員工培訓管理系統(tǒng)規(guī)定(附流程圖)

1、實用標準文檔西安嘉泰商業(yè)運營管理有限公司文件編號制字2015 01號生效日期簽發(fā)之日起執(zhí)行部門行政人力部員工培訓管理規(guī)定修改狀態(tài)對各部門培訓職責要求進行細化和明確2015 年 8 月 14 日I對員工入職、上崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、的程序和管理要求進行細化和修訂2015年8月17日n對培訓過程管理要求進行細化同上川對培訓檔案管理、培訓管理員、培訓教材的管理要求進行明確同上IV增加了管理流程圖2015年8月18日V職務起草蘇江職務經(jīng)理日期2015年8月18日審核職務日期年 月曰簽發(fā)日期年 月曰文案大全員工培訓管理規(guī)定1. 目的：規(guī)范公司培訓管理，建立完善的培訓體系，培養(yǎng)適用員工和人才，有計劃有目的地提

2、高全體員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，使員工隊伍適應公司正常工作和發(fā)展的需要。2. 適用范圍：適用于本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項。3. 原則：3.1企業(yè)培訓必須適應公司正常工作和發(fā)展的需要。3.2員工培訓必須以部門職能、崗位說明書和工作技能為基礎(chǔ)。4. 職責：4.1行政人力部職責4.1.1制定、修訂公司培訓制度。4.1.2在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，匯總各部門意見和建議，結(jié)合企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略，審議編制公司年度培訓計劃并報負責人批準；進行年度培訓計劃的分解實施。4.1.3擬定培訓計劃費用并對費用使用情況實施合理控制。4.1.4檢查、評估各部門培訓的實施情況，并建立員工培訓檔案。4.1.5組織實施公司

3、范圍通用性培訓課程。4.1.6負責企業(yè)兼職內(nèi)訓師的選拔管理、培訓提高、評比獎懲。4.2各部門職責4.2.1配合行政人力部和本部門培訓負責人組織部門培訓需求調(diào)查。4.2.2配合本部門培訓管理員在行政人力部的統(tǒng)籌計劃下組織、實施內(nèi)部培訓并及時匯總上報相關(guān)材料。4.2.3配合本部門負責人編制本部門培訓教材、教案。4.3各部門培訓管理員職責：4.3.1配合行政人力部完成部門培訓需求的調(diào)查、分析。4.3.2根據(jù)季度、年度培訓需求調(diào)查、分析，編制月度培訓計劃。4.3.3依據(jù)企業(yè)培訓計劃，組織、實施本部門的培訓工作、參與企業(yè)培訓工作，收集匯總和上交相關(guān)材料（培訓教材、記錄、試卷、月度培訓總結(jié)）。4.4企業(yè)培

4、訓人員職責4.4.1根據(jù)企業(yè)和本部門工作特點和培訓需求，在自身專業(yè)和能力范圍內(nèi)，依據(jù)企業(yè)培訓需求在行政人力部的組織下選定培訓課題，研發(fā)、編制相對應的專業(yè)技術(shù)、管理技能類教材、教案，逐步構(gòu)建和充實企 業(yè)內(nèi)部培訓教材庫。4.4.1依據(jù)行政人力部的安排，開展企業(yè)內(nèi)訓工作，充實企業(yè)培訓資源，提高企業(yè)內(nèi)訓的針對性和實效性。4.4.2參加行政人力部組織的培訓人員專項培訓，逐步提高個人內(nèi)訓能力。5. 程序與內(nèi)容：5.1培訓計劃的制定和實施5.1.1公司年度培訓計劃由行政人力部結(jié)合各部門培訓需求調(diào)查，在戰(zhàn)略分析、培訓需求調(diào)查和員工素質(zhì)狀況、員工績效考核情況、職業(yè)規(guī)劃分析的基礎(chǔ)上于年度人力資源規(guī)劃中明確。5.1

5、.2行政人力部負責組織全年培訓工作。由行政人力部在年度培訓計劃指導下組織各部門結(jié)合月度工作重點，分解形成月培訓計劃，并填寫月度部門培訓計劃/總結(jié)表在當月末形成下月培訓計劃并報行政人力部備案。5.1.3行政人力部每半年進行一次培訓需求調(diào)查，各級員工應根據(jù)部門與工作要求及時提交培訓需求，為制定與調(diào)整培訓計劃提供參考依據(jù)。5.1.2各部門在年度培訓計劃指導下并結(jié)合日常工作，分解形成月度培訓計劃，并按計劃組織實施培訓。5.2培訓的分類管理：5.2.1入職、上崗培訓：通過培訓使新員工認識并認同公司企業(yè)文化，適應工作環(huán)境，理解并接受公司各項規(guī)章制度，了解自身崗位職責、工作目標和工作任務，初步了解商業(yè)企業(yè)行

