更新商業(yè)_麥當勞準則培訓手冊范本

1、麥當勞準則培訓手冊（一）麥當勞準則遵守計劃為什么遵守準則對麥當勞重要？麥當勞對高標準商業(yè)標準商業(yè)實踐的承諾持股人聯(lián)盟品牌活動家麥當勞對代理商的期望相同的價值觀積極推行準則確保工廠遵守準則麥當勞對工廠的期望理解準則的遵守展示準則的遵守?專員負責指定一位專員負責明確準則遵守情況之責任有足夠的授權(quán)以批準及推行需要之變化?法律法規(guī)獲取適用之法律法規(guī)（國家、省級、當?shù)兀?持續(xù)獲取法律之更新?政策完整政策體系（招聘、工時與工資、福利、環(huán)境安全與衛(wèi)生）文件用本地語言編寫符合適用之法規(guī)定期評審及更新?實踐通過程序化文件執(zhí)行政策定期部審核政策之推行評估及提高之步驟對員工的培訓?向員工溝通定期培訓口頭、圖片及文字

2、文字合適的語言評估培訓效果的方法?文件記錄書面的政策及程序現(xiàn)場審核之最低文件要求（人事記錄、勞動合同、工卡工時記錄、工資計算及發(fā)放記錄、生產(chǎn)記錄、環(huán)境安全與衛(wèi)生記錄、證書和報告、政府管理部門的批準書）準則遵守之定義保持記錄的要求工作時間表 岀勤記錄 工資記錄 生產(chǎn)商/制造商政策 個人檔案招聘及用工程序?不可有強迫勞丄自愿工作不可限制活動不可扣押證件懲罰制度要恰當員工與廠方?jīng)]有債務(wù)關(guān)系加班必須是自愿的保安員只作保護員工?不可聘用童工員工必須達到合法工作年齡工廠必須有核對員工證件程序?未成年工的權(quán)益/保護每年作健康檢查，記錄未成年工資料；沒有危險的工作環(huán)境；工作時間及工種記錄不可歧視（包括所有用工

3、程序：招聘、開除、提升、處罰等；禁止有身體上、言語上及性方面的騷擾）婦女權(quán)益必須提供必須被勞動局確認（、除外）必須提供一份副本給員工必須培訓員工明白合同中的用語及列明的條件報酬及工作時間最低要求：需至少達到最低時薪標準加班工資要以法定標準計算工資扣減項目及數(shù)額必須合法及不能超額必須以現(xiàn)金或其他適當?shù)姆绞剑ㄈ玢y行轉(zhuǎn)賬）每月支付工資 必須提供工資條給員工工作時間制定每周工作天數(shù)每周總工作時間 60/72休息時間每周至少一天休息下班后不可工作和不可把工作帶回家做福禾U社會保險有薪假期（年休假、分娩假等）停工待料遣散費環(huán)境、健康及安全?健康急救設(shè)備燈光空氣素質(zhì)噪音水平工場溫度足夠數(shù)量及清潔的洗手間清潔

4、飲用水?安全環(huán)境、職業(yè)健康及安全委員會提供健康及安全訓練給員工工傷記錄及相關(guān)之改善措施機械安全裝置個人防護設(shè)備洗眼裝置?緊急應(yīng)變計劃消防警鐘系統(tǒng)消防花灑、滅火器及喉轆逃生指示圖緊急岀口有清晰的標示，岀口不應(yīng)被阻擋及上鎖設(shè)置緊急照明系統(tǒng)安排消防逃生演習?環(huán)境保護廢物處理廢氣排放人體接觸基本準則基本準則圍集中性稽核在較長時間完成糾正行動計劃應(yīng)維持準則所有圍（包括基本準則圍）綜合稽核在較短時間完成糾正行動計劃重點比較：基本準則與應(yīng)維持準則總工作時間符合每周 60/72小時的原則要支付法規(guī)要求的加班工資要提供所有法規(guī)要求的福利給員工 確保員工的健康、安全及環(huán)境受到保護所有政策及員工權(quán)利要有效地與員工溝

5、通提升遵守準則的程度麥當勞準則培訓手冊（二）中國法律中的十個圍最低工資及準許的扣款項目平均最低工資與最低時薪之對照及計算方法停工待料工資計算社會保險法定假日年休假分娩假年綜合計算工時工作制度正常工作周的定義豁免/批準的問題最低工資及準許的扣款項目最低工資的定義?正常工作時間的最低合法薪酬?按周（每周40小時）?按月（每月20.92天）?可包括在最低工資的津貼按比例或累積于工作時間的?不包括在最低工資的津貼住房津貼、膳食補貼、中班、夜班、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼?在扣減法規(guī)容許扣減項目后的凈工資可少于法定最低月工資?扣減工資額最多不可多于法定最低月工資的百分之五十平均最低工資與最低時

