四、報送文件的歸檔 經(jīng)公司領導審批、審閱的報送文件原件由行政人事部門備份后轉(zhuǎn)還各經(jīng)辦部門，重要經(jīng)濟合同及其他重要文件按檔案管理辦法的有關規(guī)定執(zhí)行。 五、 文件公示：對需要大家知曉的外來文件和公司發(fā)文，進行內(nèi)部公告，即在公司內(nèi)部公告欄內(nèi)公告。 六、文件傳閱：對于重要、比較機密的文件，由人事行政部負責人批示后，交相關人員傳閱。傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，或交由其他人閱看。對尚未傳達的文件不得泄露內(nèi)容

12、。七、文件保密管理 員工不得私自將應當保密的公司文件、合同內(nèi)容外泄，以免給公司造成損失。 八、歸檔要求：外來文件和公司文件由人事行政部檔案管理人員進行統(tǒng)一存檔。存檔時要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。九、文件銷毀：對多余、重復、過時和無保存價值的文件，人事行政部定期清理，職能部門予以配合集中交回人事行政部，并按檔案管理制度規(guī)定將此類文件進行銷毀。四、會議管理制度為加強會議管理，轉(zhuǎn)變會議作風，提高會議質(zhì)量和效率，確保公司高效運營，特制定本制度。一、會議分類（一）總裁辦公會1、參會人員：總裁主持，副總裁及相關人員參加會議。2、總裁辦公會每月最后一天下午兩點召

13、開一次，因特殊情況不能到者與總裁辦聯(lián)系。3、主要議題：研究決定經(jīng)營相關的重大事項（經(jīng)營指標、重大方案、重要合同、大額資金支付、機構設置、人員調(diào)配、管理層任免、薪酬及考核等）；研究、審議向董事長提交的請示報告及匯報總結上月工作完成情況，安排下月的工作機重點等。4、會議紀要：由總裁辦專人負責撰寫，并負責督促、檢查、落實。5、會議決議須落實到具體負責人（包括授權的分管副總、總監(jiān)及部門經(jīng)理）認真貫徹執(zhí)行，具體負責人需對落實的決議內(nèi)容進行細化和分解，明確責任部門、完成時限和標準各階段經(jīng)營目標按時、按標準完成，及時地反映各階段的經(jīng)營狀況。（二）部門級辦公會：1、參會人員：公司副總、各部門總監(jiān)、經(jīng)理參加會議

14、。2、部門級辦公會定于每周五下午兩點召開一次，由總裁或授權副總裁主持。會議通知由總裁辦擬訂、發(fā)送。3、主要議題：研究評審公司規(guī)章制度和管理規(guī)定；研究決定公司經(jīng)營、目標計劃管理以及其他議題；各部門文件（合同、公文、合作單位選擇等）會簽，出現(xiàn)會簽不通暢時，而且又急需解決的，分管領導決策有難度的工作，由分管領導提議召開部門級辦公會進行討論。4、會議要求：公司副總、各部門總監(jiān)、經(jīng)理須根據(jù)部門負責人本周工作周報及下周工作計劃提交情況對重點問題進行會議討論，必須是經(jīng)過了相關部門會前充分研究和論證的相關性文件。5、會議紀要：由專人辦負責撰寫，并負責督促、檢查、落實會議決議的貫徹執(zhí)行情況。6、工作簡報：由專人

15、負責撰寫，為加大工作跟蹤督辦力度，總裁辦有權對下達的指令性任務、總裁的布置的工作情況、重要工作安排及進展情況通過工作簡報形式進行通報。（三）部門例會：每周一早上9：00由部門全體員工參加，各部門經(jīng)理主持召開，分管副總列席，會議內(nèi)容：傳達貫徹公司要求，通報上周工作情況，安排下周工作計劃及重點工作，協(xié)助相關部門落實協(xié)助工作內(nèi)容及時間節(jié)點。（四）員工大會1、參會人員：公司所有員工。2、員工大會根據(jù)公司需要不定期召開，由總裁或授權副總裁主持。會議通知由總裁辦擬訂、發(fā)送。3、主要議題：對公司年度整體性、全局性工作以及其他需要員工了解的重要工作進行傳達和部署。4、會議紀要：由總裁辦負責撰寫，并負責督促、檢

