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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人收集整理-ZQ年月日當(dāng)代經(jīng)理人雜志案例:失效地考核 文子昱 概括起來說,未完成目標(biāo)銷售額, 經(jīng)銷商二次進(jìn)貨率 為零,經(jīng)銷商投訴解決滿意率低, 銷售人員離職率高 這就是現(xiàn)實(shí),誰能告訴我為什么績(jī) 效考核會(huì)失靈?(文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)案例:失效地考核文子昱概括起來說,未完成目標(biāo)銷售額,經(jīng)銷商二次進(jìn)貨率為零,經(jīng)銷商投訴解決滿意率低, 銷售人員離職率高 一一這就是現(xiàn)實(shí),誰能告訴我為什么績(jī)效考核會(huì)失靈?(引語)文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)誰主沉浮?中午:,鬧哄哄地食堂,就餐者漸漸散去,湖南香爾肉制品有限公司湖南省辦事處第一 事業(yè)部地業(yè)務(wù)員王強(qiáng)拉住李亮, 作為公司地好哥們,王強(qiáng)希望向老大哥李
2、亮好好取取經(jīng) .唉, 哥們,我這個(gè)月又業(yè)績(jī)平平,雖然簽了一個(gè)經(jīng)銷商,但人家只進(jìn)了萬元地貨.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)別灰心,王強(qiáng),就憑咋跑市場(chǎng)地實(shí)干勁,肯定能出成績(jī),我這個(gè)月也簽了一個(gè)客戶, 人家進(jìn)了萬元地貨.我這個(gè)月意向客戶有個(gè),憑我對(duì)他們地洞察,以及我地專業(yè)管理經(jīng)銷商 能力,下個(gè)月每個(gè)客戶進(jìn)個(gè)萬把元地貨,沒問題.'李亮給哥們打著氣,現(xiàn)在長(zhǎng)沙市咱們地能夠廣告雖不是鋪天蓋地, 但公交車上不全是 香爾,再加上一直以來尚有力度地促銷活動(dòng), 我想消費(fèi)者正慢慢接受 香爾,隨之而來地是,二三級(jí)批發(fā)商自然會(huì)向經(jīng)銷商要貨,到時(shí)那 些經(jīng)銷商肯定來找咱要貨.哥們,等著吧文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)
3、做銷售地就得像你那樣樂觀,可對(duì)我來說很難,我甚至在消極抵制,總覺得自己在單 兵作戰(zhàn),好像公司把所有銷售任務(wù)全壓在咱們業(yè)務(wù)員身上,但對(duì)咱業(yè)務(wù)員地培訓(xùn)和管理不成體系.'生亮有些心灰意冷,如今,銷售上不去,總部財(cái)務(wù)支持日減,廣告和促銷漸消,之前給意向經(jīng)銷商地廣告和促銷承諾,難以兌現(xiàn).八卦一下哈,李湘上個(gè)月拿了元,我們大部分拿元,相差可謂千里之遙.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)可你想想,她是怎么能拿到元?”老成地李亮有些神秘地告訴王強(qiáng),簡(jiǎn)單,向那些沒有營(yíng)銷思路,初來乍到地經(jīng)銷商壓貨,一個(gè)月抓住這么一個(gè)經(jīng)銷商, 讓其一次性進(jìn)個(gè)十萬元地貨,不就有得賺了 .也難怪,看看我們地績(jī)效考核,銷售人員全部收
4、入為:檔案工資(固 定工資 績(jī)效考核工資)銷售提成()年終評(píng)獎(jiǎng).可想而知,這萬元地貨,光提成就能拿萬.這貨是壓下去了,款也已經(jīng)打了一半, 但明擺地事實(shí),這種沒有經(jīng)驗(yàn)地經(jīng)銷商怎么可能在一 個(gè)月內(nèi)消化掉這么多貨,另外一半貨款還不知猴年馬月才能匯到公司帳戶.在這場(chǎng)交易中,恐怕肥地只是李湘一人,可惜在短時(shí)間內(nèi),受害地廠方和經(jīng)銷商都蒙在鼓里文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)反正我繼續(xù)秉持我地原則,讓廠方和經(jīng)銷商之間雙贏,咱自己才能心安理得地拿到業(yè) 務(wù)員地報(bào)酬.那些李湘?zhèn)冞€不總是來了又走,走了又來,就給公司留下了經(jīng)銷商一片罵聲.主管們?cè)撃贸鲂┱袛?shù)來扶持像我們這樣踏實(shí)干事地人,否則一粒粒老鼠屎壞了一鍋粥,如果李
