文明旅游心得體會(huì)2021

1、文明旅游心得體會(huì)2021 文明旅游心得體會(huì) 5 篇 ? 旅是旅行，外出，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程;游是外出游覽、觀光、娛樂(lè)，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來(lái)即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有行，且有觀光、娛樂(lè)含義。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于文明旅游心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。 #文明旅游心得體會(huì) 1# ? 碧綠的草地上，一個(gè)塑料瓶子隨風(fēng)滾動(dòng)，你是否會(huì)將它撿起扔進(jìn)不遠(yuǎn)的垃圾桶?清澈的小溪邊，一個(gè)易拉罐格外惹眼，你是將它踢進(jìn)河里還是撿起來(lái)?在十一黃金周里，我在千島湖和炮臺(tái)山就遇到了這兩件事情，結(jié)果真的很讓人痛心，國(guó)人的素質(zhì)應(yīng)該在此也可見(jiàn)一斑了。 千島湖邊的游步道上

2、，一個(gè)小女孩隨手將一個(gè)昆侖山礦泉水瓶扔進(jìn)了草坪里。我撿了起來(lái)，跑到小女孩跟前：小朋友，亂扔垃圾是不對(duì)的。這時(shí)，她的父親一個(gè)帶著墨鏡的.中年男子鄙視地看了我一眼，拉著小女孩的手迅速走掉了。很顯然，他想逃避這個(gè)問(wèn)題。或者，在他的眼里這不是我的家子不教，父之過(guò)，你說(shuō)這個(gè)人猥瑣嗎?如果每個(gè)人都往草坪上扔一個(gè)飲料瓶，后果會(huì)總是 可想而知的。 炮臺(tái)山的農(nóng)家樂(lè)旁，潺潺的溪水掩映著連綿起伏的群山，多好的景致啊!突然，傳來(lái)一個(gè)瓶子落水的聲音一個(gè)男孩子在踢易拉罐。我沒(méi)作聲，下水將易拉罐撈了上來(lái)。可沒(méi)多久，他又將易拉罐踢下了水去。我有些生氣：大自然是我們自己的，你干嘛要破壞環(huán)境?他也沒(méi)好氣的說(shuō)：你想挨揍嗎?這種語(yǔ)氣

3、，我恨不得一塊板磚敲死他!真是沒(méi)教養(yǎng)! ? 雖然中國(guó)文明旅游的風(fēng)氣比前兩年好了很多，但是還有很大的提升空間。政府應(yīng)該加大宣傳力度，才能讓人們的行為更加文明，更有素養(yǎng)。真心希望以后再也看不到亂扔垃圾這些與文明背道而馳的事情! ? #文明旅游心得體會(huì) 2# ? 中國(guó)常常以禮儀之邦自居，但是一些中國(guó)人的行為，卻與之背道而馳。 一個(gè)中學(xué)生，在埃及旅游時(shí)刻下到此一游的記號(hào)，引發(fā)了國(guó)人對(duì)于公共空間意識(shí)的思考和討論。其實(shí)，就在我們身邊，也存在著很多不文明的行為。 很多人學(xué)習(xí)孫悟空，在游覽名勝古跡時(shí)刻下到此一游或者自己的名字，看似很瀟灑，卻是對(duì)文物建筑的損壞，在他們身上留下 了丑陋的.傷疤。另外，還有很多游客

4、去風(fēng)景區(qū)旅游時(shí)經(jīng)常采摘花朵和樹(shù)枝，貪圖一時(shí)的好玩。就算是一個(gè)大花園，每個(gè)人摘一朵也會(huì)摘完，如果大家都不注意自己的行為，那么以后的人還有什么美景可以看呢? ? 除此之外，這些不文明的行為還會(huì)加重環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)。人們?yōu)榱素潏D一時(shí)的方便隨手丟的垃圾，環(huán)衛(wèi)工人卻要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷去把它們清理干凈。一些殘留在景區(qū)沒(méi)有被清理的垃圾就會(huì)像一塊膏藥一樣留在風(fēng)景區(qū)，破壞游客游玩的興致。 俗話(huà)說(shuō)，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，馬上就要放假了，同學(xué)們一定會(huì)出去游山玩水。在欣賞美景的時(shí)候大家一定要注意保護(hù)環(huán)境，在學(xué)習(xí)大自然教給我們的新知識(shí)的同時(shí)也不能忘記我們應(yīng)該遵守的老規(guī)矩。作為一名少先隊(duì)員，要時(shí)刻遵守公共規(guī)則。首先，自