16、查、落實會議決議的貫徹執(zhí)行情況。（五）專題會議1、參會人員：公司副總裁、涉事總監(jiān)、涉事部門經(jīng)理相關人員。2、專題會議根據(jù)工作需要不定期召開，由公司相關領導或相關部門負責人主持。會議通知由專題召集部門草擬、發(fā)送。3、主要議題：公司各部門經(jīng)營管理、地產(chǎn)項目、旅游項目、影視制作開發(fā)中涉及到需要研究、協(xié)調(diào)、處理的一些專業(yè)問題。4、會議紀要：由專題召集部門負責撰寫，并負責督促、檢查、落實會議決議的貫徹執(zhí)行情況。（六）其他會議根據(jù)公司實際工作需要召開。二、會議紀律：1、會議前按會議要求做好會議準備。2、會議必須準時開始，到會人員須在會議簽到表（詳見附件）上按到會時間進行簽到（根據(jù)會議要求）。3、會場不得隨

17、意大聲喧嘩，有人發(fā)言時自覺保持會場安靜（互動時間除外）；4、參會人員不得無故遲到、早退，無故不到會，因特殊原因不能按時到會、參會或退會的，必須向分管領導及會議主持人事先請假。5、開會時參會人員均應把手機調(diào)到無聲或振動狀態(tài)，在領導進行重要講話時，參會人員應做到不接聽、撥打手機。如有重要電話必須接聽，請到會議室外低聲接聽電話，不得大聲喧嘩。三、會議室管理1、行政人事部負責公司會議室的管理工作。2、使用會議室須至少提前半天在總裁辦預約登記（告知參會人員，開會時間，開會內(nèi)容，資料準備，有無外單位用餐及人數(shù)，會議設備要求）；特殊情況下經(jīng)公司領導批準可先行使用，事后補登。3、會議室的安排原則為先申請先使用

18、。特殊情況下，行政人事部將根據(jù)各會議的輕重緩急，合理調(diào)整會議室的使用。4、行政人事部具體負責會議室的內(nèi)部設施管理等事宜。5、重大會議需要進行會場布置及專用設備配置的，由會議組織部門向總裁辦提交會議申請表并協(xié)助總裁辦完成相關準備工作。五、檔案管理制度 為了更好的規(guī)范和管理公司存檔的各類檔案文件，特制定本制度。本規(guī)定適用于集團公司，子公司，分公司。第一條 原則 1、每個員工都有檔案管理的責任，工作中產(chǎn)生的檔案應及時進行整理歸檔，確保檔案不丟失，屬于部門檔案使用完畢后及時上交部門檔案負責人存檔。 2、各部門需指定部門專人負責部門存檔文件，日常使用的檔案應在部門存檔，方便使用，定期或使用完畢后上交集團

19、公司存檔。 3、重要的檔案（機密、絕密檔案）由公司指定部門或人員存檔。 4、歸檔范圍包括具有保存價值的各種載體形式的文件材料（簡稱文件）。第二條 收集歸檔 1、凡屬歸檔范圍的文件，經(jīng)辦人員應在辦理完畢一個工作日內(nèi)將原件及時歸檔，不應私自留存，如確因工作需要可留存復印件。 2、工程項目文件在各階段形成過程中，有關人員應按照工程檔案管理辦法及時對有關文字材料和圖樣進行系統(tǒng)收集整理，不遺漏，不丟失，保證全套資料能夠真實、完整齊全地向檔案管理人員移交歸檔。 3、每年形成的會計檔案，有關人員應當按照會計檔案管理辦法歸檔要求，負責收集整理立卷，裝訂成冊，編制會計檔案保管清冊。 4、電子類檔案按檔案管理要求