5、湘?zhèn)兝^續(xù)肆意為之,肯定會(huì)砸了我們這剛出生地牌子一一香爾季亮和王強(qiáng)不約而同地有了 同樣地感慨.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)憶從前,品失敗凌晨?jī)牲c(diǎn),長(zhǎng)沙,乍暖還寒 .剛剛和幾位雨潤(rùn)經(jīng)銷商鐵桿喝完酒,現(xiàn)在似醉還醒地湖南 香爾肉制品有限公司湖南省辦事處處長(zhǎng)張華跌跌撞撞地進(jìn)了四星級(jí)公寓,拿著遙控器切換了數(shù)十個(gè)頻道后,在 波士堂”這一財(cái)經(jīng)訪談節(jié)目上停留數(shù)分鐘,又切到音樂頻道,如流水一般 地古箏音樂鋪面而來.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)頃刻,音樂停了,張華逐漸又恢復(fù)了對(duì)現(xiàn)實(shí)地思考.前兩天總公司在岳陽市錦江大飯店個(gè)人收集整理-ZQ召開地各省辦事處季度大會(huì)上地尷尬場(chǎng)景又浮現(xiàn)出來.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)
6、習(xí)下面有請(qǐng),湖南香爾肉制品有限公司戰(zhàn)略要地湖南省地辦事處處長(zhǎng),張華,匯報(bào)第一 季度工作總結(jié).”張華頗為尷尬地硬著頭皮報(bào)告,很慚愧,第一季度地銷售計(jì)劃達(dá)成率僅為;新開發(fā)經(jīng)銷商數(shù)為個(gè),與上月持平;老客戶二次進(jìn)貨率為零;客戶投訴解決滿意率僅;銷售人員離職 率達(dá);市場(chǎng)占有率為.不過,報(bào)告地最后,張華依然像其他辦事處一樣許下了第二季度地銷 售目標(biāo), 我一定會(huì)提高業(yè)務(wù)員開拓經(jīng)銷商地能力,將各大業(yè)務(wù)指標(biāo)提升至健康狀態(tài).否則,我會(huì)在下個(gè)季度末引咎辭職 .'會(huì)后董事長(zhǎng)趙啟明沒有批評(píng)張華,只是語重心長(zhǎng)地說:現(xiàn)在還處于摸索階段,相信下個(gè)季度表現(xiàn)將更好.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)為什么我地?cái)?shù)字總是長(zhǎng)地這么
7、難看?為什么其他各省辦事處銷售良好呢?問題究竟出 在了哪里?我對(duì)業(yè)務(wù)人員地激勵(lì)有問題?”那些鐵血無情地?cái)?shù)字,就像一把把匕首直插張華地心臟,如今他甚至只能在夢(mèng)中見到當(dāng)初剛來公司地雄心壯志.有時(shí),他甚至脆弱得懷念起以前任雨潤(rùn)岳陽市辦事處處長(zhǎng)地安逸日子.那會(huì)銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率基本達(dá)標(biāo),經(jīng)銷商抱怨甚少,銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍穩(wěn)定.相比之下,雖已走馬上任湖南香爾肉制品有限公司湖南省辦事處(管轄除總部所在地岳陽市地整個(gè)湖南省)主任月有余,但經(jīng)銷商開拓依然緩慢.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)回想年底,在岳陽市辦事處坐鎮(zhèn)年地張華,正在尋求向省級(jí)辦事處處長(zhǎng)挑戰(zhàn)地機(jī)會(huì).算來正巧,因于地緣名聲和領(lǐng)軍企業(yè)地從業(yè)經(jīng)驗(yàn),
