KINGOSOFT高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答

1、 問(wèn)鼎教育管理問(wèn)鼎教育管理 引領(lǐng)時(shí)代潮流引領(lǐng)時(shí)代潮流R&DR&D ByBy KINGOSOFTKINGOSOFTALLALL RightsRights ReservedReserved KINGOSOFTKINGOSOFT 高校高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 1 -目目 錄錄第一章：教學(xué)資源第一章：教學(xué)資源.3問(wèn)題一：學(xué)校院系部合并和拆分怎么操作？.3第二章：教學(xué)計(jì)劃第二章：教學(xué)計(jì)劃.3問(wèn)題一、已經(jīng)設(shè)置專(zhuān)業(yè)理論課程，但是讀取學(xué)期教學(xué)計(jì)劃專(zhuān)業(yè)不顯示？.3問(wèn)題二：如何設(shè)置新的教學(xué)計(jì)劃版本？.4問(wèn)題三：在

2、錄入理論課程信息時(shí)，新錄入的院系部信息不顯示？.4問(wèn)題四：課程庫(kù)中顯示為紅色的課程，學(xué)分和學(xué)時(shí)等如何修改？.5問(wèn)題五：專(zhuān)業(yè)課程模塊和專(zhuān)業(yè)課組有什么作用，有何區(qū)別？.8第三章：網(wǎng)上選課第三章：網(wǎng)上選課.10問(wèn)題一：正選前批量確定課程-上課班級(jí)-學(xué)生和分課程-上課班級(jí)確定上課學(xué)生，這 2 個(gè)菜單有什么不同？.10問(wèn)題二：對(duì)于公選課，如果剔除以前選過(guò)的課程？.10第四章：課表編排第四章：課表編排.10問(wèn)題一：設(shè)置教學(xué)任務(wù)的時(shí)候，如何實(shí)現(xiàn)根據(jù)環(huán)節(jié)周次自動(dòng)計(jì)算排課周次？.10問(wèn)題二、設(shè)置教學(xué)任務(wù)的時(shí)候，不知道如何設(shè)置上課班組？.10問(wèn)題三：排課時(shí)，如何讓老師的課表時(shí)間盡量連續(xù)？.11問(wèn)題四：智能排課的順

3、序.11問(wèn)題五：由于排課很多都是學(xué)期末排的，對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，那時(shí)候他們還沒(méi)有錄入系統(tǒng)，這樣的學(xué)生怎么處理？.12問(wèn)題六：如何重新刷新課表？.12問(wèn)題七：如何一次性刪除全校課表？.13問(wèn)題八：如何將每個(gè)班級(jí)的課表固定安排在某個(gè)教室？.14問(wèn)題九：如何進(jìn)行臨時(shí)調(diào)課處理？.16第五章：學(xué)生學(xué)籍第五章：學(xué)生學(xué)籍.18問(wèn)題一：新建班級(jí)專(zhuān)業(yè)不顯示？.18問(wèn)題二：批量導(dǎo)入學(xué)生信息提示班級(jí)不存在？.19問(wèn)題三：休學(xué)的學(xué)生登記復(fù)學(xué)檢索不到？.20第六章：學(xué)生成績(jī)第六章：學(xué)生成績(jī).23問(wèn)題一：正選以后，補(bǔ)錄的學(xué)生如果在WEB端可以錄入成績(jī)？.23問(wèn)題二：成績(jī)錄入中不出現(xiàn)異動(dòng)學(xué)生？.23問(wèn)題三：如何發(fā)布課表和發(fā)布成績(jī)

4、？.23問(wèn)題四：打印學(xué)生成績(jī)檔案表時(shí)出現(xiàn)很多空白頁(yè)？.24問(wèn)題五：異動(dòng)學(xué)生的錄入成績(jī)時(shí)檢索不到？.24問(wèn)題六：設(shè)置綜合成績(jī)構(gòu)成問(wèn)題？.24問(wèn)題七：打印學(xué)生成績(jī)檔案表不顯示等級(jí)考試成績(jī)？.25問(wèn)題八：已經(jīng)設(shè)置好等級(jí)考試對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是還是不能導(dǎo)入成績(jī)，提示需設(shè)置完整的等級(jí)考試對(duì)應(yīng)關(guān)系？.25問(wèn)題九：已畢業(yè)的學(xué)生，補(bǔ)考成績(jī)?nèi)绾武浫耄?25問(wèn)題十：如果錄入畢業(yè)論文成績(jī)？.25問(wèn)題十一：學(xué)生在網(wǎng)上查詢(xún)的成績(jī)與從客戶(hù)端查到的成績(jī)不一致？.30問(wèn)題十二：如何導(dǎo)入等級(jí)考試(CET-4)成績(jī)？.31問(wèn)題十三：如何進(jìn)行等級(jí)考試報(bào)名的設(shè)置？.33問(wèn)題十四：如何解決緩考學(xué)生不能錄補(bǔ)考成績(jī)的問(wèn)題？.41第七章：考試事務(wù)