5、己要以身作則，排隊(duì)買(mǎi)票，愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)文物，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩。其次，還要有主人公意識(shí)，看到不文明的行為要學(xué)會(huì)勸阻。只有這樣從我做起，并且去影響周?chē)娜耍覀冋麄€(gè)國(guó)家才會(huì)越來(lái)越文明，無(wú)愧于禮儀之邦的美名。 #文明旅游心得體會(huì) 3# ? 旅游是人們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)、豐富閱歷、愉悅心身、強(qiáng)健體魄的美好追求。中國(guó)古人倡導(dǎo)不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)，而且要行萬(wàn)里路，人們 才能獲得豐富的知識(shí)。近年來(lái)，一些公民在旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的不文明行為,損害了中國(guó)禮儀之邦的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關(guān)注和批評(píng)。提升公民旅游文明素質(zhì)，改善中國(guó)公民的國(guó)際形象，不僅是管理部門(mén)的事情，更需要旅行社和普通旅游者的共同努力

6、。為此,.文明辦日前發(fā)出通知，部署在全國(guó)開(kāi)展旅游文明網(wǎng)上大討論活動(dòng)。號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民從我做起，從點(diǎn)滴做起，講文明，樹(shù)新風(fēng)，共同營(yíng)造文明、有序、和諧的出行、旅游環(huán)境。食宿文明 ? 1.在入住酒店時(shí)注意秩序，不爭(zhēng)搶?zhuān)淮舐曅鷩W，不在禁煙大堂吸煙。 2.尊重服務(wù)員，服務(wù)員問(wèn)好時(shí)友善回應(yīng)，注意維護(hù)客房和公用空間的設(shè)施、設(shè)備及整潔衛(wèi)生，按照所在國(guó)家、地區(qū)的習(xí)俗支付小費(fèi)。3.就餐時(shí)注意文明禮貌，謙讓老人、長(zhǎng)者、殘疾人和婦女，照顧兒童。 4.吃自助餐時(shí)選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說(shuō)話(huà)以注意維護(hù)餐飲品衛(wèi)生。 5.不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙，在可以吸煙的餐廳吸煙時(shí)要注意其他客人的感受。

7、交通文明 ? 1.乘坐飛機(jī)、輪船、火車(chē)等交通工具時(shí)，按要求提前抵達(dá)辦理相關(guān)手續(xù)，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品;遵守秩序，不搶先，不插隊(duì)，文明禮讓?zhuān)淮舐曅鷩W，注意維護(hù)環(huán)境。 ? 2.乘坐交通工具時(shí)，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動(dòng)讓座和請(qǐng)他人讓座。 3.遵守交通規(guī)則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。 4.乘游輪時(shí)，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動(dòng)衣服或圍巾;夜間不要用手電筒向外晃照，以免引起其他過(guò)往船只的誤會(huì)。 5.乘觀光游覽車(chē)時(shí)，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計(jì)劃，年輕游客盡量坐到車(chē)廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童。 #文明旅游心得

8、體會(huì) 4# ? 王羽同志與北京國(guó)旅一起度過(guò)的第 7 年頭，作為一名全國(guó)優(yōu)秀英文導(dǎo)游員和出境領(lǐng)隊(duì)的他，已經(jīng)接待了數(shù)以千計(jì)的旅游者。憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情周到的服務(wù)，讓旅客非常滿(mǎn)意，也為公司贏得了越來(lái)越多的回頭客。在工作之余，他也對(duì)中國(guó)出境游客旅游的行為和習(xí)慣進(jìn)行了分析，深深的意識(shí)到我們國(guó)人在出游時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，體會(huì)到倡導(dǎo)文明出行，文明出境游的重要性和迫切性。 隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與和全球化步伐的加快，有愈來(lái)愈多的國(guó)人走出去，去感受世界各國(guó)的風(fēng)土人情。盡管出境游客的日益激增對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有十分顯著地促進(jìn)作用，但也相應(yīng)產(chǎn) 生了很多不和-諧的現(xiàn)象。由于地域差異和生活習(xí)慣的不同，會(huì)有一些