6、薪之對照及計算方法法定最低時薪=法定最低月工資*20.92天（21.75天）* 8小時月薪工人?平均時薪=月薪-廠方每月工作天數(shù)-廠方每天工作小時法件工人?平均時薪=總件資總工時停工待料的工資計算?國家標準?省標準?停工待料的工資=休息天（允許休息天以整數(shù)算，不可以半天計算）綜合計時?停工待料時工資必須支付（如停工待料的時間超過當月剩余的休息天）綜合計時社會保險?五種社會保險工傷養(yǎng)老失業(yè)醫(yī)療生育?如果沒有提供以上所有五種社會保險之地方，有以下條件者，麥當勞視為可接受：經(jīng)社保局的核準簽名及有效日期之文件 當?shù)孛宽椛绫５恼绞論?jù)法定假日付十天法定假日的額外工資（條件：工資必須達到法定最低時薪，而計

7、算方法以每月20.92天計算作標準）。年休假凡連續(xù)雇傭用滿一年或以上雇員可獲年休假年假日數(shù)按其雇傭年期計算（1-5年5天，5- 10年7天，10-20年10天，20年以上14天，只適 用?。┓置浼?0天產(chǎn)假 如沒有提供生育保險，工廠須至少支付雇員最低工資綜合計算工時工作制度 麥當勞接受綜合計算工時工作制度但要根據(jù)以下項目獲得有關(guān)當局的特定標準持有可實行及使用有關(guān)工時之文件 保留累積工作時間表，以跟蹤遵守工作準則 每周不超過60小時（或在旺季時不超過 72小時） 休息天一般情況下每周一天，旺季時每兩周一天 所有加班工資按規(guī)定的加班工資比率以周計算正常工作周的定義每天8小時及每周5天（每周40小時

8、）不接受每周工作6天除非工廠有官方的文件確認獲得批準在認同的休息日工作允許每周正常40工作小時分布多于5天并以1.5倍工資支付第六天 的加班而非兩倍以下項目需申請批文當?shù)厣鐣ｋU要求當?shù)匾雅鷾实木C合計算工時制度當?shù)匾雅说难娱L加班工時當?shù)匾雅说拿恐芄ぷ鞫x（40工時/6天）稽核程序準備排期 稽核工具 角色及責任 議定方法-稽核前簡介會議 議定方法-抽樣查閱工人面談是稽核的重要元素以單對單形式進行稽核員會在廠房視察或員工記錄挑選員工作面談 面談的員工是不可由廠方挑選員工面談的人數(shù)相等于記錄查閱的數(shù)量對核心供應(yīng)商0分（60天完成）；1分（60天完成）；2 （ 30天完成）對一般供應(yīng)商0分（60天

9、提交）；1分（60天提交）；2 （ 30天提交）不能接受的違規(guī)不符合并超岀可糾正的界限（終止業(yè)務(wù)關(guān)系），例如：虛假記錄、沒有支付最低工資、 雇傭童工/監(jiān)獄勞工、存在生命威脅的工作環(huán)境、拒絕審查員視察生產(chǎn)設(shè)施|檢查文件|工人訪談、在設(shè)施中未有保存所需的文件或記錄。核心供應(yīng)商附加要點：系統(tǒng)地未有支付加班工資、未有提供休息日、未有提供工人福利?；謴统绦蛏a(chǎn)商可于一年后申請恢復業(yè)務(wù)關(guān)系麥當勞準則遵守培訓手冊（三）分包協(xié)議適用的工序及組件包括產(chǎn)品有岀現(xiàn)麥當勞商標或其聯(lián)盟品牌商標的所有分包商部件/組件不岀現(xiàn)麥當勞商標或其聯(lián)盟品牌商標者不受本原則限制 分包原則?工序分包為增加產(chǎn)量產(chǎn)品數(shù)量的50%，不以工序數(shù)量計算最終組裝及包裝不得計算為工序分包?組件分包為增大產(chǎn)品圍?成品（0%塑膠、50%毛絨一一同等遵守）?加工工序（50%塑膠、50%毛絨基本遵守）?組件（100%塑膠、100%毛絨，基本遵守）?毛絨玩具：50%成品或工序，但兩者不可兼得）?允許玩具制造工廠（