5、第七章：考試事務(wù).46問(wèn)題一：緩考的設(shè)置.46KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 2 -問(wèn)題二：輔助安排考試時(shí)間地點(diǎn)中有些課程顯示藍(lán)色是什么意思？.46第八章：教學(xué)考評(píng)第八章：教學(xué)考評(píng).46問(wèn)題一：網(wǎng)上評(píng)教時(shí)提示該課程未設(shè)置課程類(lèi)別，不能評(píng)教？.46問(wèn)題二：網(wǎng)上評(píng)教時(shí)提示“沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)”？.46問(wèn)題三：參評(píng)人數(shù)比例大于百分之百的問(wèn)題？.46第九章：教材管理第九章：教材管理.50問(wèn)題一：可以重復(fù)結(jié)轉(zhuǎn)嗎？.50問(wèn)題二：WEB端學(xué)生選教材的學(xué)生名單取得哪里的數(shù)據(jù)？.50問(wèn)題三：打印出庫(kù)單時(shí)，某教材數(shù)量及碼洋不正確？.50第十章：系統(tǒng)管理第十章：系統(tǒng)管理.52問(wèn)題一：系統(tǒng)管理員

6、和門(mén)戶(hù)維護(hù)員密碼忘記了？.52問(wèn)題二：系統(tǒng)管理員不會(huì)備份數(shù)據(jù)庫(kù)和還原數(shù)據(jù)庫(kù)，不會(huì)執(zhí)行腳本？.54問(wèn)題三：手動(dòng)更新WEB端程序.54問(wèn)題四：部分客戶(hù)端不能訪問(wèn)服務(wù)器？.54問(wèn)題五：重新安裝配置了服務(wù)器后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法使用原來(lái)的連接密鑰連接服務(wù)器，這是什么原因?qū)е拢?54問(wèn)題六：在上傳更新包過(guò)程中提示版本數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)大(超過(guò) 1G 以上)，請(qǐng)問(wèn)如何壓縮版本數(shù)據(jù)庫(kù)？.54第十一章：門(mén)戶(hù)維護(hù)第十一章：門(mén)戶(hù)維護(hù).56問(wèn)題一：WEB端上傳文件時(shí)，提示.56第十二章：更新包上傳工具第十二章：更新包上傳工具.57問(wèn)題一：更新包上傳時(shí)提示應(yīng)用庫(kù)和版本庫(kù)不一致的問(wèn)題？.57問(wèn)題二：上傳更新包時(shí)提示缺少文件？.57問(wèn)題

7、三：打開(kāi)上傳更新包工具后提示：“應(yīng)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與版本數(shù)據(jù)庫(kù)程序不匹配，系統(tǒng)將刪除部分更新包以重新上傳，是否繼續(xù)” ，如何解決？.57問(wèn)題四：打開(kāi)上傳更新包工具后提示：“正在解壓縮”然后一直卡死，請(qǐng)問(wèn)如何解決？.59問(wèn)題五：WEB 端更新不成功，如何再次更新？.59KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 3 -第一章：教學(xué)資源第一章：教學(xué)資源問(wèn)題一：學(xué)校院系部合并和拆分怎么操作？第一：在教學(xué)資源子系統(tǒng)中設(shè)置好需要拆分的院系。第二：設(shè)置專(zhuān)業(yè)信息中修改專(zhuān)業(yè)所屬院系；第三：修改錄入專(zhuān)業(yè)理論課程菜單中的課程的所屬承擔(dān)單位；第四：在設(shè)置班級(jí)信息菜單，再重新保存一下班級(jí)所屬專(zhuān)業(yè)信息。第二章

8、：教學(xué)計(jì)劃第二章：教學(xué)計(jì)劃問(wèn)題一、已經(jīng)設(shè)置專(zhuān)業(yè)理論課程，但是讀取學(xué)期教學(xué)計(jì)劃專(zhuān)業(yè)不顯示？(1) 打開(kāi)“系統(tǒng)管理子系統(tǒng)控制參數(shù)” ，在彈出的界面單擊“學(xué)生學(xué)籍”(圖 2-1)：圖 2-1(2) 選擇“設(shè)置在校年級(jí)” 。單擊“設(shè)置”按鈕，在彈出的界面中分別設(shè)置該學(xué)期在校的年級(jí)，并保存(圖 2-2)：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 4 -圖 2-2(3) 通過(guò)以上操作，即可解決“讀取學(xué)期教學(xué)計(jì)劃”專(zhuān)業(yè)不顯示的問(wèn)題(圖 2-3)：圖 2-3問(wèn)題二：如何設(shè)置新的教學(xué)計(jì)劃版本？回答：在復(fù)制年級(jí)計(jì)劃菜單，復(fù)制一個(gè)空的計(jì)劃到所需要設(shè)置的教學(xué)計(jì)劃版本就可以了。問(wèn)題三：在錄入理論課程信

9、息時(shí)，新錄入的院系部信息不顯示？回答：要在系統(tǒng)管理子系統(tǒng)-控制參數(shù)中把新錄入的院系部設(shè)置為承擔(dān)單位(圖 2-4)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 5 -圖 2-4問(wèn)題四：課程庫(kù)中顯示為紅色的課程，學(xué)分和學(xué)時(shí)等如何修改？以“化工工藝概論”為例(圖 2-4)：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 6 -圖 2-5(1) 打開(kāi)“教學(xué)計(jì)劃子系統(tǒng)附加功能” ，選擇“處理錯(cuò)誤課程/環(huán)節(jié)”菜單，即可彈出相應(yīng)窗體(圖 2-5)：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 7 -圖 2-6(2) 輸入課程名稱(chēng)進(jìn)行檢索，然后雙擊要修改的課程，即可在