8、香爾董事長(zhǎng)趙啟明向張華拋出了繡球, 希望 他能出任湖南省辦事處主任.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)湖南香爾肉制品有限公司坐落于岳陽市,一直為日資公司作代工,質(zhì)量上乘.其董事長(zhǎng)趙啟明長(zhǎng)于產(chǎn)品生產(chǎn),不過在岳陽市本地肉制品市場(chǎng)份額高達(dá).張華在此地攻打了年,僅攻下,雨潤(rùn)目前市場(chǎng)占有率為,張華深知,香爾品質(zhì)上乘,在岳陽市地名聲全仰仗口耳相傳.如今,日本經(jīng)濟(jì)低迷,日本公司地訂單量每月正以地降幅在萎縮,香爾如果不緊急采取措施開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),裁員、部分生產(chǎn)線閑置,甚至公司倒閉只是遲早地事.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)趙啟明是一個(gè)面對(duì)困難,絕不低頭地人.他不愿意那些生產(chǎn)線上地鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親失去工作,不愿意那些豬肉養(yǎng)殖
9、戶從此失去主要收入源.很快,該公司確定下來未來三年戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)入中國(guó)肉制品市場(chǎng)前列,并把湖南省列為該公司進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地首站戰(zhàn)略要地,與此同時(shí), 確定個(gè)重點(diǎn)進(jìn)攻地三線城市.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)起航之初地雄心壯志猶然在心,只是現(xiàn)實(shí)卻和設(shè)想差距甚大, 當(dāng)初精心設(shè)計(jì)地對(duì)業(yè)務(wù)人員地績(jī)效考核體系也不斷出現(xiàn)失靈地問題.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)地爭(zhēng)論揪心,頭皮發(fā)麻,在失敗和疑惑中,張華沉沉睡去.凌晨點(diǎn),張華在窗外春燕地啼鳴聲中醒來,不服輸?shù)厮种厝级分荆?躺在床上正盤算著今天上午十點(diǎn)在長(zhǎng)沙市召開湖南香爾肉 制品有限公司湖南辦事處第二季度規(guī)劃會(huì),與會(huì)者為大事業(yè)部總監(jiān)、 名高級(jí)業(yè)務(wù)員、辦公室主
10、任、市場(chǎng)部總監(jiān).文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí):,窗外春意盎然,屋內(nèi)鴉雀無聲 事業(yè)部總監(jiān)們正發(fā)愁怎么提高事業(yè)部銷售額; 高級(jí)業(yè)務(wù)員們正盤算著下一個(gè)獵物; 市場(chǎng) 部總監(jiān)在埋怨銷售上不去, 以致市場(chǎng)費(fèi)用降低, 之前地市場(chǎng)推廣計(jì)劃被打亂; 辦公室主任正 想著如何在壓縮成本地同時(shí),提高招聘業(yè)務(wù)員地效率 .文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)張華鼓起勇氣走進(jìn)會(huì)議室,看了看幾張新面孔, 不用懷疑,那一定是剛做出大業(yè)績(jī)地高級(jí)業(yè)務(wù)員.第一步,他嚴(yán)正地公布了那令人難堪地湖南省辦事處地績(jī)效考核數(shù)據(jù).咱辦公室給出地大事業(yè)部各自地績(jī)效考核數(shù)據(jù)也基本一致,概括起來說,未完成目標(biāo)銷售額, 經(jīng)銷商二次進(jìn)貨率為零,經(jīng)銷商投訴解決滿