9、不文明行為出現(xiàn)。比如：旅客不講秩序，喜歡搶?zhuān)鋈腙P(guān)搶?zhuān)巷w機(jī)搶?zhuān)包c(diǎn)拍照搶?zhuān)M(jìn)酒店拿房卡、坐電梯搶?zhuān)?gòu)物搶?zhuān)燥垞寭專(zhuān)踔脸蔀榱寺每吐眯兄械囊环N樂(lè)趣。王羽認(rèn)為，雖然旅客這些行為可能是長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣問(wèn)題，很難短時(shí)間改掉，他意識(shí)到作為一名專(zhuān)業(yè)領(lǐng)隊(duì)，應(yīng)該從自己的工作角度出發(fā)，給旅客做出榜樣，引導(dǎo)他們往正確的、文明的、和-諧的方向改進(jìn)，更好地溶入到國(guó)外的旅游環(huán)境中去。 他經(jīng)常會(huì)對(duì)游客講：在國(guó)外旅行的時(shí)候，我們每個(gè)人都是一面鏡子，不管去到哪里，都代表著我們的國(guó)家，個(gè)體反映整體且影響整體，我們的一言一行都要文明謹(jǐn)慎。出國(guó)之后，我們時(shí)刻都應(yīng)該提醒自己摒棄不良習(xí)習(xí)慣，要遵守當(dāng)?shù)氐男袨闇?zhǔn)則，要入鄉(xiāng)隨俗。從領(lǐng)隊(duì)角

10、度出發(fā)，所有領(lǐng)隊(duì)的工作必須做到細(xì)致入微，每個(gè)國(guó)家都有不一樣的習(xí)俗，在行前說(shuō)明會(huì)中要把重要的注意事項(xiàng)講給客人，把重要信息傳遞給客人，大多問(wèn)題的發(fā)生和出現(xiàn)都因?yàn)榭腿说牟恢?，不了解造成，所以更?yīng)該多告知，多提醒。比如途中提醒客人公共場(chǎng)所不能抽煙，不能隨地吐痰，不能大聲喧嘩就可以有效減少不文明行為的出現(xiàn)。 王羽對(duì)我們說(shuō);有很多國(guó)內(nèi)游客對(duì)國(guó)外人民的生活習(xí)俗疏于了解，作為領(lǐng)隊(duì)，除了在做好提前介紹和說(shuō)明工作之外，我們更應(yīng)該用 鮮活的例子去引導(dǎo)他們，感染他們，這種方式要比強(qiáng)硬的說(shuō)教和硬性規(guī)定更容易讓游客接受和理解，也更容易讓他們把好的習(xí)慣帶回國(guó)內(nèi)，感染更多的人。在他的帶團(tuán)生活中他經(jīng)常會(huì)用另一種方式去引導(dǎo)客人

11、不要亂丟垃圾，在他多次去往.的領(lǐng)隊(duì)工作中，他經(jīng)常會(huì)用.的義工工作去和游客講環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)。在.，除了很細(xì)致的垃圾分類(lèi)體制之外，有很多人自愿成為義工投入到環(huán)保工作中，撿拾街面垃圾，回收塑料制品，礦泉水瓶，他們并非家境不好才出此舉動(dòng)，而是把自己作為榜樣去感染更多的人，告知更多的人一個(gè)好的生活居住環(huán)和每個(gè)人都密不可分。 王羽說(shuō)：他從不會(huì)對(duì)客人硬性要求或生硬的去讓他們?cè)撊绾?，怎么做，?jiǎn)單的不讓亂丟垃圾這件事情或維護(hù)車(chē)廂清潔都可以通過(guò)義工的工作介紹來(lái)對(duì)客人進(jìn)行一個(gè)信息的傳遞。他會(huì)用義工的工作方式，譬如空礦泉水瓶在喝完水后用手進(jìn)行壓縮折疊，裝進(jìn)旅游車(chē)的紙箱，或在景區(qū)進(jìn)行垃圾分類(lèi)，或是把可進(jìn)行分類(lèi)的垃圾直

12、接交給在景區(qū)服務(wù)的義工，讓客人更好地理解我們做這些小事的重要性。 中國(guó)游客出境旅游存在著諸多的小問(wèn)題,王羽在近年的工作中也對(duì)這些問(wèn)題做出了匯總。 1：中國(guó)游客不講秩序，走哪兒干什么都喜歡往前搶往前沖。 2：愛(ài)大聲喧嘩，餐廳，景區(qū)，博物館，酒店永遠(yuǎn)都充斥著中國(guó) 游客的大嗓門(mén)。 3：喜歡在公共場(chǎng)合吸煙吐痰，甚至在房間里也要偷著抽煙。 4：不夠尊重他人，看到外國(guó)兒童長(zhǎng)得可愛(ài)，中國(guó)游客在沒(méi)有經(jīng)過(guò)孩子家長(zhǎng)同意的情況下同兒童照相，最后的結(jié)果經(jīng)常是一群人蜂擁而上，把孩子弄哭，把家長(zhǎng)嚇壞，還以為要搶孩子 ? 5：不尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?，我們都說(shuō)要入鄉(xiāng)隨俗，但是更多的人對(duì)那些不太熟知的習(xí)慣習(xí)俗，甚至是宗教信仰表現(xiàn)