10、右上角界面顯示該課程現(xiàn)有信息，此時(shí)可對(duì)課程的學(xué)分、學(xué)時(shí)和承擔(dān)單位等信息進(jìn)行修改，修改完后，單獨(dú)“處理”按鈕，會(huì)彈出確認(rèn)提示界面(圖 2-6)：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 8 -圖 2-7(3) 選擇“是” ，系統(tǒng)會(huì)彈出“處理完畢”提示，即該課程信息修改完成。問(wèn)題五：專(zhuān)業(yè)課程模塊和專(zhuān)業(yè)課組有什么作用，有何區(qū)別？專(zhuān)業(yè)課程模塊和專(zhuān)業(yè)課組的作用是通過(guò)發(fā)布學(xué)校對(duì)某專(zhuān)業(yè)設(shè)置的多個(gè)學(xué)習(xí)方向，學(xué)生通過(guò)教務(wù)網(wǎng)站可以清楚地了解到自己所在專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的多個(gè)學(xué)習(xí)方向，以便為選課提供依據(jù)。此處的專(zhuān)業(yè)課程模塊和課組僅為一種建議或者指導(dǎo)的方式，與系統(tǒng)其它地方?jīng)]有關(guān)聯(lián)，學(xué)生選課時(shí)候可以不完全按照

11、某個(gè)方向進(jìn)行選課。專(zhuān)業(yè)課程模塊設(shè)置如圖 2-7 和 2-8，專(zhuān)業(yè)課組的設(shè)置和顯示與之類(lèi)似。專(zhuān)業(yè)課程模塊和專(zhuān)業(yè)課組的主要區(qū)別是：專(zhuān)科課程模塊之間可以有相同的課程，而專(zhuān)業(yè)課組之間是不會(huì)有相同課程的。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 9 -圖 2-8圖 2-9KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 10 -第三章：網(wǎng)上選課第三章：網(wǎng)上選課問(wèn)題一：正選前批量確定課程-上課班級(jí)-學(xué)生和分課程-上課班級(jí)確定上課學(xué)生，這 2個(gè)菜單有什么不同？回答：正選前批量確定課程-上課班級(jí)-學(xué)生是處理不需預(yù)選不需正選的課程，分課程-上課班級(jí)確定上課學(xué)生是處理需要正選的課程。問(wèn)

12、題二：對(duì)于公選課，如果剔除以前選過(guò)的課程？第四章：課表編排第四章：課表編排問(wèn)題一：設(shè)置教學(xué)任務(wù)的時(shí)候，如何實(shí)現(xiàn)根據(jù)環(huán)節(jié)周次自動(dòng)計(jì)算排課周次？回答：在實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)中設(shè)置好環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)周次以后，還需要在課表編排子系統(tǒng)-基本信息-查看行政班級(jí)教學(xué)安排周次菜單查看查看行政班級(jí)教學(xué)安排周次（圖 4-1） 。圖 4-1問(wèn)題二、設(shè)置教學(xué)任務(wù)的時(shí)候，不知道如何設(shè)置上課班組？回答：(1) 單擊菜單項(xiàng)“教學(xué)任務(wù)設(shè)置上課班組” ，即可彈出相應(yīng)窗體。(2) 錄入課程名稱(chēng)部分信息進(jìn)行前端模糊查詢(xún)，在左上部列表中，勾選若干課程任課教師上課班級(jí)，單擊“”按鈕，即可將選定的課程任課教師上課班級(jí)移入右上部列表(作為待設(shè)置上課班組

13、的構(gòu)成部分)，再單擊“設(shè)置”按鈕，即可將右上部列表中的課程任課教師上課班級(jí)設(shè)置為一個(gè)上課班組(其名稱(chēng)由系統(tǒng)自動(dòng)命名：班組)。(3) 在下邊列表中，雙擊選定某一上課班組，即可在右上部列表中瀏覽相應(yīng)的構(gòu)成部分(可根KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 11 -據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整)；單擊“取消”按鈕，即可將選定的上課班組取消(紅色已關(guān)聯(lián)的課表或正選數(shù)據(jù)的不可以取消)。圖 4-2問(wèn)題三：排課時(shí)，如何讓老師的課表時(shí)間盡量連續(xù)？問(wèn)題：在設(shè)置教師對(duì)排課時(shí)間的特殊要求中設(shè)置。圖 4-3問(wèn)題四：智能排課的順序回答：一般的順序是：第一：先排有特殊要求的課表，第二：排大課，比如公選課、上課班級(jí)中包

14、含了很多行政班級(jí)和有連上節(jié)數(shù)比較長(zhǎng)的課程，第三：再排必修課(小課)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 12 -問(wèn)題五：由于排課很多都是學(xué)期末排的，對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，那時(shí)候他們還沒(méi)有錄入系統(tǒng)，這樣的學(xué)生怎么處理？圖 4-4先在課表編排子系統(tǒng)中刷新一下合班人數(shù)，然后再重新做一下正選前處理和正選前批量確定上課班級(jí)學(xué)生。問(wèn)題六：如何重新刷新課表？回答：在刷新課表菜單把限未刷新的課程-上課班級(jí)-節(jié)次復(fù)選框的勾取消，就可以重新刷新課表。如果在刷新課表以后，還修改了教學(xué)任務(wù)或者是課表信息都必須重新刷新一下課表。圖 4-5KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 13