20、及時歸檔，并進行備份。第三條 檔案分類編號 1、檔案室應根據(jù)歸檔類別及范圍明細對歸檔文件進行分類整理，編目歸檔，編寫案卷目錄、卷內(nèi)目錄，以保證檔案使用工作的順利進行。 2、檔案分類編號規(guī)則及說明 檔案的編號分3級：1、2級由集團統(tǒng)一下發(fā)，即定期的檔案技術標準指引；3級由檔案管理員自行制定。格式：項目代碼與分期代碼(1級)/類別名稱（2級）/流水號（3級）集團1級編號為YAJT，各公司名稱編號見技術標準指引之項目代碼類別名稱編號見技術標準指引之類別代碼：流水號為檔案序列號，例如：2012年5月1日集團有限公司的辦公用品采購資料，其檔案編號為：YAJT（公司名稱）/XZ（類別名稱）/0002（流水

21、號） 3、任何新增/刪除/變更檔案分類1、2級編目等建議，須由集團公司統(tǒng)一編閱后發(fā)布，為保持系統(tǒng)一致性，各公司不可各自制定編號。第三條 檔案保存 1、公司應有專門保管檔案的設施及裝具，要防止檔案的損毀，延長檔案的壽命。 2、檔案室須做好防火、防潮、防蟲、防盜等工作，保持檔案完好無缺，一旦出現(xiàn)險情，須立即向人力行政部報告，并采取措施予以處理。 3、檔案管理人員應及時做好電子檔案備份工作。第四條 檔案借閱 1、借閱任何文件資料，必須辦理審批及借閱登記手續(xù)，歸還存檔時，經(jīng)檢查無誤方可辦理注銷手續(xù)，詳見：保密管理規(guī)定中的附件密件借閱審批單、檔案借閱登記簿。 2、一般性檔案借閱填寫檔案借閱登記簿，由部門

22、負責人審批即可；密級類檔案（機密、絕密級檔案）借閱填寫密件借閱/復印審批單，審批手續(xù)參照實行保密管理規(guī)定5.5條款執(zhí)行。 3、借閱檔案者必須嚴守公司機密，不能將檔案資料內(nèi)容外泄；若由此而給公司造成損失者，將按違紀處罰直至追究其法律責任。第五條 借閱期限 短期使用資料借閱期不超過一周，長期使用資料不超過15天如確需延期應提前辦理續(xù)借手續(xù)。第六條 檔案移交 檔案需向政府部門如向城建檔案館移交，需將有關規(guī)定及檔案材料報系統(tǒng)總裁批準，檔案移交由責任部門負責，人力行政部配合。第七條 檔案存檔期限1、檔案存檔期限分為三級：短期檔案（15年）、長期檔案（515年）、永久檔案（15年以上）。第八條 檔案銷毀

23、需經(jīng)系統(tǒng)總裁/集團總裁批準，報集團公司備案，銷毀時人力行政部應在場監(jiān)督。日常運作所需之工作檔案，由各職能部門各自負責。六、車輛管理制度第一條 車輛使用規(guī)定 1、公司員工在市內(nèi)參加各種業(yè)務活動，到外地出差或開會，在乘坐公共交通不方便的情況下，在征得部門負責人同意的情況下，可申請派車； 2、公司組織集體活動，酌情安排用車。 3、職工因病急診或其它原因必須用車的，經(jīng)批準可以免費使用。第二條 車輛管理 1、機動車輛由行政部統(tǒng)一管理，原則上由專人駕駛，遇特殊情況必須更換或替代駕駛員的，應由主管副總批準。 2、車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放以及辦理保險等車務手續(xù)由駕駛員負責具體辦理。 3、駕駛員出車前必須認