13、出不尊重，不接受。 王羽在講述這些細(xì)節(jié)的時(shí)候也表現(xiàn)出十分擔(dān)憂(yōu)。他說(shuō)在每次的行程開(kāi)始之前都會(huì)為自己團(tuán)里的游客做好告知工作，打好預(yù)防針，但還是會(huì)有一些客人由于玩的高興忘記了他的叮囑，沒(méi)有辦法控制的時(shí)候只能用他們沒(méi)法接受的高額罰款金額來(lái)嚇唬他們。王羽如是說(shuō)，有的時(shí)候，我曉之以理動(dòng)之以情，大多數(shù)的游客都會(huì)理解也會(huì)配合工作，但少數(shù)個(gè)別客人表現(xiàn)出的并不是不理解，而是更可怕的所謂老子有的是錢(qián)，這些都不是事兒的狀態(tài)。往往遇到這種情況，再三的勸說(shuō)不奏效的話(huà)，出了問(wèn)題只能讓他們自己買(mǎi)單交罰款。 ? 王羽說(shuō)有一次他帶團(tuán)去澳洲，半夜服務(wù)員敲門(mén)把他吵醒了，他開(kāi)門(mén)后看到服務(wù)員和大堂經(jīng)理齊刷刷的站在門(mén)口，對(duì)他說(shuō)客人在房間抽

14、煙打牌影響了其他住客的休息。王羽連忙道歉并前往該客人房間讓 他們停止吸煙，最后吸煙的客人還是被酒店罰了款，客人還讓王羽去求情。王羽說(shuō)：我唯一能做的是最大化的降低罰款額度，如果多次的提醒都不奏效，那只有罰款能解決問(wèn)題了。 ? 王羽也提到：領(lǐng)隊(duì)也不應(yīng)該只認(rèn)為自己是個(gè)帶隊(duì)的，指路的，協(xié)助旅客出入關(guān)的，與其說(shuō)游客是反映國(guó)家國(guó)民素質(zhì)的鏡子，那領(lǐng)隊(duì)更應(yīng)該是一面旗幟，不光應(yīng)該舉好手中那面帶隊(duì)的旅行社旗幟，更應(yīng)把自己樹(shù)立為團(tuán)隊(duì)的旗幟、國(guó)人的旗幟。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該從各方面嚴(yán)格要求自己，通過(guò)自身的文明行為去影響客人，感染客人，這比一切強(qiáng)硬的說(shuō)教都更能令游客信服。 #文明旅游心得體會(huì) 5# ? 中國(guó)常常以禮儀之邦自居，但是

15、一些中國(guó)人的行為，卻與之背道而馳。 一個(gè)中學(xué)生，在埃及旅游時(shí)刻下到此一游的記號(hào)，引發(fā)了國(guó)人對(duì)于公共空間意識(shí)的思考和討論。其實(shí)，就在我們身邊，也存在著很多不文明的行為。 很多人學(xué)習(xí)孫悟空，在游覽名勝古跡時(shí)刻下到此一游或者自己的名字，看似很瀟灑，卻是對(duì)文物建筑的損壞，在他們身上留下了丑陋的傷疤。另外，還有很多游客去風(fēng)景區(qū)旅游時(shí)經(jīng)常采摘花朵和樹(shù)枝，貪圖一時(shí)的好玩。就算是一個(gè)大花園，每個(gè)人摘一朵也會(huì)摘完， 如果大家都不注意自己的行為，那么以后的人還有什么美景可以看呢? ? 除此之外，這些不文明的行為還會(huì)加重環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)。人們?yōu)榱素潏D一時(shí)的方便隨手丟的垃圾，環(huán)衛(wèi)工人卻要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷去把它們清理干凈。一些殘留在景區(qū)沒(méi)有被清理的垃圾就會(huì)像一塊膏藥一樣留在風(fēng)景區(qū)，破壞游