6、業(yè)規(guī)范和管理要求，學習本崗位基礎(chǔ)技能、工作流程、工作規(guī)范，加速進入崗位角色，達到崗位的基本合格性。5.2.1.1培訓時間：新員工入職、上崗培訓期為 3天內(nèi)，重要崗位視具體情況適當延長時間。培訓包括企 業(yè)文化專項培訓和崗位應知應會培訓等。5.2.1.2 培訓教材：入職培訓內(nèi)容以華南城集團簡介、嘉泰商業(yè)公司簡介、西安華南城制度為主要載體，涵蓋企業(yè)文化、公司概況、公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、考勤制度等；上崗培訓以部門崗位培訓目錄為提綱，涵蓋崗位說明、操作程序、管理規(guī)范、工作流程、實操技能培訓、資格認證等。5.2.1.3 培訓內(nèi)容：培訓時間培訓內(nèi)容授課人考核方式備注入職1-3天（入職培訓）新入職員工通

7、用教材培訓，內(nèi)容包括：人事專員新員工入職須知考試1.西安嘉泰企業(yè)情況簡介2.西安華南城制度匯編3嘉泰企業(yè)基本行為規(guī) 范、職業(yè)道德、崗位描述4 公司級安全教育防損部5.公司環(huán)境熟悉人事專員入職1-3天內(nèi)內(nèi)（上崗培訓）1 部門、崗位情況介紹和 熟悉各部門負責人新員工上崗三天內(nèi)完成2.部門安全教育3.崗位規(guī)范要求部門培訓人員試用期過半后進行崗位規(guī)范知識、參見崗位培訓4.崗位職責（崗位說明書）部門負責人5 崗位操作程序、管理規(guī)范、工作流程崗位操作初級考 核，試用期將近時 進行崗位應知應 會書面考試和技 能考核。目錄6.崗位安全教育、崗位實操技能、操作常識與注意事項部門部門負責人員7.其他和崗位相關(guān)的技

8、能培訓部門內(nèi)訓師每季度組織一次企業(yè)文化專項培訓人力行政部同期入職人員集體培訓并座談備注：對新入職的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，行政人力部與公司相關(guān)部門將視崗位情況進行職業(yè)規(guī)劃、崗位需要的專業(yè)知識、專業(yè)管理制度與流程的培訓，重點崗位將安排總經(jīng)理面談。521.4 上述培訓內(nèi)容必須按時完成，各類培訓及時記錄并由授課人和新員工在新員工入職培訓記錄表記錄和簽名確認，崗位應知應會培訓應另在崗位培訓目錄上進行詳細記錄，待培訓結(jié)束交行政人力部備案，作為員工試用轉(zhuǎn)正的依據(jù)。5.2.1.5 新員工入職培訓完成后行政人力部將有選擇性地挑選部分關(guān)鍵崗位新入職員工進行培訓效果的問卷調(diào)查，以檢驗入職培訓的效果，幫助新員工盡快

9、融入崗位，加速成長。5.2.1.6新員工入職培訓考核的結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正考核的主要依據(jù)5.2.2 崗位培訓5.2.2.1由行政人力部及各部門根據(jù)公司管理與發(fā)展需要及員工培訓需求實施。522.2培訓內(nèi)容：行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、制度、公司/部門規(guī)章制度，管理規(guī)程，專業(yè)技術(shù)技能，崗位操作規(guī)程/工作流程，安全消防知識，管理知識，崗位要求的專業(yè)技能培訓等。522.3 各部門根據(jù)年度培訓計劃及工作需要，每季度組織專題培訓不少于3次，培訓時間不少于2小時。5.2.2.4 各部門每月內(nèi)部組織專題培訓不少于1次，并及時填寫培訓記錄文件新下發(fā)或修訂后培訓需在生效日前完成培訓并填寫文件培訓記錄月底部門匯總當月培訓情

10、況（含文件培訓情況）填寫月度培訓計劃/總結(jié)，部門負責人簽名確認后交行政人力部備案。5.2.2.5 培訓方法與原則要求：5.2.3轉(zhuǎn)崗培訓5.2.3.1 員工在崗位調(diào)動后，應在崗位調(diào)動試用期內(nèi)依據(jù)該崗位崗位培訓標準要求進行轉(zhuǎn)崗培訓。轉(zhuǎn)崗培訓內(nèi)容包括：崗位職責（崗位說明書），崗位安全教育，部門規(guī)章制度，管理規(guī)程文件，專業(yè)技術(shù)知識，崗位工作流程/操作程序、崗位要求的專業(yè)技能培訓等。5.2.3.2 員工在崗位調(diào)動試用期結(jié)束前，由員工提岀轉(zhuǎn)正申請，填寫轉(zhuǎn)正申請表部門實施，行政人 力部參與，對員工進行轉(zhuǎn)正考核。轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容偏重于崗位應知應會知識和技能的考核。5.3培訓過程管理531訓前管理：培訓組織者應做