24、真做好車輛檢查，車容整潔、車況良好、部件齊全、制動有效，不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患，應及時處理直至修復，確保行車安全。 4、車輛在公司期間應停放在公司指定的停車位，外出期間駕駛員應尋找合理的停車場所停放并保證車輛的安全； 5、公車私用造成的交通事故，除保險公司理賠的費用外，由責任人負責賠償給他人和給公司造成的一切損失。 6、未經(jīng)公司批準擅自用車，使用者按正常用車費用的5倍繳納車費，另外對駕駛員每次罰款200元。 第三條 用車手續(xù) 1、需要用車的員工，填寫用車申請單，并報請相關領導批準后，由行政部統(tǒng)一派車。 2、用車人在每次用車時要對里程數(shù)、過路過橋費、停車費等進行核實，并在行

25、車日志上簽字確認。 3、所有費用一律由司機先行墊付，至下月初至財務部統(tǒng)一結算，司機可以申請一定金額的備用金。 4、行車日志由駕駛員負責統(tǒng)計、保管，財務部負責監(jiān)督、核算，必須如實記錄，否則將承擔相應責任。 第四條 車輛費用及報銷制度 1、日常費用：油費、過路費、過橋費、停車費等，原則上每月報銷一次，并附上行車日志。 2、長途費用：長途費用可一次一報，無須等到月底 3、車輛維修費：車輛如需保養(yǎng)、維修，負責的駕駛員，應填寫車輛維修申請單，經(jīng)行政部經(jīng)理批準后，報財務部備案，并申請備用金。維修完成后，按規(guī)定報銷費用。第五條 司機守則 1、駕駛?cè)藛T要嚴格遵守交通安全法，確保行車安全。如違反規(guī)定出現(xiàn)違章或事

26、故的，由本人承擔全部責任，費用一律自理。 2、嚴格遵守工作紀律，駕駛?cè)藛T必須服從公司的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，不得以任何借口不出車或耽誤出車時間。 3、堅持上、下班制度和值班制度。做到不遲到不早退，上班時間駕駛?cè)藛T要堅守工作崗位并做好出車準備。駕駛?cè)藛T有事請假，須將車輛及時交回行政部統(tǒng)一管理。4、駕駛?cè)藛T對所駕車輛必須做到心中有數(shù)，勤檢查、勤保養(yǎng)，保持車內(nèi)外衛(wèi)生整潔，保證車況完好。七、辦公用品管理制度 為使公司的辦公用品得到合理、有效的利用，避免浪費發(fā)生，所有辦公用品由行政部集中管理，實行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一回收處理。員工應自覺愛護各類辦公用品，應做到公用、節(jié)約的原則希望各位員工自覺遵守本制度。

27、1、低值消耗性的辦公用品，直接到行政部門領取。2、價值較高或非消耗性的辦公用品，需要主管領導批準后領取。3、行政部門日常無庫存的辦公用品，申請人到需要填辦公用品申請表，由行政部統(tǒng)一購買。4、非消耗性辦公用品如有損壞應以舊品換新品，出現(xiàn)損壞或故障根據(jù)實際情況由行政部統(tǒng)一安排修理。 5、領用辦公用品均需填寫辦公用品領用單。6、辦公用品申請單和辦公用品領用單，由行政部統(tǒng)一保管，以便于掌握辦公用品的領用狀況。 7、員工離職前應如數(shù)交回或轉(zhuǎn)交所領用的非消耗性辦公用品和消耗性辦公用品，由行政部簽字確認。 八、機要保密與競業(yè)限制管理制度 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范

28、圍的人員知悉的事項，包括但不限于技術秘密和其他商業(yè)機密。技術秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術和技術信息。技術秘密包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。 公司全體職員都有保守公司秘密的義務。第一條 保密范圍和密級確定 1、公司秘密包括本制度第1.2項規(guī)定的范圍以及下列秘密事項： 1） 公司重大決策中的秘

