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文檔簡介
1、禮貌用語順口溜收集整理:心靈的港灣2012-11-15 22:32:46“您好”不離口“請”字放前頭“對不起”時時有“謝謝”跟后頭“再見”送客走與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點說“賜教”得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照”贊人見
2、解說“高見”歸還物品說“奉還”請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠(yuǎn)行說“平安”禮貌用語的應(yīng)用在交談中,一定要和善多用禮貌語。 常用的禮貌語有“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、 “麻煩你了”、“拜托了”、“可以嗎”、“您認(rèn)為怎樣”等等。同時,可根據(jù)禮貌用語表達(dá)語意 的不同,選擇不同的禮貌語。問候語一般不強(qiáng)調(diào)具體內(nèi)容,只
3、表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了,不受場合 的約束。無論在任何場合,與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時,無論何人以何種方式向你表示問候,都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù), 不可置之不理。與人交往中,常用的問候語主要有:“你好”、 “早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用 的問候語。例如,英語應(yīng)用Howdoyoudo ?(你好)等。歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。致歉語 在日常交往中,人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人,尤其當(dāng)自己 失禮、失約、失陪、失手時,都應(yīng)及時、主動、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?
4、常用的致歉語有“對 不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思,讓您久等了” ,等等。當(dāng)你不好意思 當(dāng)面致歉時,還可以通過電話、手機(jī)短信等其他方式來表達(dá)。請托語 是指當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時應(yīng)使用的必要的語言。當(dāng)你向他人提出 某種要求或請求時,一定要“請”字當(dāng)先,而且態(tài)度語氣要誠懇,不要低聲下氣,更不要趾 高氣揚。常用的請托語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。在,人們常用“請多關(guān)照”、“拜托你了”。英語國家一般多用“ Excuseme(對不起)”。征詢語是指在交往中,尤其是在接待的過程中,應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)厥褂弥T如“您有事 需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”
5、、“您還有什么事嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”、“您不介意的話, 我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言,這樣會使他人或被接待者感覺受到 尊重。贊美語 是指向他人表示稱贊時使用的用語。在交往中,要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點 長處,并能適時地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離,更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美,也應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如,“謝謝您的鼓勵”、 “多虧了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。拒絕語 是指當(dāng)不便或不好直接說明本意時,采用婉轉(zhuǎn)的詞語加以暗示,使對方意會
6、的 語言。在人際交往中,當(dāng)對方提出問題或要求,不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r,可以 用一些推脫的語言來拒絕。例如:對經(jīng)理交代暫時不見的來訪者或不速之客,可以委婉地說:“對不起,經(jīng)理正在開一個重要的會議,您能否改日再來?”“請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎?”如果來訪者依然糾纏,則可以微笑著說:“實在對不起,我?guī)筒涣四!备鎰e語 雖然給人幾分客套之感,但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應(yīng)友善溫和,語言要有分寸,具有委婉謙恭的特點。例如:“再次感謝您的光臨,歡迎您再來!”、“非常高興認(rèn)識你,希望以后多聯(lián)系。”、“十分感謝,咱們后會有期。”等。敬語 敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙辭”相對,是表示尊敬和禮
7、貌的用語。除了禮貌上必需之外,多使用敬語,還可以體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)。敬語通常較多地用于比較正規(guī)的場合,常見的敬語有“請”、“您”、“閣下”、“貴方”、“尊夫人”等。敬語尤其多用在稱 呼對方的親屬,如與別人談話或給別人寫信,在敬稱對方的親屬時,常常使用“令”“尊”“賢”三個字。在日常生活中,敬語也有一些習(xí)慣用法,如請教、包涵、打擾等。這些敬語使用的頻率比較高。此外,常見的敬語還有:重教一一尊稱長者給予教誨。重問一一尊稱長者或上級的問題。重念一一尊稱長者或上級的掛念。拜望一一意為探望。拜服一一意為佩服。拜辭一一意為告辭。?呈一一恭敬地送上去。 用于晚輩對長輩或下級對上級。呈正一一把自己的作品送
8、請別人批評改正。賜教一一給予指教。奉告一一意為告訴。奉還一一意為歸還。奉陪意為陪伴。貴庚一一詢問對方年齡。貴姓一一詢問對方姓名?;荽嬉灰徽埍4妗6嘤糜谒腿讼嗥?、書籍等紀(jì)念品時?;蓊櫼灰恢笇Ψ降阶约哼@里來。多用于商家對顧客。華翰一一尊稱別人的書信。華誕一一尊稱別人的生辰。恭候一一恭敬地等候。請便一請對方自便。鈞鑒敬請長輩或首長看信。用于書信開頭的稱呼之后。高就指離開原職就會較高職位。高壽 用于詢問老人的年紀(jì)。大作 尊稱別人的文章。府上一一尊稱對方的家或老家。光臨一一賓客來到。光顧一一商家多用以歡迎顧客。璧還一一用于歸還原主或辭謝贈品。璧謝一一意為退還原物并表示感謝。多用于辭謝贈品。千金一一稱別人