15、-問(wèn)題七：如何一次性刪除全校課表？(1) 打開(kāi)菜單“查看課表” ，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵選擇“全校課表” （圖 4-6）：圖 4-6(2) 點(diǎn)擊界面頂部的“導(dǎo)出”按鈕，將課表導(dǎo)出到系統(tǒng)默認(rèn)的路徑(圖 4-7)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 14 -圖 4-7(3) 在系統(tǒng)指定的導(dǎo)出路徑下，打開(kāi)導(dǎo)出的文檔，并將里面的內(nèi)容清空并保存。(4) 重新在“查看課表”界面頂部，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕，將清空的課表文件導(dǎo)入，這樣就完成了課表的全部刪除操作(圖 4-8)：圖 4-8問(wèn)題八：如何將每個(gè)班級(jí)的課表固定安排在某個(gè)教室？(1) 在學(xué)籍子系統(tǒng)中，點(diǎn)擊“設(shè)置班級(jí)”菜單，在彈出的界面中分別設(shè)置每

16、個(gè)班級(jí)的“預(yù)設(shè)教室”(圖 4-9)：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 15 -圖 4-9(2) 進(jìn)入課表子系統(tǒng)，點(diǎn)擊“智能編排課表”菜單，在彈出的界面上，單擊“排課前預(yù)處理”按鈕，然后在彈出的界面上勾選“使用行政班級(jí)預(yù)設(shè)教室(限合班數(shù)為 1 的上課班級(jí))”(圖 4-10)，并進(jìn)行“數(shù)據(jù)處理” ，后面的步驟可按照正常的智能排課操作即可。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 16 - 圖 4-10問(wèn)題九：如何進(jìn)行臨時(shí)調(diào)課處理？臨時(shí)調(diào)課周次只允許在當(dāng)前節(jié)次的排課周次范圍內(nèi)調(diào)課，如果要將第 2 周一3-4 節(jié)課調(diào)至第10 周四7-8 節(jié)，具體操作步驟如下

17、：(1) 勾選一3-4 節(jié)的“停課”選項(xiàng)，停第 2 周的課，并保存(圖 4-11)。圖 4-11(2) 取消第 2 周一3-4 節(jié)的停課標(biāo)志，并保存(圖 4-12)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 17 -圖 4-12(3) 勾選第 2 周一3-4 節(jié)的調(diào)課選項(xiàng)，勾選調(diào)周次、調(diào)節(jié)次復(fù)選框，將課調(diào)到 10 周四7-8節(jié)，單擊“確定”按鈕并保存(圖 3-8)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 18 -第五章：學(xué)生學(xué)籍第五章：學(xué)生學(xué)籍問(wèn)題一：新建班級(jí)專(zhuān)業(yè)不顯示？(1) 進(jìn)入“教學(xué)計(jì)劃子系統(tǒng)” ，選擇“設(shè)置教學(xué)計(jì)劃”菜單，單擊“設(shè)置教學(xué)計(jì)劃版本”即

18、可彈出相應(yīng)窗體；(2) 根據(jù)需要新增班級(jí)的所在年級(jí)，設(shè)置相應(yīng)的當(dāng)前計(jì)劃版本(圖 5-1)；圖 5-1(3) 單擊菜單項(xiàng)“設(shè)置年級(jí)專(zhuān)業(yè)” ，即可彈出相應(yīng)窗體；(4) 在右列表中勾選該年級(jí)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，單擊“”按鈕，即可完成設(shè)置年級(jí)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)操作(圖 5-2)。圖 5-2(5) 重新進(jìn)入學(xué)籍子系統(tǒng)“設(shè)置班級(jí)”界面，可在專(zhuān)業(yè)列表中顯示該年級(jí)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)(圖 5-3)，即可完成班級(jí)新增操作。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 19 -圖 5-3問(wèn)題二：批量導(dǎo)入學(xué)生信息提示班級(jí)不存在？(1) 檢查“批量導(dǎo)入學(xué)生信息”界面，左上角“學(xué)年”是否選擇正確，此處的“學(xué)年”應(yīng)與學(xué)生所在班級(jí)的年級(jí)一

19、致(圖 1-4)，如果不一致，需要將“學(xué)年”調(diào)整準(zhǔn)確。圖 5-4KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 20 -(2) 如果左上角“學(xué)年”已經(jīng)設(shè)置正確，仍提示班級(jí)不存在，請(qǐng)繼續(xù)檢查學(xué)生基本信息模板中的“班級(jí)”名稱(chēng)是否與學(xué)籍子系統(tǒng)中設(shè)置的班級(jí)名稱(chēng)完全一致，如果不一致，請(qǐng)修改后即可完成導(dǎo)入學(xué)生信息操作(圖 1-5)。圖 5-5問(wèn)題三：休學(xué)的學(xué)生登記復(fù)學(xué)檢索不到？此問(wèn)題一般是因?yàn)閷W(xué)生復(fù)學(xué)的學(xué)期原來(lái)所在班級(jí)已經(jīng)畢業(yè)，即超出了學(xué)習(xí)年限引起的，可以通過(guò)“延長(zhǎng)學(xué)習(xí)年限”的辦法處理，據(jù)圖操作如下：(1)單擊菜單項(xiàng)“異動(dòng)學(xué)生名冊(cè)” ，即可彈出相應(yīng)窗體(圖 5-6)，檢索此學(xué)生的異動(dòng)情況，查找