29、密事項。 2） 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。 3） 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。 4） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。 5） 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。 6） 公司職員人事檔案，工資性、勞務性收人及資料。 7） 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 2、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重

30、的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受損害。 公司秘級的確定： 1） 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件、技術資料為絕密級； 2） 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密； 3） 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收人、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)本制度規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期，一般與密級相對應，特殊情況外標明。保密期限屆滿，自行解密。第二條 公司保密措施 1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦

31、公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。 2、 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 1） 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準，不得復制和摘抄； 2） 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； 3） 在設備完善的保險裝置中保存。 3、 屬于公司秘密的設備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。 4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。 5、 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： 1） 選擇具備保密

32、條件的會議場所； 2） 根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； 3） 依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件； 4） 確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。 6、 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。 7、 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告綜合管理部；綜合管理部接到報告，應立即作出處理。 8、 出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失： 1） 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的； 2） 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提

33、供公司秘密的； 3） 利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。 9、 公司與全體員工簽訂員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書，員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書以書面形式簽訂，協(xié)議附后。 10、在保密合同有效期限內(nèi)，員工應履行下列義務： 1） 嚴格遵守本企業(yè)保密制度，防止泄漏企業(yè)技術秘密； 2） 不得向他人泄漏企業(yè)技術秘密； 3） 非經(jīng)公司書面同意，不得利用該技術秘密進行生產(chǎn)與經(jīng)營活動，不得利用技術秘密進行新的研究和開發(fā)： 11、 對高級員工實行“競業(yè)限制”制度，限制管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書等高級員工的以下行為： 1） 自行設立與本公司競爭的公司； 2） 就職于本公司的競爭對手； 3） 在競爭企業(yè)中兼職；

34、4） 引誘企業(yè)中的其他員工辭職； 5） 引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)； 6） 在離職后，與企業(yè)進行競爭的其他行為。 12、 涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同或協(xié)議，均需設置“保密條款”，對合同對方增設保密義務。“保密條款”應當包含以下內(nèi)容： 1） 明示合同所涉及的需要保密的商業(yè)秘密范圍； 2） 合同對方以及合同對方的任何員工、代理人均受保密條款的約束； 3） 受約束的保密義務人在未經(jīng)許可的情況下，不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于合同目的以外的用途； 4） 受約束的保密義務人不可將含有保密信息的資料、文件、實物等攜帶出保密區(qū)域； 5） 保密義務人不可在對外接受訪間或者與任何第三方交流時涉及合

35、同規(guī)定的商業(yè)秘密內(nèi)容； 6） 不相關的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密； 7） 保密信息應當在合同終止后交還； 8） 保密期限在合同終止后仍然保持有效； 9） 違反保密義務的，應當承擔明確的違約責任。第三條 有關競業(yè)限制的相關法規(guī) 中華人民共和國勞動合同法第二十三條用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權相關的保密事項。對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。第二十四條競業(yè)限制的人員限于用人單位

36、的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員。競業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定，競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。在解除或者終止勞動合同后，前款規(guī)定的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的有競爭關系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的競業(yè)限制期限，不得超過二年。第九十條勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同，或者違反勞動合同中約定的保密義務或者競業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應當承擔賠償責任。九、 企業(yè)文化管理制度 為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。本制度適

37、用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。第一條 職責劃分 公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。 行政人事部組織相關企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行，行政人事部負責本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行?？偨?jīng)理（執(zhí)行總裁）負責本制度的批準執(zhí)行。第二條 定義 企業(yè)文化：包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。 企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構成的器物文化。 企業(yè)行為文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。 企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。第三條 具體內(nèi)容