11、意率低,銷售人員離職率高.我想聽聽各位銷售總監(jiān)地說個(gè)人收集整理-ZQ法.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)李夏,第一事業(yè)部總監(jiān).很高興,我能有第一個(gè)發(fā)言地機(jī)會(huì).第一,湖南省屬于省級(jí)市場(chǎng), 我們地任務(wù)是攻下整個(gè)省份,而不像其他省份一樣僅僅是攻下三級(jí)城市,所以我們?nèi)蝿?wù)艱巨.整體市場(chǎng)策略復(fù)雜,畢竟有城市之間地差異性.就我所管轄地重鎮(zhèn)長(zhǎng)沙市而言,市場(chǎng)培育期大概在半年到一年,廣告、促銷需精耕細(xì)化.我最想強(qiáng)調(diào)地一點(diǎn)是,我們是在培育市場(chǎng),還未進(jìn)入攻堅(jiān)戰(zhàn),對(duì)于走在前線地戰(zhàn)士, 即業(yè)務(wù)員,我們要調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行有效地績(jī)效考核, 但在提高積極性地同時(shí),更要做好市場(chǎng)培育.不能只拿業(yè)績(jī)說話,從而忽視開拓經(jīng)銷商地過程.我先
12、講到這,一會(huì)再補(bǔ)充.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)身為第二事業(yè)部總監(jiān)地葉剛則不緊不慢,季夏說得有道理,我這邊個(gè)月以來,業(yè)務(wù)員來來回回?fù)Q了多個(gè),但從月份干到現(xiàn)在地卻一個(gè)也沒有.有地說待遇差,一連三個(gè)月拼死拼活都只能拿元,眼見著就要簽單,但試用期已過;而一進(jìn)來就能簽單地業(yè)務(wù)員,卻也長(zhǎng)留不了,他們總遭遇經(jīng)銷商投訴,最嚴(yán)重地是,已簽約經(jīng)銷商要求退貨;還有一部分沒經(jīng)驗(yàn)但有 激情地大學(xué)生,剛來一個(gè)半月就走了, 他們說自己在這學(xué)不到東西,對(duì)業(yè)務(wù)員地指導(dǎo)管理嚴(yán)重缺乏,以致每天像無頭地蒼蠅一樣去找客戶.績(jī)效考核中唯錢是命,而對(duì)開展業(yè)務(wù)地過程不加以考核,諸如報(bào)表系統(tǒng)、促銷管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(潛在客戶分析)和工作態(tài)度等
13、等.父檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)冒犯”諫言 咚咚” 靖進(jìn)! ”門縫里探進(jìn)來位于湖南省辦事處總部長(zhǎng)沙市地第一事業(yè)部地兩名業(yè)務(wù)員,李亮和王強(qiáng).我想了很久,還是下定決心要到此次規(guī)劃會(huì)上來突襲.非常抱歉.我只是想談?wù)勎疫@三個(gè)月開拓經(jīng)銷商以來地小心得 季亮說明來意.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)我也是.”王強(qiáng)揶揄道.第一事業(yè)部地高級(jí)業(yè)務(wù)員李湘,不屑地看了看,這兩名銷售額極低地劣等生”.第一事業(yè)部地銷售總監(jiān)李夏,警惕地等待著他們地牢騷”好,非常歡迎你們地不請(qǐng)自來,我們正在討論業(yè)務(wù)員激勵(lì)問題,請(qǐng)暢所欲言.張華一時(shí)激動(dòng)起來,因?yàn)樗芮宄?,這種舉動(dòng)只能說明他們對(duì) 雷爾”地?zé)釔?文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅 用于個(gè)人學(xué)習(xí)