20、出休學(xué)登記學(xué)期：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 21 -圖 5-6(2) 選擇學(xué)年學(xué)期為“20082009 學(xué)年第一學(xué)期” ，單擊菜單項(xiàng)“異動(dòng)處理” ，取消原來(lái)的異動(dòng)處理操作(圖 1-7)：圖 5-7KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 22 -(3) 單擊菜單項(xiàng)“異動(dòng)規(guī)定” ，在彈出的界面中重新設(shè)置“休學(xué)”異動(dòng)規(guī)定，可根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)學(xué)習(xí)年限(圖 1-8)：圖 5-8(4)單擊菜單項(xiàng)“異動(dòng)處理” ，重新進(jìn)行異動(dòng)處理，此時(shí)可以看到學(xué)習(xí)年限已經(jīng)延長(zhǎng)(圖 5-9):圖 5-9KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 23 -(5)

21、 通過(guò)以上幾個(gè)操作，已經(jīng)將此學(xué)生的學(xué)習(xí)年限延長(zhǎng)，現(xiàn)在進(jìn)行“復(fù)學(xué)”異動(dòng)登記的時(shí)候就可以檢索到了(圖 1-10)：圖 5-10總結(jié)：對(duì)于“休學(xué)”異動(dòng)，建議在“休學(xué)”處理前，將“異動(dòng)規(guī)定”中的“學(xué)習(xí)年限”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)，這樣復(fù)學(xué)的時(shí)候就不需要再像上面的操作那樣，進(jìn)行重復(fù)操作，即可進(jìn)行“復(fù)學(xué)”處理。第六章：學(xué)生成績(jī)第六章：學(xué)生成績(jī)問(wèn)題一：正選以后，補(bǔ)錄的學(xué)生如果在 web 端可以錄入成績(jī)？回答：(1)、修改上課班級(jí)人數(shù)上限。(2)、通過(guò)按上課班級(jí)確認(rèn)上課學(xué)生或者是按學(xué)號(hào)補(bǔ)選課程把學(xué)生的正選數(shù)據(jù)補(bǔ)上。(3)、重新設(shè)置一下成績(jī)錄入人。問(wèn)題二：成績(jī)錄入中不出現(xiàn)異動(dòng)學(xué)生？回答：見(jiàn)學(xué)生成績(jī)子系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題處

22、理(解決成績(jī)錄入中不出現(xiàn)異動(dòng)學(xué)生問(wèn)題).doc 文檔。問(wèn)題三：如何發(fā)布課表和發(fā)布成績(jī)？回答：在系統(tǒng)管理-控制參數(shù)中設(shè)置。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 24 -問(wèn)題四：打印學(xué)生成績(jī)檔案表時(shí)出現(xiàn)很多空白頁(yè)？回答：發(fā)動(dòng)態(tài)庫(kù)文件，覆蓋到 jwmc 和 C:WINDOWSsystem32 文件夾下。問(wèn)題五：異動(dòng)學(xué)生的錄入成績(jī)時(shí)檢索不到？回答：要不上異動(dòng)學(xué)生的正選數(shù)據(jù)，網(wǎng)上選課子系統(tǒng)中處理。詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)：?jiǎn)栴}六：設(shè)置綜合成績(jī)構(gòu)成問(wèn)題？回答：設(shè)置綜合成績(jī)構(gòu)成時(shí)，如果課程是按上課班級(jí)設(shè)置的，那么在按行政班級(jí)設(shè)置的時(shí)候是檢索不到的。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解

23、答- 25 -問(wèn)題七：打印學(xué)生成績(jī)檔案表不顯示等級(jí)考試成績(jī)？回答：設(shè)置等級(jí)考試成績(jī)對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，必須要勾選是否是合格成績(jī)。問(wèn)題八：已經(jīng)設(shè)置好等級(jí)考試對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是還是不能導(dǎo)入成績(jī)，提示需設(shè)置完整的等級(jí)考試對(duì)應(yīng)關(guān)系？回答：設(shè)置等級(jí)考試成績(jī)對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，成績(jī)上下限必須是閉合區(qū)間，不能是不連續(xù)的。問(wèn)題九：已畢業(yè)的學(xué)生，補(bǔ)考成績(jī)?nèi)绾武浫?？回答：使用延長(zhǎng)學(xué)生年限異動(dòng)，在錄入補(bǔ)考成績(jī)。問(wèn)題十：如果錄入畢業(yè)論文成績(jī)？回答：前提是已經(jīng)做了教學(xué)計(jì)劃：1、 打開(kāi)“實(shí)踐教學(xué)子系統(tǒng)” 。2、 在基本信息處設(shè)置學(xué)年和學(xué)期。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 26 -3、 打開(kāi)畢業(yè)設(shè)計(jì)菜單選擇錄入畢業(yè)

24、設(shè)計(jì)題目。4、錄入論文信息。點(diǎn)擊后設(shè)置正確的學(xué)年和學(xué)期KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 27 -5、打開(kāi)畢業(yè)設(shè)計(jì)中的畢業(yè)設(shè)計(jì)安排菜單，設(shè)置教師，學(xué)生等信息。選擇所在系部選擇專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢索后才能輸入題目輸入論文題目簡(jiǎn)要輸入論文內(nèi)容和要求輸入完成后點(diǎn)保存或新增，進(jìn)行下一操作KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 28 -6，加入所選學(xué)生。7、全部選定后，可以點(diǎn)“返回”鍵。8、選擇“學(xué)生成績(jī)子系統(tǒng)”可以錄入畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)。 注意學(xué)年、學(xué)期和畢業(yè)生的信息要選擇正確，并選擇專(zhuān)業(yè)設(shè)置好相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)選擇班級(jí)點(diǎn)檢索出現(xiàn)對(duì)應(yīng)班級(jí)的學(xué)生設(shè)置論文題目，地點(diǎn)，在選擇指導(dǎo)教師前打勾