38、1、企業(yè)物質(zhì)文化管理 1）企業(yè)標識 2）工作環(huán)境 2、 企業(yè)行為文化管理 1） 企業(yè)制度有：行政辦公管理制度、財務管理制度、營銷管理制度、技術管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設管理制度。公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行，若有違反，按相關規(guī)定予以處罰。 2）企業(yè)目標 3）企業(yè)文化活動：每年舉辦一次文體比賽活動，每年選20%的員工于國慶長假期間外出旅游一次，每年舉行一次技術、技能大比拼活動、每月從基層一線推薦10名員工與干部進行思想交流。 3、企業(yè)精神文化管理經(jīng)營理念：隨需而變、把握現(xiàn)在、成就將來。 產(chǎn)業(yè)理念：以同心多元化為向?qū)?，?/p>

39、速壯大行業(yè)競爭能力。管理理念：制度約束，簡化流程，消除浪費。質(zhì)量方針：忠誠的服務銘記在心，質(zhì)量的改進永無止境。營銷理念：對內(nèi)互為顧客，對外顧客至上，推行全員營銷工作。人力資源管理制度編制： 審核： 批準： 批準日期: 年 月 日 人力資源管理制度一、 考勤綜合管理制度 為加強公司規(guī)范化管理，建立正常的工作秩序，進一步提高工作效率，嚴肅勞動紀律，體現(xiàn)公司人性化管理，特制定本制度。適用本公司全體員工。第一條 作息時間 標準作息時間： 上午工作時間：9：0012：00 中午用餐及午休時間：12：00 13：00 下午工作時間：13：0017：30 如工作需要，可實行靈活工作時間，具體實施辦法可由部門

40、提出申請，總裁批準，并報人事部門備案。 公司每月1號至當月月底為一個薪酬計算周期（月薪），發(fā)放日在次月10日，節(jié)假日順延。第二條 考勤管理 1） 公司實行上下班打卡制度，員工上下班需按公司規(guī)定由本人打卡。公司前臺有權監(jiān)督員工執(zhí)行考勤打卡制度。 2） 若員工外出無法按時間規(guī)定內(nèi)打卡或忘記打卡，應由直接主管在應打卡處簽字確認，否則視同曠工。 3） 無故不上班或故意不打卡作曠工處理。公司嚴禁代替他人打卡，如有違反，雙方均將受到行政處分、罰金及被取消本年度評優(yōu)及調(diào)薪資格。 4） 員工因臨時工作需要，無法打卡的，則需提前詳細填寫外出申請單（出門條），經(jīng)主管上級簽字確認，交于公司行政人事中心（考勤負責人）

41、。如因特殊原因無法提前填寫，須于事后24小時內(nèi)補辦簽字手續(xù)。第三條 考勤界定 1、遲到：超過上班時間為遲到，如遇堵車或其他緊急突發(fā)事件不能按時上班，在上班時間到這前應電話告知主管上級領導（逐級報告），到崗后補打考勤，并注明遲到原因。 1） 員工每月前2次遲到（限30分鐘以內(nèi)）不計入考勤，作應急用。 2） 每月自第3次遲到，每次按半天曠工處理。 2、早退：員工因個人原因有急事處理提前下班早退時，應先打卡并填寫外出申請單由主管上級領導簽字后提前下班。若早退未打卡做說明者超過60分鐘的，作曠工半天處理。如因特殊原因無法填寫，須于事后24小時內(nèi)補辦簽字手續(xù)。 3、曠工 1） 以下行為視為曠工： 提供虛

42、假病休證明騙取休假的； 未經(jīng)主管領導批準，擅自離崗的； 未辦理任何請假手續(xù)，無正當理由不上班的；請假后超假、續(xù)假未辦理手續(xù)的； 因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、傳訊等不能執(zhí)行正常工作的。第四條 考核 1、月累計遲到、早退3次，每超出一次罰款50元。 2、曠工1天扣發(fā)當日工資2倍，月累計曠工3次或全年累計曠工6天者按除名處理。第五條 加班調(diào)休相關規(guī)定1、公司原則上不提倡加班，正常業(yè)務在工作時間內(nèi)完成。2、員工如需加班，應先填寫加班存休申請表，寫明加班事由，報部門經(jīng)理及主管副總審批，并交人事部備案。3、因加班安排的調(diào)休須當年休完，不做累積。4、員工應于調(diào)休后，正常上班當天主動與人事部確認