9、的女兒。駕臨一一指對方到來。寬衣一一請別人脫下衣服。仰承意為遵從對方的意圖。需要說明的是,敬語中的“請”與請求語中的“請”在詞義上略有區(qū)別,請求語中的“請”字是側(cè)重于有求于人,而敬語中的“請”字則側(cè)重于對別人的尊重和敬意,但兩者本質(zhì)仍是相通的。 另外,在使用敬語時還需要注意下列幾個問題:(1) 要心有所誠,才能口有所言。如果你有尊重別人的良好修養(yǎng),必須先在思想上尊重 別人。這樣,你才能在語言上表現(xiàn)出對別人的敬意。所以,在使用敬語時,還要注意神態(tài)專 注和語氣的真誠。語言是思維的外殼,它還必須有與之相呼應(yīng)的內(nèi)涵才行。(2) 要根據(jù)不同的對象,使用不同的敬語。這也就是說,當(dāng)你使用敬語時,必須有針對性
10、地加以選用。(3) 要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中的關(guān)鍵仍在于時時都存有敬人之心。只 有這樣,才會處處注意使用敬語。謙語 謙語,亦稱“謙辭”。它與“敬語”相對,是向人表示謙恭的一種詞語。使用謙語和使用敬語一樣,兩者都體現(xiàn)了說話人本身的文明修養(yǎng)。它們是同一事物的兩個方面,即對人使用敬語時,對己則使用謙語。謙語的用途,較之敬語要稍少一些,它較多地出現(xiàn)在書面語中。謙語最常用的一種用法, 也是在別人面前謙稱自己和自己親屬。但要注意,如果已經(jīng)冠以了 “家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在內(nèi),所以不能再加。 常見的謙語,主要有以下幾種:敢一一表示冒昧地請求別人。敝一一舊時用于與自己
11、有關(guān)的事物。?寒門一一貧寒家庭。芻議一一指自己的議論。錯愛一一表示感謝對方愛護(hù)。斗膽一一形容大膽。癡長一一用于年紀(jì)較大的人,說自己白白地比對方大若干歲。不才一自我謙稱。笨鳥先飛一一指能力差的人,做事恐怕要落后,比別人先行動。拙一一多謙稱自己的文章,見解等。 卑職一一舊時官吏自我謙稱。老朽一一老年人的自我謙稱。才疏學(xué)淺一一意為學(xué)而不廣,學(xué)而不深。過獎一一對方過分地表揚或夸獎。不敢當(dāng)一一表示承當(dāng)不了。另外,自謙和敬人,是不可分割的統(tǒng)一體。盡管在日常生活中謙語的使用不多,但其精神卻是無處不在的。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切,人們自然也會對你報以尊重??吞自捦褶o,是指對不便直言的事用委婉含蓄
12、的詞語來表達(dá)。在我們這樣一個具有悠久文化傳統(tǒng)的國家里,尤其是在社交場合, 更要多運用婉辭,它能體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)及尊重他人的個人素質(zhì)??吞自挶硎究蜌獾脑?, 熟練地使用客套話是有禮貌的表現(xiàn)。常用的客套話,主要有以下幾種:慢走一一用于送客人時的客套話。留步一一是客人告辭時對主人說的話。借光一一用于請別人給自己方便或向別人詢問。勞駕一一用于請別人做事或讓路。少禮一一稱自己禮貌不周或請別人不拘小節(jié)。少陪一一因事不能相陪。失敬一一向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?zé)備自己禮貌不周。撥冗一一多用于請求別人推開繁務(wù),抽出時間做某事。久違一一好久不見了。常用于分別重逢或書信中。久仰一一仰慕已久。用于初次見面時。禮貌用語的使用原
13、則禮儀的目的與作用在于使得本來的頑梗變?nèi)犴?,使人的氣質(zhì)變溫和, 使他敬重別人,和別人合得來。一一禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現(xiàn)。隨著社會的發(fā)展變化,由于不同社會文化傳統(tǒng)的相互影響,禮貌必然在不斷地改變。語言的禮貌包括有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱,概括為“四有四避”?!八挠小保旱谝皇怯蟹执?。講話(寫文章)要注意分寸,這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的方式;同時要經(jīng)常注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。第二是有禮節(jié)。 語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣
14、用形式,它表達(dá) 了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”?;鼐词菍χ轮x、致歉的回答,如“沒關(guān)系”,或“不 要緊”、“不礙事”之類。第三是有教養(yǎng)。 教養(yǎng),表現(xiàn)在一個人的言談舉止、衣食住行、待人處事方面。就言談 而言,包括說話有分寸、講禮節(jié)、內(nèi)容富于學(xué)識、詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛 好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人非禮時要視情況加以處理。如果允許的話,可以幫助、開導(dǎo),使對方在禮貌方面的水準(zhǔn)不斷提高。第四是
15、有學(xué)識。 高度文明的社會必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學(xué)識的人將 會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺薄的人將會受到社會和他人的鄙視。“四諱”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷, 有些是秘密。因此,在中避談避問隱私是有禮貌、不失禮的重要方面。 歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。第二是諱淺薄。淺薄,是指不懂裝懂;不懂而不知不懂,自以為很懂?!敖陶d別人”或講外行話;或者言不及義,言不及知識,詞匯貧乏,語句不通、白字常吐。社會、自然是 知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通,要謙虛謹(jǐn)慎,對不懂的知識不可妄發(fā)議論。第三是諱粗鄙。 粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話。言語粗鄙是最 無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。第四是諱忌諱。 忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語言
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