25、設(shè)置教師名字并點(diǎn)“確定”在選中的學(xué)生名字前打勾單擊箭頭把選中的學(xué)生加入右框即可完成單擊箭頭完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的具體安排。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 29 -9、點(diǎn)“檢索”后，出現(xiàn)下表，可以在“綜合成績(jī)”錄入成績(jī)。確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)“保存” 。選擇成績(jī)錄入；再次從下拉列表中選擇錄入畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)選擇專(zhuān)業(yè)、班級(jí)。點(diǎn)“檢索”選擇環(huán)節(jié)。選擇院（系） 、專(zhuān)業(yè)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 30 -問(wèn)題十一：學(xué)生在網(wǎng)上查詢(xún)的成績(jī)與從客戶(hù)端查到的成績(jī)不一致？在客戶(hù)端的系統(tǒng)管理子系統(tǒng)控制參數(shù)學(xué)生成績(jī)菜單下選擇發(fā)布成績(jī)選項(xiàng)，發(fā)布相應(yīng)的學(xué)年學(xué)期的成績(jī)。如圖二：KI

26、NGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 31 -圖二問(wèn)題十二：如何導(dǎo)入等級(jí)考試(CET-4)成績(jī)？(1) 設(shè)置好等級(jí)考試報(bào)名規(guī)定、非百分制成績(jī)、等級(jí)考試成績(jī)對(duì)應(yīng)關(guān)系。(2) 新建一個(gè) EXCEL 表格，字段依次為學(xué)號(hào)(或身份證號(hào))、理論成績(jī)、操作成績(jī)(圖 55-1)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 32 -圖 5-1(3) 設(shè)置單元格格式，將學(xué)號(hào)(身份證號(hào))列的數(shù)字作為文本處理(圖 5-2)。圖 5-2(4) 錄入學(xué)生或身份證號(hào)，理論成績(jī)(圖 5-3)。圖 5-3(5) 將 EXCEL 另存為文本格式(*.TXT)(制表符分隔)(圖 5-4)。KIN

27、GOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 33 -圖 5-4(6) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試導(dǎo)入學(xué)生等級(jí)考試成績(jī)” ，即可彈出相應(yīng)窗體。(7) 下拉選定某一等級(jí)考試類(lèi)別與等級(jí)，選擇導(dǎo)入方式(學(xué)號(hào)、身份證號(hào)),單擊“檢索”按鈕，即可瀏覽相應(yīng)信息。(8) 單擊“導(dǎo)入”按鈕，在彈出的文件選擇窗體中選定相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件(*.TXT)，單擊“確定”按鈕，即可導(dǎo)入相應(yīng)的學(xué)生等級(jí)考試成績(jī)。(9) 單擊保存“按鈕” ，即可保存相應(yīng)的學(xué)生等級(jí)考試成績(jī)。問(wèn)題十三：如何進(jìn)行等級(jí)考試報(bào)名的設(shè)置？(1) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置等級(jí)考試類(lèi)別與等級(jí)” ，系統(tǒng)已經(jīng)封裝了“大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試”和“全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試”兩個(gè)

28、類(lèi)別，可以增加新的類(lèi)別(如：普通話(huà)測(cè)試)(圖 4-1)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 34 -圖 4-1(2) 單擊左上部的“等級(jí)”模塊，可以根據(jù)等級(jí)考試類(lèi)別的情況增加不同的等級(jí)，例如選擇某一類(lèi)別(如：普通話(huà)測(cè)試)，輸入等級(jí)、等級(jí)簡(jiǎn)稱(chēng)、級(jí)別、總分，然后單擊“保存”按鈕，即完成等級(jí)的設(shè)置(圖 4-2)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 35 -圖 4-2(3) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試分等級(jí)考試類(lèi)別設(shè)置成績(jī)構(gòu)成” ，分別設(shè)置好各等級(jí)考試類(lèi)別的成績(jī)構(gòu)成(圖 4-3)。圖 4-3KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 36 -(

29、4) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置等級(jí)考試報(bào)名規(guī)定” ，勾選等級(jí)考試前的復(fù)選框，分別設(shè)置好相應(yīng)等級(jí)考試(如：CET-4 級(jí))的報(bào)名起始時(shí)間、報(bào)名結(jié)束時(shí)間、考試年份、考試月份、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)上限(圖 4-4)。圖 4-4(5) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置非百分制成績(jī)” ，分別設(shè)置好各類(lèi)別的非百制成績(jī)(如：CET-4 級(jí))(圖 4-5)。圖 4-5(6) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置等級(jí)考試成績(jī)對(duì)應(yīng)關(guān)系” ，分別設(shè)置等級(jí)考試(如：CET-4 級(jí))取得“優(yōu)秀” 、 “合格” 、 “不合格”的成績(jī)區(qū)段以及對(duì)應(yīng)的百分制成績(jī)(注：成績(jī)上限和下限要求是閉KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 37