43、加班時數(shù)，并填寫加班條由部門經(jīng)理及主管副總簽字后，交人事部待查。5、加班調(diào)休可以沖抵當月事假。6、 如因工作需要無法安排調(diào)休，公司將根據(jù)加班時數(shù)補償員工相應加班費用。7、如因工作確有需要，安排員工在國家法定節(jié)假日加班的，員工可享受大假補助：按照本人日或小時工資的300的標準支付加班工資，特指十一、春節(jié)。但與國家法定節(jié)假日一同休息的休息日，給予相應天數(shù)的調(diào)休，如果不能安排調(diào)休，按照本人日或小時工資的200%的標準支付加班工資。第六條 出差管理 1、員工如赴外地出差，應先填寫出差請示報告，寫明預計出差天數(shù)，交人事部備案。 2、員工出差返回公司后，及時與行政人員確認出差天數(shù)，在考勤卡上簽字，憑出差報

44、告及時填寫差旅費報銷單結清借款。第七條 病事假 1、病假 1）員工因病及非因公負傷需要停止工作休息的，應在上班前或不遲于工作時間30分鐘內(nèi)，致電所在部門負責人及人事部，并于上班后及時補填請假單。 2）病假一天以上，還應向公司提供國家（區(qū)級以上）醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明，無法提供證明將自動轉(zhuǎn)為事假。 3）員工請病假不足半天的，按小時計。 4）員工休假期間患病的，假期不做順延。 5）病假期間工資計發(fā)辦法（以下均指工作日）： 前五天：日病假工資=（日基本工資+日崗位津貼）*70%； 五天后：日病假工資=（日基本工資+日崗位津貼）*40% 2、事假 1）員工因事確需本人辦理的，應事先填寫請假單

45、，員工層由所在部門經(jīng)理及主管副總簽署意見，管理人員由上一級領導簽署意見，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應交人事部備案。 2）員工請假一天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準，超過一天以上的，報總裁審批。 3）員工請事假不足半天的，按小時計。4）請事假停發(fā)當日工資全額及相應的補貼。第八條 節(jié)假日 1、法定節(jié)假日元旦：放假3天春節(jié)：放假7天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二、初三、初四、初五、初六）婦女節(jié)：三月八日（女員工放假半天或由各單位組織活動）清明節(jié)：放假1天勞動節(jié)：放假3天端午節(jié)：放假1天國慶節(jié)：放假7天（10月1日至10月7日）中秋節(jié)：放假1天公休日：星期六、星期日 2、婚假 按法定結婚

46、年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3 天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。第九條 產(chǎn)假 1、女員工產(chǎn)假為14周，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假2周，生育多胞胎的，每多生育1個，增加產(chǎn)假2周。符合晚育年齡（女24周歲以上）的員工，增加產(chǎn)假20天（包括節(jié)假日）。 2、有不滿1周歲嬰兒的女員工，每天給予1小時的哺乳時間。 3、女員工在育齡期內(nèi)，可給予1次人流假2周。 4、公司在冊男員工，持生育證、晚育證者，在女方產(chǎn)假期間，享受護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。第十條 喪假 員工的直系親屬死亡或岳父、母或公、婆死亡時，可休喪假3天，假期

47、工資照發(fā)。第十一條 帶薪年休假 職工累計工作已滿1年不滿3年的，年休假3天；已滿3年不滿5年的，年休假5天；5年以上（含5年），享受年休假10天。第十二條 審批程序與權限 員工請假須填寫請假單，逐級申請、隔級審批，批準后的請假單須交到行政人事部備案。 1、員工請假2天（含）以下，同分管副總審批； 2、員工請假7天以上，經(jīng)部門負責人、分管副總同意，報總裁審批； 3、部門負責人請假7天（含）以下，須由分管副總審批同意 7天以上，經(jīng)分管副總同意，報總裁審批； 4、副總裁請假由總裁審批； 5、假期結束后，應及時到行政人事部銷假，逾期不銷假者，視為曠工； 6、婚假、產(chǎn)假均應提前10天申請，病事假要提前1