11、好培訓準備工作（培訓通知、人員確定和通知、場地等）。參加培訓人員須按通知時間到場并在培訓記錄上簽到，培訓期間同樣按公司考勤與勞動紀律管理規(guī)定進行管理。5.3.2員工在培訓期間必須嚴格遵守培訓紀律，尊重授課人及組織者勞動。受訓人員在培訓時應認真聽講并作好筆記，并按要求接受考試考核。5.3.3行政人力部對每次參加培訓的人員、培訓內(nèi)容、考試考核成績、培訓評估報告等資料收集納入員工培訓檔案；各部門按公司要求自行組織的培訓應及時將培訓記錄報行政人力部備案，行政人力部負責培 訓跟蹤。5.3.4 對于公司下發(fā)制度和文件的培訓，行政人力部需對每月下發(fā)文件和制度的培訓情況進行檢查追蹤，并對檢查追蹤結(jié)果進行通報，

12、以督促制度下發(fā)部門和文件制定部門（人）在制度或文件培訓期內(nèi)培訓到 位。5.3.5培訓考核方式：包括個人提交培訓小結(jié)、考試、業(yè)績跟蹤調(diào)查等。5.3.6各類培訓考核，培訓組織部門須將考試或考核結(jié)果記錄在培訓成績登記表中，連同試卷及培訓成績記錄表交行政人力部，記入企業(yè)培訓教材/試卷庫和個人培訓檔案，作為選拔與績效考核的重要參考依據(jù)。5.6培訓的總結(jié)評估5.6.1根據(jù)要求，參加公司級培訓以及機構(gòu)培訓的受訓人員，應于培訓結(jié)束后 3個工作日內(nèi)填寫 個人培訓反饋表（附件13）交行政人力部備案。5.6.2每月月末各部門須對內(nèi)部培訓情況進行分析匯總，填寫月度培訓計劃/總結(jié)報行政人力部備案。5.6.3行政人力部應

13、對年度培訓實施狀況進行總結(jié)評估，并參考生產(chǎn)及管理績效的變動，分析、評估培訓成效，形成書面報告，為下年度培訓提供參考。6. 附件附件1:培訓計劃過程管理流程圖附件2:入職培訓管理流程圖附件3:培訓記錄表附件4:文件培訓記錄附件5:培訓申請表附件6:考核記錄表附件7:個人反饋登記表附件1：培訓計劃過程管理流程圖各部門、車間行政人力部總經(jīng)理下發(fā)問卷或組織面談程流查調(diào)求需根據(jù)部門員工素質(zhì)情況、績效考核情況、部門工作特點進行培訓需求匯總上交問卷或參與面談年度培訓需求調(diào)查依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、 年度工作重點、 企業(yè)培訓需求、 上年度培訓情況程流定制劃計依據(jù)年度培訓計劃，根據(jù)月度部門培訓重點分解形成部門月度培訓

14、計劃程流饋反行執(zhí)劃計訓培門部按月度培訓計劃執(zhí)行形成月度培訓總結(jié)、培訓 記錄、培訓教材、考核試 卷、考核成績等素材形成年度培訓工作總結(jié)對各部門月度培 訓總結(jié)進行匯總 分析建立員工培訓檔案形成月度培訓總結(jié)、培訓 記錄、培訓教材、考核試 卷、考核成績等素材饋反織組訓培級司公附件2:入職培訓管理流程圖新入職員工行政人力部防損部用人部門填寫入職培訓記錄表集團視頻宣傳片（企業(yè)簡介、新員工入職指南、員工手冊、嘉泰企業(yè)員工行為規(guī)范）公司級安全教育內(nèi)天三崗上訓培崗上部門入職培訓（部門、崗位情況介紹，部門安全教育，崗位職責、崗位安全教育）丿內(nèi)月y崗上訓培崗在企業(yè)文化培訓（每季度組織一次）崗位培訓和應知應會考核（崗位操作規(guī)程、設(shè)備操作維護規(guī)范關(guān)文件、企業(yè)部門相關(guān)制度流程、工作規(guī)范、崗位技能）填寫完畢的入 職培訓記錄表完成新員工入職 培訓，納入個人 培訓檔案附件3 :培訓記錄日期授課人授課課時授課地點受訓人數(shù)使用教材培訓內(nèi)容培訓簽到：小結(jié)：簽名：日期：附件4文件培訓記錄日期授課人授課時間培訓地點受訓人數(shù)文件編號文件名稱版序培訓簽到：小結(jié)：簽名：日期：附件5培訓申請表培訓項目培訓部門培訓時間培訓地點培訓費用其他費用申請人 所在部門目前崗位培訓目的：申請部門意見：是否口有無內(nèi)訓要求，內(nèi)訓范圍