30、 -區(qū)間)(圖 4-6)。圖 4-6(7) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置等級(jí)考試報(bào)名條件模板” ，根據(jù)學(xué)校等級(jí)考試報(bào)名情況設(shè)置等級(jí)考試報(bào)名的條件(如：CET-6 級(jí)報(bào)名規(guī)則)(圖 4-7)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 38 -圖 4-7(8) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試設(shè)置等級(jí)考試允許報(bào)名的年級(jí)/專(zhuān)業(yè)” ，根據(jù)學(xué)校等級(jí)考試報(bào)名情況分別設(shè)置好某一等級(jí)考試允許報(bào)名的年級(jí)/專(zhuān)業(yè)(如：大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試 CET-4 級(jí))(圖 4-8)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 39 -圖 4-8(9) 以學(xué)生身份登錄教務(wù) B 端，單擊菜單項(xiàng)“學(xué)生成績(jī)等級(jí)考試報(bào)名”

31、(圖 4-9)。圖 4-9(10) 單擊某一類(lèi)別(如：CET-4 級(jí))后面的“報(bào)名” ，接著該記錄“狀態(tài)”一欄顯示為“已受理”，說(shuō)明報(bào)名成功(圖 4-10)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 40 -圖 4-10(11) 單擊菜單項(xiàng)“等級(jí)考試確認(rèn)等級(jí)考試報(bào)名學(xué)生” ，選擇類(lèi)別和等級(jí)(如：大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試 CET-4 級(jí))，選擇 2007 級(jí)，單擊“檢索”按鈕(圖 4-11)。圖 4-11(12) 在左上部列表中選定已報(bào)名學(xué)生，單擊“”按鈕，即完成等級(jí)考試報(bào)名的設(shè)置和確認(rèn)(圖 4-12)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 41 -圖 4-12問(wèn)

32、題十四：如何解決緩考學(xué)生不能錄補(bǔ)考成績(jī)的問(wèn)題？問(wèn)題描述：?jiǎn)栴}描述：有一個(gè)學(xué)生上學(xué)期申請(qǐng)“高等數(shù)學(xué)（二）”緩考，現(xiàn)在成績(jī)查詢(xún)中可以查到該生原始成績(jī)有緩考記錄。如下圖：但在考試事務(wù)子系統(tǒng)中無(wú)法檢索到該生該科目的緩考申請(qǐng)：在成績(jī)子系統(tǒng)中錄入補(bǔ)考成績(jī)也無(wú)法檢索到該生：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 42 -解決辦法：一、在“查看單個(gè)學(xué)生成績(jī)?cè)?有效”菜單下檢查該學(xué)生入學(xué)以來(lái)的原始成績(jī)，發(fā)現(xiàn)140090高等數(shù)學(xué)（二）這門(mén)課，在 2006-2007 第二學(xué)期和 2007-2008 第一學(xué)期都有初修記錄，且 2007-2008第一學(xué)期該學(xué)生已有成績(jī) 76 分(圖一)，由于同一門(mén)

33、課程有兩個(gè)初修學(xué)期，故存在圖二中的錯(cuò)誤。 KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 43 - 圖一KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 44 - 圖二二、經(jīng)確認(rèn)，200-2008 第一學(xué)期 76 分的初修成績(jī)是在“按學(xué)號(hào)補(bǔ)錄/刪除成績(jī)”菜單下學(xué)校錯(cuò)誤另行補(bǔ)錄的，同一門(mén)課程不能有兩個(gè)初修修讀學(xué)期。請(qǐng)?jiān)凇鞍磳W(xué)號(hào)補(bǔ)錄/刪除成績(jī)”菜單下刪除 2007-2008 第一學(xué)期該生高等數(shù)學(xué)（二）的初修成績(jī)后，便可以正常錄入該生的補(bǔ)考成績(jī)。如圖三：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 45 - 圖三三、確認(rèn)無(wú)誤后設(shè)置相應(yīng)的補(bǔ)考成績(jī)認(rèn)定方法，再認(rèn)定成績(jī)

34、便可以解決問(wèn)題，如下圖：KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 46 -第七章：考試事務(wù)第七章：考試事務(wù)問(wèn)題一：緩考的設(shè)置問(wèn)題二：輔助安排考試時(shí)間地點(diǎn)中有些課程顯示藍(lán)色是什么意思？回答：顯示藍(lán)色的課程表示安排了考試時(shí)間，但是還沒(méi)有安排地點(diǎn)的。第八章：教學(xué)考評(píng)第八章：教學(xué)考評(píng)問(wèn)題一：網(wǎng)上評(píng)教時(shí)提示該課程未設(shè)置課程類(lèi)別，不能評(píng)教？回答：在教學(xué)計(jì)劃子系統(tǒng)-錄入理論課程信息菜單把該課程的課程類(lèi)別補(bǔ)充完整，再重新刷新一下評(píng)教范圍。問(wèn)題二：網(wǎng)上評(píng)教時(shí)提示“沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)”？回答：第一：打開(kāi)“控制開(kāi)關(guān)”“教學(xué)考評(píng)”頁(yè)面確認(rèn)由評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)的開(kāi)關(guān)已開(kāi)放；第二：確認(rèn)現(xiàn)行評(píng)價(jià)輪次已對(duì)應(yīng)到評(píng)價(jià)主體；