48、天申請； 7、員工遇特殊情況，可直接電話逐級告知主管上級領導，事后補辦請假手續(xù)，報行政人事部備案。二、 人力資源規(guī)劃管理制度 為了規(guī)范公司的人力資源規(guī)劃工作，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)、外部環(huán)境，運用科學合理的方法，有效進行人力資源預測、投資和控制，并在此基礎制定崗位編制、人員配置、教育培訓、薪酬分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃，以確保公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種各樣適合的人才，以保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。第一條 部門職責與權限 1、行政人事部：（1）負責制定、修改人力資源規(guī)劃制度，負責人力資源規(guī)劃的總體編制制度工作。（2）負責公司人力資源規(guī)劃所需數(shù)據(jù)的收

49、集確認。（3）負責開發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法，并且對公司各部門提供人力資源規(guī)劃指導。（4）年初編制公司年度人力資源規(guī)劃書報各部門負責人審核、總經(jīng)理審批。（5）將審批通過的公司年度人力資源規(guī)劃書作為重要機密文件存檔。 2、各職能部門（1）需要提供真實詳細的歷史和預測數(shù)據(jù)。（2）及時配合人力資源部完成本部門需求的申報工作。第二條 公司高層職責與權限 負責人力資源規(guī)劃工作的總體指導、監(jiān)督、決策。第三條 公司人力資源規(guī)劃程序 人力資源規(guī)劃環(huán)境分析人力資源需求預測人力資源供給預測確定人員供需平衡政策人力資源方案討論與制定編制人力資源規(guī)劃書。開 始進行人力資源盤點，了解公司員工現(xiàn)狀分析公司職務調(diào)整政策和員

50、工調(diào)整歷史數(shù)據(jù)，計算出員工調(diào)整的比例向各部門經(jīng)理了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況將情況匯總，得出公司內(nèi)部人力資源供給預測分析影響外部人力資源供給的地域性因素分析影響外部人力資源供給的全國性因素將各項預測結果統(tǒng)計，得出整體人力資源供給預測結 束根據(jù)分析得出公司外部人力資源供給預測三、 組織結構圖與崗位說明書制度根據(jù)公司管理制度相關規(guī)定，結合目前實際情況，擬設4個職能部門，即市場運營中心(可下設行政人事部或另設置行政人事中心)、財務中心、工程管理中心。前期編制人員13名。第一條 公司組織架構圖（如圖一，圖二所示）運營部設計部副董事長、總裁董事長財務部市場運營中心工程管理中心董事、執(zhí)行總裁機電工程部融資部商務部工程部財務中心企劃部銷售部辦公室土建工程部質(zhì)量安全部圖一董事長副董事長、總裁董事、執(zhí)行總裁商務總監(jiān)工程總監(jiān)設計經(jīng)理機電工程經(jīng)理土建工程經(jīng)理質(zhì)量安全經(jīng)理 運營經(jīng)理工程管理中心市場運營中心營銷總監(jiān)企劃經(jīng)理銷售經(jīng)理行政人事經(jīng)理銷售專員前 臺財務中心財務經(jīng)理融資經(jīng)理出 納（圖二）第二條 公司職能部門職責范圍1、工程管理中心（崗位圖如下）工程管理中心商務總監(jiān)工程總監(jiān)設計經(jīng)理（1）（機電）工程經(jīng)理（1）（土建）工程經(jīng)理（1） 質(zhì)量安全經(jīng)理（1） 運營經(jīng)理（1）工程管理中心職能：工程管理中心前期編制7名。其中：工程總監(jiān)1名,主要負責項目整個