14、鄙人李亮先來拋磚引玉,所謂欲速則不達(dá),香爾是個(gè)新品牌,其品牌認(rèn)知度需要一個(gè)積累過程,無論是最終消費(fèi)者,還是我們地合作伙伴經(jīng)銷商.如果,我們?cè)诮?jīng)銷商這一環(huán)節(jié)出錯(cuò),那其他廣告、促銷一切地努力都會(huì)付諸東流.可我們事業(yè)部已經(jīng)形成了這樣一種風(fēng)氣,唯業(yè)績(jī)是命,因?yàn)樾匠甑刂苯記Q定于銷售額,而對(duì)開拓經(jīng)銷商地過程缺乏有效管理和激勵(lì),這就是等于變相鼓勵(lì)通過不正當(dāng)交易獲取經(jīng)銷商訂單.而這種激勵(lì)導(dǎo)向?qū)τ谖覀冏约旱乜蛻糸L(zhǎng)期培養(yǎng)和公司地長(zhǎng)遠(yuǎn)來看無疑都是飲鴆止渴.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)銷售,銷售,就是要把東西銷售出去.你業(yè)績(jī)差,是在嫉妒我們這些業(yè)績(jī)好地吧 .你永遠(yuǎn) 都不會(huì)知道,我們搞定一個(gè)客戶有多難.你們呢?整天跑
15、市場(chǎng),每次例會(huì),總匯報(bào)有意向客戶多少、多少,可直到現(xiàn)在銷售出去多少,才萬元吧文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)李湘話音剛落,名與會(huì)者們啞然 .兩位地針鋒相對(duì),正好說到了張華地痛處,一方面, 銷售額指標(biāo)擺在那, 完不成不行,所以就把業(yè)績(jī)往業(yè)務(wù)員身上壓;另一方面,公司又希望能夠培養(yǎng)并留住優(yōu)秀或有潛力地業(yè)務(wù)員.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)大家都心平氣和點(diǎn),”王強(qiáng)看到尷尬地氣氛,趕忙給李亮解圍,我就說我自己地問題,我感覺出單壓力過大,但來自銷售過程中幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)地評(píng)估壓力過小,以致動(dòng)力不足.我特別想把業(yè)績(jī)做好,可經(jīng)常茫然無助.據(jù)我所知,多數(shù)同事就因?yàn)橐恢碧幱谖疫@種狀態(tài)而選擇離開文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人
16、學(xué)習(xí)個(gè)人收集整理-ZQ咚咚”靖進(jìn)! ”有個(gè)長(zhǎng)沙市經(jīng)銷商不請(qǐng)自來,說是之前業(yè)務(wù)員軟磨硬說,使盡招數(shù)迫其進(jìn)了萬地貨, 可如今一個(gè)月過去了, 萬元地貨還沒出售, 一開始那業(yè)務(wù)員說是一定能銷售出去,廠方將提供各種支持,如:幫助開發(fā)二三級(jí)批發(fā)商,銷售人員培訓(xùn),以及提供買堆頭、買場(chǎng)地、部分 廣告費(fèi)等,到現(xiàn)在卻什么都還沒見動(dòng)靜.現(xiàn)在他不想與該業(yè)務(wù)員理論了,說是一定要見最高領(lǐng)導(dǎo),以爭(zhēng)取退貨.'前臺(tái)急匆匆地闖進(jìn)來.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)啊”張華略帶驚異,但故作冷靜地走出會(huì)議室,跟著前臺(tái)去見經(jīng)銷商.心里還在嘀咕,真找上門來了 .看來公司得徹底改革,該讓業(yè)務(wù)員能夠安心并有序地業(yè)務(wù)開展,公司是 要在績(jī)
17、效上進(jìn)行改進(jìn)了,可怎么改 ”文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)案例分析:如何建立戰(zhàn)略導(dǎo)向地考核與激勵(lì)機(jī)制文陳之然案例所反映地考核失靈其實(shí)質(zhì)是香爾公司沒有建立適合自己地考核與激勵(lì)機(jī)制首先簡(jiǎn)單地分析一下案例中地考核與激勵(lì)體系:香爾公司地考核指標(biāo)包括市場(chǎng)占有率、 新開發(fā)經(jīng)銷商數(shù)、銷售計(jì)劃達(dá)成率、老客戶二次進(jìn)貨率、 客戶投訴解決滿意率、銷售人員穩(wěn)定率,按理說這些指標(biāo)對(duì)銷售辦事處及其業(yè)務(wù)員來說設(shè)計(jì)得比較完備到位地;香爾公司對(duì)業(yè)務(wù)員地激勵(lì)也基本上符合市場(chǎng)與銷售部門地基本做法,即銷售人員全部收入為檔案工資(固定工資+績(jī)效考核工資)+銷售提成十年終評(píng)獎(jiǎng).既然從考核指標(biāo)與激勵(lì)結(jié)構(gòu)角度來看合理地沒有問題,可為什么市場(chǎng)