35、第三：批量設(shè)置了各評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)范圍；第四：如果評(píng)價(jià)主體為學(xué)生，則要確認(rèn)其已經(jīng)正選了相關(guān)被評(píng)的課程。問(wèn)題三：參評(píng)人數(shù)比例大于百分之百的問(wèn)題？問(wèn)題描述：網(wǎng)上評(píng)教完成后，部分課程的評(píng)價(jià)結(jié)果中應(yīng)參評(píng)人數(shù)小于有效參評(píng)人數(shù)，參評(píng)人數(shù)比例大于百分之百。 （圖 1 即分院(系)/按教師查看教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果 窗口） KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 47 -圖 1處理辦法：(1) 打開(kāi)“刷新評(píng)價(jià)結(jié)果”窗體，選擇本次評(píng)教輪次后單擊“確定”按鈕刷新考評(píng)結(jié)果(圖 2 示)圖 2KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 48 -(2) 刷新考評(píng)結(jié)果后，打開(kāi)“處理學(xué)生評(píng)價(jià)信息”窗

36、體確認(rèn)待確認(rèn)正選學(xué)生是否有評(píng)教數(shù)據(jù)。(圖3)圖 3(3) 打開(kāi)“網(wǎng)上選課子系統(tǒng)”“分課程上課班級(jí)確定上課學(xué)生”窗體，檢查該出現(xiàn)評(píng)教人數(shù)比例錯(cuò)誤的課程本學(xué)期對(duì)應(yīng)的正選學(xué)生人數(shù)，確認(rèn)應(yīng)評(píng)人數(shù)是否與實(shí)際的正選人數(shù)相符(圖 4)KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 49 -圖 4(4) 如果學(xué)生已經(jīng)評(píng)了某課程，將該學(xué)生選到右下框內(nèi)的已確認(rèn)學(xué)生列表里。(圖 5)圖 5(5) 刷新評(píng)價(jià)結(jié)果，確認(rèn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)正常。(圖 6)KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 50 -圖 6第九章：教材管理第九章：教材管理問(wèn)題一：可以重復(fù)結(jié)轉(zhuǎn)嗎？回答：如果下個(gè)學(xué)期已經(jīng)做了入庫(kù)或者出庫(kù)

37、，結(jié)轉(zhuǎn)后會(huì)有問(wèn)題，會(huì)覆蓋庫(kù)存數(shù)據(jù)，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不正確，但是如果下個(gè)學(xué)期沒(méi)有做入庫(kù)或者出庫(kù)可以重復(fù)結(jié)轉(zhuǎn)。問(wèn)題二：web 端學(xué)生選教材的學(xué)生名單取得哪里的數(shù)據(jù)？回答：不需預(yù)選不需正選的課程就直接取的行政班級(jí)的學(xué)生；需正選的課程取得就是正選數(shù)據(jù)，如果還沒(méi)有確定正選數(shù)據(jù)的話(huà)，就檢索不到。問(wèn)題三：打印出庫(kù)單時(shí)，某教材數(shù)量及碼洋不正確？問(wèn)題產(chǎn)生原因：此教材在同一庫(kù)房中錄入了兩個(gè)書(shū)架，刪除其中一個(gè)書(shū)架即可。(1) 打開(kāi)“錄入庫(kù)存教材信息”條件檢索出該教材，雙擊選取到編輯區(qū)，單擊“庫(kù)位號(hào)”，系統(tǒng)彈出“該教材庫(kù)位及上期庫(kù)存信息”窗口(圖 3 示)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 51

38、 -圖 3(2) 刪除其中多余的庫(kù)位號(hào)(圖 4 示)。圖 4(3) 刪除多余庫(kù)位號(hào)后，問(wèn)題解決(圖 5 示)。KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 52 -圖 5第十章：系統(tǒng)管理第十章：系統(tǒng)管理問(wèn)題一：系統(tǒng)管理員和門(mén)戶(hù)維護(hù)員密碼忘記了？1、打開(kāi)企業(yè)管理器在“XXX_jwgl1db”表圖中找到“T_R_User”單擊右鍵-打開(kāi)表-返回所有行，在“name”用戶(hù)對(duì)應(yīng)的 admin 賬號(hào)的“pwd”字段下直接修改密碼，這是修改系統(tǒng)管理員密碼；KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 53 - 2、打開(kāi)企業(yè)管理器單選“XXX_jwgl1db”數(shù)據(jù)庫(kù)名，點(diǎn)擊標(biāo)題欄

39、“工具-SQL 查詢(xún)分析器(Q)”執(zhí)行“update TW_SysUserInfo set pwd=0cc175b9c0f1b6a831c399e269772661 where Tea_ID=MASTER”這條密碼修改語(yǔ)句，完成對(duì) WEB 門(mén)戶(hù)管理員密碼的修改，修改后的密碼為“a”；KINGOSOFT 高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答- 54 -問(wèn)題二：系統(tǒng)管理員不會(huì)備份數(shù)據(jù)庫(kù)和還原數(shù)據(jù)庫(kù)，不會(huì)執(zhí)行腳本？問(wèn)題三：手動(dòng)更新 web 端程序問(wèn)題四：部分客戶(hù)端不能訪問(wèn)服務(wù)器？回答：檢查 obdc 是否配的通，如果配不通，檢查是不是網(wǎng)絡(luò)不通， ，如果 ping 的通的話(huà)，檢查是不是殺毒軟件屏蔽了系統(tǒng)，如果沒(méi)有的話(huà)，再檢查端口是否通，如何不通的話(huà)，就找網(wǎng)絡(luò)中心的人，是不是他們把端口屏蔽了。問(wèn)題五：重新安裝