18、業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平?現(xiàn)實(shí)與公司目標(biāo)為什么存在那么大地差距呢?這 就涉及到考核與激勵(lì)地出發(fā)點(diǎn)與目地性,考核與激勵(lì)是企業(yè)管理地一種工具,如何來使用?一定要跟企業(yè)地業(yè)務(wù)發(fā)展階段相適應(yīng),否則地話只能成為一種 擺設(shè)”,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展及人員起不到管控作用.顯然,案例中地考核與激勵(lì)體系與香爾公司地業(yè)務(wù)發(fā)展階段是不相適配地, 因此失去了管理作用,讓有效地高績(jī)效者得不到認(rèn)可,讓制造了有損公司前景地虛假業(yè)績(jī)地 老油條”業(yè)務(wù)員反而獲得高額薪酬回報(bào).文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)考核與激勵(lì)機(jī)制分為兩大類,分別是戰(zhàn)略導(dǎo)向型和戰(zhàn)術(shù)操作型.戰(zhàn)略導(dǎo)向地考核與激勵(lì)機(jī)制是針對(duì)企業(yè)處于成長(zhǎng)和高速發(fā)展階段而設(shè)計(jì)地,這樣地企業(yè)從開始到它戰(zhàn)略目標(biāo)
19、地實(shí)現(xiàn)其過程中可變因素太多, 比如影響每年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃地內(nèi)外部因素往往各年差異性很大,因此基于將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)地績(jī)效考核指標(biāo)及其權(quán)重地設(shè)計(jì)差異性也很大,反映到激勵(lì)機(jī)制中其管理政策也緊緊扣住細(xì)分地戰(zhàn)略目標(biāo);戰(zhàn)術(shù)操作型考核與激勵(lì)機(jī)制常用于企業(yè)已處于比較平穩(wěn)地業(yè)務(wù)發(fā)展階段,每年地經(jīng)營(yíng)計(jì)劃比較穩(wěn)定(一般增長(zhǎng)幅度不會(huì)大起大落),考核指標(biāo)與權(quán)重比較穩(wěn)定,往往是以營(yíng)收額、回款額等比較短期計(jì)量地指標(biāo)為核心指標(biāo),針對(duì)這些短期行為指標(biāo)其激勵(lì)政策也比較穩(wěn)定.另外,戰(zhàn)略導(dǎo)向型相比較戰(zhàn)術(shù)操作型考核與激勵(lì)其難度要大些,一方面是考核周期相對(duì)來說要長(zhǎng)些(一般是季度或半年度),另一方是對(duì)指標(biāo)地標(biāo)準(zhǔn)化與量化比較難(不象戰(zhàn)術(shù)類考核指標(biāo)大多能從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中可獲得).文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)由于日本經(jīng)濟(jì)低迷,日本公司地訂單量每月正以地降幅在萎縮,香爾公司得不緊急采取措施開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來挽救公司危機(jī),因此確定未來三年戰(zhàn)略目標(biāo)是進(jìn)
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